Новая инструкция, как привязать карту сбербанка к телефону

Содержание:

Как связать карту и телефон?

В 2017 году самым простым и доступным методом привязки своего банковского счёта к одному из телефонных номеров является заказ данной услуги ещё во время подачи заявки на выдачу карты. В этом случае удастся избежать любых связанных с мобильным банком забот. Но, если сделать вовремя это не удалось, можно воспользоваться следующими способами:

  1. подав соответствующее заявление в одном из отделений банка;
  2. включив мобильный банк через терминал;
  3. связавшись с контактным центром.

Каждый из перечисленных способов одинаково прост и эффективен. При этом ни один из них не требует особых усилий, а самая большая сложность, с которой можно столкнуться, заключается в стоянии в очереди. При этом плюсы от привязки мобильного и карточки очевидны. Эта связь повышает удобство и упрощает использование большинства услуг.

Сбербанк Онлайн: кратко о главном

Сбербанк Онлайн – интернет банкинг от Сбербанка. Это специальный программный продукт, посредством которого клиент может не только просматривать состояние счета и карт, но и также управлять ими, осуществляя различные платежи и операции.

Программа стандартна, не имеет каких-то отличительных свойств. Работа с банкингом возможна только после персональной идентификации. Пользователи, которые не прошли регистрацию, не могут пользоваться указанным сервисом.

Регистрация нового пользователя осуществляется в несколько действий:

  • на официальном сайте в правом верхнем углу выбрать кнопку «Сбербанк Онлайн»;
  • в представленной форме, которая запрашивает ввод логина и пароля, внизу выбрать кнопку «Регистрация»;
  • ввести номер карты, которая есть у субъекта на руках;
  • подтвердить номер карты и регистрацию с помощью кода, отправленного в смс-сообщении;
  • получить временный логин и пароль для входа в систему;
  • войти в профиль интернет банкинга и изменить при необходимости параметры входа.

Получается, что ответ на вопрос о том, как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн, прост – пройти регистрацию при условии, что пользователь еще не зарегистрирован. В ином случае нужно добавлять через профиль сайта.

Добавить карту на сайте

Сейчас трудно найти субъекта, у которого на руках одна платежная карта. Есть кредитка, карта для зарплаты, платежная карта и т.п. И при получении очередного пластика возникает вопрос о том, как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн.

Здесь вообще все просто. Пользователь не должен предпринимать никаких действий. Клиенты Сбербанка, у которых есть доступ к интернет банкингу, автоматически при входе в систему увидят в программе все имеющиеся на руках карты.

Справочная информация: Сбербанк предоставляет возможность получить до 8 карт в одни руки. Следовательно, максимальное количество карт, которые можно увидеть в Сбербанке Онлайн, это 8.

Вне зависимости от количества открытых счетов, функциональные возможности по всем одинаковы. Управлять и контролировать одновременно можно до 8 карт. Например, при погашении кредита с помощью банковской карты система предложит выбрать клиенту счет, с которого необходимо списать деньги.

Добавление через мобильное приложение

Вход в мобильное приложение Сбербанка осуществляется по логину и паролю. Если пользователь никогда не регистрировался и не получал доступа, то ему необходимо:

  • скачать на мобильный телефон приложение «Сбербанк Онлайн»;
  • пройти регистрацию, указав в форме номер карты (нужно указывать номер основной карты, а не дополнительной);
  • подтвердить регистрацию через мобильный телефон;
  • получить логин и пароль, который после входа в систему первый раз можно изменить на постоянный.

Когда регистрация с подтверждением в мобильном приложении будет завершена, то клиент сразу увидит свою основную карту.

Относительно вопроса о том, как добавить еще одну карту в Сбербанк Онлайн на телефоне, то процедура аналогична. Никаких действий пользователю предпринимать не стоит, достаточно получить пластик на руки. Она автоматически «подтянется» к системе.

Важно: многие субъекты в день обращения в банк пугаются, когда в системе банкинга не видят своего второго счета и карты. Это не страшно

Система может отразить открытую кредитку только на следующий день. Поэтому решить проблему можно только временем.

Часто можно встретить вопрос о том, как добавить чужую карту в Сбербанк онлайн. Это невозможно сделать. За каждым клиентом с определенными паспортными данными закреплен счет, реквизиты карты и т.п. Поэтому добавить чужое платежное средство в свою систему будет невозможно. 

Если же кто-то нуждается в помощи или не может самостоятельно использовать Сбербанк Онлайн, можно входить в банкинг по чужому паролю и логину. Банк не отслеживает привязку IP адреса к конкретному финансовому продукту.

Другие способы привязки

Первые два способа являются самыми простыми, так как помощь по привязке мобильного номера вам оказывают непосредственно сотрудники банка. Однако, есть несколько способов, при которых подключение осуществляется вами самостоятельно:

Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию «мобильный банк», и перейдя в следующий раздел выбираем услугу «подключить основную карту». После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер. После этого вы получите смс с кодом для подтверждения операции. Введите его в новом окне. Номер будет прикреплен через пару минут.

Через интернет. Этот способ подойдет, если вы собираетесь зарегистрировать личный кабинет. В момент регистрации система запросит у вас номер персональной карты и контактного телефона. Указанный номер автоматически привязывается к вашей карте. После этого в открывшемся кабинете выбираем вкладку «Мобильный банк», где открываем раздел «Детали подключения». В открывшейся форме заполняем необходимые данные и выбираем удобный пакет услуг. После подтверждения ввода данных придет смс с кодом для завершения операции. Вводите его и подтверждаете осуществляемую операцию.

Какие преимущества дает привязка карты?

Если вы еще сомневаетесь в необходимости привязки карточки к мобильному, тогда вот основные преимущества, получаемые вместе с этой услугой:

  • возможность контроля за собственным счетом в любое время суток и в любом месте;
  • доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона;
  • мгновенное пополнение собственного мобильного счета;
  • возможность подключить к мобильному банку все свои карты, если они открыты в Сбербанке, и контролировать все счета с помощью одной системы;
  • если привязанная карта находится у ребенка, вы получаете возможность постоянного контроля за расходами;
  • при необходимости можно мгновенно заблокировать кару;
  • перевести деньги на другой счет или оплатить покупку через интернет.

И это еще не все преимущества, получаемые после привязки карты.

Правила безопасности

Конечно, наряду с полученными возможностями появляются и риски. Для избегания несанкционированного использования ваших средств не разглашайте данные вашей карты посторонним.

В случае утери карты или телефона необходимо сразу позвонить в сервисный центр или обратиться в ближайшее отделение банка для блокировки карты и отключения мобильного банка.

А также не забывайте очищать историю сообщений от номера 900. Там содержится много информации, которую злоумышленники могут использовать для завладения вашими деньгами.

Доступные способы смены номера телефона в Сбербанк

Если возникла необходимость смены номера, привязанного к банковской карте, то Сбербанк предоставляет следующие способы осуществления операции:

  1. Звонок в Контактный центр. Данный способ подходит, если телефон находится в вашем распоряжении. В этом случае после соединения с центром нужно следовать инструкциям оператора. Также необходимо продиктовать номер карты Сбербанка и действующий номер телефона. Обычно операция занимает от 10 минут до часа.
  2. При помощи банкомата. В основном меню нужно перейти в подраздел «Личные данные» и выбрать пункт «Сменить номер».
  3. Второй способ с использованием банкомата. Через меню банкомата нужно отключить услугу «Мобильный банк», затем активировать её повторно, но уже с новым номером. Процедура сложнее первого варианта, но также подходит для смены номера.
  4. В отделении Сбербанка. Для карт с крупными суммами на счету, Сбербанк применяет дополнительные меры защиты. У таких пластиковых карт «Мобильный банк» нельзя отключить в банкомате. Обращение в отделение Сбербанка будет самым удобным способом.

Порядок подачи заявления на изменение номера телефона в отделении банка

Изменение привязанного к счету мобильного номера является самым надежным вариантом. Необходимо подать заявления в следующей форме:

  • В заявлении на отключение номера указываем причину (смена телефона, утрата SIM-карты, повышение уровня безопасности или иная причина). В заявлении нужно указать все номера телефонов и номера подключенных карт Сбербанка. Узнать их можно в самом отделении.
  • Заявление, удостоверение личности, договор, подписанный при оформлении банковской карты, необходимо отдать сотруднику Сбербанка. Если есть УДБО, то его можно использовать для упрощения процедуры.
  • Сотрудник отключит старый номер и активирует новый. Это может занять несколько часов. После активации нового номера, на него придет соответствующее уведомление.

Если SIM-карта была утрачена, то ее стоит предварительно заблокировать перед привязкой нового номера.

После оформления заявления и активации нового номера нужно настроить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Все настройки Личного кабинета обнулятся.

Способы привязки карты ВТБ к телефону

Банк ВТБ предоставляет своим клиентам возможность получать различные уведомления с информацией о платежах, поступлениях и об операциях по счёту.

Для получения данных необходима привязка карты к сотовому телефону. Осуществить регистрацию номера можно следующими способами:

  1. В банкомате.
  2. Через интернет.
  3. По телефону горячей линии ВТБ.
  4. При помощи сотрудника ВТБ.

Рассмотрим данные операции подробно.

В банкомате

Когда нет времени стоять в очереди в отделении банка, а банкоматы находятся близко, можно воспользоваться именно данным устройством.

Подключение можно осуществить по следующему алгоритму:

  1. Вставить пластиковую карту в специальный слот для пластика.
  2. Ввести защитный четырехзначный ПИН код, предоставляемый вместе с картой, и который хранится в отдаленности от пластика.
  3. В открывшемся оглавлении необходимо выбрать «Управление картой и SMS».
  4. Из приведённого списка выбирается услуга «SMS оповещение».
  5. Выбор следующего пункта будет зависеть от подключенного на карте тарифа, это «Карты» или «Карты +», а затем выбор клавиши «Подключить».
  6. Осуществляется набор телефонного номера, к которому необходимо подключить карту и на который будут приходить уведомления. Подтвердить выбор необходимо нажатием клавиши «Ок».
  7. Банкомат выдаст чек — подтверждение о подключении услуги.

Через интернет

Следующим удобным способом привязки номера телефона к карте является подключение при помощи интернета.

Для этого необходимо иметь данные для входа. Как правило, эта информация прописывается в заключенном договоре на карту.

При входе, на главной странице, в разделе «Профиль и Пакет услуг» прописывается мобильный телефон, начиная с 9, без указания кода. Нажатием клавиши «Сохранить» подтверждаются действия. После определяется карта, с которой будут списываться средства за пользование услугой. Здесь же говорится о тарификации услуги и о частоте списаний. В данном меню можно получить информацию обо всех оповещениях, об их времени, дате и статусе отправки.

ВТБ24 предоставляет своим клиентам, самостоятельно выбирать, про какие события будет оповещать банк.

По телефону горячей линии ВТБ

Когда интернет отсутствует, и отделение банка далеко, можно связаться с оператором через клиентскую поддержку колл-центра.

Перед звонком необходимо подготовить данные паспорта владельца и карты, которые обязательно запросит сотрудник банка, и без предоставления этой информации обратившегося клиента будут считать третьим лицом, а в результате не дадут никакой информации и не позволят внести изменения.

Только после идентификации данных обращение будет обработано, а услуга подключена.

При помощи сотрудника ВТБ

При первоначальном обращении в банк, для получения карты на руки, сотрудник организации запросит номер телефона в дальнейшем, который можно изменить, также обратившись к специалисту ВТБ24. При себе необходимо иметь паспорт.

Другие способы

Единственным возможным дополнительным способом привязать карту может стать мобильное приложение ВТБ24, которое устанавливается на гаджет через Play Market, но с новшествами, введёнными для безопасности, такой возможности не предоставляется. Поэтому других методов не существует.

Причины, если не работает оплата по NFC

Причин довольно много. Причем появляются они, словно грибы после дождя. Особенно в последнее время, характеризующееся увеличением количества наименований моделей, применяющих данную опцию.

Предлагаю кочующие на форумах ошибки и траблы, из которых был найден выход. Возможно, это кому-то поможет.

  1. Простые косяки. Здесь собраны недочеты и ошибки самого пользователя.
    • Низкий заряд аккумулятора, меньше 5% провести транзакцию не удастся.
    • Баланс на привязанной карте не позволяет расплачиваться.
    • NFC-чип выключен в настройках.
    • На терминале нет искомого логотипа, а вы ломитесь в закрытые ворота.
    • Да и карта вашего банка, того… Не поддерживается.
  2. Программные ошибки.
    • Приложение не хочет устанавливаться? Причин может быть несколько, от геополитических до тривиальных. Как вариант, посмотреть наличие оперативной памяти в устройстве. А также заглянуть в Google, является ли ваша страна ее адептом?
    • Если оплата не проходит по непонятной причине, не классифицируется, есть выход. Попробуйте сделать, так называемый программный ресет. Удалите привязанную карту из своего аккаунта и снова ее туда пропишите. Иногда помогает.
    • Не подключается к системе оплаты. Перезапустите приложение, возможны глюки самой утилиты.
  3. Технические. Известна ошибка 56 в приложении Apple Pay. Указывает на неисправность модуля NFC. Кроме того, известны случаи, когда неверно ориентированное устройство с чипом, отказывается дружить с торговым оборудованием. Попробуйте поменять положение телефона.

Несмотря на то что многие аспекты вопроса, как настроить для оплаты картой, сдублированной телефоном и использовать при этом технологию NFC, освещены довольно подробно, нерешительность остается.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

  • отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
  • позвонив в Службу поддержки банка;
  • через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

  • паспортные данные клиента;
  • номер телефона, привязанного к пластику;
  • причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

  1. Вставить карту в картридер.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
  4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

  • на главной странице выберите раздел «Настройки»;
  • затем – «Мобильный банк»;
  • в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

Стоимость услуги

Само подключение, как правило, бесплатное. Бывают исключения; о них лучше узнать заранее в справочной службе или у сотрудника финансовой организации.

Ежемесячно привязка карты к телефону в ВТБ будет обходиться клиенту в 59 руб. Стоимость не зависит от пакета услуг, то есть какой бы вариант информирования ни выбрал клиент, меньше 59 руб. он стоить не будет.

Альфа-мобайл в одноименном банке стоит от 49 до 69 руб. Зависит от типа карты и выбранного пакета. При получении кредитной карты банк автоматически подключает самый дорогой пакет СМС-информирования.

Сбербанк выгодно отличается от предыдущих поставщиков услуг: пакет «Экономный» не будет стоить клиенту ни копейки. У пакета есть ограничения, поэтому он подходит не всем пользователям. Расширенные пакеты стоят 30 до 60 руб. в месяц.

Самой лояльной организацией оказался Сбербанк: он предлагает СМС-информирование по различным ценам. Большой плюс, что есть возможность получать пароли на телефон совершенно бесплатно – это подходит тем людям, которые не планируют совершать платежи и переводы при помощи телефона, но хотят подтверждать онлайн-операции паролями с мобильного.

Как привязать карту к другому номеру телефона Сбербанк-онлайн

Раз, используя Сбербанк-онлайн привязать карту к телефону через интернет не получится, то как тогда осуществить привязку? Как уже упоминалось ранее в 2021 году существует три варианта.

Обращение в call-центр

Требуется позвонить в контактный центр Сбербанка и связаться с оператором. Нужно чтобы под рукой была карта, к которой необходимо осуществить привязку, паспорт. А также нужно заранее уточнить проверочное слово, которое было указано при регистрации карты. Вся эта информация будет необходима представителю банка чтобы идентифицировать клиента и убедиться, что это именно он.

Затем оператор попросит указать какой номер следует подключить к услуге «Мобильный банк». На него будет отправлено сообщение с паролем для подтверждения. Он необходим для завершения операции. После чего, спустя несколько часов, связка начнёт функционировать.

Через терминал

Автоматы самообслуживания, которые чаще всего находятся в отделениях финансовой компании также помогут присоединить номер к кредитке. Независимо от того требуется ли присоединить новую карту к текущему телефону или наоборот подключить другой номер к имеющемуся продукту, устройство справится с любой задачей.

Необходимо предоставить кредитку терминалу и в главном окне открыть раздел «Подключение мобильного банка». Указываем требующийся для подключения телефон и получаем сообщение с кодом. Вводим код и завершаем процесс.

Процедура совсем несложная и под силу любому клиенту. Если вдруг есть сомнения в том, что вы не справитесь, помочь могут консультанты, находящиеся в зале отделения банка. Они либо укажут верный алгоритм действий, либо выполнять процедуру самостоятельно.

Личным обращением

Последний способ подключения номера к карте – личное обращение к сотруднику банка. Для этого нужно иметь при себе удостоверение личности, лучше если это будет паспорт, и обязательно карту, которая будет связана с номером.

Представитель банка предложит заполнить и подписать заявление на активацию услуги «Мобильный банк», а также выбрать тарифный план, по которому будет функционировать услуга. Все остальные действия сотрудник выполнит самостоятельно. В конце клиенту потребуется вставить карту в терминал и набрать пин-код, чтобы установить связь с указанным телефоном. В течение 2-3 часов услуга активизируется и появиться возможность использовать её в полном объёме.

Кроме того, можно сразу запросить отключение ранее подключённых мобильных номеров, доступ к которым в настоящее время утерян. Халатное отношение к этому вопросу может повлечь неприятные последствия.

Подключайте услугу «Мобильный банк» и пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет банк в полном объёме. И тогда у вас всегда будет возможность оперативно пополнить баланс близкий к нулю или выручить товарища срочным банковским переводом, а также поможет всегда быть в курсе списаний и пополнений счёта.

Правила безопасности и конфиденциальности

ВТБ24 обеспечивает своих клиентов высочайшим уровнем безопасности операций, особенно в дистанционных каналах обслуживания. Это обуславливается применением различных средств и методов защиты информации, являющихся паролями и различными многоуровневыми системами.

При не использовании онлайн кабинета в течение длительного времени, система автоматически выводит клиента из сети.

Если держатель карты выполнил необходимые действия, а выйти из телебанка забыл, данная функция не позволит третьим лицам произвести незаконные операции.

Банк предупреждает, что даже такие способы защиты будут бессильны с собственной растерянностью и невнимательностью клиентов:

  1. Личную информацию, такую как пароли, коды и многое другое, нельзя сообщать никому, даже сотрудникам банка.
  2. Если данные для входа были утеряны, то их необходимо заменить, с целью блокировки возможности их использования третьими лицами.
  3. На устройствах, применяемых для выхода в интернет необходимо использовать только лицензионные и антивирусные программы со своевременным обновлением.
  4. Подключение к всемирной паутине должно осуществляться с безопасной сети.
  5. Используемые браузеры — последних версий.
  6. Для безопасности банк использует SMS и Push коды. Для SMS уведомлений необходим телефон российского оператора сотовой связи, а для получения Push кодов любое мобильное устройство с возможностью выхода в интернет.

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

  • Это можно сделать лично в отделении банка;
  • Через банкомат;
  • Через Сбербанк Онлайн;
  • Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

  1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
  2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
  3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
  4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
  5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как привязать банковскую карту к телефону

Правила привязки карты разнятся в зависимости от банка. Рассмотрим основных гигантов финансового рынка.

Как привязать карту к номеру телефона в ВТБ

ВТБ предлагает пользователям скачать на аппарат специальную программу через официальные магазины приложений. Плата за скачивание и установку программы не взимается.

Если вы новый клиент банка, то при открытии счёта сотрудник предложит сразу же подключить «Мобильный банк». Для этого в заявлении на обслуживание необходимо поставить галочку в соответствующем пункте. Заставить клиента поставить такую галочку никто не вправе, можно отказаться, а потом, при необходимости, привязать карту к мобильнику.

Способы привязки:

  1. В отделении. Прийти с паспортом и картой и попросить подключить услугу.
  2. В банкомате. Вставить пластик и в меню найти пункт «СМС-оповещения».
  3. По телефону. Позвонить в службу поддержки, объяснить ситуацию и следовать указаниям диспетчера.
  4. Онлайн. Как привязать карту к номеру телефона через интернет? Зайти в интернет-кабинет на сайте ВТБ и в настройках ввести номер телефона, к которому будет прикреплен счёт.

После того как привязать номер телефона к карте удалось, система вышлет СМС о том, что услуга подключена. Если сообщения нет, значит произошла ошибка и необходимо попробовать подключить услугу еще раз.

Как привязать телефон к карте Альфабанка

Альфабанк предоставляет услугу в различных вариантах от экономного до ВИП. Естественно, стоимость колеблется в широких пределах.

Способы привязки те же: в офисе, через банкомат и по телефону. Интернет-банкинг у Альфы весьма специфичен и не даёт возможности присоединить карту онлайн. Объём допустимых операций в банке онлайн напрямую зависит от статуса карты (простая, золотая) и её вида (дебетовая, кредитная).

Будьте внимательны: при оформлении счёта менеджеры часто умалчивают о дополнительных платных услугах! Прежде чем подписать договор, проверьте все «галочки» и «плюсики», возможно, они стоят на тех пунктах, которые вам совсем не интересны.

Сбербанк

В Сбербанке привязать карту к номеру телефона предложат сразу при получении пластика

Услуга востребована и удобна, однако обращайте внимание на то, какой пакет вам подключат. Чтобы не тратить деньги зря, лучше выбирать услугу СМС-оповещения в пакете «Экономный»: клиент сможет получать коды подтверждения, но не сможет отслеживать движения по счёту через мобильник

Если изначально карту клиент прикреплять не стал, сделать это можно позже. Варианты подключения услуги такие же: обратиться в отделение, совершить подключение через банкомат, позвонить в контакт-центр.

Для «крутых» клиентов у Сбербанка есть бонус: бесплатный расширенный пакет «Мобильного банка». Такой подарок получают ВИП-клиенты, хранящие на счетах большие суммы и осуществляющие по ним постоянное движение.

Как привязать номер к карте ВТБ

При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.

Через приложение Телебанк (VTB)

Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.

Порядок действий будет следующим:

Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:

  • Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
  • На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.

Через отделение банка

Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.

На официальном сайте ВТБ

Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:

Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:

Нажать «Заказать карту»:

При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:

  • Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
  • Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.

Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:

  • Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
  • Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
  • Открыть сервис «Настройки»;
  • Войти в «СМС и Email оповещения»;

  • Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
  • Подтвердить операцию.

В банкомате

Подключить номер в банкомате можно следующим образом:

  • После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
  • Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
  • Поставить галочку при выборе пакета услуг;
  • Ввести номер телефона;
  • Подтвердить.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector