Куда сдать старый телефон, если очень хочется новый и со скидкой

Правила участия

Помимо упомянутых выше условий замены, покупателями посетителям салонов связи требуется знать следующие нюансы:

• приобретение товара с доплатой не лишает клиентов права на иные скидки, предложения и бонусные программы, предусмотренные магазином;
• сдавая старый мобильный, его владелец не обязан выбирать именно телефон, полученная скидка может использоваться для приобретения другого устройства;
• количество участий ограничено, поэтому 1 человек не сможет сдать более двух предметов;
• девайсы принимаются без чехлов, защитных плёнок и иных украшений, способных скрыть реальное состояние техники;
• обменять удастся только собственные смартфоны, отдать устройство постороннего человека не получится;
• отказаться от сделки и вернуть гаджет после заключения договора не получится;
• получить вместо запланированной скидки реальные деньги невозможно.

Полный список правил и требований к участникам указан на официальном сайте программы.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн — покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

• Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
• Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
• Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
• Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
• Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Товары, участвующие в акции

Ликуйте те, кто купил технику за границей! На модели всех производителей, кроме Samsung, сняты ограничения на обязательное прохождение РОСТЕСТА. Для замены теперь необходимо лишь доказать, что телефон Ваш.

Убитые смартфоны, доживающие последние дни, не принимаются. Правила следующие:

• внешнее состояние должно быть хорошим (нет сильных сколов, царапин);
• функциональные кнопки в рабочем состояние;
• нет следов воздействия воды.

Как уже говорилось, не все производители и модели сдаются. Акция предназначена для Huawei/Honor, Apple, Sony, Samsung, LG. С утверждённым перечнем актуальных для замены и покупки моделей ознакомьтесь по ссылке.

Дополнительная информация

Помимо клиентов, самостоятельно изъявивших желание поменять мобильное устройство, принять участие могут и другие лица. Компания рассылает дополнительные приглашения – “письма счастья”, в которых гарантирует пользователю скидку на фиксированную сумму вне зависимости от текущего состояния мобильного устройства. Придя в магазин, абонент должен показать сообщение продавцу или назвать EMEI телефона, на который оно было отправлено.

МТС разрешает купить новенький телефон с учётом Trade-in в кредит. Полученная скидка сохраняется, а оставшийся платёж растягивается. Подробности оформления покупки в кредит лучше уточнить у продавцов.

Как обменять старый телефон на новый в Мегафон?

Желающим поменять старый смартфон на современный девайс придётся совершить следующие действия:

1. Выбрать на сайте подходящий салон связи.
2. Отвязать приготовленное для обмена устройство от учётной записи.
3. Посетить выбранный магазин и заявить работающему в нём менеджеру о желании присоединиться к акции trade in.
4. Предоставить телефон сотруднику сотовой компании.
5. Дождаться завершения процедуры оценивания и проверки.
6. Получить скидку.
7. Потратить её на покупки.

Отдельного внимания заслуживает последующая покупка. Приобрести товары нужно в тот же день и обязательно в том же магазине, куда сдавалась техника. Использовать полученную сумму в другом месте не получится. Запрещено и откладывание покупки на долгий срок.

Можно ли поменять новый телефон на другой в магазине?

Определенно существует лишь две ситуации, когда требуется обменять свой смартфон на другой:

• телефон на новый поменять можно, если он оказался бракованным;
• замена может возникнуть в том случае, если купленный прибор не понравился в процессе использования — отсутствует интернет, не такой размер или же цвет;
• Мобильный телефон или планшет может быть некачественным. Такая проблема распространено возникает у продукции, произведенной гигантами рынка: Apple и iPhone. Гаджет можно вернуть либо обменять с доплатой.

Обменять новый, только купленный гаджет на другой можно в магазине, где была произведена покупка. Иногда в крупных сетевых магазинах техники действует акция, связанная с обменом старых гаджетов на новые, например, магазины Эльдорадо. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель (14 дней), не учитывая день его непосредственной покупки.

Другие способы сдать телефон обратно в магазин (и узнать, можно ли это сделать) описаны в следующей статье.

Магазин может выдвинуть свои условия, однако основные положения, по которым замену произвести можно:

• плохая комплектация;
• внешний вид — размер, форма и даже расцветка;
• не был использован.

Не редко случается так, что мобильный  или планшет приобретается в подарок, либо в магазине не хватает времени, чтобы оценить покупку. В таких случаях прибор можно обменять на другой с доплатой.

Потребитель может рассчитывать на обмен гаджета на точно такой же, либо возврат денежных средств

Очень важно для процедуры, чтобы был сохранен чек, фабричная упаковка и пленка

Для того чтоб обменять покупку при себе необходимо иметь пакет документов: паспорт и чек на товар.

Как обменять телефон с доплатой на новый?

Обменять гаджет на аналогичный, однако имеющий отличия в марке или модели можно только в том случае, если возместить разницу в стоимости.

Доплата производится со стороны покупателя, если стоимость старого аппарата ниже нового. Обратная ситуация происходит в том случае, если стоимость старого аппарата сотовой связи выше нового — выплата разницы происходит со стороны магазина.

Стоимость товара на замену устанавливается непосредственно в момент обмена.

Необходимый пакет документов:

• гарантийный талон;
• чек (если сохранился);
• паспорт.

Как по гарантии поменять телефон на новый

Обменять прибор по гарантии можно в течение всего действия гарантийного срока. Однако, не редко гарантия бывает неустановленной при покупке, поэтому дополнительно введен срок в 2 года для обмена.

Покупатель вправе рассчитывать на полную замену техники и возмещение убытков.

Trade in техники Apple

Сравним стоимость ремонта и цену замены айфона целиком. Если случайно уронить iPhone 11 Pro Max на асфальт или дома на твердое покрытие, что вызывает серьезные повреждения, нужно быть готовым выложить за замену экрана от 30 до 37 тысяч рублей. Это стоимость ремонта в хорошем сервисном центре, а не в подпольной мастерской, где с гаджетом будут проводить эксперименты с паяльником, а потом еще и поставят неоригинальный дисплей от китайской копии. Многовато, учитывая, что за 40 тысяч рублей уже можно купить iPhone SE 2020 года.

Обменять айфон на ТАКОЙ ЖЕ в заводской пленке будет стоить от 27 тысяч рублей до 31 тысячи рублей в зависимости от сроков обмена. В первом случае понадобится подождать 10 дней, а во втором его выдадут сразу. В программе могут участвовать разбитые, утопленные девайсы, а также айфоны с неисправным Face ID и полосами на экране. Айфон принимается и выдается без коробок и аксессуаров, новый обязательно будет в заводской пленке.

Товары, участвующие в акции

Отдельного рассмотрения заслуживают устройства, который удастся использовать для участия в акции Мегафон «Обмен телефона на новый». В зависимости от состояния девайса, телефонная компания разделила смартфоны на 5 категорий:

• в отличном состоянии;
• в рабочем состоянии;
• разбитые, но с отличным корпусом;
• разбитые, с рабочим корпусом;
• брак.

Все приборы, попадающие в категорию «брак» не принимаются, независимо от стоимости.

При оценке гаджета и определении его в одну из категорий менеджер изучает:

• состояние дисплея;
• потертости и царапины на корпусе;
• работу кнопок.

Важно подчеркнуть, что, согласно правилам программы, магазины принимают лишь 4 марки смартфонов:

1. LG.
2. Samsung.
3. Apple.
4. Sony.

Техника иных производителей даже не рассматривается. Имеет значение и модель принесённого телефонного аппарата. От неё зависит размер полученных бонусов. Точную сумму можно уточнить на официальном сайте компании в специально разработанной для этого таблице.

Что такое Samsung Upgrade

Samsung Upgrade — это, по сути, лизинг, который предполагает ежегодную замену старого смартфона на новый

Суть программы Samsung Upgrade состоит в том, что это на самом деле лизинг. То есть вы не покупаете смартфон за полцены, а просто платите полцены за право пользоваться им в течение одного года с обязанностью последующего возврата. В эту сумму включена страховка задней и передней панелей на случай, если вы их вдруг разобьёте. Однако по истечении года вы будете обязаны вернуть аппарат назад. Правда, вернуть его в абы каком виде не получится. Он обязательно должен быть в состоянии нового устройства, в противном случае – штраф.

Но это ещё не всё. Вот дополнительные условия, которые нужно соблюсти участникам Samsung Upgrade:

• Чтобы выкупить смартфон, придётся доплатить оставшуюся сумму без возможности выплачивать её на ежемесячной основе;
• Сдать его до 6 платежа невозможно вообще, а после 6, но до 12 – со штрафом 3900 рублей;
• Обязательно оплатить страховку стоимостью 8000 рублей, которая хоть и включена в ежемесячные платежи, но необязательна при оформлении рассрочки;
• Если смартфон будет не в идеальном состоянии вас могут либо оштрафовать, либо отказаться принимать его вообще, обязав уплатить оставшуюся сумму.

Вот за такие деньги Samsung предлагает мне взять Galaxy S21 в лизинг в обмен на Galaxy A51

Трейд-ин в паре с Samsung Upgrade становится выгоднее, поскольку размер ежемесячного платежа может сократиться довольно существенно в зависимости от устройства, которое вы сдаёте. Предполагается, что максимальная скидка будет при сдаче топового Galaxy S20 Ultra. В этом случае Galaxy S21 достанется вам всего за 1 рубль в месяц. Странно только, что iPhone 12 по трейд-ину не принимают. Сайт просто выдаёт ошибку, отказываясь рассчитать скидку. Но Galaxy A51 принял, уменьшив ежемесячный платёж почти вдвое.

Как поменять старый Samsung на новый

Рассчитать индивидуальную цену обмена своего старого телефона Samsung можно прямо на сайте Greatsteve. Сначала выбираете нынешнюю модель своего смартфона — можно нажать на одну из предложенного списка или ввести свое название в поле «Другая модель». Попробуем поменять Samsung Galaxy S8 на Samsung Galaxy S20.

Можно выбрать из предложенных моделей Samsung или ввести свою

Далее нужно ответить на несколько вопросов: как давно у вас нынешний телефон, где был куплен (можно без уточнения, просто тип магазина), производилась ли замена экрана. Все это влияет на конечную цену, которую нужно будет доплатить, чтобы получить новый смартфон Samsung.

Такие вопросы нужны для оценки стоимости старого телефона

Затем самостоятельно оцениваете состояние своего телефона — как правило, если аккуратно с ним обращаться, можно поставить «Как новый» или «Хорошее». Также вас попросят уточнить комплект — осталась ли коробка, наушники или, может быть, даже чек. У большинства пользователей обычно точно остается зарядка и наушники, но есть и те, кто хранят все — от коробки в идеальном состоянии до чека (правда, он выцветает со временем). От этого также будет зависеть размер доплаты за новый телефон.

Если у вас остался полный комплект от старого телефона, это плюс

А здесь начинается самое интересное. Нужно выбрать, какой телефон вы хотите взамен старого. На момент написания статьи обмен был возможен на Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S10 Lite, Galaxy Note 10 Lite, Galaxy S10, Galaxy A51, Galaxy A71 и Galaxy A40. Однако список моделей постоянно пополняется, и что удобно — если нужного вам телефона нет в наличии, можно связаться по горячей линии или оставить заявку на сайте Greatsteve. В других магазинах обычно такого нет — либо покупаете то, что есть, либо ничего не берете.

Все новые телефоны Ростест (официальные)

Как обменять старый телефон на новый в МТС

Компания сотовой связи запустила в офисах продаж программу по замене старой техники на новую. Практика среди маркетологов не нова, но работает и достигает цели.

В МТС решили, что вкратце акция должна проходить следующим образом:

1. Клиент изучает перечень моделей, подлежащих замене.
2. В онлайн-магазине или офисе продаж выбирает модель мобильного телефона, которую собирается приобрести по акции.
3. Приходит в салон, где продавец-консультант оценивает внешнее состояние, стоимость, проверяет право собственности старого устройства и назначает сумму скидки на покупку нового смартфона.
4. Если названная сумма устраивает клиента, проводится сделка по программе Trade-in. МТС получает бывший в употреблении телефон, клиент с доплатой покупает новенький смартфон.
5. Все довольны.

А как обстоят дела с гарантией?

При обмене устройства в течение 10 дней она сохраняется и продолжается как ни в чем не бывало. Есть возможность проверить заменяемое устройство на официальном сайте Apple: достаточно ввести серийный номер гаджета на странице, и отобразится вся информация о нем: действительная дата покупки, право на техническую поддержку и ремонт в авторизованных сервисных центрах по гарантии.

Перед покупкой вы проверяли смартфон на сайте Apple

А если ввести серийный номер старого iPhone, увидите сообщение, что смартфон был заменен:

Серийный номер старого iPhone уже не действителен, поскольку вам обменяли его на новый — с новым серийным номером

Если выбрать обмен день в день (если ждать до 10 дней у вас нет возможности), гарантия на новый айфон может варьироваться от 3 месяцев чуть ли не до 2 лет. Дело в том, что в данном случае сервис предоставляет iPhone из своего фонда, и у него может быть разный срок эксплуатации до обмена.

Получить наушники в подарок при покупке Samsung

Обмен Samsung Galaxy S8 в хорошем состоянии на Samsung Galaxy S20 обойдется в 58 570 рублей. В обычном магазине за такой новый телефон попросят все 70 000 рублей. А здесь при обмене старого телефона на новый еще и дадут в подарок беспроводные наушники Galaxy Buds+, которые, между прочим, стоят еще 11 000 рублей. За трейд-ин, как правило, получаешь меньше, чем при продаже телефона на барахолке, но с учетом цены наушников предложение получается действительно выгодное.

Вычтите из этой цены наушники — получается выгодно

Все новые телефоны официальные, с сертификацией Ростест, а при желании можно прямо на сайте оставить заявку на беспроцентную рассрочку на 6 или 12 месяцев. Сервис предлагает бесплатную доставку и сейчас работает в Москве, Казани, Туле и Белгороде. Совсем скоро запуск планируется и в других городах, так что оставлять свои заявки на обмен можно уже сейчас.

Наверняка найдутся сторонники продажи смартфона «по старинке» на барахолках, но здесь каждый выбирает сам, что для него удобнее. Чтобы самому продать старый телефон и купить новый, нужно выложить объявление, встретиться с покупателем, забрать деньги, затем найти подходящий новый смартфон, опять куда-то поехать, посмотреть — не самый быстрый процесс. Не говоря о том, что на рынке вторичных устройств много мошенников, которые могут расплатиться фальшивыми купюрами или воспользоваться другими схемами, чтобы остаться и с деньгами, и с вашим телефоном. И если даже вы продадите свой телефон на пару тысяч дороже на каком-нибудь сайте объявлений, разве стоит оно того? Trade in Samsung в этом плане гораздо удобнее и безопаснее.

Можете сами зайти на сайт сервиса Greatsteve и сразу посмотреть, во сколько вам обойдется обмен старого смартфона на новый. Там даже айфоны меняют на новые, но об этом поговорим позже.