Прикрепление к поликлинике через госуслуги

Bызoв вpaчa бeз пpoпиcки

Moжнo ли вызвaть вpaчa нa дoм из пoликлиники, к кoтopoй нe пpикpeплeн? Дa, мoжнo, пpи ycлoвии нaличия дoкyмeнтa, yдocтoвepяющeгo личнocть и пoлиca OMC. Нepeдки cлyчaи, кoгдa пaциeнт нe знaeт и дaнныe пoликлиники и ee нoмep, пocкoлькy пpoпиcaн в дpyгoм мecтe. Ecли чeлoвeк нe пpикpeплeн к пoликлиникe, aдpec интepecyющeгo лeчeбнoгo yчpeждeния мoжнo нaйти нa caйтe в интepнeтe, чepeз любyю пoиcкoвyю cиcтeмy.Дoктopa пpиглacить вoзмoжнo, нo этo бyдeт cпeциaлиcт из пoликлиники, кoтopaя oбcлyживaeт этoт aдpec. Нa pyкax дoлжeн быть пacпopт и пoлиc OMC.

Moжнo ли вызвaть вpaчa нa дoм бeз пpoпиcки? Кoнeчнo, дaжe oкaзaвшиcь в чyжoм гopoдe, нo имeя пpи ceбe yкaзaнныe дoкyмeнты.

Moжeт вoзникнyть вoпpoc нacчeт нyжныx тeлeфoнoв. Пo кaкoмy тeлeфoнy вызвaть вpaчa нa дoм? Нa пoлиce OMC вceгдa ecть вce тeлeфoны, кyдa мoжнo пoзвoнить. Ecли y вac нeт пoлиca или oн yтepян, тo нaйдитe в Google ближaйшyю к вaм пoликлиникy и пoзвoнитe тyдa c пpocьбoй пpинять зaявкy и пpиcлaть к вaм вpaчa. B любoм cлyчae, дaльшe вaм пoдcкaжyт, кyдa звoнить.

Taкжe мoжнo пoлyчить нoмep тeлeфoнa peгиcтpaтypы чepeз eдинyю кpyглocyтoчнyю cпpaвoчнyю 09 (звoнить мoжнo тoлькo co cтaциoнapнoгo тeлeфoнa). Ecли ecть eдинcтвeннaя вoзмoжнocть звoнить c мoбильнoгo тeлeфoнa, тo нyжнo нaбpaть 8-кoд гopoдa-99-09-111. B кoдe гopoдa нaбиpaютcя тoлькo пepвыe 3 цифpы.

Способы

Есть несколько надежных способов открепиться от одной поликлиники и начать обслуживаться в другой.

Заявление

В решении вопроса, как сменить существующее прикрепление к поликлинике, несколько основных этапов:

• Первым делом для смены требуется подача заявления с просьбой о прикреплении к выбранному медицинскому учреждению. Заявление подается на имя лица, руководящего медицинской организацией, где планирует обслуживаться пациент. Документ предоставляется лично пациентом. Его может предоставить его представитель.
• Подача заявления сопровождается предъявлением оригиналов документов, рассмотренных выше.
• Администрация медицинской организации, куда подается прошение, принимает решение, затрачивая на это от 7 до 10 дней.

Телефон

Может сложиться, что обратиться в клинику лично у человека нет возможности. Встречаются также редкие случаи, когда больницы не могут использовать интернет для осуществления процедуры открепления и прикрепления. Многие люди считают, что в данном случае выручит телефонный звонок.

Решить вопрос, как поменять медучреждение, выполнить открепление от одной поликлиники и приписаться к другой, с помощью звонка по телефону не получится.

Посредством телефонного звонка человек может получить сведения о графике работы главного врача, узнать, что должно входить в пакет документов для перевода в другое учреждение. Телефон – средство для получения некоторых нужных сведений. Главные задачи по нему решить нельзя.

Госуслуги

Сервис, предоставляющий государственные услуги, не содержит функции, которая позволяет пациенту сняться с учета. Единственное, что может получить человек, выясняющий, как открепиться от своей поликлиники, прибегая к онлайн-сервису, это установить в какой клинике он числится.

Выполнить открепление, воспользовавшись сервисом госуслуг, могут только жители Москвы и Подмосковья, обладающие пропиской. Сама функция отсутствует. Если выбрано новое медицинское учреждение, открепиться позволяет автоматический режим:

• Решить вопрос, как официально приписаться к другой районной поликлинике, проживая в Москве и области, можно через сайт mos.ru. Выполняется подтвержденная регистрация. Сперва регистрируются на портале, затем посещают МФЦ для подтверждения личности. При заполнении анкеты идет указание персональных данных: СНИЛС, ИНН, номера страхового полиса.
• Получив подтверждение, снова переходят в онлайн-сервис, чтобы совершить прикрепление к новому месту. Пользуются личным кабинетом, выбирая в списке услуг соответствующее действие.
• В нужные открывшиеся окна вводятся паспортные данные, серия и номер страхового полиса ОМС, указывается дата рождения, место, где проживает пользователь. В списке, предложенном системой, выбирается медучреждение, где человек хотел бы числиться.
• Электронное заявление проходит рассмотрение за три дня. Уведомление приходит на личный кабинет и выглядит как сообщение.

Страховая компания

• Простым и быстрым способом, которым может воспользоваться человек, если нужно узнать, как ему следует открепиться от своей больницы или выполнить открепление от поликлиники, является связь со страховой компанией. Она значится в полюсе, как орган, выдавший документ.
• Номер телефона компании также стоит на полисе. Связавшись с сотрудником, можно выяснить вопросы по обслуживанию, узнать требования, предъявляемые при смене медицинских учреждений.
• Если выбрана новая больница, страховая компания оформляет новый полис ОМС. Агенту компании сообщаются данные по конкретному учреждению.
• Дополнительно страховая компания, опираясь на статьи закона, способна защитить человека, если ему отказано в лечении.

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

• свидетельство о рождении;
• паспорт законного представителя;
• полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

• паспорт или временное удостоверение личности;
• полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом

Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Как прикрепиться через интернет

Сегодня практически во всех жизненных сферах используются новые информационные технологии, и медицина не стала исключением.

Во многих поликлиниках можно прикрепиться в режиме онлайн, просто зарегистрировавшись на официальном портале организации.

Помимо того, чтобы стать пациентом конкретной поликлиники, можно воспользоваться и сайтом Госуслуг, где предоставляются услуги не только для Москвы и Санкт-Петербурга, но и для прочих городов. Здесь в поисковую строку вбивается наименование медицинского заведения, а затем выбирается финальный результат.

Далее на экране появятся все требующиеся сведения, относящиеся к предоставлению медицинских услуг, в.т.ч. список бумаг, методы подачи заявки и т.д. Здесь же указаны контактные данные, которые помогут связаться с поликлиникой. Получив образец заявления, внеся в него всю нужную информацию и прикрепив документацию, следует просто загрузить все это на портал.

Способы

Наиболее оптимальный по своей простоте способ для пациента (как для гражданина РФ, так и для иностранного жителя России, имеющего РВП) – прийти в регистратуру любой больницы и попросить талон. Если выпишут, то все в порядке, если нет – спросят адрес, к которой прикреплен гражданин. После чего сообщат, какая больница или поликлиника занимается этим районом.

Другие способы узнать, какая поликлиника обслуживает дом по адресу:

• Спросить у других жителей дома.
• Спросить в ближайшей аптеке.
• Через круглосуточную справочную службу.
• В страховой компании.
• Онлайн на сайте клиники.
• По телефону: 8 (495) 539-30-00 — это единая служба записи к врачу, где также можно узнать, куда именно следует обращаться.
• На сайте городского фонда ОМС — http://www.mgfoms.ru/spravochniki/med-org.
• На сайте московской регистратуры — https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/medical/default/list/1.html.

По полису ОМС

На территории России для каждого жителя, как гражданина, так и резидента, предусмотрено право бесплатного медицинского обслуживания в рамках российской системы здравоохранения. Для того, чтобы узнать, к какому медицинскому учреждению прикреплен дом, необходимо обратиться непосредственно к самой страховой компании, которая сможет предоставить перечень больниц и стоматологий, к которым прикреплен гражданин. В том случае, когда полис связан с мед карточкой, есть возможность узнать, к какой больнице относится дом по месту жительства:

• Обратиться напрямую к страховому агенту и указать номер полиса.
• Ввести 16-значный номер полиса на сайте фонда ОМС.

На сайте регистратуры

Жители Москвы и Московской области имеют возможность прикрепиться к поликлинике при помощи обращения на специализированный сайт московской регистратуры. На сайте необходимо перейти в раздел «гражданам», после чего открыть вкладку «прикрепление к поликлинике». Ввести свои данные, номер полиса ОМС, далее появится та поликлиника, к которой необходимо прикрепиться.

По телефону

Также можно получить необходимую интересующую информацию о врачах, медицинских организациях или о прикреплении, по телефону, обратившись в службу экстренной помощи России и набрав ном 112. Помимо этого, можно набрать номер 103 и напрямую подключиться к скорой помощи. Информацию о врачах и больницах, куда обращаться, можно через единую службу записи к врачу – 8 (945) 539-30-00.

Через ГосУслуги

Если необходимо получить информацию в сравнительно короткие сроки, следует обратиться на сайт ГосУслуги https://www.gosuslugi.ru/, авторизоваться, перейти в раздел «Услуги», далее – на вкладку «Мое здоровье». После чего появится ссылка о сведениях медицинской помощи, перейдя по которой необходимо ввести номер полиса, и, соответственно, появится информация.

Страховая компания

Получить информацию о том, к какой поликлинике произведено прикрепление, можно в страховой медицинской организации, которая выдала полис. Или же по телефону круглосуточного контакт-центра страховых компаний 8-800-100-07-02.

Важно знать, что бывают ситуации, когда у страховой компании, выдавшей полис и обслуживающей граждан, не имеется соглашения с той или иной больницей о лечении, вследствие чего необходимо оплатить процедуры, а после – потребовать возмещение непосредственно от страховщика

У соседей, в аптеке

Наиболее быстрый способ узнать, какая поликлиника обслуживает тот или иной дом, это спросить у соседей или же в аптеке. Соседи жилого дома сразу дадут ответ, так как сами прикреплены к той или иной поликлинике и посещают ее. Поэтому, есть возможность не только получить информацию о номере поликлиники, но и ее точный адрес и маршрут. В ближайшей аптеке по месту жительства фармацевты также быстро подскажут, куда, скорее всего, прикреплен ваш дом. Потому что основные клиенты приходят с рецептами из поликлиники неподалеку.

Все о тестировании на коронавирус

Где можно сдать анализ на коронавирус?

Москвичи могут бесплатно пройти ПЦР-тестирование в 207 поликлиниках города. Для сдачи анализа понадобятся паспорт и московский полис ОМС. Перед входом пациенту измерят температуру, попросят надеть маску, перчатки и бахилы. Записаться на тестирование можно только онлайн, расписание доступно на две недели.

Почему тест на коронавирус так долго делается?

Диагностика COVID-19 основана на методе полимеразной цепной реакции. Для анализа медики берут мазок из носа и ротоглотки, пробы направляются в референс-лаборатории. Для получения результата требуется определенное время. Исследования проводят в 16 московских лабораториях, федеральные и ряд частных лабораторий, расположенных в Москве, также работают в полную мощность.

Проходят ли тестирование на коронавирус врачи?

Все медики Москвы, которые работают в стационарах для лечения коронавируса или в многопрофильных больницах и поликлиниках, проходят тестирование.

Можно ли сдавать анализ на антитела людям с признаками ОРВИ?

Нет, жители с симптомами заболевания не допускаются к сдаче анализа.

Может ли пройти тестирование человек старше 65 лет, если он соблюдает режим самоизоляции?

С 27 мая любой москвич может записаться на сдачу анализа на COVID-19 по желанию.

Можно ли сдать тест на антитела к коронавирусу ребенку?

Нет, сейчас тестирование проводят только совершеннолетним жителям столицы.

Как записаться на тестирование на антитела?

Если человек прикреплен к городской поликлинике, он может записаться на анализ крови из вены на mos.ru. Для этого нужно авторизоваться, выбрать «Каталог услуг» в разделе «Услуги», затем раздел «Здоровье», а после — «Запись на прием к врачу». В списке специализаций необходимо выбрать вкладку «Кровь (антитела COVID-19)» и указать удобные дату и время.

Обладатель московского полиса ОМС, не прикрепленный к поликлинике, может позвонить в ближайший пункт сдачи крови и записаться на анализ.

Что делать, если тест показал наличие антител?

Есть риск, что вирус в организме еще присутствует. Поэтому рекомендуется соблюдать домашний режим в ближайшие 14 дней.

Проверяют ли новорожденных на наличие коронавируса?

Всех новорожденных, у матерей которых подтвержден или заподозрен коронавирус, обязательно обследуют. Все беременные при поступлении в акушерские стационары в обязательном порядке проходят тестирование на COVID-19 вне зависимости от того, есть ли у них симптомы заболевания.

Как работодатель может провести тестирование сотрудников на антитела?

Работодателю необходимо выбрать одно из медицинских учреждений на карте, проконсультироваться по поводу заключения договора по телефону, а затем отправить соответствующие документы.

Работодатель может выбрать удобное место (в поликлинике или на территории организации), а также дату и время.

При тестировании в поликлинике всем сотрудникам нужно взять с собой паспорт и полис ОМС. На входе измеряют температуру, выдают маски и бахилы, направляют в зону оформления документов. Если анализ берут на предприятии, то к назначенному времени прибывает медицинская бригада и оформляет документы на месте, затем медработники возьмут кровь из вены. Результаты будут доступны через три дня в электронных картах. В каждой организации назначается ответственный сотрудник, который получит доступ ко всем результатам, если работник оформит на это согласие.

Преимущества совершения процедуры онлайн

Сайт «Госуслуги» – это официальный интернет-портал, предназначенный для предоставления различных государственных услуг гражданам посредством оформления онлайн-заявок. Здесь можно узнать справочную информацию обо всех нюансах деятельности учреждений и департаментов государственных структур. Главное же назначение портала – дать возможность гражданам получить государственные услуги без личного посещения того или иного офиса или учреждения.

На сайте можно:

Обратите внимание — согласно законодательству, информация, относящаяся к индивидуальному пенсионному счету гражданина является конфиденцильной и поэтому оформить СНИЛС через любой интернет-сервис пока невозможно https://tvoipolis.online/5383-vozmozhnost-zakazat-snils-cherez-gosuslugi

Преимущество использования портала:

• не нужно отвлекаться от важных дел для посещения различных государственных инстанций;
• оперативное получение результата;
• минимальный пакет предоставляемых документов;
• возможность отслеживать статус поданной заявки в режиме реального времени;
• простота получения информационной поддержки по всем интересующим вопросам.

Чтобы иметь доступ ко всем предоставляемым порталом услугам, на сайте необходимо пройти процесс регистрации. Инициализация процедуры регистрации доступна на главной странице сайта: https://www.gosuslugi.ru. Нужно выбрать опцию «Зарегистрироваться» в правой части главной страницы.

Хочу сменить поликлинику или врача

Бывает, что участковая поликлиника не устраивает: большие очереди, нехватка узких специалистов или попросту — бардак! Или вы нашли для себя хорошего врача, но он принимает в другом районе города. По закону вы в праве открепиться от старой поликлиники или врача и прикрепиться к тем, которых выбрали. Для этого достаточно написать заявление на имя главного врача принимающей поликлиники и приложить к нему копии паспорта и полиса ОМС, как и в рассмотренном выше случае. При этом место вашего проживания, а также причины, побудившие вас что-то менять, вообще не имеют значения.

В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н, администрация старой и новой поликлиник связываются между собой и без вашего участия решают все формальности: открепляют вас от прежней поликлиники, передают копии медицинских документов, извещают об изменениях страховую компанию. Если речь идет о смене врача в рамках одного медицинского учреждения, все еще проще и решается силами главного врача.

Однако в случае смены поликлиники или врача по желанию, главный врач имеет право вам отказать. Если численность населения на обслуживаемой территории превышает норму, прикреплять новых пациентов на обслуживание поликлиника не обязана. Такая же проблема возникает при попытке сменить врача. В законе есть оговорка, что для прикрепления к новому врачу нужно его согласие. А врач, опять же, имеет право отказать вам в связи с чрезмерной нагрузкой.

Вы можете оспорить решение руководителя поликлиники и врача. Для этого можно обратиться в страховую компанию или орган управления здравоохранением региона, а также в суд. Все эти инстанции будут проверять, действительно ли мощность поликлиники не позволяет принять ещё одного пациента. Возможно, таким образом вам удастся добиться своего. Но прежде следует оценить, стоит ли игра свеч. Ведь начинать своё общение с руководством поликлиники, а тем более с лечащим врачом, со скандала — не лучший вариант.

Вместе с тем, в большинстве случаев администрация идет на встречу всем желающим прикрепиться. Это связано с подушевым финансированием в амбулаторно-поликлинической системе медицинских учреждений: чем больше людей прикреплено к поликлинике, тем больше денег она получает из фонда ОМС. При оформлении документов обычно предупреждают, что в посещении на дому врачами новой поликлиники вам будет отказано, так как вызовы обслуживаются только по территориальному принципу.

Как быть, если нужно вызвать врача на дом? Звонить в старую поликлинику, которая обслуживает ваш район. Врач придет, поставит диагноз, сделает назначения и откроет при необходимости больничный лист. Однако долечиваться и получать на руки больничный лист вам, скорее всего, придется в новой поликлинике, куда вы прикрепились. Некоторые люди решают проблему вызовов на дом другим путем, мотивируя врача из новой поликлиники денежным вознаграждением или обеспечивая ему комфортный переезд к вам домой и обратно. Но это уже совсем другая история…

Имейте в виду, что менять лечебное заведение и/или врача можно только раз в год (если только вы не переехали на новое место жительства). Кроме того, меняя поликлинику, вы автоматически меняете женскую консультацию, различные центры здоровья, амбулатории и другие учреждения, входящие в территориальное медицинское объединение вашего района. Только во время беременности женщине можно выбирать любую женскую консультацию, независимо от того, к какой поликлинике она прикреплена. Поэтому следует очень внимательно отнестись к выбору.

Как записаться к врачу в поликлинику через личный кабинет системы

Имея доступ в личный кабинет, жители столицы имеют возможность записаться в поликлинику из дома или офиса. Электронные талоны выдаются только для посещения специалистов широкого профиля. К ним относятся:

• Терапевт.
• Стоматолог.
• Уролог.
• Хирург.
• Отоларинголог.
• Офтальмолог.
• Гинеколог.

К узкопрофильным специалистам записаться через личный кабинет невозможно. Для начала вам необходимо обратиться за помощью к врачу первого звена (из списка выше). Во время приема врач оценит состояние вашего здоровья и при необходимости выпишет направление к узкому специалисту (кардиолог, невропатолог, гастроэнтеролог и др.).

В базе ЕМИАС находятся и все детские поликлиники столицы. Записать ребенка через личный кабинет можно к педиатру, хирургу, офтальмологу, отоларингологу, стоматологу. К узкопрофильным специалистам необходимо направление одного из вышеперечисленных врачей.

Система предложить выбрать поликлинику, специалиста, желаемую дату и время визита.

Если указанная дата свободна, вы получите уведомление об успешной записи. Аналогичным образом вы можете записать к врачу ребенка или другого близкого родственника.

Тем, кто впервые планирует записываться в поликлинику через личный кабинет рекомендуется просмотр видео с подробной инструкцией.

Расписание врачей

Используя фильтры, можно выбрать тип учреждений и их местоположение (в районе конкретной станции метро или на карте).

К примеру, нужна детская поликлиника № 86, ближайшее метро — Речной вокзал. Выбираем тип учреждений, указываем станцию метро. Система выдаст все поликлиники в данном районе с адресами и контактными телефонами.

Для уточнения графика приема напротив нужного учреждения выберите “Узнать расписание”.

Откроется весь список врачей данной поликлиники: ФИО, номер кабинета и отделение. Ниже указан график приема на сегодняшний день. Если нажать кнопку “Все расписание”, вы увидите график приема доктора на всю неделю.

Диспансеризация

Целью диспансеризации является своевременное выявление патологий и назначение лечебных мероприятий для их устранения. В России диспансеризацию обязаны проходить все граждане, достигшие 21 года. Процедура полностью бесплатная, проводится раз в 3 года.

Листая страницу ниже, вы увидите перечень необходимых анализов и процедур.

Профилактические осмотры

Граждане обязаны проходить профилактический осмотр для оценки общего состояния здоровья и ранней диагностики патологий. Он проводится раз в 2 года, но не в один год с диспансеризацией.