Как вежливо отказать работодателю после собеседования: полезное руководство

Как правильно отказать работодателю при встрече

Отказ при личной беседе – наиболее подходящая форма отклонения предложения, поскольку такой жест является проявлением большого уважения к работодателю.

Чтобы сохранить дружественные отношения и правильно преподнести решение, рекомендуется выстраивать рассказ следующим образом:

1. Поздороваться, озвучить свое имя, время или обстоятельства последней встречи:

«Здравствуйте, меня зовут Петр Алексеевич, я один из кандидатов на должность менеджера по развитию».«Добрый день. Мое имя – Владимир. Наше с Вами знакомство состоялось на собеседовании 19 июня 2019 года».

2. Подготовить рекрутера к ответу:

«Я очень признателен Вам за уделенное мне время»;«Очень уважительно к Вам отношусь и не смею задерживать с ответом на предложение».

3. Указать на сложность принятого решения:

«Отказ от предложения оказался для меня очень серьезным шагом»;«Моему отказу предшествовал долгий период обдумывания»;«Прежде чем отклонить назначение на должность, я пытался изменить сдерживающие меня обстоятельства, но они оказались сильней».

5. Завершить разговор на доброжелательной ноте:

«Увидев Ваш уровень компетенции, у меня не остается сомнений в том, что подходящая кандидатура найдется в самое ближайшее время»;«Благодарю за внимание и должную оценку моих способностей, опыт общения с Вами принес самые положительные эмоции»;«Желаю компании продуктивной работы и всегда разделяющих взгляды начальства сотрудников».

Какие бывают основания для отказа и нужно ли их объяснять работодателю

Эксперты рекомендуют проявить уважение и уведомить работодателя, ведь настоящий специалист ответственен в любой области. Это займет пять минут времени, но может сыграть важную роль в будущем. Стоит помнить, что все сферы тесно взаимосвязаны, и всегда можно встретить человека, которого подвел. Дипломатический подход поможет остаться на хорошем счету у работодателя и не попасть в черный список.

Так как отказ происходит еще до собеседования, не нужно придумывать особые причины для подобного решения. Подойдет простая, вежливая формулировка, к примеру: «Благодарю за интерес к моей кандидатуре, но обстоятельства сложились таким образом, что я вынужден отказаться от прохождения интервью. Всего доброго Вашей компании». Объяснение такого плана даст понять рекрутеру, что он имеет дело с воспитанным человеком.

Что нельзя говорить при отказе от должности

Не о всякой причине работодателю нужно сообщать при отклонении предложения на должность.

Есть ряд случаев, которые целесообразней умолчать или объяснить их другими уместными обстоятельствами, в частности:

• Соискатель не лоялен к действующей в компании политике.
• Есть вероятность признания фирмы несостоятельной.
• При знакомстве коллектив проявил необоснованную агрессию.
• Компания ведет «теневую» экономику и выплачивает зарплату в конверте.
• На рабочем месте отсутствует минимум необходимого оборудования.
• Работодатель вызывает личную неприязнь.
• Поступили сведения о том, что руководство компании делает акцент на вероисповедании сотрудников или требует представления личных сведений, не предписанных законом.

Как вежливо отказать работодателю в приеме на работу: примеры

От вас не потребуется никаких придуманных оправданий, а вот взвешенные и аргументированные объяснения, естественно, понадобятся. А еще заверения в вашем искреннем уважении к нанимателю лишними не будут. Именно такое поведение и называется тактичностью и интеллигентностью, когда у работодателя от общения с вами остались приятные воспоминания, и вы при этом сохранили свое достоинство.

Примеры выхода из неудобной ситуации:

Воспользуйтесь нашей подробной пошаговой инструкцией о том, как вежливо отказать работодателю в приеме на работу.

Шаг первый. Поприветствуйте вашего нанимателя и обязательно представьтесь – таким образом, вы вежливо и неназойливо напомните о себе.

Примерные фразы: Добрый день, NN, я – Петр Петров. Вы меня, наверное, помните, я недавно был у вас на собеседовании, и вы предложили мне работу в должности (назовите должность, которая была вам предложена).

Шаг второй
Скажите, что его внимание к вам очень ценно для вас. Таким ненавязчивым шагом вы сможете тактично заставить нанимателя с благосклонностью выслушать ваши слова об отказе.

Примерные фразы: Я благодарен вам за ваше внимание ко мне
Я знаю, насколько сильно вы заняты, поэтому прошу прощения за то, что мне пришлось оторвать вас от работы.

Шаг третий. Сделайте комплимент работодателю и не забудьте похвалить компанию

Сделать это нужно осторожно, без излишних дифирамбов и благодарностей. Как известно, «время – деньги», поэтому не заставляйте работодателя долго вас выслушивать

Все сказанное вами должно быть грамотным, лаконичным и легко воспринимаемым.

Примеры комплиментов:

• У вашей компании прекрасная репутация. Все знают о том, что у вас работает сплоченный коллектив, совместные усилия которого приводят к решению самых сложных финансовых проблем.
• Я знаю, что бизнес непросто двигать вперед. Для этого человек должен обладать недюжинными способностями и деловой хваткой, а всего этого не отнять у вас, уважаемый NN! Ваш талант руководителя сразу же становиться заметен при общении с вами. Мне жаль, что наше с вами общение оказалось таким недолгим, ведь у вас многому можно научиться.

• Шаг четвертый. Вам нужно непременно сказать (и, скорее всего, в этом вы не особенно погрешите против истины), насколько тяжело вам далось решение не вступать в эту должность. Эти слова должны идти от души, недопустимо, чтобы в них проскакивали фальшивые нотки. В противном случае вас воспримут как обманщика, с которым никогда больше не захочется иметь дела.
• Примерные фразы: Я все это время размышлял, как мне можно было бы преодолеть трудности, мешающие работать в вашей компании. Но я не смог найти выхода из этой тупиковой ситуации, поэтому мне приходится отказаться от этой престижной должности. Поверьте, этот шаг дался мне очень нелегко.
• Шаг пятый. Далее вам следует сообщить вашему собеседнику, почему именно вы отказываетесь от места.

Подготовьте речь к правильному отказу

Примерные фразы:

• У вашего офиса очень хорошее месторасположение, но, к сожалению, я живу в другом районе. Добираться сюда мне пришлось бы в течение двух часов. А если к ним приплюсовать и возвращение домой, то получится, что целых четыре часа в день я буду вынужден потерять зря, а я к этому не готов.
• По зрелым размышлениям я пришел к выводу, что меня не может устроить размер оклада, предусмотренный для работника, занимающего эту должность.
• Мне поступило более выгодное для меня предложение от другой фирмы.
• Я непременно согласился бы на ваше лестное для меня предложение работать у вас, если бы не … (укажите честную причину, что именно вас не устраивает).
• Я осознал, что пока еще не настолько опытен для того, чтобы стать равноценным сотрудником вашей компании. Я опасаюсь, что по своей неопытности могу не справиться со своими обязанностями, чем подведу вас, а мне бы очень этого не хотелось.

• Шаг шестой. Как лучший завершающий аккорд вашей миссии прозвучат слова с пожеланиями дальнейшего процветания компании.
• Примерные фразы: Уверен, что на такое хорошее место вы быстро найдете опытного работника. Примите мои искренние пожелания всяческих успехов, а вашей компании – дальнейшего развития.

Оформление отказа в приеме на работу

Случаи отказа можно условно разделить на две категории:

• прием на работу прямо запрещен или ограничен законодательством РФ (см. раздел «Что нужно помнить при отказе в приеме на работу» ниже);
• соискатель по своим деловым качествам не соответствует требованиям, установленным для претендента на конкретную должность.

Компания может столкнуться с различными ситуациями, в которых необходимо дать отказ соискателю в приеме на работу. Например, представленные документы не соответствуют требованиям должности; работы, которые необходимо будет ежедневно выполнять новому сотруднику, по медицинским или возрастным показателям ему противопоказаны. Также не исключена ситуация, когда на момент подачи резюме соискателем фирма уже приняла решение в пользу другого соискателя, откликнувшегося ранее, и, таким образом, причиной отказа в приеме на работу стало отсутствие открытых вакансий.

Кроме того, компания может дать отказ кандидату в приеме на работу в связи с несоответствием деловых качеств, требования к которым закрепляются в должностной инструкции или иных локальных нормативных актах.

Согласно законодательству РФ деловые качества работника включают в себя способности его выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли) ().

При этом фирма вправе предъявить к соискателю и иные требования, не установленные законодательством РФ, но обязательные для заключения трудового договора в силу прямого предписания федерального закона, либо которые необходимы в дополнение к типовым или типичным профессионально-квалификационным требованиям в силу специфики той или иной работы (например, владение одним или несколькими иностранными языками, способность работать на компьютере) (Постановление № 2).

Следовательно, компания может указать в вакансии дополнительные требования к должности, на которую претендует соискатель.

Однако, в случае возникновения трудовых споров, придется обосновать необходимость установления перечня дополнительных требований. Перечень должен отражать особенности осуществления функций той или иной должности и характер труда. Например, дополнительное требование о том, чтобы соискатель, претендующий на должность инженера-землеустроителя, владел навыками работы в специализированных программах (например, MapInfo или AutoCAD), может быть обусловлено необходимостью выполнять работу, которая предусматривает компьютерную обработку и корректировку землеустроительной информации. Кроме того, компания вправе требовать от соискателя наличие необходимого опыта в соответствующей сфере деятельности или по определенной специальности (профессии), специализированных знаний для выполнения ежедневных трудовых функций.

Таким образом, для подготовки наиболее обоснованного уведомления об отказе в приеме на работу рекомендуем составлять подробные и актуальные должностные инструкции, отражающие работу в конкретной организации. В них необходимо перечислить квалификационные требования к должности и реальные дополнительные знания и навыки.

Зачастую руководители отделов персонала и производственных отделов к такому важному документу относятся весьма формально. Не секрет, что должностные инструкции составляются на основе шаблонов, порой единственным изменением в которых является наименование организации и фамилия ее руководителя

Детальная проработка функциональных обязанностей с указанием целого ряда особенных навыков, определенного уровня образования и опыта работы по специальности в дальнейшем позволит компании законно и обоснованно отказать неподходящему кандидату в приеме на работу, а новому сотруднику быстро войти в курс дела на новом месте.

Если же в должностных инструкциях не закреплены указанные выше требования, то для аргументирования отказа в трудоустройстве необходимо ссылаться на нормы, отраженные в законодательных актах РФ.

Личная встреча для отмены собеседования

Если собеседование проходило в несколько этапов, с рекрутером установились хорошие контакты, то самым лучшим способом будет нанести визит и лично отказаться от вакансии

Во время беседы необходимо проявить вежливость и поблагодарить за оказанное внимание, объяснить принятое решение, высказать сожаление о невозможности занять предложенную должность, пожелать удачи в подборе кандидатов

Необходимо быть вежливым, постараться оставить приятное впечатление, в связи с тем, что всегда существует вероятность повторного обращения. К тому же при личной встрече можно разрешить некоторые вопросы, вызвавшие возможное недопонимание по поводу вакансии, например, обсудить некоторые пункты должностных обязанностей, не устраивающие кандидата.

Работодатель всегда может изменить или исключить какие-то моменты по мере возможности, если крайне заинтересован в специалисте. Есть шанс, что рекрутер сумеет убедить соискателя в перспективности сотрудничества.

Правила отказа на приглашение на собеседование

Существует несколько общих правил отказа от собеседования.

Необходимо сообщить о своем отказе от собеседования заранее, дав возможность рекрутеру скорректировать свой график работы.

Отказ должен быть тактичен по форме, четко сформулирован, достаточно категоричен: «Я не могу принять предложение», «У меня нет возможности в данный момент прийти на собеседование».

Желательно показать участие, понимание. Для этого предусмотрено использование этикетных формул: «Я понимаю, что создаю неудобства, но…», «Мне жаль, но…», «К сожалению, не могу принят ваше предложение и ….». «Боюсь, что я вынужден…», «Вероятно в дальнейшем, но…»

Обоснование отказа не обязательно, но возможно. Зачастую сотрудников отдела кадров не интересуют конкретные причины отказа, но в некоторых организациях ведется статистика, позволяющая проанализировать ситуацию на рынке труда. Если вас приглашали на собеседование «по знакомству», то свое нежелание сотрудничать необходимо обосновать.

Скрупулезное соблюдение этикетных деловых норм предписывает личное присутствие кандидата на вакансию при отказе. В идеале устный отказ или письмо передаются при личной встрече.

Чаще всего используются упрощенные способы — электронное письмо или телефонный звонок непосредственно работодателю, менеджеру по кадрам или сотруднику кадрового агентства, приславшему приглашение на собеседование. Отказ письмом или телефонным звонком экономит время и позволяет избежать излишних эмоциональных затрат.

Способы отмены деловой встречи

Вежливость вкупе с пунктуальностью – ваш «зелёный свет» в поиске и нахождении подходящей вам конкретной работы. Нелишне также знать, какие средства связи можно применить.

• Звонок по телефону. Это традиционный, «тёплый», «живой» способ договориться. Во все времена, начиная чуть ли не с изобретения телефона как средства связи на расстоянии, данный метод пользуется шквальным спросом. Если вы хотите отменить встречу, вам лучше сразу позвонить и договориться. Однако имейте чёткое представление о том, как не отклоняясь от доброжелательного, но делового стиля, без фамильярности и панибратства, но с должной субординацией вы построите диалог, что именно следует сказать, сообщить вашему несостоявшемуся работодателю.
• Электронная почта. Воспользоваться таким способом имеет смысл, если вы уверены, что у представителей компании, куда вы пытались устроиться, но вынуждены были отказать им, работает система мгновенных оповещений о новых письмах. На ваше письмо они не обязаны ответить сиюминутно – у них десятки, сотни обращений в день от иных соискателей. Но способ этот неплох, если вы не можете дозвониться до сотрудника данной фирмы (телефон занят, человек не берёт трубку, нет на месте и т. д.). Написать, когда не отвечают на звонок – альтернативный выход.
• Мессенджер. Наиболее «продвинутый» способ. Не работает с прямыми городскими или бесплатными (начинающимися на 8-800) номерами. Однако если представитель компании указал свой рабочий федеральный сотовый номер (начинающийся на 8-9…), вы можете попытаться отыскать его в следующих мессенджерах: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype, «ВКонтакте», Twitter и нескольких похожих. Зачастую это лучше – оставить бесплатное голосовое сообщение: «живой» мессенджер – достойная альтернатива вызову на мобильный или офисный номер.
• SMS. Сообщение, отправленное как SMS, – последняя мера, когда иные варианты (дозвон, голосовое или текстовое сообщение, письмо) вовремя не сработали, сроки поджимают, а «докричаться» до представителя компании всё же надо. Не используйте данный вариант в качестве первейшего метода.

Наконец, действуйте мягко и дружественно. Вы можете применить следующие фразы.

«Сожалею, но вынужден отказаться от…» («К сожалению, не имею возможности принять ваше предложение»).
«Спасибо, что уделили мне внимание, однако обстоятельства так сложились, что прийти, увы, не смогу».
«Я осознаю, что создал вам неудобство и всё же явиться в указанное время возможности нет».
«Возможно, в дальнейшем мы с вами договоримся. Сегодня же вряд ли я приму ваше предложение

Желаю вам найти достойного кандидата на это рабочее место».
«Я боюсь, что вынужден буду отказаться. И всё же это так и есть».
«Благодарю за приглашение и всё же я откажусь».

Соискатель, порекомендованный «по знакомству», должен чётко и ненавязчиво объяснить, почему он внезапно передумал, отказался в этот раз сотрудничать.

Обращение в начале, перед именем, должно начинаться вежливо, с «Уважаемый…». Вариант – «Уважаемый (имя), приветствую вас». Либо по-простому – «Доброго времени суток, (имя)». Никаких «Привет», этот вариант возможен за редким исключением, когда компания предусматривает не очень строгий стиль общения (судя по рекламе создаваемого образа), но для высокопоставленных лиц всё же применяйте более традиционное деловое обращение.

В конце письма, голосового сообщения или при звонке пожелайте представителю фирмы удачи (в смысле – найти нового, более подходящего кандидата). Пожелание «Всего доброго» может дополнять или заменять ту же фразу «Желаю удачи».

Формы отказа от трудоустройства

Выше мы разобрали, по каким причинам кандидаты отказываются от предлагаемой работы и какие формулировки лучше использовать при переговорах. Теперь рассмотрим, в какой форме можно осуществить отказ от вакансии после собеседования.

Телефонный разговор: основные правила

Самый распространённый вариант сообщить о несогласии начинать сотрудничество — это разговор по телефону. Не имеет значения, кто инициатор звонка — вы или работодатель — соблюдайте следующие правила:

1. Будьте приветливы, вежливы и уверены в себе. Чётко объясните, что отказываетесь от вакансии.
2. Если необходимо объяснить причину — сформулируйте её ясно и в то же время корректно. Не нужно продолжительных объяснений и сравнений с другими компаниями — только сама причина.
3. Если представитель работодателя пытается уговаривать вас, вежливо прервите его, поблагодарите за интерес к вашей кандидатуре и повторите отказ.
4. Пожелайте успехов в поисках специалистов и попрощайтесь.

Не стоит игнорировать звонки несостоявшихся работодателей, даже если причина отказа в предполагаемой недобросовестности фирмы. Они также вправе узнать, что вы утратили интерес к работе на них. Всего 1-2 минуты такого разговора в деловом тоне добавит вам профессионального опыта и положительно скажется на репутации.

Письменный отказ от работы

«Добрый день! Благодарю вас за предложение работать в вашей организации в качестве ________. К сожалению, в настоящее время я получил более выгодное предложение трудоустройства, которое намерен принять. Желаю успехов в поисках специалиста на данную должность».

Личная встреча — какой вариант поведения предпочтительнее

Как сказать работодателю что работа не подходит в ходе личной беседы? Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна. В таком случае лучше сразу прояснить ситуацию, уточнить проблемные вопросы (например, переспросить размер заработной платы) и отказаться от дальнейшего обсуждения.

В любом случае, будьте приветливы, доброжелательны и в то же время настаивайте на своём. В личной встрече это сложнее всего. Нередко работодатели оспаривают аргументы. К примеру, утверждают, что «в этой сфере зарплату выше вам никто не предложит», «через несколько месяцев при хороших показателях вы получите надбавку» и т.д. Не поддавайтесь на такие уговоры, если твёрдо решили отказаться от вакансии.

Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна.

Отказ до собеседования: как не тратить время на бесполезные встречи

При поиске работы также велика вероятность столкнуться с неактуальными и неинтересными вакансиями. Рассмотрим, как выглядит корректный отказ от собеседования в рамках телефонного разговора или по электронного письма. Отказаться от вакансии до собеседования проще, чем после него.

Когда вам поступает звонок с предложением неактуальной вакансии, допустимо кратко сообщить, что предлагаемая должность или компания вам неинтересна, уровень заработной платы ниже ожидаемого или вас уже ожидают в другой компании. Обычно этого вполне достаточно, чтобы завершить диалог.

Как отказаться от собеседования по электронной почте? Для начала внимательно изучите письмо. Если это информационная рассылка, явно отправленная многим кандидатам, отвечать на неё необязательно. Обращение по имени, кстати, не является признаком личного письма.

Если это персональное письмо, направленное лично вам, но содержащее приглашение на неактуальное для вас собеседование, на него лучше ответить. Воспользуйтесь стандартной формулировкой: «Благодарю за приглашение на собеседование, но сообщаю, что данная вакансия для меня неактуальна». Объяснить причины отказа в таком случае не нужно.

Какие бывают основания для отказа и нужно ли их объяснять работодателю

Отказаться от работы после собеседования можно по целому ряду мотивов. В принципе, объяснять несостоявшемуся работодателю, почему именно вы решили отказаться от предложенной вакансии, необязательно. Но корректная и вежливая формулировка будет хорошим тоном. Рассмотрим наиболее распространённые мотивы, а также как правильно сформулировать их в переговорах.

Низкая оплата труда — серьёзная причина отказаться от предлагаемой вакансии

Если во время собеседования выяснилось, что уровень заработной платы не соответствует ожиданиям соискателя, он имеет полное право отказаться от такой работы. Как грамотно отказать в таком случае? Лучше прямо рассказать, что такой уровень оплаты труда неприемлем для вас, так как не соответствует вашему уровню квалификации.

Некоторые работодатели при размещении вакансии указывают одну зарплату, а при собеседовании предлагают другую, более низкую. Они рассчитывают, что если специалист заинтересовался и в настоящее время действительно ищет работу, отказаться от вакансии из-за «небольшого понижения» ему будет неловко. Удивительно, но в половине случаев соискатели, услышав про сниженную заработную плату, действительно стесняются отказаться, особенно если до этого разговор шёл в позитивном тоне.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд. К тому же, практика показывает, что в отдельных случаях, встретив отказ соискателя из-за низкой зарплаты, работодатели идут им навстречу и сразу же предлагают увеличить оплату труда.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд.

Отказ по причине трудоустройства в другой организации

Другой популярной причиной отказа соискателя трудоустраиваться в одном месте является приём на работу в другом с более выгодными условиями. Каким образом отказаться от вакансии в такой ситуации? Как и в предыдущем случае, лучше прямо сообщить работодателю, что нашли более удачный/высокооплачиваемый вариант.

Сообщать, куда именно вы устраиваетесь, какая там зарплата и чем эта организация на ваш взгляд лучше — необязательно, даже если представитель несостоявшегося работодателя настаивает на ответах. Вежливо сообщите, что это конфиденциальная информация и вы не готовы ею делиться.

Тяжёлые условия труда или неблагоприятная обстановка на рабочем месте

Соискатель может быть заинтересован в трудоустройстве в компании. Но иногда, увидев условия труда и своё рабочее место, понимает, что такой вариант ему не подходит. Что сказать работодателю? Вежливо сформулируйте мысль о том, что труд в подобных условиях для вас неприемлем. Например, вам помешает аллергия на пыль, приступы мигрени от шума оборудования и т.д.

Сомнения в честности компании

Если после собеседования кандидат вдруг узнал, что у компании сомнительная репутация, известны случаи мошенничества, несвоевременной или заниженной оплаты труда, разумнее будет отказаться от работы на неё. Это, пожалуй, единственный случай, когда истинные причины лучше не сообщать представителю организации — чтобы избежать разговоров на повышенных тонах и ссор. Ответьте, что нашли более интересную вакансию и вежливо попрощайтесь.