Как отключить подписки на билайне?

Содержание:

Отключение канала «Любовь»

Вначале многим абонентам даже интересно получать смс-рассылку с любовной тематикой и практичными советами: как реагировать на измену, организовать романтический вечер, секреты секса. За отдельную оплату можно узнать ответ на индивидуальный вопрос. Некоторые клиенты оператора, не нуждающиеся в подобных советах, не задумываясь, удаляют входящие сообщения, не предпринимая никаких действий.

Стоит знать, если пользователь после получения смс-уведомления о подключении канала «Любовь» не ответит отказом, опция активируется за отдельную плату. Со счета телефона каждый день начнут списываться средства — от 1,70 до 3,39 руб. Нет желания терять ежедневно эту сумму, необходимо срочно отключить на Билайне канал любовь. Деактивировать платную функцию можно одним из представленных ниже вариантов.

USSD-запрос

Самый распространенный способ для отказа от канала Любовь Билайн. Запрос позволит успешно отключить невостребованную подписку в любой момент, как на кнопочном, так и сенсорном телефоне.

*111# — команда к центру управления всеми услугами на номере, после отправления запроса можно просмотреть список текущих платных опций и отменить подписку;

Через звонок

На официальном сайте оператора представлено 4 разных варианта, чтобы отключить подписку любовь на Билайне.

  • 068421239;
  • 068421476;
  • 0684211638;
  • 068421023.

Для отказа от услуги необходимо просто набрать один из представленных номеров и нажать клавишу вызова.

Через личный кабинет

Если у пользователя есть свободный доступ к интернету, отключить услугу любовь на Билайн можно из личного кабинета. Пошаговый алгоритм действий:

Если все было сделано правильно, на телефонный номер придет смс-сообщение об отключении сервиса.

Отключение подписки через приложение «Мой Билайн»

Владельцам планшетов и смартфонов удобней всего отключать невостребованные подписки через личный кабинет в приложении «Мой Билайн». Установить приложение можно в AppStore и GooglePlay.

В установленном приложении необходимо один раз авторизоваться, после чего пользовательский кабинет будет открыт ко всем услугам владельца номера. Принцип деактивации услуги из приложения точно такой же, как в онлайн-кабинете.

Необходимо найти список «Подключенные услуги», обычно он находится на главной странице. Удалить невостребованный канал «Любовь» простым перетягиванием ползунка в один клик в положение «Отключено».

Служба поддержки

Что делать, если отключить на Билайне канал любовь не получилось ни одним представленным способом? В этом случаем можно воспользоваться следующими вариантами:

  • 0684006– звонок на этот номер произведет деактивацию всех платных подписок без разбора;
  • 0611 или 88007000611 – бесплатные номера горячей линии для получения технической помощи консультанта.

При возникновении проблем и вопросов рекомендуется посетить офис оператора и обратиться за помощью к консультанту компании напрямую. Если после отказа от услуги деньги с баланса продолжают сниматься, необходимо проверить все подписки.

Способы отключения платных услуг Билайн

Абоненты вправе самостоятельно выбирать способ удаления ненужных услуг пакета. Существует несколько вариантов того, как отключить подписки Билайн.

Служба поддержки

Для этого связываются с представителями сервиса. Они подробно объяснят, какие опции платные и что предоставляются безвозмездно. Здесь находится информация о списанных деньгах. Также абоненты узнают, как отказаться от лишних подписок. Для этого нужно набрать номер 0611, дать запрос оператору на отказ от услуги, в которой он больше не нуждается или если она была подключена ошибочно.

У этого варианта есть один минус –  он занимает немало времени. Добраться до специалиста можно только после выполнения команд голосового меню.

Личный кабинет

Выключить второстепенный сервис возможно при помощи персонального аккаунта. Для этого заходят на my.beeline.ru, где проводится специальная процедура регистрации или авторизации. В меню находится раздел «Услуги», где указан полный перечень подключенных опций. Пару самостоятельных кликов позволят управлять всеми возможностями ресурса. Сайт компании имеет удобный интерфейс. С ним справится каждый пользователь сети.

USSD-запросы

Осуществить отключение платных операций можно с помощью команд на телефоне. Во время набора кода *111# появится информация на дисплее. Там появится возможность узнать об услугах и методах их удаления. Для каждой услуги есть USSD-команда. Существуют такие комбинации:

Услуга Номер
голосовая почта *110*010#
интернет-уведомление *110*1470#
антиопределитель номера *110*070#
автоответчик *110*010#

На ресурсе Билайн размещена профильная информация. В этом месте указан большой перечень команд, которые позволят отключить опции. В данном случае потребуется лишь пара минут для получения сведений.

Мобильное приложение

Сегодня удалить подписки и услуги возможно с помощью программы Билайн, которая быстро устанавливается на мобильное устройство.

Сначала загружают на телефон программу, пройдя после этого авторизацию. В пункте «Услуги» находятся данные об опции и управлении. Также отдельно абонент имеет возможность узнать:

  • кто предоставляет опции;
  • хронологию подключения;
  • стоимость.

В этом месте находится весь перечень сервисов, предоставляемых провайдером. Можно найти развлекательный контент, мелодии, погоду или конкурсы.

Другие способы

Убираются отдельные услуги посредством сим-меню мобильного устройства. Его не нужно дополнительно устанавливать, так как оно уже встроено в сим-карту телефона. Тут находятся сведения о состоянии текущего счета, а также разные способы управления опциями. Для работы с этим интерфейсом необходимо только выбрать нужный пункт, отправив со своего устройства определенный запрос. Сразу на телефон приходит смс, где описана подробная инструкция.

Как узнать, есть ли у вас подписки на Билайне

Прежде чем приступать к отключению нежелательных услуг необходимо проверить их наличие. Как узнать какие подписки подключены на Билайне знают далеко не все пользователи.

Для этого есть несколько вариантов. Первый – отправить USSD-запрос.

  1. Наберите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
  2. Дождитесь ответного СМС, в котором будет полный список платных услуг.

Второй вариант подразумевает использование личного кабинета на сайте сотового оператора. Вот как проверить платные подписки посредством этого сервиса.

  1. Авторизуйтесь в системе. Для этого нужно указать номер абонента и пароль, который получен в СМС.
  2. Перейдите в раздел подключённых услуг.
  3. Все подключённые услуги ищите в разделе «Сервис», они будут расположены именно там, этот раздел на Билайне позволяет узнать есть ли подписки.

Эти способы позволяют уточнить наличие не только сторонних подключений, но и платных услуг от оператора связи.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Позвонив на номер 0674, вы можете самостоятельно, согласно подсказкам данного сервиса, выполнить требуемые операции на вашем девайсе. Чтобы осуществить отключение выборочно, требуется ввести с клавиатуры специальную команду *110*09# и кнопку вызова абонента.

Доступ к Сервису и интеллектуальной собственности, размещенной в нем, для Пользователей ограничен пределами Российской Федерации.

Если у вас отсутствует данная возможность, не стоит расстраиваться. Еще в наличии есть несколько способов, как отключить подписки на Билайне.

Абонентская плата за доступ к сервису составляет 20 рублей. Денежные средства списываются ежедневно. Дополнительная плата за пользование подпиской отсутствует. Единственное исключение – при отправке сообщений на короткий номер 9840 из роуминга. Стоимость SMS в этом случае тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана.

Если абонент больше не планирует пользоваться опцией, ее можно деактивировать. Оператором предлагается несколько дистанционных способов на выбор:

  1. Через СМС-сообщение.
  2. В Личном кабинете.
  3. Звонок на специальный номер.

Вывод: Вот так вот теряют клиентов крупные компании. Ради сиюминутной наживы готовы пожертвовать дальнейшим сотрудничеством с получением постоянного стабильного дохода. Не так давно читал новости, в которых сообщалось, что Билайн за прошедший год потерял более 3млн. абонентов, если честно, не удивился, ведя такую политику предоставления услуг в скором времени потеряют еще больше.

К сожалению, владелец сим-карты узнает об активной опции слишком поздно, уже когда придет счет за . В таком случае у вас есть возможность вернуть потраченные деньги, но придется доказывать, что вы не намеренно активировали подписку. Проблема решается личным посещением отделения обслуживания оператора с документом, подтверждающим личность.

Часто бывают ситуации, когда нет возможности воспользоваться мобильным телефоном, села батарея или гаджет просто был оставлен в машине. В этом случае на помощь придет личный кабинет на персональном компьютере.

Эффективный вариант для своевременного отключения всех ненужных опций прямо с телефона – это установка мобильного приложения.

Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса, для этого Пользователю необходимо позвонить по бесплатному номеру 0684211831 или отправить SMS со словом «Стоп» на номер 9840.

В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации.

В этой небольшой статье мы разобрали, как отключить SELinux в CentOS 7. Это система безопасности, поэтому подумайте перед тем, как сделать это. Отключение SELinux CentOS 7 — это последний вариант и самое простое решение. Но, возможно, лучше всё настроить, чтобы сервер был более безопасным.

Не помогло! Сбросил телефон да заводских настроек. Не помогло, подписки продолжили прилетать с завидной регулярностью. Пошел на крайние меры, форматировал телефон с переустановкой Андроид,, и что вы думаете? Да, черт возьми, опять не помогло! Опять звоню оператору, и вновь прошу помочь мне. Мне говорят: «Есть выход.

Подключив Сервис, любым способом, предусмотренным Администрацией Сервиса, абонент становится Пользователем и принимает настоящее Соглашение.

Умножте 20 рублей на 13 раз и получиться, что только с помощью «Видеомира 19+» вы сняли у меня 260 рублей. Помимо этой подписки мне еще навязывают подписки «Эромикс», «ЭроЛайф» и куча других и соответственно за все снимаютденьги, даже если я через минуту отних отписываюсь. Сервис доступен абонентам оператора связи «Билайн» — физическим и юридическим лицам всех регионов РФ, обслуживающимся на тарифных планах предоплатной и постоплатной системы расчетов.

Как отключить платные подписки

Отключение платных сервисов осуществляется через набор следующих USSD-команд:

  • *110*09# — позволяет просмотреть все активные услуги на телефоне, абонент получит уведомление с полным перечнем платных опций;
  • *111# — на номер поступает СМС-уведомление с отображением подписок, подключенных абоненту Билайн, а также запросами для управлениями сервисами;
  • 0674 09 – автоматический сервис расскажет о платных подписках, действующих на СИМ-карте.

Какие еще способы по отключению существуют:

  • Абоненты могут отправить слово «STOP» на номер, с которого приходят рассылки.
  • Звонок в службу технической поддержки по номеру 0611 (автоответчик для самообслуживания клиентов) – дождавшись ответа оператора, необходимо сообщить о проблеме и получить в ответ перечень всех подключенных услуг.
  • Обратиться лично в ближайший офис продаж – эффективный способ для разрешения вопроса по отключению платного контента, чтобы менеджер смог помочь, клиент должен иметь при себе паспорт. Данный вариант имеет ощутимый минус – абонент тратит дополнительное время на посещение офиса. В остальном, можно найти только плюсы, так как личное общение со специалистом не заменит цифровых команд или звонков оператору.

Каждый из методов по-своему удобен. Абонент выбирает наиболее подходящий для него, с учетом свободного времени и умения пользоваться цифровыми командами.

Можно ли узнать о наличии платных подписок?

Подписки, а также платные услуги на вашем номере не возникают ниоткуда. Они когда-то были подключены – вами, или оператором связи. Соответственно любую опцию можно деактивировать, столь же успешно, как и включить ее.

Обычно при подключении платного сервиса Билайн направляет сообщение на телефон, о том, что на номере начала действовать платная подписка

Но не всегда на эти смс мы обращаем внимание. Есть оперативный способ выяснить – подключены ли подписки на вашем телефоне

Для этого достаточно сделать следующее:

  • Наберите USSD-запрос *110*09#.
  • Подтвердите кнопкой «вызов» его отправку.
  • Дождитесь SMS с информацией обо всех рассылках и платных опциях.

Как выявить наличие подписок в Билайн и отключить их

Чтобы разобраться с тем, как запретить рассылку смс-сообщений с коротких номеров на свой смартфон, важно понять, каким образом платная опция появляется на тарифном плане абонента. Иногда пользователь получает информационные оповещения о появлении новых услуг от провайдера или партнеров оператора

Во всплывающем окне указываются основные сведения об опции, а ниже две клавиши: «Отказаться» и «Принять условия». Человек может случайно, по незнанию нажать кнопку активации и подписка автоматически появится в ряде услуг.

Личный кабинет

Для ликвидации списка сервисов, которые делают рассылку с коротких номеров и снимают деньги за эту операцию, следует создать профиль в виртуальном кабинете на официальном сайте Билайн. Затем пользователь попадает в основное меню. Далее необходимо действовать по инструкции:

  1. Зайти в «Профиль».
  2. Найти раздел «Тарифы и услуги».
  3. Выбрать пункт «Подключённые услуги».
  4. Проанализировать весь перечень.
  5. Провести деактивацию ненужных позиций.

Сервисная служба

Подключить или отключить платную опцию на Билайне можно с помощью центра обслуживания. Требуется набрать 0611 и попросить помощи у оператора. Сотрудник отдела технической поддержки задаст несколько персональных вопросов, чтобы убедиться, что с ним беседует владелец сим-карты. Потом озвучит список позиций, за которые взимается дополнительная плата и по просьбе клиента проведет их деактивацию.

Центр управления услугами

Запретить отправку платного контента поможет комбинация *111#. После ввода этого запроса на экране смартфона появится весь перечень подключенных сервисов. Можно по очереди кликать на каждый и проводить отключение. Чуть позже автоинформатор пришлет текстовое сообщение, в котором будет подтверждение выключения подписки от Билайн.

USSD-команда

С помощью *110*09#  можно выяснить, какой продукт активирован и выключить его. Запрос не тратит интернет-трафик, главное, чтобы пользователь был в зоне действия сети.

СМС-сообщение

Заблокировать смс-рассылку с коротких номеров поможет услуга «Черный и белый список». Нужно отправить «стоп» на короткий номер 0858. В ответ поступит смс-уведомление с информацией о том, что отключение прошло успешно.

: описание

Билайн предлагает огромное количество тарифов, и дополнительных опций. Порой клиенту встречаются подписки, которые предоставляются бесплатно на определенный льготный период, по истечении которого взимается плата.

В дальнейшем средства будут сниматься с баланса, но эта информация всегда преподносится мелким шрифтом, поэтому часто становится неожиданностью для клиента. Избежать нежелательных операций можно при помощи новой услуги от Билайн.

Оператор уведомляет, что клиент больше не получит платных подписок в мобильном интернете, за исключением, если они понадобятся ему самому. Как только клиент выбирает платный сервис, Билайн присылает уведомление о том, что будут списаны средства с личного счета.

В интернете полно сайтов, которые предлагают доступ к платным сервисам. Как только абонент переходит на вкладку подключения сервиса, Билайн выводит диалоговое окошко с таким сообщением: «ошибка выполнения запроса. Сработала защита Билайн. На номере действует защита от подключения платных подписок в мобильном интернете»

Как подключаются платные подписки

Чтобы воспользоваться загрузкой сервисов через интернет, потребуется совершить оформление подписок на сайте партнера оператора. Перед подключением следует внимательно ознакомиться с условиями, предлагаемыми на сервисе.

Какие вероятные способы подключения дополнительных платных сервисов существуют:

  • Абонент сам активировал подписку. Иными словами, произвел подключение добровольно. К примеру, он пользовался интернет-каталогом или SIM-меню, тем самым, подключив услугу, либо набрал цифровую команду на телефоне
  • Подписка произошла по инициативе провайдера. Такое возможно, когда операторы сами дополняют тарифные планы дополнительными услугами, предоставляемыми за отдельную плату. Первое сервисы могут работать бесплатно, а спустя время, за них начинает сниматься абонентская плата. О таких тонкостях абонента могут попросту не предупредить.
  • Активация произошла случайно. Такое возможно при использовании мобильного интернета.

На какие особенности следует обратить внимание абоненту:

  • для подтверждения заявки на подписку пользователь перенаправляется с сайта партнера на официальную страницу оператора;
  • если абонент подтверждает подписку, сервис перенаправит его с сайта партнера на страницу оператора;
  • при подтверждении подписки на сторонних сайтах оператор не может дать гарантии точного и корректного предоставления услуг.

В качестве подтверждения подписки абонент получает SMS от оператора, в котором содержится:

  • специальный цифровой код для активирования услуги;
  • цена;
  • информация о поставщике услуги;
  • цифровая команда для отключения.

Произведенное подключение автоматически получается статус дачи согласия абонента на получение услуг и списание средств со счета.

Как отключить подписки на Билайне

Проблема отключения подписок, появившихся у абонента неожиданно, стоит особенно остро, если расходы человека на связь четко рассчитаны и лимитированы. Рассмотрим варианты деактивации источников этих незапланированных трат.

USSD-запросы

Выяснив с помощью команды-запроса*110*09#, какие дополнительные платные сервисы привязаны к номеру, и получив перечень команд для того, чтобы удалить определенную подписку, можно приступать к очистке.

Как быстро отписаться от нежелательной подписки на Билайне? Для этого используется системный запрос в форме *110*<код команды для услуги, которую следует убрать>#. Все нужные команды содержатся в полученном списке. Существенный недостаток способа заключается в том, что установить запрет сразу на все существующие подписки не получится.

Личный кабинет Билайн

Редактировать, настраивать и деактивировать подписки на Билайне лучше всего в Личном кабинете. Как уже упоминалось выше, он не является самостоятельным сервисом. Чтобы его использовать, надо сначала зарегистрироваться на официальном сайте компании, а если это было сделано ранее, то пройти авторизацию. Для этого в специальных полях нужно указать свой номер и получить пароль для временного пользования. Пароль вводится, и кабинетом можно пользоваться. Далее следует найти раздел «Управление Услугами», где можно деактивировать все ненужные платные сервисы.

Как проверить и отключить особые подписки в Билайне? Абоненты должны учитывать, что некоторые специализированные подписки Билайн, такие, как музыкальная премиум-подписка zvooq («Звук»), не отключаются ни командой, ни звонком оператору. Их нельзя заблокировать навсегда, просто удалив мобильные приложения, с которыми она появилась, деньги по-прежнему будут сниматься. С нею можно «справиться» лишь в Личном кабинете в разделе «Управление услугами».

Звонок оператору

Если управление подписками с помощью интернета и спецкоманд представляет сложность, то операторы технической поддержки всегда окажут помощь, стоит лишь позвонить на 8 (800) 700-06-11 или 0611. Если ожидание ответа слишком затягивается, можно воспользоваться подсказками автомата, следуя которым, доступно выполнить все самостоятельно. Следует знать, что существуют функции, заблокировать которые возможно только по звонку оператору. Так, платные сервисы оператора Билайн «Моя сеть» и «Видеомир», которые пользуются огромной популярностью, но не всем подходят, отключаются только по телефонам, соответственно, (068) 410-817 и (068) 422-087.

С помощью SMS-сообщений

Простой и доступный метод отключения для среднестатистического абонента – деактивация через СМС. Чтобы это осуществить, не надо выходить в сеть, где-то регистрироваться, запоминать пароли. Посылать текстовые месседжи теперь умеют почти все.

Как отключить платные, уже порядком надоевшие, подписки в Билайне через СМС? Для этого надо послать текстовое сообщение со словом «СТОП» или «STOP» на номер, с которого поступают ненужные услуги. Этот метод – прост, правда, не всегда надежен. Если по какой-либо причине месседж не будет доставлен, то и отписка не произойдет. Вот перечень самых распространенных сервисов и соответствующих им деактивирующих команд:

  • «Музыка Билайн» — СТОП+6305;
  • «Билайн. Киоск» — СТОП+6395;
  • «Книги» — СТОП+6277.

Как отключить подписки с приложения Билайна

Чтобы осуществлять эффективный контроль своих подписок и расходов на них, удобно использовать приложение «Мой Билайн», которое является мобильным аналогом Личного кабинета. Программа позволяет управлять подписками прямо на телефоне. Зайдя в приложение, достаточно найти опцию «Подключенные услуги» и отключить ненужную. Для удаления платной услуги нужен всего один клик.

Посещение салона связи Билайн: как отключить подписку

Самый времязатратный из всех способов отключения дополнительных сервисов – посещение офиса оператора. Пользователь должен взять с собой паспорт, чтобы специалист смог удостовериться, что сим-карта принадлежит именно ему. Если карта оформлена на иного человека, надо предъявить доверенность, заверенную надлежащим образом. Если все документы в порядке, сотрудник провайдера, выслушав обращение, обработает заявку бесплатно и быстро.

Когда могут потребоваться такие радикальные меры?

При заключении договора с мобильным оператором абонент получает сим-карту с подключенным тарифом, включающим в себя платные подписки на определенные услуги, о которых может не знать клиент. Это не означает, что компания что-то скрывает ради наживы, просто информация о наличии дополнительных услуг находится чуть глубже первой страницы описания тарифа.

Другой случай, обязывающий человека платить за ненужный контент – личная невнимательность и наивность при посещении определенных интернет-ресурсов. Мошеннических сайтов, охотящихся за номерами доверчивых абонентов с каждым днем становится все больше, нужно быть предельно осторожным, чтобы не попасться на удочку.

Платные подписки чаще всего — это сервис развлекательных услуг, предоставленный партнером компании или мошенниками, обманом заполучившими номер абонента. Гороскопы, анекдоты, чаты, новостная или рекламная рассылка, рингтоны, знакомства и прочее. За доступ к такому контенту взимается абонентская плата, чаще всего бессовестных размеров. Порой абонент даже не догадывается о том, что платит за такие подписки, чуя неладное только, когда приходит счет за телефон. Запрет на платные услуги МегаФон предлагает установить сам, предоставляя всю необходимую информацию на официальном сайте компании.

Как отключить подписку «Эромикс»

Пользователям сервиса предлагают несколько способов отказа от доступа к сайту. Так как отключить услугу «Эромикс» на Билайне можно только через самого провайдера, абоненту потребуется сим-карта, с которой была произведена активация.

С помощью СМС на короткий номер

Данный способ применяют в случае нахождения абонента в пределах РФ, поскольку при отправке сообщений на короткие (сервисные) номера из роуминга списывают дополнительную плату согласно тарифу.

С помощью СМС на короткий номер отключают подписку.

Алгоритм:

  1. Откройте новое СМС на телефоне или модеме.
  2. Впишите в поле слово «СТОП» (заглавными буквами без пробелов, кавычек).
  3. Отправьте сообщение на номер 9840.
  4. Следуйте инструкции из ответного письма.

Услуга по отписке от сервиса бесплатная.

В «Личном кабинете»

Самый простой способ деактивации опции — воспользоваться аккаунтом на сайте провайдера Beeline.

Алгоритм:

  1. Авторизуйтесь в сервисе Билайна по номеру и паролю. В случае отсутствия учетной записи запросите данные для входа, нажав на специальную кнопку.
  2. Найдите раздел с подключенными услугами и информационными сервисами.
  3. Обновите страницу.
  4. Перейдите во вкладку с сервисами.
  5. Деактивируйте услугу ползунком. Он должен стать бесцветным.
  6. Подтвердите действие.

Дополнительно с этой же страницы пользователь может просмотреть другие платные подписки на номере, а также перейти в каталог информационных сервисов, доступных для подключения.

Через мобильное приложение

Для приостановки действия подписки абонент должен загрузить дополнительный софт. Скачивание официального приложения доступно для пользователей десктопных и мобильных устройств на базе Android, Apple, Windows и др.

Через мобильное приложение можно управлять подпиской.

Установку осуществляют напрямую из облачного магазина закачек Google Play, App Store, Windows Store и т.д. Для того чтобы получить доступ к поиску приложений, пользователь должен предварительно авторизоваться под учетной записью устройства или создать ее, воспользовавшись формой регистрации.

Следуйте алгоритму:

  1. Авторизуйтесь в магазине приложений по логину и паролю.
  2. В строке поиска введите «Мой Билайн».
  3. Скачайте софт, дождитесь полной установки.
  4. Откройте приложение на телефоне, нажав на соответствующую иконку.
  5. Завершите авторизацию.
  6. Перейдите в пункт «Подключенные услуги» (в нижней части экрана).
  7. Из списка выберите «Эромикс» (1 нажатие).
  8. Деактивируйте опцию ползунком, сместив его в положение «Отключено».

При частом использовании подписок мобильное приложение не рекомендуют удалять со смартфона, т.к. его функциональные возможности позволяют оперативно контролировать счет и платные услуги.

Звонок в техподдержку

В том случае, если доступ к сим-карте временно утерян, абонент может воспользоваться горячей линией провайдера, позвонив по телефону 8 (800) 700-06-11. Звонок бесплатный по всей России, включая городские номера и номера других операторов. Поддержку клиентов осуществляют круглосуточно.

Звонок в техподдержку поможет, если сим-карта утеряна.

Звонком на короткий номер

Для выключения позвоните в сервис клиентского обслуживания Билайна 0611.

Поможет алгоритм действий:

  1. Найдите номер в телефонном справочнике и нажмите на кнопку вызова.
  2. Дождитесь ответа голосового помощника.
  3. Выберите пункт с отключением услуг, нажав соответствующую цифру в режиме тонального набора.
  4. Подтвердите отписку.

Пользователь может запросить разговор с живым оператором техподдержки. Специалист самостоятельно произведет все необходимые действия. От абонента потребуют только подтверждения личности. Для этого достаточно озвучить Ф.И.О., номер договора обслуживания или паспортные данные.

В офисе оператора

Если по каким-либо причинам дистанционное отключение Eromix недоступно, следует обратиться в ближайший офис Beeline. С собой берут паспорт и телефон с активной сим-картой.

Вы всегда можете обратиться в офис Билайн.

Через USSD-команду

Данный способ применяют владельцы 4G-модемов, которые часто оформляют подписки в интернете. Когда опция становится ненужной, в разделе сообщений открывают USSD-запросы и вводят сохраненную комбинацию цифр.

Действуют по алгоритму:

  1. Открывают панель для ввода номера на клавиатуре смартфона.
  2. Вносят значение 0684211831 или иное, предусмотренное пользовательским соглашением.
  3. Нажимают на кнопку вызова.
  4. Следуют предложенной инструкции.

Услугу отключают без дополнительных списаний.

: описание

Билайн предлагает огромное количество тарифов, и дополнительных опций. Порой клиенту встречаются подписки, которые предоставляются бесплатно на определенный льготный период, по истечении которого взимается плата.

В дальнейшем средства будут сниматься с баланса, но эта информация всегда преподносится мелким шрифтом, поэтому часто становится неожиданностью для клиента. Избежать нежелательных операций можно при помощи новой услуги от Билайн.

Оператор уведомляет, что клиент больше не получит платных подписок в мобильном интернете, за исключением, если они понадобятся ему самому. Как только клиент выбирает платный сервис, Билайн присылает уведомление о том, что будут списаны средства с личного счета.

В интернете полно сайтов, которые предлагают доступ к платным сервисам. Как только абонент переходит на вкладку подключения сервиса, Билайн выводит диалоговое окошко с таким сообщением: «ошибка выполнения запроса. Сработала защита Билайн. На номере действует защита от подключения платных подписок в мобильном интернете»

Отдельный лицевой счет

«Билайн» предоставляет возможность создать отдельный счет, с которого осуществляется оплата дополнительных опций. Если не пополнять его, ни одна услуга не сможет активироваться. Чтобы узнать состояние счета на данный момент, необходимо набрать *622#. Чтобы активировать отдельный лицевой счет, наберите *110*5062# и нажмите на кнопку вызова. Чтобы перевести деньги на дополнительный счет, достаточно ввести следующую комбинацию: *220*сумма пополнения#. Воспользоваться этой возможностью активировать запрет на подключение платных можно абсолютно бесплатно.

Используя перечисленные способы, можно проверить наличие ненужных опций. Теперь вы знаете, как самостоятельно отключить платные с телефона. Помните, что дополнительные опции могут подключиться не только по инициативе оператора, но и из-за деятельности мошенников. Чтобы избежать дополнительных платежей, соблюдайте правила безопасности при использовании интернета, не переходите по подозрительным ссылкам из SMS-сообщений и регулярно проверяйте счет, чтобы при необходимости предпринять описанные в этой статье меры.

Источник

Управление дополнительным балансом для оплаты услуг Провайдеров

Разумеется, чтобы дополнительный баланс корректно работал, на нем должны присутствовать деньги. С помощью личного кабинета Билайн абоненты могут настроить автоматическое зачисление средств с основного счета на дополнительный. Кроме того, необходимо запомнить и следующие команды:

  • (для проверки состояния дополнительного счета);
  • (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с основного баланса счета на дополнительный). Если вы это сделаете, то подписки могут активироваться;
  • (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с дополнительного баланса счета на основной.

Помимо использования описанных выше запросов, выполнять настройку дополнительного баланса, разумеется, также можно через интернет, используя личный кабинет, либо же мобильное приложение. С помощью данных сервисов процедура настройки даже будет выглядеть более простой и интуитивно понятной для большинства современных пользователей.

Звонок оператору

Общий номер поддержки клиентов – 0611. Следуя инструкциям автоответчика, можно связаться со специалистом. После сверки паспортных данных он расскажет всю информацию о подключённых на сим-карте услугах и по требованию клиента удалит ненужные.

Есть другой номер, мобильный помощник по услугам с голосовым меню – 0674. После соединения робот сообщает баланс и действующий тарифный план. Далее если следовать подсказкам, можно узнать список платных услуг и при необходимости отписаться от тех, что не нужны. Для быстрого доступа: набираем на телефоне 3, далее 1 – попадаем в раздел с описанием подключённых сервисов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector