Наложенный платёж почты россии: порядок отправки и комиссия

Содержание:

Отправка товара наложенным платежом: история

Пересылка корреспонденции за счет получателя стремительно вошла в обиход уже начиная с 19 века, заграничные государства использовали услугу наложенного платежа и внутри страны и применительно к международным пересылкам.

Помимо этого, функционировали еще и поручения, то есть почта отвечала и за взимание платежей по векселям и прочим счетам с последующей пересылкой денег кредиторам.

Уже к 1896 г. на территории стран Всемирного почтового союза, в который вошли Бельгия, Италия, Нидерланды, Румыния, Турция, Франция, Швеция, Швейцария и многие другие, было произведено более 50 миллионов таких операций наложенного платежа.

В России такая услуга появилась 1 января 1888 года. И сразу же стала популярна – в 1896 году уже было отправлено уже 667 тысяч посылок и 435 тысяч бандеролей.

Это интересно

Раньше почтовым отделениям доверялось взимать не только деньги за посылку, но и долги для кредиторов.

Правила и цены наложенного платежа «Новой почты»

Правила и цены наложенного платежа «Новой почты»

фото: facebook.com/nova.poshta.official

Эта компания выступает одной из наиболее популярных служб, выполняющих транспортировку разных грузов. Процедура оформления отправления с помощью этого перевозчика аналогична той, что описана выше. Выполняется она быстро, качественно, за что компания и ценится большинством ее клиентов. Что такое наложенный платеж, «Нова пошта» объясняет как способ доставки, при котором адресат оплачивает товар непосредственно при его получении. Кроме того, это стоимость услуг службы по осуществлению денежного перевода отправителю.

Что важно знать об этой услуге ее пользователям?

  • Пунктом ее прибытия может быть как отделение почты, выбранное получателем, так и любой адрес, на который она может осуществить курьерскую доставку в качестве дополнительной услуги;
  • Получить товар, отправленный таким способом, вправе не только лицо, на имя которого оформлено отправление, но и другой человек по поручению первого;
  • Что такое наложенный платеж, «Новая почта» поясняет доступно для клиентов. Помимо этого, служба предупреждает, что хранится посылка в отделении, в которое доставлена, в течение 30 дней. Причем, только первые 7 суток хранение бесплатное, а с 8-го дня начисляется определенная сумма за него. Если ее вес составляет 1 кг и менее, суточная стоимость хранения составляет 10 грн., если он составляет до 30 кг, взымается сумма в 20 грн. за каждый день, а если он более 30 кг либо хранятся диски, шины, стоимость хранения составит 30 грн. Если хранятся палеты, услуга будет стоить 100 грн./день;
  • В случае, если отправление адресатом не забрано (он не явился в отделение почты либо отказался от получения), служба уведомляет об этом отправителя, просит его принять решение, будет ли он его отзывать. Приняв решение это сделать, он должен быть готов к тому, что ему придется оплатить поездку груза в оба конца, а при наличии задолженности по платному хранению оплатить и ее. Спустя 30 дней не забранная и не отозванная отправителем посылка получает статус невостребованной, и компания перестает нести ответственность за нее перед клиентом. Ее дальнейшую судьбу она вправе решить на свое усмотрение;
  • Что такое оплата наложенным платежом, «Новая почта» поясняет и озвучиванием своих тарифов на эту услугу. Получателю нужно оплатить 20 грн. + 2% от стоимости товара, заявленной продавцом. Сумму, которая рассчитывается по этой формуле, прибавляют к той, которая должна быть оплачена за саму посылку.

Служба гарантирует своевременную доставку отправления, а если по каким-либо причинам сроки затягиваются, клиент вправе запросить компенсацию просрочки.

Как отправить посылку наложенным платежом?

Данная процедура не составляет труда. Нужно только обладать необходимыми данными адресата, чтобы груз был безошибочно ему доставлен.

Обратитесь в отделении почты к оператору, а алгоритм того, как происходит оформление доставки, приблизительно одинаков для всех перевозчиков:

  • Прежде всего необходимо позаботиться об упаковке товара. Сделать это можно своими силами либо с помощью сотрудника компании;
  • Продиктуйте по запросу работника организации необходимые для отправления данные;
  • Укажите форму расчета, а при необходимости уточните у оператора, что такое «наложенным платежом». Если вам нужен именно такой способ оплаты, обязательно сообщите об этом;
  • Дождитесь, пока сотрудник компании-перевозчика оформит накладную, в которой будет указан ее номер, дата доставки посылки в отделение получателя;
  • Обязательно сохраните этот документ до момента получения денег, которые переводом отправит заказчик.

В процессе оформления оператор также рассчитывает габариты/вес отправления. Обычно почта уведомляет адресата о том, что на его имя оформлено отправление, указывает номер накладной. Но, как правило, онлайн-торговцы для подстраховки самостоятельно передают ему информацию об отправлении.

Чтобы была оформлена посылка и оплата ее наложенным платежом, сотруднику организации необходимо предоставить такие данные:

  • Ф. И. О. отправителя, его мобильный телефон;
  • Некоторые организации просят указать и адрес его проживания;
  • Город, в который отправляется груз;
  • Ф. И. О., мобильный телефон адресата. Если он желает сам прийти и забрать заказ, указывается номер отделения, в котором он это сделает. Его определяет и обозначает продавцу он сам. Часто клиенты заказывают курьерскую доставку домой, что будет стоить несколько дороже. В этом случае необходимо указать точный адрес получателя;
  • Описание, наименование категории товара;
  • Стоимость содержимого посылки. Учитывая, что такое оплата наложенным платежом, обязательно указывайте полную стоимость отправляемого груза, поскольку именно эту сумму получит продавец после того, как произойдет вручение отправления заказчику.

Независимо от выбранной службы процедура оформления составляет буквально несколько минут.

Как правильно рассчитать комиссию?

Как следует из таблиц в двух пунктах выше, комиссия может быть региональной или же общероссийской. В первом случае к стандартной федеральной ставке нужно добавить региональный коэффициент.

Мы уже разбирали пример Дмитрия Сергеева, чей размер наложенного платежа составил 4000 рублей — по федеральной ставке Почты России на комиссию у Дмитрия ушло 250 рублей. Но вот если бы ту же сумму в размере 4000 рублей Дмитрий высылал бы из Ненецкого АО, то сумму комиссии пришлось бы пересчитать:

0,04*4000+0,02*3000+90+30 = 340 рублей

Чтобы правильно посчитать размер комиссионного сбора, нужно разделить федеральную процентную ставку на 100, а затем полученное число умножить на сумму наложенного перевода. Далее производится второе умножение, но с учетом лимита. Например, при переводе суммы в 4000 рублей, проценты начисляются только на то, что свыше 1000 рублей, т.е. комиссионному сбору подлежат оставшиеся 3000 рублей. К сумме умножений затем прибавляется фиксированная комиссия.

Помните, что федеральная ставка суммируется с региональной надбавкой.

Как отправить посылку наложенным платежом: пошаговая инструкция кратко

  1. Для начала оцените вес вашего заказа. Это имеет значение, ведь бланки различаются для разных отправлений. если вес не превышает 2 кг – вы отсылаете бандероль, если свыше 2х кг, это уже посылка.
  2. Внимательно заполняете все поля бланков 113 и 117.
  3. В чем отправляете? Если для вас этот вопрос не принципиален, почта может предложить вам коробки любого размера, но если вы представляете фирменный магазин, можете упаковать заказ в свою коробку. В таком случае есть вероятность встретить негатив от сотрудников почты – вам могут сказать, что отправка осуществима только в упаковке почты России, тем не менее, это не так, они могут воспользоваться скотчем со своей символикой.
  4. На почте оператор проверяет все заполненные документы, если необходимо, включает стоимость доставки в общую сумму и выдает чек.
  5. Номер отслеживания отправьте получателю, так он сможет тоже контролировать перемещение посылки.

Можно ли отправлять товар наложенным платежом через транспортные компании

Наложенный платеж – форма денежного расчета покупателя с продавцом, когда оплата за товар производится в момент непосредственного получения его покупателем. В сделке помимо двух основных участников фигурирует третье лицо, которое должно осуществить доставку товара, принять деньги за него и передать их продавцу.

Данный вид расчета между покупателем и продавцом пользуется большой популярностью при отправке посылок Почтой России. Выбирая такой способ оплаты, покупатель пытается застраховать себя от мошенников, берущих предоплату и не выполняющих свою часть сделки.

Но стоит отметить, что наложенный платеж вовсе не является гарантией того, что покупатель действительно получит тот товар, который заказывал. Ведь оплата за посылку по правилам почты производится до момента передачи ее получателю. То есть покупатель видит коробку с неким содержимым, оплачивает её, а только потом имеет право ее вскрыть. Выход из этой ситуации есть – опись вложения.

Определенные риски при отправке товаров наложенным платежом есть и для продавцов. Получатель может не забрать адресованное ему отправление, хотя бы только потому, что «передумал». В этом случае груз будет возвращен отправителю. Но продавец при этом потеряет и свои деньги за оплату услуг почты или транспортной компании, и время на реализацию этого товара другому человеку.

Можно ли произвести отправку наложенным платежом транспортной компанией?
Нет. По крайней мере, я лично не нашел ни одной транспортной компании, которая бы предоставляла услугу наложенного платежа физическим лицам. Все крупные ТК, которые работают с наложенным платежом, оказывают такие услуги только юридическим лицам и индивидуальными предпринимателям или на основе заключенного договора.

Условия услуги «наложенный платеж» от транспортных компаний

Ниже приведены лишь некоторые условия по наложенному платежу. Все данные взяты с официальных сайтов. На большинстве сайтов ТК информация размыта. Лишь на сайте ПЭК есть нормальный договор на оказание услуги «наложенный платеж».

Наложенный платеж от транспортной компании «ПЭК».

  • Услуга доступна только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
  • Комиссия за услугу взимается с отправителя груза в размере 1,5% от суммы платежа, полученного наличными средствами, и 3% от суммы платежа, полученного при безналичных расчетах (оплата банковской картой).
  • Осуществить проверку груза до момента его оплаты получатель не может.

Наложенный платеж (услуга «NRG-Cash») от транспортной компании «Энергия».

  • Услуга подключается на основе действующего договора с юридическим лицом или заключения агентского договора на оказание услуги «NRG-Cash».
  • Комиссионное вознаграждение за услугу составляет 2,5% от заявленной стоимости товара, но не менее 500 руб. Оплатить может как отправитель, так и получатель груза.
  • Сумма наложенного платежа, в срок не более 10-ти рабочих дней перечисляется отправителю по банковским реквизитам

Наложенный платеж (услуга «Е-КИТ») от транспортной компании «КИТ».

Наложенный платеж от транспортной компании «СДЭК».

Наложенный платеж от транспортной компании «DPD».

Понятие наложенного платежа

Денежные средства, полученным почтовым отделением с получателя, называют наложенным платежом. Далее сотрудники обязаны перевести стоимость посылки отправителю на указанный банковский счет посредством почтового перевода. В качестве альтернативы деньги можно получить наличными средствами на почте. Согласно установленным правилам, перевод на расчетный счет в банке возможен только для юридических лиц.

Платеж в наложенной форме является самым популярным способом взаимодействия между участниками сделки. Особенность заключается в отсутствии необходимости вносить предоплату за получение товара. Продавец возлагает все обязательства по доставке на службу доставки. Это могут быть:

  1. Транспортные компании.
  2. Частная курьерская служба.
  3. Почта России.

Каждая организация предполагает индивидуальную тарификацию и зависит от внутреннего распорядка и регламента работы.

Достоинства и недостатки

Для продавца

Перед отправкой товара покупателю с ним связывается администратор магазина. Отправлять заказ менеджер может только после согласования всех деталей с клиентом. При правильной отправке складом заполняется форма 112 с указанием данных отправителя и банковских реквизитов для перечисления на них денежных средств.

Деньги за проданный товар можно также получить наличными в почтовом отделении, по предъявлению удостоверения личности. Такой способ более простой для физических лиц, но неудобный для предприятий, которые работают по безналичному расчету.

Время, которое груз находится в пути, зависит от расстояний между пунктами отправки и получения. Во время вручения посылки клиент заполняет бланк почтового извещения. Требовать оплату посылки оператор не имеет права, пока не будет проверено ее содержание.

С одной стороны наложенный платеж помогает магазинам нарабатывать клиентскую базу, с другой стороны у отправителя нет гарантии, что вещь будет забрана заказчиком. При таком раскладе оплата доставки на почту и возврат отправителю идет за счет продавца.

Для продавцов кроме риска убытка за неполученный груз, из товарооборота на некоторое время выпадает стоимость продукта, затраты на его пересылку. Да и денежные средства после оплаты клиентов поступают в течение 3 дней. Все это сказывается на развитии бизнеса.


Адресная доставка

Для покупателя

Клиенту выгодно расплачиваться за заказанный товар при его получении. Есть возможность оградить себя от мошенников и покупки «кота в мешке». Перед оплатой можно сначала проверить соответствие заказа с заявленным, его качество, и только потом расплатиться или объявить отказ в получении.

  • товар могут прислать низкого качества, или он не будет соответствовать заказанному;
  • после оплаты продавец перестает отвечать на телефонные звонки, удаляет интернет-сайт, товар не приходит.

Вернуть отправленные деньги предоплаты можно, если списаться с фирмой продавцом товара, направить ей обращение с просьбой вернуть перечисленные денежные средства. Письмо с причиной возврата рассматривается сотрудником магазина. Чтобы понять, почему товар вернули, заказывается экспертиза качества, выносится заключение, и только после этого деньги возвращают клиенту.

При подтверждении низкого качества продукции, продавец обязан вернуть не только полученную предоплатную сумму, но и возместить средства, затраченные на экспертное исследование.

Преимуществом наложенного платежа является то, что покупатель может себя защитить от подобных ситуаций, но при этом стоимость товара будет определяться не только суммой доставки, но и дополнительной комиссией.

Рассчитать комиссию можно, если знать проценты почтового отделения. Они у всех разные. У «Почты России» они составляют 5 процентов от суммарной оценки сверх обязательных 80 рублей.

Минусом наложенного платежа является то, что товар может прийти по завышенной цене, чем было оговорено ранее. А плюсом такого расчета является то, что доставку груза можно привязать к определенной дате, которая удобна покупателю.


Рассчитываться за заказ можно как наличкой, так и картой банка

Альтернативы наложенного платежа Почты России

К сожалению, из-за большого процента невыкупа и значительной комиссии это не самый выгодный способ доставки. Вот наш список других способов, которые зарекомендовали себя, как более надежные и дешевые:

  • Услуга безопасной сделки Boxberry с использованием проекта Safecrow. Стоит данная услуга 3% от цены товара.
  • СДЭК также предоставляет услугу наложенного платежа, но при этом сами отслеживают и информируют о статусе пересылки.
  • Работа по полной предоплате через электронные кошельки или перевод на банковскую карту. Webmoney предоставляет сервис защищенных сделок Escrow для того, чтобы никто из участников купли/продажи не волновался об обмане. У Сбербанка есть своя функция гарантирования расчетов.

Мы искренне надеемся, что данная информация будет полезна и начинающим интернет-продавцам и тем, кто хочет отправить посылку родственникам или друзьям, но не имеет возможности оплатить ее самостоятельно.

В чем выгода покупателя

Во-первых, как я говорил выше: отправка таким способом дешевле — что для многих очень важно. Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники

Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку

Во-вторых, в интернет торговле всегда пасутся всевозможные мошенники. Вначале статьи я рассказывал о замене телефона на шоколадку. Аналогичные случаи происходят очень часто. Поэтому покупая товар на Авито, на сайте или в малоизвестном интернет магазине, не каждый человек согласится вначале перевести деньги на счет продавца, а потом надеяться и верить в его порядочность. Ведь продавец может как не отправить товар, получив деньги, так отправить не тот товар, подделку или поломку.

Что происходит, когда покупка осуществляется через наложенный платеж. Покупатель платит деньги только убедившись в том, что от продавца пришла посылка. Но, мошенники могут обмануть и в этом случае… Получается, что и такой платёж — это не гарантия? Такое утверждение тоже верно.

Как правильно покупать с оплатой наложенным платежом

Вроде бы покупатель должен быть спокоен – он стоит в почтовом отделении, на стойке у сотрудника почты лежит отправленная продавцом посылка – какие риски? Плати и иди…

Но где гарантия, что в этой посылке именно то, что Вы купили? Как это проверить со 100% уверенностью?

Это даст Вам возможность примерно сопоставить вес посылки с весом купленной вещи. Например, если Вы купили автомагнитолу и нашли в интернете, что её вес составляет 2 килограмма, а по трек коду бьётся отправление весом в 300 грамм – скорее всего в посылке совсем не то, что Вы купили.

Это тоже не гарантированный способ контроля отправления, так как нет гарантии, что после отправки Вам фотографии товара в посылке, продавец-мошенник по-быстрому не заменил её содержимое перед носом сотрудника почты. Только видеотрансляция процесса отрывки посылки может дать 100% гарантию уверенности в содержимом посылки. Но на видеотрансляцию согласятся далеко не все продавцы.

Когда покупатель приходит в почтовое отделение за посылкой, которая имеет опись вложения, он имеет право попросить сотрудника почты вскрыть посылку, сверить её содержимое с описью, и только после этого, если всё в порядке – покупатель должен оплатить деньги и забрать посылку. То есть, при таком способе отправки – продавец уже не смог бы вместо купленного телефона положить в бандероль плитку шоколада.

Однако, гарантировано на 100% обезопасить себя от сюрприза, совершая дистанционную покупку через интернет Вы всё равно не сможете. Впрочем, это относится не только к наложенному платежу, но и к курьерской и любой другой доставке.

Например, Вы покупает мобильный телефон по объявлению на сайте. Да, Вы подстраховались и попросили продавца составить опись и даже он записал Вам видео момента упаковки и отправки посылки. Да, Вы пришли в почтовое отделение, увидели посылку, и сотрудник почты подтвердил, что в посылке находится именно мобильный телефон, дав Вам его даже подержать. Но вот насколько он будет качественным и не окажется китайской подделкой или аппаратом с глюками Вы сможете узнать только, придя домой и начав пользоваться покупкой.

И если продавец Вам продал внешне то, что Вы хотели, но с браком – Вам придется с ним судиться и требовать возврата денег за проданную некачественную вещью. Что уже совершенно иная история, о которой я расскажу в другой раз.

Адвокат Сергей Кузнецов (г. Москва)

Как происходит оплата?

Клиенту стоит помнить, что оплату комиссии берет на себя покупатель, а не продавец. Если покупатель не внесет в кассу Почты России денежные средства в счет комиссионного сбора, сотрудник почтового отделения попросту откажется выдавать посылку. Частичное возмещение или полный возврат средств, потраченных на перевод, производятся по личной договоренности с продавцом.

Сумма комиссии пробивается в чек. То есть в нем не только будет указано, какому продавцу и за какой товар переводятся деньги, но также и будут показаны сборы. Сумма прописывается и цифрами, и прописью, чтобы исключить возможность подтасовки документации или подлога. Скажем, если наложенный перевод сам по себе составляет 2000 рублей, итоговый чек будет равен 2170 рублям.

Оплату нужно производить разом — и сам перевод продавцу, и оплату услуги от Почты России. Так как чек один, и оплата производится только одним способом: разбить оплату на несколько транзакций не удастся из-за характеристик платежной системы ПР. Оплатить перевод и сбор можно либо наличными в кассе отделения, либо переводом с карты (у каждого кассира в отделении ПР имеется свой мини-терминал для получения оплаты).

Полезные рекомендации

Подводя итоги можно сказать, что отправка и получение посылки состоит из пяти этапов:

  1. Отправитель или продавец отправляет товар получателю или покупателю.
  2. Через несколько дней покупатель получает извещение о поступлении посылки.
  3. Получатель оплачивает продукцию в отделении почты и забирает ее.
  4. Через несколько дней после оплаты покупателем, на адрес отправителя также приходит извещение о поступлении денежного перевода.
  5. Продавец может прийти на почту и получить оплату.

В любом случае при получении денег или отправления, важно при себе иметь паспорт. Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:

Есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:

    1. Прежде чем отправить товар таким способом следует предупредить покупателя, то с него будет забрана комиссия. Ее размер зависит от региона суммы платежа. В некоторых регионах к базовому тарифу плюсуется и местный тариф. Отправитель за получение денежных средств не платит.
    2. Отправитель должен понимать, что получатель может и отказаться от посылки. Если посылку не никто не получит в течение 30 дней, то она отправляется назад.
    3. Оплату за отправку выполняет отправитель. Нельзя это сделать за счет получателя, только если сразу договориться с покупателем об этом.

И в конце хочу сказать -что всегда есть альтернатива .Сейчас очень много хороших компаний ,услугами которых можно воспользоваться не только при отправке посылок , но и разного рода грузов.Быстрота и качество услуг намного выше за , практически, те же деньги.Могу порекомендовать компанию Транс Эксспресс Карго-где организована даже доставка груза в Лабытнанги.

Подписывайтесь на обновления сайта и делитесь информацией с друзьями.

Ну, вот и все на сегодня. Пока-пока, дорогие посетители сайта!

Отправка наложенного платежа: подготовка посылки и заполнение бланка

Разобраться, что такое наложенный платеж, а также как правильно его отправить поможет описанная ниже инструкция. Одна из главных задач перед отправкой – уточнить общий вес посылки

Следует обратить внимание, что в случае веса посылки более двух кг необходимо дополнительное заполнение специального сопроводительного адреса к данной посылке. В основном бланке отправитель вносит следующие сведения:

  • фамилия и инициалы, точный адрес и индекс получателя;
  • аналогичные данные отправителя в блоке ниже;
  • проставляется личная подпись в разделе, где отправитель подтверждает отсутствие в посылке запрещенных для передачи предметов;
  • указывается документ, удостоверяющий личность.

В качестве такого документа в большинстве случаев применяется паспорт. Слово «паспорт» пишется в первой строчке, а правее вносятся данные с серией и номером документа, а также датой и учреждением, которое выдало удостоверение.

Чтобы увеличить темп выполнения всей процедуры отправки наложенным платежом, рекомендуется предварительно заполнить одноименный документ и специальный «Сопроводительный адрес к посылке». Рекомендуется подготовить собственную тару для упаковки. При отсутствии таковой, купить коробку или пакет можно в отделении почты при отправке

Следует обращать внимание на правильность указанных в бланке данных, соответствие адреса и указанных контактов

Дополнительно отправитель может внести необходимые данные в сопроводительный адрес посылки. Для этого на специальном листе заранее указываются фамилия и инициалы с точным адресом проживания получателя, индекс, вес. Раздел «Сумма объявленной ценности» заполняется на почте, поскольку туда вносятся данные о стоимости самой посылки, а также цена доставки отправления по указанному адресу.

Стоимость самой посылки и услуг почты по доставки заранее согласовывается с покупателем, чтобы избежать проблем с конечной ценой товара. Также следует учитывать сумму комиссионного сбора за осуществление перевода денежных средств. Действующие тарифы рекомендуется уточнять у представителей почты.

Опись вложения обязательна или нет

Опись вложения — дополнительная услуга. При описи к посылке прилагается почтовый бланк, где отправитель прописывает содержимое посылки и стоимость каждой вещи. Почта выплатит компенсацию, если посылка или любой предмет в ней повредится.

Посылка предъявляется на почте незапечатанной. Сотрудник должен проверить, что содержимое соответствует описанию на бланке. Только после этого оформляется отправка.

Когда посылка прибывает в нужное отделение, сотрудник почты должен оценить ее состояние и вскрыть. Получатель должен при этом присутствовать. Посылка выдается адресату только после сверки содержимого с бланком описи. Все должно быть на месте, целым и невредимым. Эта процедура проводится до оплаты. Вскрыть товар до того, как будет проведен платеж, разрешается только с оформленной услугой описи вложения.

Сумма стоимости услуги различная для разных регионов и составляет 44-65 рублей. Опись составляют в двух экземплярах. Один положено отправлять с грузом, а второй оставляют у отправителя. Бланки можно найти на официальном сайте Почты России, там же их заполнить и распечатать. Или взять в почтовом отделении.

Когда старик Баклажка будет отправлять картину, ему стоит воспользоваться такой услугой. Платеж за нее невысокий, но если доставка подведет, испорченное отправление обязаны компенсировать.

Как рассчитать стоимость посылки?

Способ 1. Отправление весом до 100 г называется письмом, от 100 г до 2 кг – бандеролью, свыше 2 кг – посылкой. Рассказывая о том, как рассчитать стоимость почтового отправления, для удобства мы будем называть все перечисленные категории «посылками».

Проще всего рассчитать стоимость посылки непосредственно в почтовом отделении. Вы приносите отправляемые вещи, сотрудники отделения подбирают упаковку, взвешивают посылку. Стоимость отправки зависит от веса и дальности пересылки.

Отправитель посылки заполняет бланк, прикрепляемый к посылке, и оплачивает почтовые сборы. Заполнение бланка – несложная процедура: все строки подписаны, нужно указать ФИО, адрес и индекс отправителя и получателя, при необходимости – объявленную стоимость посылки.

Когда посылка прибудет в пункт назначения, сотрудник почты на компьютере внесет эти данные, заполняя извещение «Почты России». Извещение отправят получателю посылки.

Вернёмся к процессу оформления и оплаты посылки. В обмен на оплаченную посылку выдается чек, где указан номер РПО («регистрируемого почтового отправления») – по нему на сайте «Почта России» можно отследить перемещения посылки.

Когда посылка прибывает в пункт назначения, адресат получает извещение о месте получения (поэтому почтовые отправления называются «регистрированными»). В этом случае адресату останется только заполнить обратную сторону извещения «Почта России» – указать свои паспортные данные и место регистрации – и предъявить удостоверение личности. Посылку можно забирать.

Для удаленной покупки и продажи товаров с почтовой пересылкой прекрасно подходит услуга «наложенный платеж» – для того, чтобы получить посылку, адресат должен заплатить определенную сумму, которую получает отправитель.

Например, покупатель боится, что если отправить деньги на карту продавцу до получения товара, то можно пополнить ряды «обманутых покупателей», или же продавец опасается отправлять вещь до получения денег.

В таких случаях обе стороны сделки страхует «наложенный платеж».

Стоимость почтовых расходов при отправлении наложенным платежом = стоимость отправки + цена товара + комиссия за перевод.

Поясним эту несложную схему. Стоимость отправки – это сумма, которую платит отправитель любой посылки за услуги почты. Она складывается из веса посылки и дальности отправления – об этом мы говорили выше.

Цена товара – стоимость того, что лежит в посылке. Посылка наложенным платежом автоматически объявляется «ценной» – отправитель, заполняя бланк, указывает, сколько стоит отправляемая по почте вещь, посылка называется «отправлением с объявленной ценностью».

Если вы отправляете особо ценное имущество и хотите дополнительно подстраховаться от неприятных неожиданностей, то можно составить опись вложения: на бланке в двух экземплярах указывается содержание посылки и стоимость каждой вещи. Сотрудник почты заверяет бланки печатью и вкладывает один экземпляр в посылку.

Комиссия за перевод – это сумма, которую взимает «Почта России» за оформление документов и пересылку денежной суммы отправителю посылки.

Обычно комиссия – это 4% страховой сбор от указанной стоимости посылки (от «цены товара», о которой мы писали выше) + 110 рублей (оплата услуг, связанных с оформлением наложенного платежа).

В каждом конкретном случае могут быть небольшие расхождения, поэтому итоговую сумму точно определит оператор почты. Комиссию за перевод выплачивает получатель – она прибавляется к сумме наложенного платежа.

Приведём пример: А отправляет Б шарф стоимостью 100 руб. наложенным платежом. Стоимость отправки составит 80 руб. А заполняет квитанцию, в которой указывает, что сумма наложенного платежа=180 руб. Б, получая посылку, должен, заполнив квитанцию, оплатить 180 руб. – они отправляются А – а также комиссию за перевод.

Способ 2. Если перед тем, как посетить отделение «Почты России», вам нужно знать примерную стоимость отправки, то можно воспользоваться калькулятором Почты России — https://www.pochta.ru/PARCELS.

Чтобы произвести расчет, нужно заполнить несколько полей: города отправителя и получателя, примерный вес посылки, способ доставки – через сколько дней посылка окажется у получателя.

При необходимости можно выбрать дополнительные услуги – «наложенный платеж», «опись вложения», указать ценность посылки и необходимость отметки «Осторожно». Калькулятор сообщит, в какую сумму обойдется отправка посылки

Получение наложенного платежа на примере Почты России

Почта России предлагает своим клиентам достаточно сложный порядок получения наложенного платежа, который начинается с момента отправки посылки. Отправитель, который приходит на почту, сдает груз и оценивает его, после чего назначает сумму наложенного платежа, она не может быть выше оцененной стоимости. Далее посылка уходит получателю, и от него зависит скорость получения денег.

Если груз дополнен описью содержимого, получатель имеет право вскрыть посылку на почте и проверить наличие всех перечисленных составляющих. Если же такого нет, то оплата происходит по факту забора посылки, и если внутри ничего не будет, вопрос возврата денег потребует дополнительных заявлений и трат времени. При наличии заказанного товара клиент заполняет бланк почтового перевода, обычно в нем уже указаны данные отправителя и необходимо только расписаться. После наличной оплаты деньги переходят в отделение, из которого отправлялся груз, и становятся доступными для получения, а отслеживать их движение можно, связавшись с оплатившей стороной.

Изначальный отправитель, получив уведомление о переводе, может прийти и, предъявив удостоверение личности, забрать денежные средства. Обязательно нужно будет расписаться в документе о получении средств, кроме того, получить деньги за наложенный платеж без комиссии Почта России не позволяет. Уровень переплаты будут следующий:

  • до 1 000 рублей – 80 руб. + 5% от всей суммы;
  • 1 000-5 000 рублей – 90 рублей + 4% от перевода;
  • 5 000-20 000 рублей – 190 рублей + 2% от переводимого размера;
  • 20 000-500 000 рублей – 290 рублей + 1,5% от перевода.

Какие возможны трудности?

Любые совершённые действия могут привести к каким-либо проблемам. Так, продавец не может отправлять наложенным платежом товары, которые стоят более 500 000.00 рублей. Это максимальная сумма заявленной стоимости на посылку. Если речь идёт о бандероли, максимум будет ещё меньше – всего 10 000.00 рублей.

В числе проблем и то, что почта не всегда укладывается в обещанные сроки доставки.

Обманы с наложенным платежом

Пока вы не получите отправление с наложенным платежом, не сможете узнать, что в него входит. Почта не несёт ответственности за содержимое. Её задача — доставить посылку и вручить. Многие мошенники пользуются этим, вкладывая в упаковку некачественные вещи или что-то неимеющее никакой ценности.

Защититься от подобных действий можно, если потребовать от отправителя заполнения описи вложения. При наличии описи сотрудники почты при приёме отправления обязаны сделать сверку. Это ограничивает действия мошенников. Также желательно, чтобы отправитель сфотографировал вложение и отправил фото получателю по интернету.

Даже в случае с описью и фотографией возможны подлоги. Почта будет отвечать за содержимое, но не за его качество. Если обнаружили подлог или сломанный товар, обратитесь к сотруднику почты за бланком формы 51, который заполняется в случае отказа от получения

Важно подробно изложить причину, по которой не желаете забирать бандероль

ФЗ «О защите прав потребителей» п.5 ст.18 призван защищать вас, если подвох был обнаружен за пределами почтового отделения. В этом случае составляется претензия в 2-х экземплярах. Один из них направляется продавцу, второй хранится как доказательство. Если продавец не отреагировал, следует обращаться в суд.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector