Отказ от договора оказания услуг

Содержание документа о расторжении договора

Обязательными элементами юридически значимого соглашения являются:

• реквизиты сторон. Прекратить обязательство могут только те лица, которые заключали договор. В некоторых случаях допускается участие правопреемника (заявление о правопреемстве);
• реквизиты договора, который прекращается
• факт прекращения обязательства
• дата вступления соглашения о расторжении договора в силу (обычно это дата подписания)
• состояние исполнения договора и фактически выполненные обязанностей каждой из сторон. По общему правилу, после подписания соглашения о расторжении договора стороны более не связаны обязательством. Исключение – случаи, прямо предусмотренные законом или договором. К примеру, возврат арендованного имущества (Акт приема-передачи).
• количество экземпляров соглашения, реквизиты и подписи сторон.

Принудить подписать соглашение о расторжении договора невозможно, поэтому при отсутствии взаимной договоренности и наличии правовых оснований остается воспользоваться соответствующим иском.

Уточняющие вопросы по теме

У КПК Капитал Инвест Тула отобрана лицензия. Я пайщик. Как вернуть вклад? С чего или с кого надо начать?

Если срок действия договора истек, обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств. Если срок еще не прошел, то нужно сначала нужно написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в КПК.

Был заключён договор на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования,оплата ещё не была произведена. так как больше не нуждаемся в услугах этого заведения, нужно составить соглашение о расторжении договора в одностороннем порядке (с нашей стороны).

Расторжение договора в одностороннем порядке возможно только в строго определенных случаях. Вы не указали веских оснований для расторжения договора, поэтому подробнее что-то пояснить не возможно.

Доброе утро!Как расторгнуть договор с адвокатом потерпевшей,если по ее мнению обязательства адвокатом не выполнены в полном объеме.Адвокат 2 раза присутствовал на дознании скорее как слушатель,а не адвокат.При Обоюдном расторжении договора придется ли доверителю выплачивать вторую часть суммы указанную в договоре

Договор с адвокатом – это договор возмездного оказания услуг. Заказчик (потерпевшая) может в любое время отказаться от его услуг и расторгнуть договор.

Что касается оплаты, необходимо изучить договор. По общему правилу Заказчик возмещает Исполнителю уже понесенные расходы.

То есть участие в уже состоявшихся судебных заседаниях, следственных действиях и т.п.

Договор обслуживания с ДНП. Не оплачивала своевременно ежемесячные платежи -были претензии к обслуживанию. Оплатила через год. Подписали соглашение о расторжении договора обслуживания где взаимных претензий не имеем. Имеет ли право ДНП подать на меня в суд на взыскание процентов за несвоевременную оплату?

Даже с учетом наличия соглашения о расторжении договора, по которому стороны не имеют друг к другу претензий, просрочка исполнения обязательства может повлечь взыскание неустойки. Срок давности – 3 года для каждого платежа. Суд может освободить или снизить неустойку с учетом поведения сторон и конкретных обстоятельств дела.

бухгалтер админ. нужно расторгнуть договор об оказании платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования “Обучение по охране труда и проверки знаний требований охраны труда” в связи с тем, что учреждение не зарегестрированно на площадке Sber B2B-платформа для заказчиков и поставщиков товаров и услуг, а без этого мы не можем оплатить данную услугу

Подпишите соглашение о расторжении договора по образцу.

Заявление о расторжении договора оказания услуг в 2021 году

К одному из наиболее часто встречающихся типов соглашений относится контракт о предоставлении услуг, так как, в большинстве своем, он обеспечивает множество разных услуг в сферах народного хозяйства.

Услуги бывают информационными, аудиторскими, туристическими, транспортными, медицинскими, юридическими, коммунальными и прочими. Если в результате каких-то обстоятельств один из подписантов договора желает его расторгнуть, то ему понадобиться отослать оповещение о прекращении сотрудничества.

Отказ от исполнения обязательств в одностороннем порядке

Законодательно закреплено право одной из сторон сделки в одностороннем порядке не исполнять обязательства по договору, известив об этом вторую сторону в официальном порядке. Как только уведомление получено, сделка может считаться прекращенной.

Следовательно, основанием для расторжения договора может стать изменение тех условий, при которых была заключена сделка. Но только существенные изменения условий, которые если бы одна из сторон могла предугадать, то не стала бы заключать договор или бы он был заключен на совсем других условиях.

В Гражданском Кодексе РФ четко прописаны и специальные случаи для каждого типа сделок. При этом во время подписания договора стороны должны продумать всевозможные риски и уровень прибыли, которую возможно получить.

По заявлению одной из сторон в договор могут быть внесены изменения или он может быть расторгнут в судебном порядке при соблюдении сразу нескольких условий:

• Стороны не могли предугадать наступление негативных изменений;
• Изменения произошли по непреодолимым причинам, при этом заинтересованная сторона выполнила свою часть существенных условий сделки;
• Если оставить условия в неизменном виде, одна из сторон может понести ущерб, а интересы будут нарушены.

Если вследствие существенных изменений условий сделка расторгается в судебном порядке, то суд определяет какие последствия будут у такого решения, какой размер расходов каждой из сторон, которые они понесли во время сделки.

Ни одна из сторон не может требовать исполнения обязательств, которые были до момента расторжения сделки. Если же одна из сторон получает от второй исполнение обязательств в полном объеме, а сама не выполнила свои обязанности или не в равноценном объеме, к такой ситуации будет применен закон о необоснованном обогащении.

Ситуация 3: исполнитель совсем не оказывал услуги

В соответствии со статьей 781 Гражданского кодекса России, исполнитель имеет право требовать полное денежное вознаграждение только за полностью исполненные работы. Это значит, что человек или компания, желающая получить оплату услуг, изначально доказывает, что услуги исполнены в полной мере. Это можно сделать предоставлением практических результатов или же документально.

Если заказчик уклоняется от внесения денежных средств, есть основания для подачи заявления в суд. Судья рассмотрит ходатайство только в случае предоставления доказательств полного выполнения работы. В противном случае, в удовлетворении иска будет отказано. Исполнитель может быть обязан заново осуществить вверенные обязанности, или же действие контракта прекращается с оплатой доли исполненных работ (возможно, что с дополнительным удержанием неустойки или штрафа).

Анализ судебной практики показывает, что на принятие окончательного решения влияет перечень представленных доказательств и документов. Так, если истец не смог подтвердить полное исполнение вверенных работ, суд отказывает в удовлетворении требований.

Эти правила не будут действовать в случае получения абонентских услуг. Это значит, что фактический пользователь не заказывал оказание сервиса индивидуально, а исполняет обязанности на основании абонентского соглашения. в таком случае, устранение конфликтов происходит на основании абонентского договора.

Ситуация 1: исполнитель нарушил сроки начала работ, что может стать причиной для несоблюдения граничных сроков оказания услуг

Во время формирования текста контракта участники уделяют отдельное внимание определению сроков исполнения работ. Это существенное условие, которое должно в полной мере соблюдаться

Полезно во время оформления соглашения отдельно предусмотреть виды ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работ.

На практике случается, что исполнитель по неизвестным причинам (несущественным или веским) откладывает начало исполнения заказанной деятельности, что ставит под угрозу своевременность выполнения всех работ. Как в таком случае реагировать заказчику, подскажут статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ).

Статья 715 ГК РФ предусматривает право одностороннего отказа заказчика от получения услуг, а также возможность одностороннего прекращения действия контракта, по причине нарушения сроков начала работы. Сделать это можно только в том случае, когда подсчеты объема деятельности показывают, что своевременно выполнить заказ уже точно не получится. Для расторжения договора готовится письменное уведомление исполнителю, в котором значатся следующие блоки сведений:

• личные данные сторон;
• решение прекратить сотрудничество;
• причина расторжения договора;
• ссылка на норму закона;
• список обстоятельств и фактов, позволяющих полагать, что работа наверняка не будет сдана вовремя;
• размер неустойки, если требуется;
• условия возврата предоставленных материалов (например, для строительных работ);
• сроки прекращения практической деятельности и оставление объекта.

Статья 782 Гражданского кодекса также определяет возможность прекращения действия соглашения по односторонней инициативе заказчика без объяснения причин. В таком случае есть риск, что в судебном порядке исполнитель удержит со второй стороны денежную компенсацию, равную проведенным работам.

Подписанный договор теряет законную силу с момента получения письменного уведомления о прекращении деятельности.

Привлечение суда

Второй вариант решения возникшего спора – направление искового заявления в гражданский суд. Для этого заинтересованная сторона готовит ходатайство с требованиями прекратить договор, а также подкрепляет обоснованность своих претензий соответствующими документами.

После вступления в законную силу судебного решения соглашение считается расторгнутым. Недостаток этого способа в том, что придется дополнительно потратиться на оплату государственной пошлины. Преимущество варианта – обязательность исполнения вынесенного вердикта всеми участниками, а также минимальный риск его обжалования.

Что дальше

После того, как одним из указанных способов договор оказания оплачиваемых услуг был расторгнут, участникам необходимо выполнить еще ряд действий. К ним относятся:

• решение вопроса о возврате предоплаты;
• определение порядка возмещения понесенных убытков;
• установление неустойки и ее оплата.

Вместе с тем, законодательством установлены основания, при которых исполнитель может нарушить сроки начала работы без наступления каких-либо юридических последствий. Это допускается, если заказчик изначально не выполнил свою часть договора.

Например, текстом соглашения установлена необходимость внесения предоплаты в размере 20% от общей суммы вознаграждения. В контракте прописано, что только после зачисления денег на счет исполнителя, будет начато проведение работ. Деньги не поступили, поэтому заказанные услуги не были предоставлены.

В таком случае заказчик не может требовать одностороннего прекращения контракта поскольку нарушение было допущено с его стороны.

Другой комментарий к статье 782 Гражданского Кодекса РФ

1. В комментируемой статье содержится общее правило, характерное для всех договоров возмездного оказания услуг: договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе любой из сторон. Если от исполнения договора отказывается заказчик, он обязан компенсировать исполнителю лишь фактически понесенные им расходы. Если же договор расторгается по инициативе исполнителя, последний обязан возместить убытки заказчика в полном объеме независимо от того, выражаются ли они в понесенных заказчиком расходах (в реальном ущербе или в упущенной выгоде).

2. По смыслу комментируемой статьи односторонний отказ от договора возможен в любое время: как до, так и в процессе оказания услуги. Само по себе право на односторонний отказ от исполнения договора устанавливается императивно и потому не может быть изменено соглашением сторон. Поэтому если вместо взыскания фактически понесенных расходов либо убытков стороны предусмотрели в договоре неустойку (как способ обеспечения исполнения обязательства в случае досрочного отказа одной из сторон права от договора), то такая неустойка признается ничтожной как ограничивающая право сторон на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (Постановление Президиума ВАС РФ от 7 сентября 2010 г. N 2715/10).

3. Если договор возмездного оказания услуг носит публичный характер, отказ от заключения и исполнения публичного договора возмездного оказания услуг не допускается при наличии у исполнителя возможности предоставить потребителю соответствующие услуги (п. 3 ст. 426 ГК). Указанная позиция получила подтверждение применительно к платным медицинским услугам в Определении Конституционного Суда РФ от 6 июня 2002 г. N 115-0 <1>.

———————————
<1> Вестник Конституционного Суда РФ. 2003. N 1.

Ситуация 8: договор расторгнут в связи с немотивированным односторонним отказом заказчика от исполнения договора

Как уже отмечалось выше, статья 782 ГК РФ предусматривает право заказчика в одностороннем порядке прекратить контракт, если для этого есть законные основания. Оформить отказ нужно письменным уведомлением с указанием причин прекращения правоотношений. Но можно также оформить уведомление без сообщения обстоятельств, почему действие договора прекращается. Это полностью законно, но может повлечь дальнейшие судебные споры и разбирательства участников. Так, к таким основаниям относятся:

• исполнитель еще не завершил оказания услуг хотя уже наступили сроки окончания работы;
• заказчик утратил интерес в их получении, но нет легальных (или договорных) обстоятельств для мотивированного отказа от оплаты.

Право оформления отказа сохраняется за участником на протяжении всего периода, начиная от предварительных договоренностей и, заканчивая полным исполнением вверенной работы. Если заказ в полной мере выполнен и, в соответствии с заявленным качеством, то уже отменить соглашение не получится. Придется в полной мере оплатить труд провайдера услуг.

В случае одностороннего отказа соглашение прекращает свое действие с момента, когда исполнитель получит письменное уведомление от заказчика. Иные условия одностороннего прекращения договора могут быть обозначены в подписанном контракте. Последствия расторжения правоотношений – исполнитель освобождается от необходимости далее оказывать услуги, а заказчик более не должен выплачивать деньги за труд. Оплате будут подлежать лишь те работы, которые были выполнены до дня получения уведомления.

Во время прекращения правоотношений дополнительно рассматривается судьба денежного аванса, который был внесен на счет исполнителя. Если деньги поступили, то они подлежат полному возврату. Исключение – аванс покрывает затраты, которые понесла организации за уже исполненный объем работ. В таком случае, расходы в обязательном порядке подтверждаются документально. Иначе придется обращаться в суд для защиты утраченных интересов.

Как показывает судебная практика, окончательный исход во многом зависит от того, какие документы были поданы в качестве доказательств. Если речь идет о бумагах, противоречащих друг другу, то суду придется дополнительно организовать проверку подлинности документации. Сторона, допустившая нарушение, должна будет понести юридическую ответственность, связанную с подачей ложной документации.

Вместе с тем для заказчика зафиксированы имущественные (материальные) последствия такого отказа – он вынужден оплатить исполнителю фактически понесенные им до момента отказа расходы, что предусмотрено статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с требованиями законодательства, заказчик также должен компенсировать исполнителю вынужденные затраты, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг. Это касается приобретения материалов, закупки сырья, оформления разрешительной документации, а также оплаты аванса специалистам, привлеченным для исполнения поставленных задач.

При этом речь идет лишь о реальных убытках. Компенсировать упущенную выгоду исполнитель не может. Реальные убытки – денежные затраты, направленные на покупку товаров и оборудования. Упущенная выгода – прибыль, которую мог получить исполнитель, в случае привлечения другого заказчика.

Законодательное обоснование текущих правил

В законодательстве формулировка «фактически понесенные расходы», подразумевает те вложения, которые провайдер услуг был вынужден совершить для исполнения условий подписанного контракта. Обратное приводило бы к абсурдной ситуации: исполнитель мог бы взыскать стоимость услуг в случае, когда они не были оказаны, так как недополученным доходом является в первую очередь именно оплата по прекращенному договору.

Судебная практика однозначно поддерживает данную позицию. Неоднократно в арбитражном суде рассматривались споры, связанные с попытками исполнителя удержать  деньги, связанные с покрытием утраченной выгоды. Суд однозначно отвечает отказом в удовлетворении таких исковых требований. Это еще связано и с тем, что нет единой гарантии того, что вместо текущего заказчика был бы другой, который смог бы принести заявленный размер прибыли. Поскольку закон не может ориентироваться на домыслы и субъективное мнение, компенсации подлежат только фактические расходы.

Особенности составления заявления

Сейчас общеприменимого, стандартного бланка заявления нет, так что писать его можно в свободной форме, исходя из собственного видения данного документа. Главное при его оформлении следить за тем, чтобы последовательность его содержания отвечала определенным стандартам составления деловой документации.

Документ условно нужно поделить на три части:

1. начало — сведения об адресате и заявителе;
2. основной раздел — просьба на расторжение заявления, а также информация о договоре и причинах его разрыва;
3. заключение — перечень прилагаемых документов и подпись.

К оформлению документа, ровно как и к его содержанию никаких особых критериев не предъявляется, т.е. заявление допускается писать вручную, или набирать на компьютере. Для распечатанного документа подходит обычный чистый листок бумаги любого удобного формата (преимущественно используются А4 или А5).

Заявление рекомендуется писать в двух идентичных экземплярах, один из которых следует отдать представителю организации, предоставляющей услуги по договору, второй оставить у себя, предварительно заручившись отметкой на нем о получении копии исполнителем.

Общие правила отказа от страховки

Гражданским кодексом РФ установлено право любого гражданина, заключившего договор страхования, отказаться от страховки и расторгнуть договор. Лишить застрахованного этого права нельзя.

Основные вопросы, связанные с отказом от страховки, примерно следующие:

• будет ли возвращена застрахованному страховая премия?
• в каких случаях, в каком размере и в какие сроки?

Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.

До 2021 года возврат денег за страховку (страховой премии) при отказе от страховки был возможен только в случае, если это было предусмотрено условиями договора страхования. В этом случае страховая чаще всего возвращала деньги в размере, пропорциональном оставшемуся сроку действия договора.

В 2021 году у застрахованных лиц появилась возможность отказаться от страхования и вернуть уплаченные деньги (страховую премию) полностью или большую их часть. Это можно стало сделать в так называемый период охлаждения. С 2021 года этот период составляет 14 календарных дней.

Каждая страховая компания обязана предусмотреть в договоре условие о возврате застрахованному лицу уплаченной страховой премии в случае его отказа от добровольного страхования в течение периода охлаждения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде страхового случая.

Ниже рассмотрены варианты отказа от договора страхования в период охлаждения и после периода охлаждения.

Отказ от страхования в период охлаждения

Напомним, что условия расторжения договора страхования в период охлаждения страховые компании должны обязательно прописывать в самом договоре страхования или дополнительном соглашении к нему, а также в правилах страхования. Отсутствие такой информации является нарушением со стороны страховой компании.

Минимальная длина периода охлаждения составляет 14 календарных дней с момента заключения договора. Но страховая компания может по собственной инициативе установить более длинный период. В этом случае условия удлиненного периода охлаждения должны быть отражены в правилах страхования или в договоре.

Если отказ от страхования происходит в момент, когда договор страхования еще не вступил в силу, то застрахованному вернут полную стоимость полиса (всю уплаченную им страховую премию).

Если страховка уже начала действовать, то при отсутствии страхового случая компания возвращает застрахованному лицу почти все уплаченные им в качестве страховой премии деньги. Страховая компания может оставить себе лишь часть страховой премии в размере, пропорциональном количеству дней, которые прошли с начала действия договора. А это – очень небольшая сумма. Поэтому некоторые страховые вообще себе ничего не оставляют.

Но если страховка уже действует и по ней наступил страховой случай, то деньги, уплаченные за полис, возврату не подлежат ни при каких условиях. Застрахованный получает при этом страховую выплату (страховку).

Обращаем внимание на то, что правило возврата страховой премии (или её части) при отказе от страховки действует только при добровольном страховании. Для ОСАГО, ОМС и других обязательных видов страхования это правило не действует

К видам страхования, на которые распространяется правило возврата страховой премии при подаче заявления об отказе от договора страхования в период охлаждения, относятся:

• страхование имущества;
• страхование жизни;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда;
• страхование транспорта (каско);
• добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспорта;
• добровольного медицинского страхования (ДМС);
• страхования финансовых рисков;
• страхование выезжающих за рубеж (если это предусмотрено правилами страховой компании);
• страхование по «Зеленой карте» (если это предусмотрено правилами страховой компании).

Отказ после периода охлаждения

Напомним, что нормативно установленный период охлаждения составляет 14 календарных дней.

Если 14 дней уже прошло, то возможность возврата страховой суммы еще существует. Это может быть в двух случаях:

• страховая компания установила своими правилами более длинный период охлаждения;
• в договоре со страховой компанией имеется условие о том, что застрахованное лицо может по заявлению отказаться от страховки в любой момент периода страхования, и компания возвратит ему часть уплаченных за страховку денег (часть страховой премии).

Если период охлаждения завершился, и в договоре со страховой компанией нет условия о возврате страховой премии, то деньги застрахованному лицу возвращены не будут. Такое правило установлено Гражданским кодексом РФ.

В чем особенности расторжения договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей»?

Статья 32 ЗоЗПП разрешает отказываться от договоров на работы или услуги без объяснения причин. То есть компания-исполнитель вроде как ни в чем не виновата, никакие сроки еще не нарушила, да и у вас претензий по качеству услуг нет. Поэтому условия расторжения договора будут менее выгодны для клиента. При просрочке или наличии дефектов в работах вы можете претендовать на возврат 100% внесенной стоимости работ. При отказе от договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей» может так получиться, что вам вернут не всю сумму. По закону исполнитель имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора.