Ценное письмо с описью вложения или заказное с уведомлением? как правильно отправить претензию по почте?

Письмо о смене реквизитов

Письмо о смене реквизитов необходимо для предотвращения перечисления средств на неверный счет. При этом ответственность за некорректность данных для оплаты будет нести продавец, а не покупатель, так как он выполнил свои обязательства (перевел средства по указанным реквизитам). Из-за этого возникает обязательство о скорейшем оповещении всех заказчиков и покупателей об изменении в реквизитах.

Под реквизитами подразумеваются:

• ИНН и КПП
• место нахождения
• наименование
• ОГРН
• почтовый адрес
• сведения о руководителе

Составление письма должно производиться в соответствии с общими правилами. В основную часть текста должна быть включена следующая информация:

• причина изменения реквизитов
• день закрытия счета
• день открытия счета
• дата начала принятия переводов на новый счет
• данные нового счета

Адрес отправления должен выбираться из договора, являющийся исключительным для отправки юридической документации. В противном случае (при его недостоверности) потребуется направлять уведомление в ЕГРЮЛ (для юридических лиц) или в ЕГРИП (для индивидуальных предпринимателей).

При отправке уведомления на адрес организации письмо считается автоматически полученным, для опровержения потребуется принести веские доводы. А при отправке на адрес ЕГРЮЛ или ЕГРИП письмо будет иметь статус полученного при его физическом отсутствии на месте.

Нюансы составления

При составлении уведомлений, имеются нюансы, проявляемые только у этого вида писем. Письма-уведомления имеют следующие особенности:

• названием такого документа может быть только «Уведомление»
• основная часть письма разделяется на две части: причина составления и выводы или предложения
• прикладываются документы, которые необходимы для обоснования текста уведомления, указание списка приложений приводится в конце бумаги и начинается со слова «Приложения», после чего ставится двоеточие и начинается перечисление с указанием количества
• отметка об исполнителе с указанием его данных, включая место работы

Нюансы составления будут определяться в зависимости от ситуации, когда используется такой вид письма.

При составлении документа о наличии задолженности к документу применяются следующие особенности:

• адресатом является руководитель компании с задолженностью
• способ отправки должен подразумевать возможность отчетности о получении (поэтому передается лично в руки должнику или отправляется почтовым письмом с уведомлением)
• письмо отправляется должнику на первый день после окончания срока погашения ссуды
• вместе с уведомлением отправляется акт сверки

При составлении уведомления об увольнении сотрудника, к документу применяются следующие особенности:

• вручается только под роспись
• при отказе от получения составляется акт в присутствии свидетелей, оставляющих свои подписи в новом документе
• указывается основание для увольнения

Видео об уведомлении от коллекторов:

При составлении уведомления о перепланировке помещения, к документу применяются следующие особенности:

• является обязательным
• этот документ – основание для проведения проверки указанного списка работ и их квалификации
• составляется в произвольной форме, но обязательно должна включаться информация относительно объекта, который будет перепланирован

Алгоритм действий для отправки заказного письма по России

Желающие написать и отправить заказное послание должны действовать согласно следующему алгоритму:

• для начала нужно купить конверт подходящего формата с указанием на нем адреса отправителя и лица, выступающего в качестве адресата такой корреспонденции. Конверт нужного формата можно без проблем приобрести в любом отделении Почты России;
• после этого конверт с вложенным письмом нужно передать сотруднику почтовой службы с уведомлением его о необходимости отправки такого письма с уведомлением получателя.

При этом оформляться такое отправление будет при заполнении сопроводительной документации. Для того чтобы правильно составить такие документы, можно использовать образец, который всегда есть в отделении почтовой службы. 

При этом клиенты могут выбрать ряд дополнительных услуг, применяемых в отношении писем с уведомлением:

• пересылка отправителю извещения о вручении. В этом случае отправитель получит документ, подтверждающий факт вручения письма получателю;
• извещение о факте прибытия письменного послания в почтовое отделение в виде SMS-сообщения;
• направлять получателю послания с помощью авиапересылки, что существенно ускорит процесс его доставки.

Писать письма и отправлять их с уведомлением адресату очень удобно, так как это почти полностью исключает вероятность утери отправления.

Когда и для чего используют данные уведомления?

Несмотря на самые современные технические средства передачи информации, почта как структура коммуникаций для общения и передачи сообщений (писем, открыток, телеграмм и бандеролей и посылок) не только не утратило свое значение, но стало мощнейшей государственной службой России.

И не удивительно, что когда ты приходишь в почтовое отделение для отправки подарка своим родным, а у тебя уточняют способ отправки:

• Заказной бандеролью с заявленной стоимостью;
• Отправка первым классом.

Это подтверждает только то, что современный почтовый сервис идет в ногу со временем и внедряет все передовые технологии.

Почта России использует два основных формата оправки:

1. Обычное отправление, когда процесс отправки происходит самостоятельно отправителем. Так можно отправить письма и открытки, просто опустив их в ближайший почтовый ящик.
2. Заказное отправление возможно только через почтовые отделения. В этом случае возникают уже юридические отношения между отправителем и почтой.

Так как почта принимает на себя полную юридическую и материальную ответственность. Процедура такой отправки требует идентификации личности отправителя (паспорт или другой документ удостоверяющий личность).

После заполнения отправителем необходимых квитанций и документов с указанием своих паспортных данных, ему вручается трек-номер, при помощи которого можно отследить весь путь передвижения отправленного материала.

Еще совсем недавно такой услугой могли пользоваться лишь юридические лица, в наше время уведомление о доставке доступно для всех отправителей России.

При желании и необходимости вам по вашему первому требованию будет обеспечена возможность в получении цифрового юридического подтверждения уведомления о доставке (вручению) ваших отправлений. Оба формата уведомлений (цифровое уведомление и на бумажных носителей) имеют одинаковую юридическую силу, и могут быть использованы как документы в судебных и иных органах.

Цифровой вариант уведомлений в значительной степени снижает издержки в работе почтовых служб, сотрудники юридических инстанций и отделов предприятий. Уведомления в формате документа могут получить все пользователи почтового сервиса, просто через интернет, зайдя, на сайт Почта России.

А поскольку цифровой формат документа уведомления о вручении (доставки) является официальным, сточки зрения юриспруденции, то для процедуры его оформления потребуется цифровая электронная подпись.

С начала этого года в Москве и Московской области почтовая служба подключила возможность использования цифровой подписи для получения почтовой корреспонденции, посылок и писем. Сервис совершенно бесплатный. Единственное, что для его использования, вам будет необходимо единожды активировать эту опцию в вашем ближайшем почтовом отделении.

Так потратив незначительно свое время, вы всякий раз будете получать уведомление в виде SMS о поступлении в ваше почтовое отделение заказного письма или бандероли. На ваш телефонный номер кроме СМС сообщения придёт также и секретный код подтверждения.

При получении вашей корреспонденции вам необходимо будет его назвать сотруднику почтового отделения.

Тем более, что Почта России выполняет гораздо больше услуг и не только почтовых, но и финансовых. В отдаленные районы страны через почтовые отделения люди получают самые необходимые товары, и со временем эта тенденция будет только расширяться.

Когда ждать ответ

Государственные органы и предприятия рассматривают запросы как обращения граждан, а потому на них распространяется действие Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Это значит, что ответ на запрос должен поступить в течение 30 дней с даты, когда запрос был ими получен.

Что касается коммерческих запросов, то скорость ответа определяется только степенью заинтересованности адресата в клиентах. То есть ответ может быть получен очень быстро или не получен вообще.

Мнение эксперта

Михайлов Владислав Игоревич

Консультант в области права с 8-летним стажем. Специализируется в области уголовного права. Член коллегии адвокатов.

Если письмо-запрос касается вопросов, связанных с получением документов, не исключено, что источник информации предложит получить документ или его дубликат лично.

• Гарантийное письмо об оплате
• Письмо-извинение
• Письмо о приеме на работу
• Письмо об изменении юридического адреса
• Письмо-напоминание

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →

Всем нам время от времени приходится вести деловую переписку. И речь идет не только о профессиональной деятельности.

Грамотно сформулировать вопросы к своей управляющей или страховой компании, администрации города – навык, который пригодится практически любому человеку.

В этой статье рассмотрим основные вопросы, которые возникают при составлении запроса на предоставление информации. А также подскажем, как правильно составить такой документ и покажем примерный образец запроса.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Что это такое

Технически уведомление является обычным письмом, следующим по почте вместе с корреспонденцией. Его основная функция заключается в информировании отправителя о том, что его послание получено адресатом.

Бланк представляет из себя небольшой лист бумаги. Его можно спокойно получить в почтовом отделении, либо, если у вас или вашей организации заключен соответствующий договор, распечатать дома или на работе. При этом нужно соблюсти некоторые технические требования, в частности, бланк должен быть черно-белого цвета.

Нередки случаи, когда граждане распечатывают бланк из интернета и приносят его на почту уже заполненным. Как явствует из отдельных отзывов, такое пока еще строго не возбраняется.

При заполнении нужно отразить следующую информацию:

1. Ф.И.О. и адрес лица либо организации, в которую нужно будет направить уведомление.
2. Вид уведомления: простое либо заказное.

Все это заполняется на лицевой стороне. На обратной стороне бланка записываются следующие данные:

• Категория почтового отправления, то есть что отправляется: бандероль, заказное письмо, посылка, с объявленной ценностью или же I категории.
• Ф.И.О. и адрес лица либо организации, которому нужно вручить уведомление.

После того, как бланк заполнили и сдали почтовому работнику, на руки отправителю выдается соответствующая квитанция.

После того, как почтовое отправление добралось-таки до места назначения, начинается самое интересное. Получатель информируется, что в почтовом отделении его дожидается послание и ему нужно подойти и забрать его в удобное для него время. Причем получить его может не только сам адресат, но и его законный представитель. В этом случае ему нужно будет предъявить доверенность.

Работник почты заполняет оставшиеся графы в бланке уведомления:

1. Дата получения.
2. Ф.И.О. лица, получившего письмо (посылку, бандероль и так далее).
3. Если получал законный представитель, то его Ф.И.О.
4. Получатель ставит свою подпись в графе «Получил».

После всех действий, уведомление попадает на стол ответственного лица. Он его проверяет, ставит подпись и отправляет с исходящей почтой в обратную дорогу.

Ценные письма*

Вес, г	Цена ,без НДС
20	23,00
40	26,00
60	29,00
80	32,00
100	35,00

Вес, г	Цена ,без НДС
20	50,00
40	53,00
60	56,00
80	59,00
100	62,00

Вес, г	Цена ,без НДС
20	110,00
40	113,00
60	116,00
80	119,00
100	122,00

* — плата за объявленную ценность письма: за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости равен 0,03 руб.

** — Уведомление ПРОСТОЕ 22,92 руб. без НДС

Елена Сколько марок клеить на конверт по России в 2018 году?

Все напрямую зависит от веса письма:

• Для письма весом до 20 грамм — необходимо наклеить марок любых номиналов на сумму не менее 23 руб.
• Для письма весом до 40 грамм — необходимо наклеить марок любых номиналов на сумму не менее 26 руб.

Владимир ИвановичСколько стоит конверт с маркой по России 2021 на почте?

Маркированные почтовые конверты с литерой «А» — они же простые письма весом до 20 грамм.

• 114х162: 29,00 руб.
• 162×229: 32,00 руб.
• 110х220 «с окном»: 30,00 руб.

Маркированные почтовые конверты с литерой «D»— они же заказные письма весом до 20 грамм.

• 110х220: 55,00 руб.
• 162×229: 58,00 руб.
• 110х220 «с окном»: 55,00 руб.

АлексейСколько стоит отправить заказное письмо с уведомлением по России?

Тарифы на услуги по пересылке уведомлений о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств, действуют с 12 апреля 2021 года.

• Простое уведомление — 22,92 руб.
• Заказное уведомление — 56,67 руб.
• Электронное уведомление о вручении — 22,92 руб.
• Уведомления о вручении почтового перевода в рамках оказания услуги «Почтовый перевод денежных средств» — 25,42 руб.

* При подтверждении оплаты услуг почтовыми марками НДС не взимается ** Услуга также применяется к РПО «Отправления 1 — го класса».

Письмо — почтовое отправление с письменным сообщением и (или) документами. Письма могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью. Письма в почтовых конвертах размером 114х162х5мм и 110х220х5мм и весом до 20 г относятся к стандартной письменной корреспонденции. Во внутренних простых и заказных письмах пересылаются письменные сообщения, деловые бумаги.

Во внутренних письмах с объявленной ценностью пересылаются предметы и документы (ценные бумаги, дипломы, паспорта, водительские удостоверения, пенсионные и судебные дела, облигации государственных займов, акции, лотерейные билеты, свидетельства о регистрации актов гражданского состояния, грамоты, художественные карточки, государственные знаки почтовой оплаты и др.), представляющие для пользователя определенную ценность. Запрещается пересылать в письмах денежные знаки РФ и иностранную валюту.

Мы не доставляем письма адресатам своими силами!

Мы делаем всю работу по предпочтовой подготовке корреспонденции и передаем ее «Почте России», почтовой/курьерской компании или самому заказчику.

«ФорПост» ставит одной из целей удержание цен на свои услуги на стабильном низком уровне. Это достигается за счет полной автоматизации производственных процессов: не используя затратный по ресурсам человеческий труд, мы снижаем издержки. В результате обработка одного письма стоит значительно дешевле, чем в среднем по рынку.

Уведомительное письмо о расторжении договора

Уведомительное письмо используется в том случае, если одна из сторон решила прервать деловые отношения, заключенные на основании договора, до момента прекращения сотрудничества, указанного в бумагах. Отсутствие направленных писем другим сторонам будет являться основанием для восприятия действия как самовольного и одностороннего, которое полностью игнорирует составленные пункты договоренности.

Обязательным условием является создание ответа на полученное уведомление. Оно должно быть отправлено в течение одного месяца или альтернативного срока, с момента поступления письма.

Видео о нюансах составления уведомления по прекращению договора:

Расторжение договора по желанию стороны возможно в следующих случаях, установленных гражданским кодексом РФ:

• если такая возможность прописана в соглашении
• обстоятельства сделки серьезно изменились
• другая сторона нарушила условия сделки

Уведомление составляется в двух экземплярах (для отправителя и получателя). Форма составления свободная, но с учетом наличия обязательной информации.

Необходимые данные для отправки письма

Чтобы отправить письмо, необходимо заполнить почтовую форму, которая обычно печатается на конверте. Не рекомендуется покупать конверты без пропечатанной формы, поскольку это может вызвать ошибки при пересылке и обработке почтовыми службами. Итак, на конверт помещаются данные, куда отправлять:

в верхний левый угол конверта помещается информация об отправителе – иными словами, о том, кто отправляет письмо. Здесь необходимо разборчивым почерком написать имя и фамилию отправителя (желательно также указать отчество), указать адрес, куда вернется отправление, в случае невозможности доставки, а также индекс отправителя;

в нижний правый угол конверта помещают информацию об адресате – лице, которое получит данное отправление. Также заполняется полное имя, фамилия и отчество (в случае с организацией – ее полное название) и адрес доставки (область, населенный пункт, дом, квартира, а/я)

Важно также разборчиво указать индекс;
в левом нижнем углу в специальное поле вписывается индекс адресата. Делается это по предложенному трафарету, начертание цифр строго такое, как указано в образце на конверте.

В правый верхний угол также помещается марка – свидетельство об оплате почтового отправления. Иногда этого делать не нужно, когда марка уже пропечатана на самом конверте.

Преимущества использования заказных писем

В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.

Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:

• подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
• принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
• присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
• по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
• на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.

Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.

Как отправить заказное письмо и в России, и в Украине?

Переслать корреспонденцию такого типа достаточно просто, и с этой задачей справится даже ребенок.

Если вы все же сомневаетесь в том, сможете или нет быстро все сделать, предлагаю вам детальнее ознакомиться с самой процедурой и узнать, какие еще услуги вы можете получить на почте.

1. Процедура отправки заказного письма.

Для начала вы должны знать, какое именно письмо можно отправить как заказное. Есть определенные нормы и ограничения по весу и размеру конверта.

Размер конверта (в мм)	Максимальный вес письма по отправке в России (в г)	Максимальный вес письма по отправке в Украине и за рубеж (в кг)
110 х 220	100	2
114 х 162	100	2
114 х 229	100	2
162 х 229	100	2
229 х 324	100	2

Вот какой процедуры нужно придерживаться, если вы хотите отправить какие-то документы заказным письмом:

1. Соберите все бумаги, которые хотите отправить.

   Желательно написать сопроводительную эпистолу, чтобы получатель убедился, что все на месте и ничего не пропало на почте.

2. Вложите все документы вместе с сопроводительной эпистолой в конверт и заклейте его.

   Если же у вас дома или в офисе не оказалось подходящего по размеру конверта, то купить его можно и на почте, но в этом случае все внимательно проверьте – не затерялся ли где-то какой-то документ.

3. Напишите адрес получателя и отправителя.

   Кстати, за небольшую сумму служащий почты может это сделать и за вас. Помните, что и в России, и в Украине действуют единые правила заполнения конверта:

4. Отдайте заклеенный конверт с написанными на нем адресами сотруднику почты, обязательно указав, что вы хотите отправить именно корреспонденцию именно заказного типа.

5. Заплатите указанную сумму и обязательно возьмите чек с кодом, по которому вы можете отследить, как происходит отправка вашей корреспонденции.

   Точную стоимость отправки вы можете узнать, благодаря онлайн-калькуляторам на официальный ресурсах Почты России и Укрпочты: https://www.pochta.ru/letters и http://ukrposhta.ua/ru/kalkulyator-forma-rozraxunku

Можно сообщить получателю, что вы отправили то, что обещали, и, в зависимости от расстояния между вашими городами, он должен ждать посылку в такое-то время.

Вот собственно и все. Процедура проста и предельно понятна.

Лучше отправляться на почту не в час пик, например, в стандартный обеденный перерыв с 13.00 – 14.00 или после 18.00, когда у большинства заканчивается рабочий день, а выбрать другое время, когда на почте меньше людей.

Так вы избежите больших очередей, а сотрудник почты уделит вам максимум внимания и времени.

2. Отправить заказное письмо можно, воспользовавшись вот такими услугами:

Еще один аргумент за то, чтобы отправлять таким образом корреспонденцию, то, что вы получаете возможность воспользоваться дополнительными услугами, которые весьма приятны и полезны.

Тот, кто решил отправить заказное письмо, может выбрать одну (или даже несколько) услуг из этого списка:

3. Как отправить заказное письмо с уведомлением?

Наиболее частая услуга, которой пользуются граждане Украины и России, если хотят послать корреспонденцию заказного характера – просьба об уведомлении отправителя о том, что корреспонденция точно вручена получателю.

И правда, зачем нервничать понапрасну, постоянно дергая адресата «Ну, что, получил?», «А сегодня получил?», «А сейчас?», если можно терпеливо подождать, пока сотрудники почты сообщат вам о том, что выполнили свою работу.

Отправить заказное письмо с уведомлением можно:

1. Официально.

   Вы заполняете на почте специальный бланк, где указываете не только контакты получателя, но и свои.

   Этот бланк следует вместе с отправлением, а когда корреспонденция попадет в руки получателя, он вернется к вам как простое почтовое отправление (его принесет почтальон и бросит в ваш почтовый ящик).

   Если вы выступаете в роли посредника, то укажите, что уведомить о доставке нужно не вас лично, а какого-то другого человека и дайте его контактный адрес и номер телефона.

2. Неофициально.

   Если вам не нужно официальное подтверждение о доставке, то можно ограничиться уведомлением при помощи смс. Платная услуга, которую предлагает Почта России.

   Одно смс-сообщение стоит 10 рублей. Если вы постоянно отправляете заказную корреспонденцию, можно заключить официальный договор (доступен только корпоративным клиентам), тогда стоимость одной смски станет 7 рублей.

Стоимость пересылки заказного письма в России скоро подорожает.

После подписания приказа цена на пересылку увеличится до 41 рубля:

Любой взрослый человек должен знать, как отправить заказное письмо. Поверьте, эти знания точно не будут ни для кого лишними.