Как придумать пароль на госуслуги

Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

По номеру телефона или электронной почте

Одно из важных средств защиты себя и вашего аккаунта от злоумышленников, это создание сложного пароля. Не следует использовать год, месяц и число рождения свою или близких родственников, начальные буквы имени или фамилии, простой набор цифр в прямом или обратном порядке.

Для качественной защиты следует составлять безопасную комбинацию, состоящую из 8 и более прописных или строчных латинских букв, цифр, а так же знаков пунктуации. Можно воспользоваться готовыми примерами, созданных с помощью программ.

Хорошим дополнением для сохранности своих данных является включение двухэтапной проверки входа. При авторизации приходит смс — сообщение с кодом подтверждения, который вводится в специальное поле. Для возобновления входа профиль можно воспользоваться услугой «Задать контрольный вопрос». Дополнительные настройки безопасности можно подключить в разделе «Настройки учетной записи».

По СНИЛС

1. Заводим логин, далее «Я не знаю пароль»
2. Нажимаем на восстановление через «СНИЛС» 
3. Ставим галочку «Я не робот». Данное действие требуется для защиты портала от спама.
4. В появившемся окне набираем код из смс или почты, он придет в течение 5 минут.
5. Придумываем новый пароль

Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

По паспорту

1. Выберите «Я не знаю пароль»
2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» 
3. Ставим галочку «Я не робот», для защиты портала от спама.
4. Пишем в поле код из смс или почты.
5. Генерируем новый пароль

По ИНН

1. Для входа переходим в личный кабинет и указываем «Я не знаю пароль»
2. Выбираете восстановление через «ИНН» 
3. Нажимаете галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.
4. Вводим код из смс или e-mail.
5. Введите новый пароль.

Личное обращение в МФЦ

Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени. Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы». Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

Как восстановить

Восстановление пароля – несложная процедура, но зная, как ее правильно проходить, вы избавите себя от лишних хлопот в случае, если доступ к аккаунту утерян. Для начала требуется выполнить вход в форму сайте. Чтобы ее открыть, на главной странице сайта нажмите на кнопку «Вход» в правой части экрана и пропишите свой логин. Альтернативный вариант – открыть кабинет, нажав на ссылку, которая находится в правом верхнем углу.

В меню входа под центральной кнопкой «Войти» вы увидите короткий вопрос: «Забыли пароль?». Чтобы начать восстанавливать связь с кабинетом, необходимо нажать на этот текст. Далее откроется форма, в которой нужно выбрать способ идентификации юзера.

Существует два основных варианта, с помощью которых восстанавливается доступ к ресурсу:

• с помощью контактов физического лица – номера мобильного телефона или адреса электронной почты;
• используя СНИЛС – страховой номер лицевого счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.

Варианты практически не отличаются способом ввода и временем, которое вы затратите. В обоих случаях требуется указать ваш контакт и страховой номер индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде. Сменится только последовательность того, как вы будете вводить информацию.

СНИЛС не нужен, если вы не подтверждали свою учетную запись. Дальнейшие действия зависят от того, какой контакт указали при проверке – телефонный номер или адрес электронной почты.

Указав телефон, после набора данных вы получите сообщение с цифровым кодом. Его необходимо скопировать в специальную форму. Время действия ограничено, однако превышение лимита не несет каких-то серьезных последствий, необходимо просто сделать повторный запрос.

Далее нужно будет придумать новую комбинацию знаков. Страницу во время процедуры покидать нельзя. Новый ключ нужно будет ввести дважды в открытую форму, после нажать кнопку «Создать».

В настройках изменения данных есть возможность установить контрольный вопрос. Тогда перед отправкой проверочного кода или электронного сообщения будет открыто еще одно дополнительное окно. Данные будут отправлены пользователю только если ответ на вопрос дан правильно.

Когда процедура смены учетных данных завершена, система перенаправит владельца кабинета на страницу с окном авторизации. Входить можно также по номеру телефона/СНИЛС и вводить уже новое значение.

Правильно подобранный ключ – важный механизм защиты персональных данных и информации. Чтобы успешно завершить регистрацию в системе Госуслуги, вводя персональный код доступа необходимо следовать указанным предписаниям. Составить шифр не сложно, а процедура занимает не более 5-10 минут.

Как восстановить пароль на сайте Госуслуги, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

Обратиться в техподдержку или посетить центр «Мои документы» вам придется не только по причине того, что не один из вышеперечисленных вариантов не помог, но и при смене номера мобильного и потере данных от электронной почты. Таким образом, при изменении телефона или отсутствии доступа к почтовому ящику вы не сможете совершить процедуру восстановления на портале.

Вам придется посетить один из Центров обслуживания перейдя по соответствующей ссылке и выбрав удобный МФЦ или Пенсионный Фонд, где можно совершить процедуру авторизации с паспортом и СНИЛС, сообщив сотруднику ваш новый номер телефона или почты.

Это сделано для сохранности конфиденциальных данных о гражданах, зарегистрированных на Госуслугах. Согласитесь, что никто не застрахован от утери одного из документов, которыми может воспользоваться злоумышленник и завладеть всей информацией о вас. Введя, к примеру номер вашего ИНН он оказался бы в вашем личном кабинете и совершил за вас любые действия. Именно поэтому на сайте Государственных услуг реализована двухфакторная авторизация.

Резюмируя все вышеизложенное, добавим: на просторах интернета хранится много конфиденциальной информации. Для ее сохранности от мошенников тщательно подбирайте, храните и не передавайте третьим лицам ключи, коды и цифровые комбинации, которые вы указали при регистрации на Госуслугах.

Вам нужно:

• знать номер паспорта, СНИЛС или ИНН;
• иметь доступ к мобильному телефону или адресу электронной, к которым привязан личный кабинет портала (на них придет код восстановления);
• если в личном кабинете был установлен контрольный вопрос для восстановления пароля, помнить ответ на него.

На странице восстановления пароля введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые использовались для регистрации личного кабинета.

Введите номер паспорта, СНИЛС или ИНН, перейдя по соответствующей ссылке на следующей странице восстановления пароля.

Если в вашем личном кабинете установлен контрольный вопрос для восстановления пароля, введите ответ на него.

В течение нескольких минут на номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи, придет код для восстановления доступа к учетной записи.

Введите его в соответствующее поле.

Так же придумайте новый пароль для входа в личный кабинет, продублировав его два раза. Будьте ответственны, не устанавливайте простые пароли. Воспользовавшись ссылкой «спросите у нас», система сгенерирует для вас сложный пароль, обязательно запомните и запишите его!

Когда код восстановления и новый пароль введены верно, система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет.

Чтобы войти на портал под своей учетной записью, используйте номер телефона/адрес электронной почты и новый пароль. Не забудьте записать его и хранить в надежном месте.

Возникают так же ситуации, когда восстановить пароль по номеру телефона или электронной почте невозможно, система выдает ошибку:

Введите номер документа в соответствующее поле.

Далее система запросит у вас ответ на контрольный вопрос и попросит выбрать способ восстановления доступа: через телефон или электронную почту.

Далее алгоритм восстановления доступа к учетной записи идентичен восстановлению по номеру телефона.

Чтобы злоумышленники не получили доступ к вашей учетной записи, максимально защитите её. Установите более сложный пароль. Ни в коем случае не используйте простые комбинации цифр, даты рождения, легкие слова. Используйте комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Подобрать себе сложный пароль вы можете прямо на сайте Госуслуг. Обязательно запишите пароль и храните его в надежном месте.

Установите двухэтапную авторизацию в настройках своей учетной записи. Каждый раз при входе на ваш мобильный телефон будет приходить сообщение с кодом, который необходимо вводить вместе с логином и паролем при авторизации на портале. Это совсем не сложно и сведет шансы на взлом вашей учетной записи к нулю.

Укажите и подтвердите как можно больше документов и контактов в своем личном кабинете: СНИЛС, ИНН, мобильный телефон, адрес электронной почты. Больше контактов и документов — больше шансов восстановить доступ к учетной записи.

Восстановить пароль

Восстановить пароль на Госуслугах можно на официальном сайте www.gosuslugi.ru, через мобильное приложение или через центры обслуживания клиентов.

Выберите наиболее подходящий для вас способ и воспользуйтесь пошаговой инструкцией по восстановлению утраченного доступа к личному кабинету Госуслуги.

Забыть указанный при регистрации на Госуслугах пароль может каждый пользователь – от этого никто не застрахован. На этот случай разработчики портала предусмотрели несколько способов его восстановления.

Сгенерировать пароль для Госуслуг: генератор паролей

В случае возникновения трудностей при выборе пароля, пользователь может просто использовать генератор паролей для Госуслуг. Что значит сгенерировать пароль на Госуслугах? Система сама составит пользователю пароль, который гарантировано пройдет проверку требований безопасности. Чтобы сгенерировать пароль для Госуслуг необходимо:

Время чтения: ~5 минут341

Пункт со знаками появился не так давно. Действующие пароли без соблюдения данного правила по-прежнему актуальны. Однако при смене защитных данных необходимо добавить специальный знак.

Теперь разберемся, сколько символов должен обязательно содержать пароль на Госуслугах. Вы должны составить ряд из 8 или более букв/цифр. Соотношение всех видов символов может быть произвольным. Главное, чтобы придуманный код отвечал правилам, перечисленным в списке выше.

Рассмотрим несколько наводящих советов, по которым можно составить надежный пароль:

Случайный набор заглавных, прописных латинских букв, цифр и знаков пунктуации

Самое важное – записать или запомнить подобный вариант. В качестве примера – GgosKJ35.F.
Измененные дата рождения, ФИО

Можно сделать последовательность из месяца, дня и года, но в обратном порядке. Добавить к ней инициалы с разным регистром и разбавить комбинацию знаком препинания.
Использование памятных имен, названий, мест и так далее. Вспомните слова, с которыми у вас связано много ассоциаций. Выберите наиболее длинный вариант, добавьте любое число и знак.

Также остановимся на распространенных ошибках. Ни в коем случае не повторяйте их при регистрации в Госуслугах:

• Использование комбинации, аналогичной логину. Подобные аккаунты взламываются чаще всего.
• Использование ФИО, даты рождения, номеров документов. Нельзя указывать эти сведения в неизмененном виде.
• Пароль сходится с данными авторизации из соцсетей, мессенджера, онлайн-игры.
• Код, который был взломан или утерян ранее.
• Проверьте отсутствие повторяющихся символов.

Ниже представлен ряд примеров, созданных автоматическим генератором портала:

• ‘-_O1PdD~1z
• h?Q~41ON8+v~t
• c!OR4Rz4~?
• q%N4s_5G!x3>
• s0AU;)t_9

Подобные сочетания лишены логики при составлении, а значит, их сложно запомнить. Вы можете воспользоваться нашими советами, чтобы получить более запоминающийся пароль, но не менее сложный:

Если при регистрации или восстановлении профиля вы столкнетесь с ошибкой «Пароль не соответствует требованиям безопасности», проверьте следующие моменты:

• переключите раскладку клавиатуры на английский язык;
• отключите Caps Lock;
• напишите придуманный код в Блокноте, а затем скопируйте и вставьте его на сайте.

Не используйте варианты, приведенные в инструкции, а сгенерируйте собственный пароль по нашим советам.

Получите SMS с кодом подтверждения и введите его на сайте. Нажмите «Продолжить».

На следующем этапе необходимо создать пароль. Если вы уже придумали комбинацию, то впишите ее дважды. В табличке справа все пункты с правилами должны отметиться зеленым цветом. Чтобы воспользоваться помощью портала. Нажмите на ссылку «Сгенерировать пароль».

После успешной регистрации вы увидите уведомление. Через несколько секунд сайт автоматически отправит вас в личный кабинет. Сгенерированный образец отвечает всем требованиям портала. Если вам не понравится один вариант, то вы можете кликнуть на ссылку генерации несколько раз.

Сделать подобный пароль можно и во время восстановления доступа. Процедура схожа с регистрацией:

Никогда не храните пароли от важных аккаунтов на видном месте и не подписывайте названия сервисов, к которым они относятся.

Аналогичная опция доступна каждому пользователю в личном кабинете вне зависимости от статуса подтверждения. При смене пароля вы можете воспользоваться генератором по следующей инструкции. Зайдите на Госуслуги и авторизуйтесь. Перейдите к личному кабинету. Откройте вкладку «Настройки» и переключитесь в «Настройка безопасности».

Кликните на «Изменить пароль», чтобы открыть дополнительное окно. Сначала впишите старую комбинацию, чтобы с ее помощью подтвердить процедуру изменения данных. Ниже введите новый пароль дважды.

Красный цвет поля и пунктов в списке правил означает, что составленная комбинация не отвечает требованиям сайта. Переделайте код или воспользуйтесь функцией «Сгенерировать пароль». Завершите процедуру кнопкой «Изменить».

Мы поговорили о том, что такое пароль от учетной записи Госуслуг, как его придумать, сгенерировать и изменить через личный кабинет. Чтобы защитный код соответствовал всем требованиям портала, следуйте советам из данной инструкции. Также вы всегда увидите подсказку с правилами, если просто кликните мышкой по полю для ввода, восстановления или изменения пароля.

Подтверждение личности на Госуслугах в МФЦ

Как подтвердить свою личность для использования госуслуг в МФЦ? Этот вопрос возникает у всех людей, которые захотели пройти полную верификационную процедуру на площадке предоставления государственных электронных услуг. Относительно недавно центры стали проводить подтверждение личности владельца учетной записи.

Это делается при создании нового аккаунта на государственном портале.

В предыдущие годы, для получения доступа к персональному кабинету, необходимо было запрашивать заказное письмо, в котором имелась информация, для прохождения процедуры активации.

Также, доступ к кабинету можно было оформить в любом из филиалов «Ростелекома», или при помощи личного электронного ключа.

Какие МФЦ позволяют проходить процедуру подтверждения аккаунта для Госуслуг?

Услугу подтверждения личности для Госуслуг можно получить в любом МФЦ на всей территории РФ. При этом отсутствует привязка к временной или постоянной прописке. Граждане, проживающие в Москве или Московской области, могут получить информацию о МФЦ, на официальном сайте.

Виды учетных записей

«Упрощенная».

«Стандартная».

«Подтвержденная». 

На заметку! Указанная далее инструкция актуально только в той ситуации, когда у человека имеется аккаунт на сайте госуслуг, который осталось только активировать.

Процесс подтверждения личности для МФЦ

Для начала следует пройти регистрационный процесс в системе ЕСИА, создать профиль уровня «два». Решить эту задачу помогут личные данные человека и номер страховки.

Чтобы сэкономить время, нужно записаться на прием в ближайшем отделении МФЦ. Если такой вариант невозможен, то следует взять талончик виртуальной очереди в специальном аппарате или непосредственно у администратора отделения. Если имеются какие-либо вопросы по подаче заявления в МФЦ, то рекомендуется позвонить в справочную службу.

На приеме, сотрудник МФЦ попросит показать паспорт, страховку, логин от зарегистрированного аккаунта в ЕСИА (это может быть номер сотового телефона или адрес электронной почты).

Затем, работник центра проверит, имеется ли у заявителя учетная запись типа «Стандартная». Также, он сравнит предоставленную гражданином информацию с теми, данными, которые он указал при регистрации.

После подтверждения личности для Госуслуг, гражданин может без ограничений получать различные услуги на городском и государственном уровне.

Сроки подтверждения личности для Госуслуг в МФЦ

Чаще всего аккаунт получает статус подтвержденного в течении получаса. Система сообщит заявителю об этом при помощи автоматического уведомления (смс или письмо на электронную почту).

С какими трудностями может столкнуться заявитель, при подтверждении личности с помощью мфц?

В целом, данная процедура не сопровождается серьезными сложностями. Прием в центр осуществляется без предварительной записи. Зайдя в отделение, человеку необходимо взять электронный номерок и встать в очередь.

Если посещаемом отделении будет много клиентов, то в аппарате может не остаться талончиков. Также, аппарат не дает талончики за 10-15 минут до окончания рабочего дня.

Поэтому желательно подбирать часы для посещения центра заранее.

Паспорт обращающегося гражданина должен быть действительным. Иначе работник центра не примет его. Также, если в процессе поверки сотрудник выявит ошибки в профиле портала госуслуг, то он попросит заявителя создать новую учетную запись. Он не станет исправлять ошибки. Можно застраховать себя взяв с собой смартфон, с которого, при возникновении такой необходимости будет создан новый профиль.

В каких ситуациях имеется вероятность получения отказа

Гражданин может получить отказ в подтверждении своего аккаунта, если:

• Не были предоставлены требуемые данные.
• Ранее личный кабинет не создавался.
• Указанный в заявке аккаунт не является собственностью заявителя.
• В случае обращения представителя, не была предоставлена доверенность.

Почему Важно делать их разными?

Прежде чем, приступить к созданию пароля, я хотел бы сказать несколько слов о важности наличия разных паролей. Один пароль ко всем веб-сервисам это конечно удобно, но опасно

Его могут ведь своровать не только администраторы сайтов, на которых Вы зарегистрированы, но и хакеры

Один пароль ко всем веб-сервисам это конечно удобно, но опасно. Его могут ведь своровать не только администраторы сайтов, на которых Вы зарегистрированы, но и хакеры.

Зная его, не составляет труда узнать личную информацию, получить какие-либо секретные данные и документы.

Получив доступ к Вашему почтовому ящику, можно изменить или восстановить пароли с других ресурсов. Или вести переписку от Вашего имени. Поэтому я рекомендую Вам отнестись к этому вопросу серьезно. Кроме создания, советую менять его периодически или если возможно, то подключить sms подтверждение входа в учетную запись. Например, как это реализовано вконтакте. Тем более, это бесплатно 🙂

Все как на ладони

Функционал личного кабинета и его интерфейс постоянно совершенствуются. Сегодня каждый житель столицы, зарегистрированный на mos.ru, может выбирать полезные электронные сервисы в один клик — они автоматически появляются на рабочем столе в виде специальных виджетов.

Виджеты — это первое, что видит пользователь во время работы с порталом. Они позволяют быстрее получить важную информацию. Благодаря виджетам становится проще отслеживать изменение статусов заявок по заказанным услугам. К примеру, пользователь может сразу узнать, вышел ли ребенок из школы, оплачен ли штраф и пришло ли время вносить показания приборов учета воды и электричества.

Каждый пользователь может адаптировать все виджеты под свои нужды, чтобы видеть только актуальную информацию. Это заметно ускоряет и упрощает пользование порталом.

Настроить виджеты не представляет никакого труда — достаточно в личном кабинете зайти в раздел «Рабочий стол» и переключить необходимые ползунки. Нажав на три точки в верхнем углу виджета, можно добавить недостающие услуги или изменить уже введенные данные. Пользователь также может изменить расположение виджетов. Для этого надо навести и нажать курсор на серую полоску, расположенную на виджете, и перетянуть его в нужное место.

Слева в личном кабинете расположена панель уведомлений. Здесь отображаются актуальные уведомления и статусы по последним полученным услугам. Горожане могут самостоятельно настроить уведомления — например, оповещения об отключении горячей воды или о результатах ГИА. Для этого в разделе «Настройка подписок» надо выбрать сферу услуг — «Социальные», «ЖКУ», «Ребенок в школе», «Транспорт», «Питомец», а потом определенную услугу.

Информация об обновлениях статусов по услугам отображается не только в виджетах, но и в разделе «Заявки». Не заметить важные оповещения практически невозможно.

В личном кабинете доступен раздел «Сообщения». Сюда попадают все важные сообщения от системы — например, напоминания о сроке подачи показаний счетчика электроэнергии.

В верхней части рабочего стола находится блок «Избранные услуги». В него можно добавить те сервисы, которыми пользуетесь чаще всего. Для этого достаточно нажать на кнопку «Добавить услугу» и выбрать из списка необходимый сервис.

Кстати, рабочий стол личного кабинета тоже можно настроить под себя. Там будет отображаться информация о ребенке в школе, платежи за ЖКУ, выставляемые ГИБДД штрафы и другие сведения о получаемых госуслугах. Также на рабочем столе отображаются новости, которые могут заинтересовать пользователя, и рекомендуемые услуги.

А недавно на сайте mos.ru добавилась новая функция — напоминания о начале передачи показаний электросчетчиков и формировании счета на оплату электричества. Подписавшись на уведомления, житель столицы сможет следить за выставленными начислениями и не забыть о своевременной передаче показаний.

Уже более 350 тысяч москвичей получили доступ к своим электронным медкартамГород в смартфоне: все о возможностях мобильных приложений Услугами в сфере строительства на mos.ru воспользовались более 500 тысяч раз