Передать показания счетчиков за электроэнергию, воду, газ, тепло

Как передать показания счётчиков воды в Нижнем Новгороде по телефону

Если у Вас отсутствует желание заходить на сайт управляющей компании, всегда можно передать показания счётчиков воды по телефону. Разумеется всегда актуальные номера можно найти на сайте (или пользоваться номерами указанными в квитанции), но на данный момент работают и эти:

Для клиентов ОАО «Домоуправляющая компания», живущих в Нижегородском, Канавинском, Советском и Московском р-нах — 26-21-910

Для клиентов «Кстовской домоуправляющей компании» — 36-890

Клиентам других управляющих компаний или граждан проживающих в других районах города следует смотреть номера на квитанции.

Телефон горячей линии

(831) 262-19-50 – горячая линия для жителей всех городов области. Также организация открыла региональные отделения. Каждый абонентский пункт обладает контактными данными:

</ol>

• 262-19-20, 243-01-37 – Новгород;
• (83145) 7-19-94 – Кстово;
• (8313) 39-47-57 – Дзержинск.

</ul>

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГлавнаяЖКХ

Межрегиональный информационно-расчетный центр ООО «Центр-СБК» (bcnn.ru)

ООО «Центр-СБК»: передача показаний счетчика

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Кстово, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8(800) 100-75-30 (бесплатно):

• возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
• позвоните по телефону горячей линии;
• вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
• по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
• по его указанию наберите показания счетчика;
• как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через СМС сообщение

Посредством СМС-сообщения на номер мобильного телефона, который зарегистрирован за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

• зайдите в «Меню» мобильного телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
• сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
• введите данные вашего счетчика и отошлите сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать );
• перейдите к пункту «Передать показания»;
• сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
• справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
• система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
• впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

• зайдите на свою электронную почту в браузере;
• введите E-mail организации;
• напишите сообщение соответствующего формата;
• отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

• воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на мобильный;
• пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
• активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
• нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
• нажмите «Сохранить».

Любую информацию о способе передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно узнать по телефонам, указанным в квитанции либо в клиентском офисе.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить возможность полноценно использовать возможности электронного сервиса, пользователю нужно пройти простую процедуру регистрации, которая займет не более 10 минут.

Для этого необходимо выполнить несколько последовательных шагов:

• поставить галочку для согласия с условиями использования сервиса;
• согласиться с заменой бумажных платежных документов на электронный вариант;
• указать действующий адрес электронной почты;
• вписать присвоенный при заключении договора номер лицевого счета;
• придумать произвольный пароль и дважды его указать;
• взять данные из платежного документа и вписать в соответствующие поля номер ПД и оплаченную сумму;
• отобразить действующий номер мобильного телефона.

1. Для завершения процедуры нажать «Регистрация».

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Нижнем Новгороде

Другие города и организации в Нижегородской области

Клиентская поддержка

Горячая линия СБК-Центра для всех городов одна: +7 (831) 262-19-20. За каждым населенным пунктом также закреплен свой номер для помощи пользователей:

• г. Дзержинск +7 (8313) 39-47-57;
• г. Кстово +7 (83145) 7-19-94;
• г. Новгород в каждом районе отдельно: 243-01-37 (Автозаводской), 262-19-20 (Канавинский и Ленинский).

Личный кабинет:https://lk.bcnn.ru

Телефон горячей линии:8 (831) 262-19-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 821

Обсуждение статьи:

ООО «Центр-СБК» – это команда профессионалов, специализирующихся на ведении расчетов за ЖКУ. Компания имеет обширную материально-техническую базу, дата-центр, центр обслуживания клиентов, печати и мейлирования платежных документов, что обеспечивает надежную и бесперебойную работу системы проведения расчетов.

СБК-Центр ежедневно совершенствует качество обслуживания клиентов и предлагает дистанционно зарегистрировать личный кабинет на официальном портале, чтобы получить возможность взаимодействовать с компанией онлайн.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
   указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
   пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
   счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
   месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
   показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
   сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
   фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
   коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Кстово

Другие города и организации в Нижегородской области

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Алгоритм действий:

• На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
• Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
• Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Телефон горячей линии

(831) 262-19-50 – горячая линия для жителей всех городов области. Также организация открыла региональные отделения. Каждый абонентский пункт обладает контактными данными:

</ol>

• 262-19-20, 243-01-37 – Новгород;
• (83145) 7-19-94 – Кстово;
• (8313) 39-47-57 – Дзержинск.

</ul>

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГлавнаяЖКХ

Межрегиональный информационно-расчетный центр ООО «Центр-СБК» (bcnn.ru)

Способы передачи показаний в СБК Центр

Организация принимает показания несколькими способами. Рассмотрим каждый вариант отдельно.

Через личный кабинет СБК Центра

https://lk.bcnn.ru/ – войти в личный кабинет СБК Центра.

Владельцы личного кабинета могут авторизоваться. Через учетную запись проводится отправка показаний, просмотр истории начислений и проверка состояния лицевого счета. Все новые посетители сайта проходят простую регистрацию.

1. Нажмите ссылку «Регистрация» на главной странице;
2. Заполните анкету персональными данными. Впишите номер лицевого счета, номер платежного документа, мобильный телефон.
3. Придумайте качественный пароль для безопасности личного кабинета. Пользуйтесь символами разного регистра.
4. Внимательно прочитайте правила обслуживания пользователей. Поставьте галочку при согласии с пунктами договора.
5. Кликните «Регистрация». Система отправит на электронную почту инструкцию для подтверждения кабинета.

Авторизуйтесь:

• Посетите главную страницу. Введите учетные данные и щелкните «Войти».
• Откройте раздел «Передавать показания». Укажите лицевой счет, напечатанный на платежной квитанции. Обычно код состоит из девяти цифр. Перепишите проверочную комбинацию символов с изображения в предназначенную строку.
• Нажмите кнопку «Ок». Если заполнили строки неправильно – появится ошибка. Чтобы исправить проблему, внимательно проверьте все пункты перед повторной отправкой формы. После принятия данных появятся названия счетчиков.
• Укажите значение, отображенное на табло счетчика. Проверьте введенные показания и снова нажмите кнопку «Ок».

Иногда система запрашивает дополнительные сведения о лицевом счете. После передачи показаний появляется платежная квитанция. Распечатайте документ на принтере для оплаты коммунальных услуг. Если допустили ошибку при заполнении показаний – нажмите кнопку «Назад» и внесите необходимые изменения. Пользователи вправе редактировать показания в течение суток. В остальные дни разрешается только повышать внесенные значения.

Без регистрации через сайт

Форма ввода данных приборов учёта.

Чтобы сэкономить время, можно отправить показания без регистрации.

1. Нажмите кнопку «Передать показания»;
2. Укажите номер лицевого счета;
3. Перепишите цифры с проверочного изображения;
4. Напишите показания;
5. Проверьте отсутствие ошибок. Если опечаток нет – щелкните «Да»;
6. При обнаружении ошибок нажмите «Нет».

По телефону

Самый простой и быстрый способ передачи показаний прибора учета – совершение звонка в контактный центр. После ответа оператора назовите число, показываемое счетчиком. Номер горячей линии зависит от территориального абонентского пункта. Актуальная контактная информация опубликована на официальном сайте. Многие телефоны многоканальные, поэтому долго ждать ответа не придется. Контактный центр доступен круглосуточно.

Через абонентский пункт

Потребители услуг, обладающие свободным временем, могут передать показания счетчиков после личного посещения отделения. Откройте раздел «Абонентские пункты» на сайте организации. Выберете название населенного пункта или района из предложенного списка. Нажмите оранжевую кнопку «Пуск». Перед вами отобразится список отделений с адресами и часами приема абонентов.

• https://lk.bcnn.ru/
• https://kabinetq.ru/sbk-centr/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/sbk-centr.html
• https://lichniy-kabinet.info/sbk-centr/

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

1. Набираете номер телефона.
2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Функционал личного кабинета

После регистрации и авторизации на портале компании пользователь может:

1. Дистанционно передавать показания приборов учета потребленных коммунальных услуг.
2. Контролировать расходы за поставленные услуги.
3. Формировать, скачивать платежные документы, а также выписки за интересующие периоды.
4. Делать оплаты безналичным способом.
5. Направлять обращения, заявления по вопросам предоставления услуг ООО «Центр-СБК».

Электронная заявка или обращение оформляется следующим образом:

1. Пройти авторизацию на сервисе.
2. Перейти во вкладку «Заявки».
3. Нажать «Создать заявку».
4. В специальной форме изложить суть обращения или возникшей проблемы.
5. Прикрепить файл в случае необходимости. Для этого нужно нажать «Выберите файл» и нажать «Закачать».
6. Кликнуть на кнопке «Сохранить».

Также можно воспользоваться формой обратной связи. В правом нижнем углу нажать на изображение «Чата» и заполнить соответствующие поля.

На официальном портале можно ознакомиться с нормативной документацией, касающейся правового регулирования предоставления услуг компанией.

Мобильные приложения

В приложении нужно зарегистрироваться, так как пароль и логин от личного кабинета, созданного на официальном сайте СБК в Дзержинске, не действует. Регистрация и получение реквизитов от ЛК осуществляется двумя способами:

• посещение абонентского отделения;
• заполнение формы-заявки онлайн.

В случае оформления регистрации в режиме онлайн к заявке следует прикрепить отсканированные или сфотографированные копии документов. После одобрения пароль отправляется по смс или электронной почте.

После скачивания программы абоненты могут выполнять следующие действия в мобильном телефоне:

• просматривать данные о платежах;
• передавать показания ИПУ;
• узнавать о задолженности;
• оплачивать счета.

В приложении можно задавать вопросы и обращаться с претензиями к работникам сервиса.