Сроки хранения заказных писем на почте. что делать в случае истечения и как продлить срок хранения

Содержание:

Время хранения посылки на почте по закону

Срок хранения посылки на Почте России в 2019 году с наложенным платежом регламентируется законодательными актами. Почта России обязана хранить бандероли в течение 15 календарных дней, которые отсчитываются со дня поступления посылки в почтовое отделение.

Если получатель по какой-либо причине не может забрать бандероль (к примеру, заболел), он имеет право продлить этот срок. Для этого необходимо от своего лица составить заявление и передать его на почту через доверенное лицо. Также, чтобы заявление приняли к сведению, нужно приложить паспорт заявителя. Тогда посылку продержат в отделении максимально 2 месяца.

О том, что посылка пришла, получателя оповещают путем вбрасывания в почтовый ящик уведомления. После этого человек должен явиться в отделение и показать свой паспорт. Дальше содержимое бандероли изымается и осматривается. Если получателя все устраивает, он оплачивает стоимость, включающую:

  • стоимость предмета;
  • комиссионный платеж за отправку с наложенным платежом.

Теперь получатель может с чистым сердцем забрать бандероль, а деньги направятся отправителю и поступят к нему в течение 3-5 дней. Если первоначально отправитель зафиксировал банковские данные, денежный перевод поступит еще раньше.

Если прошло 5 дней и посылка так и осталась невостребованной, формируется еще одно оповещение. Его почтовый работник снова приносит по адресу отправителя. Если и в этом случае отправление никому не нужно, хранение бандероли становится платным. Чем быстрее человек обратится за посылкой, тем меньше он израсходует денег.

На то, что извещение реально получено, указывает не факт вложения уведомления в ящик, а подпись конкретного лица в специальном журнале. То есть работник почтовой службы заинтересован в том, чтобы застать гражданина дома и получить его подпись. Иначе оплата хранения является незаконной.

Если же человек получил уведомление, расписался и явился за бандеролью на следующий день, плата не должна взиматься. Если посылка возвращена отправителю, и тот за ней тоже не явился, бандероль уничтожают через полгода хранения. Сколько придется заплатить за бандероль, переданную в целости и сохранности, должно быть указано на информационном стенде отделения Почты России.

Описанные правила действуют для посылок, отправленных по территории России, и международных бандеролей.

Срок хранения на почте

Давайте узнаем, сколько будет храниться простая, заказная, ценная и первого класса бандероль.

Простая

Вложения в простую бандероль не имеют большой ценности, при отправке не оформляется квитанция, а при её получении адресат не проставляет своей подписи на уведомлении.

По получении уведомления адресат должен сам прийти на почту в течение 5 дней. Если отправление не востребовали, то выписывается повторное уведомление. Если и в этом случае получатель не пришёл, то по истечении 30 дней его отправляют по обратному адресу.

Однако чаще всего простая бандероль не хранится на почте, а бросается почтальоном в абонентские ящики.

Заказная

Заказная бандероль подлежит регистрации. По факту её принятия отделение связи отправителя выдаёт ему квитанцию, а получатель в своём отделении подтверждает получение подписью.

Процедура оформления и сроки хранения аналогичны простой. Так же высылается первичное уведомление, затем, спустя 5 дней, повторное и через 30 дней невостребованная заказная бандероль отправляется отправителю. По факту получения уведомления, удостоверенного подписью, и при неявке за отправлением через сутки почтовое отделение может взимать с получателя плату за хранение. Рекомендуем ознакомиться с тарифами в вашем почтовом отделении.

Отправленные по обратному адресу хранятся по месту возврата в течение 6 месяцев, затем вскрываются и уничтожаются согласно Правилам Почты России.

Ценная

Ценную бандероль доставляют непосредственно по указанному адресу. Отправитель при этом производит оценку её стоимости, в случае утери возмещается её полная стоимость и оплата за пересылку. За ценную бандероль взимается страховой сбор – 3%. Срок её хранения на почте не более 30 дней.

Первого класса

Бандеролью первого класса можно отправлять товары. Главное, соблюсти установленные лимиты по весу. Объявленная ценность такого отправления не должна превышать двадцать тысяч рублей.

Срок хранения бандероли 1 класса на почте несколько отличается от установленного порядка, если она была отправлена наложенным платежом. Наложенный платёж предполагает оплату получателем. В случае неоплаты в течение 5 дней после получения уведомления начисляются пени в соответствии с установленными тарифами.

Отличие бандероли первого класса во времени доставки. Оно варьируется от 4 до 12 суток.

Заказная бандероль первого класса

Она характеризуется самой скоростной доставкой и соединяет в себе преимущества заказной и бандероли первого класса.

Её доставку и движение можно отследить по трек-номеру в режиме онлайн. В случае, если бандероль не была доставлена, например, по причине того, что адресата не было дома, в статусе трекера появляется надпись «неудачная попытка доставки» Почтовый идентификатор присваивается также отправлениям с объявленной ценностью.

Для быстрой доставки используйте заказное отправление первого класса

Срок бесплатного хранения посылок на Почте России, тарифы, правила: когда услуга стала платной

После второго уведомления, в течении недели после получения посылки отделением, начинает включаться счетчик. По истечению этого срока почта может взимать дополнительные денежные средства с адресата за хранение его личных вещей, согласно тарифного плана.

Правила предусматривают при вторичном уведомлении адресата, в качестве подтверждения получить роспись адресата. Из-за сложности такого мероприятия в современном мире, оповещение часто кидают просто в почтовый ящик. Без подтверждения росписью адресата, почтовое отделение не имеет права взимать дополнительную плату с получателя.

Если не получается получить посылку вовремя, то можно оформить доверенность на любое другое физическое или юридическое лицо.

Срок хранения на почте

Отправления не могут храниться в почтовом отделении бессрочно. Правила организации устанавливают срок нахождения для каждого вида отправлений.

Ценные письма

Ценное письмо – особенный вид отправлений. Как правило, в его вложении содержатся важные документы или сообщения.

Для возможности отслеживания ценной документации существует возможность направления заказных писем. К такому конверту прикрепляется специальный листок – уведомление. Когда адресат получит документ, уведомление вернется отправителю. О поиске почтовых отправлений по идентификатору читайте здесь.

Сколько хранится заказное письмо на почте? Срок хранения составляет 30 дней. При доставке документа в отделение, адресату направляется извещение. Через 5 дней информация дублируется.

Если адресат не может получить документ лично, возникает вопрос, сколько хранится денежный перевод на почте. Гражданин может предупредить специалистов отделения и продлить срок хранения до 2 месяцев. Для этого необходимо сообщить свои паспортные данные.

Обычные письма и посылки

Одним из часто задаваемых вопросов является следующий: сколько посылка хранится на почте? Срок хранения устанавливается регламентом организации. Для обычных отправлений установлен период в 15 дней. За это время получатель 2 раза получает уведомления о прибытии отправления.

Не менее актуальным является вопрос: сколько хранится посылка на почте бесплатно? Безвозмездное хранение осуществляется в течение 15 дней. Увеличение срока оплачивается в соответствии с тарифами организации. Тарифы по хранению посылок необходимо уточнять непосредственно в почтовом отделении.

Так сколько на почте хранится посылка алиэкспресс? Если заказчик не обращается за заказом в течение 6 месяцев, товар подлежит уничтожению.

Хранение судебных писем

Отдельным видом письменного сообщения являются письма с отметкой «Судебное». Оно имеет минимальный срок хранения. Это связано с тем, что актуальность вложения теряется после дня, на который назначено заседание суда.

Сколько времени хранится судебное письмо? Всего 7 дней.

Дополнительной особенностью судебных писем является необходимость возврата документа отправителю в случае отказа от его получения или неявки адресата. Причем для судебных органов предусмотрена определенная льгота. Отправитель не оплачивает возврат документа.

Когда берется оплата хранения посылки или письма

Если в течение установленного срока отправление не было получено, действуют следующие правила:

  • регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, бандероли, заказные отправления, отправления EMS) отправляются по адресу отправителя. Если отправитель не оплатил пересылку и хранение – через 6 месяцев отправления уничтожаются;
  • обычные письма, открытки и прочие отправления не пересылаются никуда, но хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются вместе со всем содержимым.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В целом же действуют следующие правила:

  • если подано заявление о продлении хранения, то отправления будут ждать получателя до 2 месяцев;
  • после того как адресат получил второе извещение, начинается период, за который нужно платить в соответствии с действующими тарифами на оплату услуг Почты России;
  • если у отправителя нет денег оплатить хранение, он может подать заявление о продлении хранения, но получить посылку или письмо он сможет только после полной оплаты за хранение отправления.

Срок хранения

Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.

Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет. 

В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.

Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.

С Алиэкспресс

В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.

Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.

Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.

Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.

Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.

На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.

Важно помнить!

В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.

Заказное и ценное письмо

Стандартная корреспонденция доставляется обычным путем – почтальон бросает ее в ящик адресата и на этом все.

Несколько иные условия действуют при заказном письме. Обычно данный тип используется, если в содержании указаны важные сведения, которые касаются взаимодействия гражданина и государственных служб.

Поэтому при его отправлении прилагается уведомление о вручении, которое почтальон должен вручить получателю. Последний в бланке ставит подпись о том, что был извещен о прибытии почтового перевода.

Если в течение пяти дней никто не явился за письмом, но подпись адресата имеется, то начинает начисляться пеня – отправление хранится на почте еще тридцать дней. Допустимо продление сроков до двух месяцев самим получателем, если он подаст соответствующее ходатайство в почтовую службу.

Судебное

Судебная посылка обладает большей значимостью среди обычных отправлений.

Стандартно в таких письмах находятся:

  • повестки в суд для дачи показаний;
  • постановления уполномоченных лиц;
  • решения по исполнительному производству.

На конвертах проставляется специальный штамп, при этом каждая корреспонденция обязательно сопровождается уведомлением о вручении, так как она должна быть донесена до адресата лично в руки.

Подобное условие обосновано тем, что такие отправления стандартно считаются срочными, поэтому вся информация должна быть донесена до адресата максимально оперативно. Срок хранения существенно ниже, чем иные посылки, и составляет всего семь календарных дней.

Объясняется очень просто – в большинстве случаев по истечении недели требования письма становятся неактуальными. По прошествии отведенного времени письмо отправляется обратно в суд, где оно подшивается к делу.

Важно!

Даже если гражданин не получил судебную корреспонденцию на руки, в результате чего она была отправлена обратно, по закону письмо признается полученным. Инстанция ставит соответствующую отметку и не уточняет: было ли прочтено сообщение адресатом или нет. В итоге не редкость, когда человек упускает возможность исправления ситуации и подвергается неправомерному наказанию.

Бесплатное хранение

Теперь в действие вступили новые правила. Ответ на вопрос, сколько хранится посылка на Почте России, изменился. Нерасторопным клиентам нужно побыстрее забирать свои отправления.

Крупногабаритные почтовые отправление, к которым относятся и посылки, теперь могут находиться на Почте России не более пятнадцати дней. Отсчет начинается со следующей даты после прибытия. Например, если посылка была доставлена в отделение пятого числа, то первым днем хранения будет считаться шестое.

Причем нужно понимать, что в ответе на вопрос, сколько времени хранится посылка на Почте России, указаны календарные дни. Это неудобно для пользователей. Ведь в срок хранения могут быть включены праздничные и выходные дни. Почта России в это время не работает, и клиент физически не может забрать свою посылку.

При этом нужно понимать, что последний день хранения посылки считается датой ее возврата. Если нерасторопный клиент все-таки ждал последнего момента, на Почте России ему могли приготовить неприятный сюрприз. В этот день посылку уже могли вернуть отправителю. Чтобы не допускать таких ситуаций, нужно стараться забирать отправление вовремя. Фактически можно считать, что посылка хранится на протяжении двух недель. Если рассчитывать именно на этот период, а не на пятнадцать дней, вы не просчитаетесь.

Юридические аспекты работы

Если речь идет о заказной посылке, тогда почтальон попробует доставить таковую по указанному адресу. К сожалению, не все отправления удается доставить с 1 раза.

Причин тому бывает несколько:

  • отсутствие получателя на месте;
  • неверно указанный адрес;
  • отсутствие необходимых документов.

Если после доставки положительного результата достичь не удалось, тогда сотрудник почты оставит получателю уведомление. На основании документа гражданин или юридическое лицо может прийти за отправлением в местное почтовое отделение.

Последующее хранение посылки продолжается ровно 2 недели. После того как все дни истекут, таковая возвращается отправителю. В таком случае посылка считается невостребованной. У получателя нет прав предъявлять какие-либо претензии.

При отправлении любых разрешенных законом товарно-материальных ценностей гражданин может указать, что желает хранить таковое «до востребования», или назвать специальное время доставки. Если выбран первый вариант, то на почте не будут считать дни с момента получения. Отделение связи просто уведомит получателя о факте получения на его имя посылки.

Бывают ситуации, когда имя или контактные данные получателя не указаны. В этом случае полученные посылки хранятся опять-таки 14 рабочих дней. Если по истечении указанного временного промежутка не было попыток забрать отправление, то таковое считается невостребованным.

Немного иные правила действуют, когда речь идет о частных почтовых компаниях. К примеру, посылка на «Новой почте» хранится бесплатно только первые 5 суток.

Потом, но уже за деньги, хранение длится 20 дней. Если после этого времени никто таковую не забирает, посылка становится собственностью компании или возвращается отправителю. В связи с этим надлежит заблаговременно узнать о времени: хранится посылка на почте 5, 10 или 14 суток.

Сколько хранится посылка или письмо на Почте России

Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат. После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее.
Срок хранения посылок в 2021 году составляет 15 дней.  Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она  или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).

Все виды письменной корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте — 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.

Письма с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС (отделения почтовой связи), следующего за днем поступления отправления в место вручения.

Приняв отправление в ОПС вручения, сотрудники почты формируют извещение для оповещения адресата о прибытии на его имя посылки или другого вида РПО. Извещения разносят почтальоны и опускают в почтовый ящик адресата. Получив извещение, адресат (или его доверенное лицо) могут забрать поступившее письмо, посылку или перевод, имея при себе паспорт.

Если в течение срока хранения адресат не является на почту, то РПО (регистрируемое почтовое отправление,  к которым относятся  – посылки, заказные и ценные письма и бандероли,  заказные открытки) возвращают по обратному адресу за счет отправителя. То есть при получении отправитель должен будет вновь оплатить услуги почты за пересылку. Если в течение озвученного выше срока хранения РПО не будет получено – то отправление будет считаться «невостребованным».  После 6 месяцев хранения оно будет уничтожено.

Простые письма, открытки и бандероли отправителю не возвращаются. Они считаются невостребованными и по истечении 6 месяцев уничтожаются.

Выдача невостребованных почтовых отправлений производится только по заявлению (распоряжению) – услуга платная.

Как продлить срок хранения

Если по какой-то причине адресат не может получить предназначенную для него посылку или письмо в отведенный срок (заболел, уезжает в отпуск или командировку), то период нахождения отправления в почтовом отделении может быть увеличен.

Срок хранения РПО можно продлить до двух месяцев, как по заявлению отправителя, так и по письменному распоряжению адресата. Правда, заявление от адресата принимается только в том случае, если отправитель не запретил это делать, то есть на оболочке РПО и в почтовой системе нет соответствующей пометки («Срок хранения не подлежит продлению»).

На официальном сайте Почты России указано, что данная услуга является платной и оплачивается в соответствии с тарифами. В почтовых тарифах на самом деле значится одна схожая услуга, и называется она: «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением)». Многие операторы ПР, принимая заявление на продление срока хранения, оформляют для клиентов именно эту услугу. Кстати, стоимость ее варьируется в зависимости от субъекта РФ (например, во Владимирской области 341,70 рублей для физических лиц, а в Нижегородской – 58 рублей).

При оформлении услуги «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений …» предполагается, что абсолютно все РПО, поступившие на имя определенного клиента, будут храниться в отделении Почты России. Данная услуга может быть востребована, например, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, на имя которых поступает достаточно много корреспонденции и которые желают получать ее в отделениях ПР.

Рядового же клиента (обычного человека) интересует именно заявление на продление срока хранения до двух месяцев какого-то одного РПО, а не постоянное хранение всех его РПО. Согласно п.20.15 «Порядка приема и вручения внутренних РПО» адресат или отправитель такое заявление подать могут. Но в тарифах ПР такой услуги нет, а значит, что по идеи она должна быть бесплатной. По идеи… И в действительности многие операторы ПР не взимают плату за это заявление и за увеличения периода хранения. Но некоторые сотрудники оформляют данную услугу именно по тарифу, о котором шла речь несколько выше. Кто прав и как должно быть на самом деле – сказать сложно. Я не сотрудник почты, да и сами сотрудники по этому вопросу не имеют единогласного мнения.

Срок хранения посылок с Алиэкспресс

Период, в который хранятся посылки на почте России с Алиэкспресса, зависит от типа корреспонденции:

  • посылка – 15 суток
  • перевод, письмо – 30 дней;
  • судебное извещение – неделя.

Фактическая дата поступления отправления в отделение не включается во время ожидания. Отсчет срока начинается со следующего рабочего дня.

Примечательно, что по правилам почты России продолжительность хранения и получения посылок, бандеролей и писем может быть увеличена. Однако данная процедура является платной и проводится на основании официального обращения адресата. Стоимость рассчитывается в соответствии с установленными тарифами, действующие на момент обращения гражданина.

Сколько дней может храниться бесплатно

Согласно новым правилам почты России бесплатно лежать посылка в отделении, в т. ч. с Алиэкспресса может не больше четырнадцати дней. Когда гражданин понимает, что есть риск пропуска данного срок, нужно предпринять шаги по предупреждению ситуации. Если этого не сделать, то заказ, спустя 2 недели, отправят продавцу.

Варианты решения:

  • перенести время отъезда;
  • договориться с родственником или другом, оформив доверенность;
  • открыть ящик для хранения;
  • воспользоваться платным продлением, подав заявление.

В каких случаях платят за хранение

Бесплатный срок хранения составляет от 5 до 14 дней – в зависимости от вида отправления. В указанный отрезок времени направляется сначала первое извещение, затем второе. Если в этот период адресат не пребывает за заказом с Aliexpress, то товар отправят фактическому владельцу.

Избежать ситуации можно, если пролонгировать услугу. В этом случае и 90 дней может храниться посылка на почте России от Алиэкспресс. Стоимость дополнительной услуги рассчитывается на основании тарифов, но может отличаться только при изменении формы оператора.

если курьер учреждения просто положил уведомление в ящик и на документе отсутствует подпись гражданина, то оплачивать дополнительный срок нахождения посылки не нужно.

Как продлить период хранения

Сколько посылка или письмо хранится в отделении почты России.

Бесплатно может лежать посылка на почте с Алиэкспресса не больше четырнадцати дней. Но если нет возможности получить заказанный товар в указанный период, то у гражданина есть право продлить время. Услуга оплачивается в отделение учреждения.

Для оформления потребуется заполнить бланк заявления, указав сведения из паспорта. Документ подается сотруднику. Образец можно взять в отделении. Если получатель отсутствует в населенном пункте или не может оформить услугу, то от его имени допускается действовать представителю.

Когда по истечении бесплатного или оплаченного времени никто не забирает письмо или бандероль, то заказ отправляют организации. За транспортировку платит Алиэкспресс. Не подлежат обратной доставке открытки, наклейки и другая мелкая корреспонденция. Спустя полгода такие предметы получают статус «невостребованные» и уничтожаются.

Что делать при истечении срока

Хранение в сортировочном центре Алиэкспресс – статус, который присваивается заказу после прибытия на специальный склад.

В этой точке логистики продукцию:

  • сортируют;
  • подготавливают к таможенному досмотру;
  • раскладывают по коробкам;
  • отправляют на следующий пункт.

Находится заказ в Центре недолго – максимум 3 дня. Как правило, такие транзитные точки расположены в Китае и Сингапуре, а также в России.

Если с момента поступления почтового отправления минули сроки бесплатного ожидания, то следует заказать платное обслуживание. Адресат или уполномоченное лицо составляет официальное обращение, вносит плату и подает документ на имя руководителя филиала.

Согласно изменение статуса и времени хранения допускается, если подобная услуга прописана в договоре. Соглашение заключается между учреждением и отправителем. Таким образом, если на коробке заказа нет штампа «Срок хранения не подлежит продлению», то гражданин оплачивает платное пребывание корреспонденции. После того как посылка приходит в отделение, сотрудники проводят стандартную процедуру. Направляют извещение, получают сведения о паспорте заказчика и выдают контейнер.

Плюсы наличия абонентского ящика Почты России

Абонентский ящик – почтовая услуга, которая имеет очевидные плюсы, в сравнении с обычной доставкой:

  • открыть ячейку сможет только официальный пользователь или же лицо, которое имеет на руках ключ;
  • сам ящик расположен в пределах почты, он находится под наблюдением, поэтому несанкционированное вскрытие невозможно;
  • адресные реквизиты при этом гораздо короче стандартного домашнего адреса. Их проще предоставить другому человеку, и вероятность ошибки при указании сводится к минимуму.

Завести почтовый абонентский ящик – хороший способ для сохранения получаемых отправлений типа «До востребования». Эта функция помогает сократить очереди в почтовых учреждениях и сэкономить время клиента. Среди минусов выделяют необходимость оплаты услуги. Использовать ячейку можно только после выплаты стоимости использования ящика. При этом следует понимать, что забрать почтовые отправления клиент сможет только в рабочее время. Постоянного доступа к ячейке нет.

Сколько хранится посылка с Алиэкспресс на почте?

Для многих людей заказ чего-либо из Китая становится настоящей проблемой в первую очередь из-за условий доставки.

Это логично, ведь маршрут доставки посылки достаточно длинный и во время её следования к получателю она может:

  • прийти не на то отделение;
  • доехать, но долго обрабатываться почтой России;
  • не приехать вообще.

Нередко бывают случаи, когда посылка с Китая приходит и числится в отделении, но получателю не приходит никакого извещения отправления.

В таких случаях посылка может пролежать на почте максимально возможный срок и по его окончанию отправится обратно в Китай.

Итак, сколько же хранится посылка из Китая на почте России? Длительность хранения сильно зависит от габаритов посылки.

Чаще всего люди заказывают на Алиэкспресс небольшие товары, которые по габаритам считаются не посылкой, а бандеролью. Обычно на такие посылки распространяются стандартные условия хранения на отделении почты России.

Но они действуют только в том случае, если продавец присвоил статус востребованной и заказал обратную отправку посылки в случае незабора.

В большинстве же случаев бандероли с Алиэкспресс считаются невостребованными. Сначала все происходит стандартно: по приходу посылки вы получаете извещение, затем спустя время еще одно.

Если получатель не забирает бандероль, она хранится на отделении почты России еще полгода. Если в течение и этого срока посылку никто не получает, ей присваивают статус невостребованной и уничтожают.

Согласно условиям Алиэкспресс во время заказа покупатель сразу оплачивает посылку, но эти деньги не отправляются продавцу до момента получения посылки.

Если отправление не получают по какой-то причине (к примеру, посылка не дошла), покупатель может написать в службу поддержки магазина и вернуть свои деньги. В таком случае он остается в ущербе, так как и вещь ему обратно не приходит, и деньги он не получает.

Если же покупатель просто не забирает посылку по своей воле, то после истечения срока защиты заказа деньги ему зачисляются автоматически и покупатель, хоть и не получил заказ, деньги уже вернуть не сможет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector