Срок службы товара в гражданском законодательстве

Что включает в себя эксплуатация зданий, состав и правила проведения эксплуатационных работ

Безопасность эксплуатации зданий напрямую зависит от того, насколько правильно и качественно выполняется их техническое обслуживание.

Процессы эксплуатации строительных объектов подразумевают выполнение ряда работ, которые условно разделяются на три основные группы:

• санитарное содержание. Включает работы по уборке помещений и придомовой территории, сбору и вывозу твердых отходов, обслуживанию и промывке канализации, водостоков и мусоропроводов, обрезку деревьев и уход за элементами озеленения;
• техническое обслуживание. Технический регламент предусматривает проведение ответственными лицами плановых осмотров конструкций и функционирующего в здании инженерного оборудования на предмет соответствия действующим нормам и стандартам, результаты которых записываются в журнал. Кроме этого в группу входит обеспечение в помещениях благоприятной среды для пребывания людей, соблюдение норм пожарной безопасности, содержание в надлежащем состоянии помещений, фасадов, крышных конструкций и других конструктивных элементов, обслуживание и наладка коммуникаций, газового, вентиляционного, санитарно-технического и другого оборудования, подготовка зданий к осенне-зимнему сезону;
• ремонтные работы, направленные на устранение возникших в ходе эксплуатации сооружения дефектов, восстановление изношенных конструктивных элементов. В данную группу входит текущий и капитальный ремонт, а также аварийно-восстановительные работы, если в таковых возникнет необходимость.

Также правила эксплуатации зданий на протяжении всего эксплуатационного срока предусматривают строгое соблюдение требований безопасности охраны труда, реконструкцию и модернизацию инженерных систем, оперативное устранение возникших неполадок, постоянное взаимодействие со сторонними организациями, помощь которых требуется в обеспечении качественного сервиса.

Кроме стандартных мероприятий техническая эксплуатация производственных зданий, общественных и жилых сооружений также включает административные процедуры. К их числу относят регулярную инвентаризацию коммуникационных систем, ведение технической документации, составление и сдача отчетов, поиск решений по повышению энергоэффективности.

Требования к эксплуатации конструкций зданий подразумевают строгое следование техническим регламентам и соблюдение утвержденного графика плановых мероприятий. Только при таком подходе можно обеспечить безопасность и комфортность жильцов или работающего персонала.

Процедура

Осмотр подразделяется на:

• Общий – обследование всего здания.
• Частичный – осмотр конкретных участков или систем постройки.
• Внеочередной – после проявлений стихии, способных нанести ощутимый урон зданию – ливней, ураганов, снегопадов.

Осмотр выполняется в такой последовательности:

Придомовая территория, вводы, выпуски и дворовые сети различных коммуникаций.
Фундамент, отмостка, подвальные помещения и расположенное там оборудование.
Фасады, наружные стены, включая балконы, лоджии, различные декоративно-архитектурные детали, устройства отвода атмосферных осадков.
Кровля и чердачные помещения вместе с выходящими туда оголовками вентиляции, канализации, антеннами и т.д.
Непосредственно сами помещения в здании

Особенно тщательно обследуются несущие элементы – стены/колонны и перекрытия, однако внимание уделяется всем составляющим помещения – окнам, дверям, перегородкам, балконам и т.д.
Системы санитарно-технического и инженерного обеспечения.. Если речь идёт о внеочередном осмотре, то первыми изучаются наиболее пострадавшие части здания, чтобы возможно было максимально быстро принять решения об их устранении, особенно, если речь идёт об опасных для жизни и сохранности имущества повреждений

Если речь идёт о внеочередном осмотре, то первыми изучаются наиболее пострадавшие части здания, чтобы возможно было максимально быстро принять решения об их устранении, особенно, если речь идёт об опасных для жизни и сохранности имущества повреждений.

В осмотре принимают участие компетентные специалисты из эксплуатирующей здание организации либо товарищества собственников, а также представители местных органов самоуправления ответственные за эту процедуру.

В процессе осмотра помимо конкретной степени износа осуществляется прогнозирование остаточного срока эксплуатации для того или иного элемента, конструкции и т.д. Этот срок по факту может быть меньше или больше среднего нормативного значения для данного объекта.

По итогам обследования составляется акт осмотра, согласно утверждённым в данном населённом пункте образцам, а также акт о фактическом техническом состоянии. Акты отправляются в органы местного самоуправления, которые уже принимают решения о ремонтных работах, сносе, расселении и т.д.

Обязанности и ответственность производителя и продавца

В рамках действия гарантийного промежутка использования изделий и услуг у производителя и продавца есть установленные законом обязательства.

Обязанности изготовителя:

1. Устанавливать период службы изделий, которые включены в законодательный перечень.
2. Обеспечивать покупателя возможностью безопасного пользования продукцией во время установленных сроков.
3. Гарантировать ремонт и техническое обслуживание изделий в случае выявления брака.

Обязанности продавца:

1. Владеть информацией об установленных производителем сроках ответственности.
2. Информировать потребителей об утвержденных нормах на продукцию и услуги.

Производитель и продавец ответственны за дефекты продукции, которые были обнаружены в течение действия срока службы.

Бракованная продукция и некачественные услуги – распространенные явления. Для того, чтобы грамотно отстаивать свои права, покупатель должен знать все о периодах обязательств производителя.

Только во время их длительности, потребитель вправе проявлять недовольство в отношении качества изделий или работ, а также требовать возмещения убытков. Когда этот промежуток истек, ответственность исполнителя (производителя) аннулируется.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Цели и задачи эксплуатации зданий

Чтобы объект был надежным и долговечным недостаточно только правильно провести строительство, но также важно чтобы грамотно и в соответствии действующих регламентов осуществлялась эксплуатация жилых зданий и сооружений или строений другого предназначения. Поэтому сразу после того, как произошел ввод в эксплуатацию здания должна быть организована инженерная эксплуатация, в основные задачи которой входит обеспечение:

• безотказного функционирования постройки согласно его прямого назначения;
• поддержания технологических характеристик на весь срок эксплуатации здания;
• должного уровня безопасности строений и комфорта пребывающих в них людей;
• безаварийного функционирования коммуникаций и инженерно-технических систем;
• благоприятного внутреннего микроклимата: влажности воздуха, температуры и других факторов;
• безукоризненного состояния объекта и придомовой территории, как того требуют действующие санитарно-гигиенические нормы.

Если правильно организовать техническое содержание зданий, то это позволит обеспечить не только бесперебойную работоспособность всех инженерных систем, но также существенно продлить эксплуатационный период строительных объектов.

Что понимается под гарантийным сроком

Под гарантийным сроком понимается период, в течение которого при выявлении в приобретенном изделии дефекта, можно предъявить требования относительно качества товара к изготовителю (исполнителю), продавцу (уполномоченной организации/ИП, импортеру), а последние, должны удовлетворить их — п. 6 ст. 5 № 2300-1 Закона РФ.

Как правило, такой срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. Например, на бытовую технику, транспортные средства, одежду и пр.

Гарантийный период при этом может устанавливаться на:

• Основное изделие.
• Его комплектующие.
• Составные части основного товара.

Такой срок может исчисляться:

1. Временными параметрами — днями/месяцами/годами.
2. Гарантийной наработкой (зависит от срока использования и/или интенсивности эксплуатации изделия) — например, гарантия 3 года или 100000 км пробега (для транспортных средств)/количество операционных повторов и пр.

На практике чаще всего используется первый вариант гарантии. При этом продолжительность гарантийного периода может быть любая, закон ее не ограничивает.

Помимо гарантийного срока различают также:

• Гарантийный срок эксплуатации продукции/товара — максимально возможное время эксплуатации изделия.
• Срок хранения продукции/изделий, склонных утрачивать необходимые качества в процессе хранения — временной интервал, в течение которого производитель гарантирует безопасность изделия, сохранность его потребительских свойств и неизменность эксплуатационных характеристик.
• Срок годности товаров — временной период, после которого продукт признается непригодным к употреблению.
• Срок службы — временной интервал, в течение которого изготовитель обеспечивает покупателю возможность использовать вещь по назначению и несет ответственность за обнаруженные существенные недостатки.

См. также: Гарантия на автомобиль по закону в 2021 году — что включает и как быть при нарушении прав потребителя

Какие нюансы следует знать о гарантии

При возврате изделия в период гарантии необходимо знать следующее:

1. Если товар находился на гарантийном ремонте, срок гарантии пролонгируется на такой период — п. 3 ст. 20 № 2300-1 Закона РФ.
2. При замене неисправного изделия на новое — течение срока начинается сначала — п. 2 ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.
3. На основное изделие и комплектующие к нему устанавливаются равные гарантийные сроки, а также применяется единый порядок их исчисления, если иное не предусмотрено договором — п. 3 ст. 19 № 2300-1 Закона РФ.
4. Когда на комплектующие и составную часть товара договором установлена гарантия меньшей длительности, чем на основное изделие — требования можно предъявить в течение периода основной вещи, если иное не предусмотрено договором. Если же большей продолжительности, чем на основное изделие — следует руководствоваться более длительным.
5. Замена товара по гарантии должна быть произведена продавцом в течение 7 дней с момента предъявления указанного требования. Если потребуется проверка качества изделия — в течение 20 дней. При отсутствии у продавца подходящей замены срок может быть продлен до 30 дней — ст. 21 № 2300-1 Закона РФ.

Кем устанавливается гарантийный срок

Такой период может устанавливаться — ст. 5 № 2300-1 Закона РФ:

• Изготовителем.
• Продавцом.

Торговая точка не вправе уменьшать срок гарантии, установленный изготовителем, а может только продлить его.

Если производителем не установлен такой срок или продавец решил увеличить его дополнительно к гарантии изготовителя (расскажу об этом далее), торговая точка выдает собственное обязательство. Однако, если при этом продавец изымает гарантийный талон производителя и подменяет его своим документом — это незаконно.

Приведу пример. На холодильник изготовителем установлена гарантия 3 года. Продавец выдает покупателю свой гарантийный талон сроком на 1 год (вместо документа производителя) и предлагает ему купить дополнительную гарантию еще на 2 года. Такие действия продавца не что иное, как обман потребителя и предоставление недостоверной информации о товаре.

Где может быть указан гарантийный срок

Узнать информацию о гарантии возможно в:

• Гарантийном талоне.
• Договоре.
• Сервисной/гарантийной книжке.
• Технической документации на изделие.

Правила установления

Обязанность по назначению сроков описанных видов возлагается на производителя. При этом следует учитывать такие моменты:

• годность относится к пищевым продуктам и некоторым иным видам продукции;
• время службы определяется для товаров длительного использования;
• хранение относится к тем и другим.

Например, поставщики колбасы и зимней обуви должны указать в технической документации, в течение какого времени продукция сохранит потребительские характеристики. Но суть таковой работы различается. Колбасу необходимо сохранять при определенных условиях: в холодильнике, с сохранением оболочки. А сапоги можно хранить на складе. Но производитель обязан использовать такие материалы, чтобы обувь не пришла в негодность до даты потенциальной реализации.

Поставщики указывают на упаковочной таре каждый из описанных сроков, если таковые установлены законодательством.

Обеспечение прав потребителей

Законодательство дает возможность гражданам предъявлять претензию за некачественный товар. Она может адресоваться:

• производителю;
• поставщику;
• импортеру;
• реализатору.

В законодательстве приведены такие нормы предъявления претензии:

• в течение гарантийного времени;
• до окончания годности, указанной на таре;
• в пределах двух лет с даты приобретения, если гарантия меньше этого периода.

Подсказка: отсчет начинается со дня покупки. Если таковой определить невозможно, то с даты изготовления.

Как предъявляется претензия

Недовольный покупатель может вернуть изделие в магазин. Но делать это следует с соблюдением всех формальностей. Они таковы:

1. Претензия составляется в двух экземплярах. Один передается продавцу, на втором последний ставит отметку о приеме:
2. дату;
3. должность;
4. фамилию и инициалы;
5. подпись.
6. К заявлению прилагается чек о покупке. Если такового нет, то нужны показания свидетелей.
7. Негодная продукция возвращается в магазин в том же виде, в котором приобретена:
   • с упаковочной тарой;
   • с цельными заводскими пломбами;
   • в полной комплектации.
8. Если продавец отказывается принять заявление, его можно отправить почтой с уведомлением о получении.

Обязанность поставщика негодной продукции:

• провести проверку качества;
• устранить дефект за свои деньги, если это возможно;
• вернуть человеку средства;
• обменять изделие на новое соответствующего качества;
• компенсировать траты на ремонт, если его делал покупатель.

Для сведения: товары, годность которых истекла, принимают в торговых точках без проблем. Продавцы предъявляют претензию на них поставщикам, а последние — производителям. Потери несет только изготовитель.

Дополнительные особенности

Законодатель учел некоторые особенности современного товарооборота. Их полезно знать потребителям. Ведь сейчас продукцию приобретают по интернету. А это приводит к несовпадению дат заключения договора купли-продажи и начала эксплуатации приборов. В соответствии с пунктом 2 статьи 19 указанного закона срок отсчитывается в данной ситуации с момента получения продукции гражданином.

Та же норма действует в ситуации приобретения товара, требующего сборки или установки. Гарантия начинается с момента, когда вещь оказалась в полном распоряжении человека. При этом последний имеет право предъявлять претензию не только к качеству, но и к комплектации и комплектности.

Отдельно законодатель указал на приоритетность договоренности сторон. Так, контрагенты могут составить соглашение об исчислении гарантии на собственных условиях. Таковое оформляется письменно в двух экземплярах. Стороны при условии соблюдения обязательств, опираются во взаимоотношениях на нормы договора, а не закона.

Расширение прав потребителя справедливо ограничено обязанностями. В их число входит сбор доказательств обоснованности претензии к качеству продукции, если она поступила производителю, спустя два года с момента начала использования.

Порядок отражения в бухучете амортизации инструмента и инвентаря

Суммы начисленной амортизации отражаются по счету 02 в корреспонденции со счетами учета производственных затрат: Дт 20, 44, 26 Кт 02. Отчисления производятся ежемесячно с месяца, следующего за постановкой на учет.

Пример расчета амортизации ускоренным способом

ООО «Автодром» использует в деятельности инструмент для ремонта транспортной техники. После приобретения подъемника стоимостью 250 000 рублей предприятие приняло решение об ускоренной амортизации с коэффициентом 2. Срок использования – 10 лет. В учете предприятия:

1. Определяется норма амортизации: Н = 1 / 10 х 100% = 10%;
2. Исчисляется сумма списания за первый год: А1 = 250 000 х 10% х 2 / 100% = 50 000 рублей;
3. Определяется сумма списания за второй год: А2 = 200 000 х 10% х 2 / 100% = 40 000 рублей;
4. За третий год: А3 = 160 000 х 10% х 2 / 100% = 32 000 рублей;
5. За четвертый год: А4 = 128 000 х 10% х 2 / 100% = 25 600 рублей;
6. За пятый год: А 5 = 102 400 х 10% х 2 / 100% = 20 480 рублей;
7. Далее по аналогичной схеме.

Предприятия, применяющие упрощенный порядок ведения бухучета, имеют право на отнесение в расходы стоимости инструментов единовременно, при постановке основного средства на учет.

Дополнительные особенности

Законодатель учел некоторые особенности современного товарооборота. Их полезно знать потребителям. Ведь сейчас продукцию приобретают по интернету. А это приводит к несовпадению дат заключения договора купли-продажи и начала эксплуатации приборов. В соответствии с пунктом 2 статьи 19 указанного закона срок отсчитывается в данной ситуации с момента получения продукции гражданином.

Та же норма действует в ситуации приобретения товара, требующего сборки или установки. Гарантия начинается с момента, когда вещь оказалась в полном распоряжении человека. При этом последний имеет право предъявлять претензию не только к качеству, но и к комплектации и комплектности.

Отдельно законодатель указал на приоритетность договоренности сторон. Так, контрагенты могут составить соглашение об исчислении гарантии на собственных условиях. Таковое оформляется письменно в двух экземплярах. Стороны при условии соблюдения обязательств, опираются во взаимоотношениях на нормы договора, а не закона.

Расширение прав потребителя справедливо ограничено обязанностями. В их число входит сбор доказательств обоснованности претензии к качеству продукции, если она поступила производителю, спустя два года с момента начала использования.

Посмотрите видео о сроке годности, службы

Законные временные рамки использования промышленных и жилых построек

Длительность службы до ста лет имеют: многоэтажные постройки (кроме обогатительных и дробильных фабрик, размольных промышленных организаций – многоэтажных зданий специального назначения вида этажерок); одноэтажные здания с железобетонной или металлической каркасной системой, с площадью пола от 5000 метров и надежным, высокоустойчивым к температурным перепадам и физическому воздействию покрытием;

Время использования 83 года имеют: двухэтажные постройки (за исключением деревянных), а также одноэтажные здания с металлической или железобетонной каркасной системой, с долговечным покрытием, с каменными (крупнопанельными) стенами и площадь пола до пяти тысяч метров;

Длительность эксплуатации 70 лет имеют: многоэтажные здания вида этажерок, имеющие определенное назначение (химические цеха, дробильные и размольные производства);

Длительность эксплуатации 60 лет имеют: одноэтажные бескаркасные постройки с металлическими, деревянными и другими видами перекрытий, со стенами, выполненными из камня, крупных панелей или блоков;

Деревянные постройки со стенами из брусчатки или бревен обладают периодом жизнеспособности продолжительностью 30 лет. Установленное законом время использования частей строительных конструкций и сооружений зданий (промышленных и предназначенных для проживания) в нормальных условиях:

1. Строительные основания – от 50 до 100 лет; 
2. Колоны и столбы – до 100 лет; 
3. Различные виды кровельных покрытий – от 8 до 25 лет; 
4. Покрытия крыши – от 30 — 100 лет; 
5. Лестничные площадки – от 75 до 100 лет; 
6. Крановые ограничители – от 60 до 75 лет; 
7. Защитные подпорные каменные, бетонные или железобетонные стенки – 59 лет; 
8. Подземные парковки – 75 лет; 
9. Трубные устройства по выведению продуктов сгорания – в среднем 40 лет; 
10. Трубопроводные системы – 30 лет.

Срочники и контрактники

Военнообязанными юношами, попадающими под призыв в этом году, считаются молодые люди 1992-2001 гг. рождения. Согласно закону «О воинской обязанности и военной службе» № 53-ФЗ (п.1 ст.38) указанные лица обязаны отдать долг Родине при условии отсутствия нарушений здоровья не совместимых с армией, а также, если нет отметки о прохождении воинской службы (касается более старших категорий).

Парни отправляются на срочную службу, где должны отслужить в течение 12 месяцев (т. е. срок службы срочников остался неизменным). Отсчет начинают со дня зачисления новобранца в ряды Вооруженных сил РФ и присвоения ему звания рядового. Спустя год солдата удаляют из списка личного состава служащих – эта дата и считается завершающей в нелегком долге военнообязанных.

СПРАВКА! Срок службы за всю историю России существенно различался. В царской армии в 1793 г. служили 25 лет. До 1874 г. срок сократился до 7 лет. В СССР он менялся несколько раз, пока в 1949 г. не вышел закон об армейской службе длиной в 3 года (для сухопутных войск и авиации) и 4 года (для морского флота).

В 2012 г. Д. Медведевым была поддержана инициатива по внедрению контрактной службы. Многие европейские страны на тот момент уже имели положительный опыт подобного нововведения, проявляющийся в следующем:

• сокращение числа «уклонистов»;
• повышение престижа военных профессий;
• попадание в ряды Вооруженных сил по-настоящему заинтересованных людей;
• увеличение военной мощи государства.

С 2017 действует приказ Верховного главнокомандующего, согласно которому мужчина имеет право вместо срочной службы пройти контрактную – длится она 2-3 года (для тех, кто заключает контракт впервые). За этот период присваивают звание рядового, сержанта, старшины.

Офицерский состав подписывает контракт на 5 лет, а последующие соглашения заключают на срок от 1 до 10 лет. При этом учитывают возраст: с солдат и сержантов снимают положение военнообязанного в 50 лет. Поэтому нельзя в 45 лет заключить контракт на 10 лет.

Но можно подписать документ на срок меньше минимального при условии приближения предельного возраста (например, по истечении срока действия контракта в 49,5 лет мужчина имеет право продлить срок службы на полгода). Требования, выдвигаемые для заключения контракта для армии в России:

• отсутствие судимости;
• документ о среднем или высшем образовании;
• сдача нормативов по физической подготовке;
• прохождение медкомиссии и теста на профпригодность.

При досрочном расторжении контракта гражданин обязуется «отслужить» остаток положенного срока. Последний рассчитывается из коэффициента 2 к 1, где 2 дня по контракту соответствуют одному дню по призыву.

В российской армии существует вариант заключения бессрочного контракта и краткосрочного. В первом случае договор подписывают на неопределенный срок (расторгается при достижении предельного возраста или в связи с обстоятельствами, прописанными в законодательстве). Краткосрочный действует от 6 до 12 месяцев (его могут заключать и офицеры запаса).

Что такое период использования изделия

Согласно закону «О защите прав потребителей», срок службы товара или период использования изделия — это временной промежуток, в течение которого изготовитель обязан:

• Обеспечить потребителю возможность применять объект по назначению.
• Нести ответственность за весомые дефекты, которые возникли по его вине.

В рамках действия этого периода потребитель имеет право:

• Требовать бесплатного устранения всех изъянов и проведения технического обслуживания.
• Запрашивать возмещение ущерба в случае обнаружения брака.

Определять период использования может только изготовитель, так как именно он имеет прямое отношение к процессу производства.

Единицы измерения

Период ответственности производителя устанавливается в единицах времени и прочих показателях измерения (километры, метры и др. в зависимости от назначения).

С какого момента может исчисляться

Временной отрезок обязательств изготовителя исчисляется со дня приобретения объекта покупателем. В случае, когда день покупки определить невозможно, даты устанавливаются со дня производства продукции. Исключения составляют следующие случаи:

• День покупки не совпадает с датой начала использования объекта.
• Время заключения договора и момент передачи товара потребителю разнятся. При этом временной отрезок исчисляется со дня получения изделия.
• Потребитель не имеет возможности использовать предмет по назначению по вине производителя или продавца. Период ответственности не устанавливается до устранения всех препятствующих факторов.
• Невозможно определить точную дату доставки или установки изделия. При этом фаза устанавливается от даты заключения договора между покупателем и продавцом.

Минимальный и максимальный

По закону (ст. 19 ЗоЗПП) и примерам из судебной практики, на претензии по качеству товара либо услуг у потребителя есть от 14 дней до 24 мес.

Каким способом информация доводится до потребителя

Сведения о сроках гарантии указаны в технических условиях на продукцию, наносятся в виде маркировки на упаковку и непосредственно на этикетки.

Если срок гарантии не определен, потребитель вправе выставить претензию по качеству приобретенного товара, когда минусы обнаружены в течение 2-х лет (п.1 ст.19 ЗоЗПП) с момента покупки.

Гарантия на некоторые виды товаров и услуг

В строительстве (в соответствии со ст. 724 и 756 ГК РФ):

• максимальный срок гарантии – 5 лет;
• для многоквартирного здания – 5 лет;
• для индивидуального здания – менее 3 лет;
• проекты – менее 2 лет;
• работы по кровле – от 2 до 10 лет.

На жилой дом от застройщика. Согласно ФЗ №214 от 30.12.2004, определяемый застройщиком гарантийный срок в квартирном жилом здании, составляет не более 5 лет с даты подписания акта передачи дома другому лицу.

На услуги. Гарантийный период предоставляется на итог выполнения услуг, то есть на материальный результат. На услуги устного характера гарантии нет.

Гарантийные обязательства возможно установить с помощью ЗоЗПП либо по согласованию сторон.

На авто. Согласно ГК РФ, срок выполнения гарантийных обязательств – не менее 6 мес.

Производители определяют период гарантии, отталкиваясь от срока службы и пробега (отечественные авто — 3 года и 50 тыс., иномарки — от 2 до 3 лет и до 100 тыс. пробега соответственно)

На одежду. Обычно, период гарантии для предметов одежды (платье, блуза, джинсы, пуховик) – 30 суток от покупки.

Вещи фактически поменять либо вернуть возможно в промежуток 15 суток, вместе с днем приобретения.

Срок гарантии, установленный на спецодежду – 1 год.

Для ювелирных изделий. Гарантийный срок устанавливает предприятие-изготовитель, но если период гарантии меньше 2 лет, потребитель все равно владеет правами согласно ст. 18. Помимо этого, должен быть и срок службы драгоценности, когда информация на этикетках отсутствует – подразумевают срок 10 лет.

Для сезонных товаров. Моментом начала исчисления времени гарантии для продукции сезонного использования (одежды либо обуви, а также аксессуаров) считается начало соответствующего сезона, в зависимости от региона РФ с учетом географического местоположения и соответствующего ему климата.

На мебель. Гарантийный период мебели прописывается предприятием-изготовителем в документе на изготовленные изделия.

На вино. Вино принадлежит к продуктам питания, вместо срока гарантии у него есть срок годности и период хранения.

Что содержит акт окончания гарантии

Документ, подтверждающий завершение гарантийных обязательств, должен содержать информацию об объекте или услуге, суммы гарантийного обеспечения, юридические адреса, реквизиты и подписи уполномоченных представителей сторон.

Каков твой срок

Словосочетание «срок службы» совсем недавно получило определение в российском законодательстве.

Раньше его употребляли, в основном, в технической документации, при описании технических свойств и стандартов, принятых в тех или иных отраслях или конкретно для данного предмета/предметов.

Длительным (до 15-20 лет) сроком службы характеризовали надежность и долговечность продукции.

В 1996 году Закон РФ «О защите прав потребителей» определил срок службы как «период, в течение которого действует обязательство изготовителя (исполнителя, поставщика) обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по его целевому назначению и несет ответственность перед потребителем за существенные недостатки, возникшие в товаре по его, изготовителя (исполнителя), вине.» (см. статью п. 1 ст. 5 Закона).

Продолжительность срока службы определяется изготовителем исходя из видов используемых материалов, технологических возможностей, конструктивных особенностей, способа обработки, поэтому могут встречаться аналогичные товары разных производителей с разными заявленными сроками службы. Синонимами понятия «срок службы» являются понятия «срок эксплуатации», или «рекомендуемый срок эксплуатации».

На некоторых сайтах в сети Интернет встречаются указания сроков службы/рекомендуемых сроков эксплуатации для бытовой техники разных торговых марок.

Так, например, для большинства крупных бытовых изделий Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau, Electrolux, Gorenje средний срок службы составляет 10 лет, для техники AEG — 15 лет, для Miele и Eurosoba — 20 лет. В документации бытовой техники Samsung срок эксплуатации редко превышает 7 лет, в инструкциях к товарам Indesit рекомендуется через 10 лет эксплуатации «провести капитальную диагностику в сервисном центре».

Установление срока службы — право, а не обязанность изготовителя или исполнителя работ.

Если изготовитель по каким-то причинам не считает необходимым устанавливать срок службы на производимый им товар, то в соответствии с установленными законом требованиями он будет нести ответственность за вред, причиненный товаром, в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю.

Если же день передачи товара не установлен, срок службы считается со дня выпуска товара (выполнения работы).

В течение срока службы товара вы имеете право: 1) на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы); 2) на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе); 3) на возмещение вреда.

Таким образом, в течение всего заявленного срока службы производитель обязан изготавливать запасные части к своим приборам, для возможного проведения ремонта и устранения неполадок.

Как же производители определяют срок службы товара? Как правило, в результате предпринятых на заводе опытных испытаний (эксплуатации) или специальных исследований.

Рассчитывая средний срок службы модели, изготовитель определяет объем выпуска запасных частей, которые могут понадобиться для ремонта в течение всего периода эксплуатации.

Правильность указанного срока проверяют по специальной методике ускоренных испытаний в лабораторных условиях.

Отметим, кстати, что заявленный производителем средний срок службы бытовой техники может оказаться значительно меньше срока, в течение которого ее фактически можно эксплуатировать.