Товар, его понятие и свойства

На кого распространяется система прослеживаемости товаров

Вносить данные в информационную систему прослеживаемости должны организации и индивидуальные предприниматели, если они участвуют в операциях по обороту прослеживаемых товаров:

  • ввозят товары на территорию РФ для перепродажи с территории государства — члена ЕАЭС;
  • реализуют прослеживаемые товары за пределы РФ;
  • покупают и продают прослеживаемые товары на территории РФ;
  • на 01.07.2021 имеют на праве собственности с целью дальнейшей перепродажи товары из списка прослеживаемых.

На комиссионеров и комитентов (принципалов и агентов) данные правила также распространяются.

В любой системе контроля есть как минимум две стороны: та, которую контролируют, и та, которая контролирует.

В данном случае контролирующей стороной является Федеральная налоговая служба, поэтому на нее также распространяются все правила осуществления прослеживаемости товаров.

Классификация по уровню вовлеченности в покупку

Последняя классификация товаров в маркетинге: разделение всех продуктов по уровню вовлеченности целевого потребителя в покупку. Выделяют товары с высокой вовлеченностью (приобретение которых связано с высоким риском для покупателя) и с низкой вовлеченностью (товары, приобретение которых связана с низким риском для покупателя).

Для того, чтобы понять, каким уровнем вовлеченности обладает товар, необходимо уметь определять риски для покупателя. Все потребительские риски покупки товара могут быть следующего характера: функциональные, физические, финансовые, социальные, психологические, потеря времени.

Вид рисков Краткое описание
Функциональные заключаются в том, что действие и результат от использования неизвестного товара может не соответствовать ожиданиям потребителя
Физические неизвестный товар может создать дискомфорт при использовании для потребителя
Финансовые потребитель будет разочарован, если купленный неизвестный товар не оправдает его ожидания в результате, к тому же понесет дополнительные финансовые затраты на приобретение нового товара
Социальные товар может затруднить общение с другими людьми
Психологические потребитель всегда от приобретения товара желает получить удовлетворение, как физическое, так и эмоциональное, при покупке неизвестного товара он рискует быть неудовлетворенным покупкой и испытать негативные эмоции
Потеря времени неспособность товара удовлетворить потребность вынуждает потребителя искать замену, а значит нести дополнительные затраты на поиск и приобретение нового продукта

    
Предыдущая статья:

Расходы и прибыль

Подсчитывать, сколько будет стоить открытие магазина хозяйственных товаров, нужно с учетом таких расходов:

  • аренда помещения;
  • ремонт помещения;
  • покупка оборудования;
  • закупка товара;
  • зарплаты сотрудникам;
  • налоги;
  • коммунальные платежи;

Средняя ежемесячная прибыль составит порядка 300–400 тысяч рублей. А период окупаемости займет не меньше 6–10 месяцев. Таким образом, обеспечив хорошую рекламу и грамотно подобрав персонал, вы сможете уже через год говорить о расширении своего предприятия. Сделать это можно будет за счет увеличения наименований товаров или открытия дополнительных отделов.

Частые ошибки при разработке матрицы

При составлении ассортиментной матрицы магазина нужно не допускать этих ошибок:

  1. Совмещать много брендов в рамках одной ценовой категории. Это грозит появлением эффекта «пресыщения», когда покупатель видит много предложений в бюджетной или средней ценовой категории и затрудняется с выбором. Оптимально предоставить 3-4 товара бренда в одной категории цен, чтобы избежать покупательского «ступора».
  2. Располагать рядом похожие товары из разных категорий. При первом осмотре товарного ряда покупатель не углубляется в изучение продукции, но он быстро замечает сходства по упаковке, модели или сорту. Как и в случае с одинаковыми ценниками покупателю труднее сделать выбор. В итоге: он просто пройдет мимо, ничего не купив.
  3. Игнорировать аналитику. Об эффективности работы магазина лучше всего говорят цифры, а не впечатления сотрудников. Поэтому нужно всегда опираться на данные по динамике продаж (оборачиваемости продукции), учитывать показатели рентабельности товаров, анализировать эффективность ассортиментных карт.

Что делать, если не согласны с решением о смене кода ТН ВЭД?

Решение таможенного органа может быть обжаловано декларантом:

  • — в вышестоящий таможенный орган;
  • — в арбитражный суд.

Широкий круг решений, принимаемых таможенными органами в результате выявления неправильной классификации декларантами товаров, определяет и существенные различия в предмете судебных споров, основаниями которых выступают обстоятельства классификации товаров по ТН ВЭД.

К числу таких споров принадлежат как дела об оспаривании непосредственно решений по классификации товаров (либо предварительных решений о классификации товаров), так и дела, в рамках которых заявители оспаривают требования таможенных органов об уплате таможенных платежей, решения об отказе в выпуске товаров, о внесении/отказе во внесении изменений (дополнений) в сведения, заявленные в декларации, а также решения таможенных органов о привлечении к административной ответственности за недекларирование либо недостоверное декларирование товаров.

Срок обжалования (по общему правилу) решений таможенных органов составляет три месяца с момента получения или вручения копии решения.

Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении может быть подана в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.

Классификация товаров — что это такое?

Классификация — логическое распределение любого множества (от свойств, понятий до предметов и явлений) на какие-то группы и категории, исходя из определенных признаков и выбранных субъектов методов разделения.

А что тогда будет классификацией товаров? Это уже разделение на категории, что проводится в соответствии с решаемыми проблемами при управлении производством, логистикой, запасами, снабжением и сбытом.

Что касается товароведения, то здесь объектом классификации выступают:

  • товары и их свойства;
  • сырье, материалы для производства (товаров);
  • показатели качества;
  • методы его оценки;
  • разновидности контроля качества и проч.

Как пользователям 1С организовать работу с прослеживаемым товаром

Чтобы начать работу по новому порядку, пользователям 1С нужно:

  1. Определить, какие товары попадают в систему прослеживаемости.
  2. Определить РНПТ по имеющимся товарам.

После определения прослеживаемых товаров в справочник Номенклатура необходимо внести изменения:

  • установить признак Прослеживаемый товар;

  • заполнить страну происхождения товара;

  • заполнить коды ТН ВЭД и коды ОКПД2.

Чтобы определить РНПТ по прослеживаемым товарам, нужно провести их инвентаризацию и сгруппировать товары по ТН ВЭД. Затем следует составить уведомления по количеству различных ТН ВЭД, отправить их в ИФНС и проконтролировать получение ответа по РНПТ. Регистрационный номер должен быть присвоен товару в срок не позднее следующего дня с даты получения налоговым органом уведомления.

В «1С:Бухгалтерии 8» редакции 3.0 к моменту вступления в силу новых норм будет реализован Помощник по получению РНПТ, при применении которого на конечном этапе будет сформирован регистрационный номер партии товара и товар с помощью 1С-ЭДОможно будет отгружать покупателям.

Для получения РНПТ от поставщика в поступившем по 1С-ЭДО документе Поступление товаров будет содержаться номер таможенной декларации или РНПТ.

Также будет поддерживаться несколько РНПТ к одной номенклатурной позиции. При оформлении реализации прослеживаемых товаров номера РНПТ будут заполняться автоматически при проведении документа по принципу FIFO («первым пришел — первым ушел») из остатков. Кроме того, в документе реализации будет поддерживаться несколько РНПТ к одной номенклатурной позиции.

Для контроля операций с прослеживаемыми товарами в программе будет реализован Отчет об операциях с товарами, подлежащими прослеживанию, который заполняется автоматически по сведениям, имеющимся в программе. Сформированный отчет можно отправить в ИФНС в электронном виде с помощью сервиса 1С-Отчетность. После утверждения поправок в декларацию по НДС изменения будут поддержаны в решениях «1С:Предприятие».

Куда лучше подать жалобу?

Такое решение нужно принимать индивидуально в каждом конкретном случае, учитывая ряд обстоятельств:

  • регион, в котором находится таможенный орган, принявший оспариваемое решение. Это обусловлено тем, что в Российской Федерации судебная практика даже по тождественным спорам далеко не однородна. Кроме того, ни в каждом вышестоящем таможенном органе правовая служба укомплектована высокопрофессиональным персоналом;
  • есть ли по оспариваемому вопросу указания, решения вышестоящих органов по аналогичным ситуациям. Если такие есть и они не в пользу декларанта – ведомственное обжалование, даже несмотря на его отдельные преимущества, окажется бессмысленной тратой времени;
  • очевидность/либо спорность допущенных таможенным органом нарушений. Так, например, в отдельных случаях целесообразно именно ведомственное обжалование, поскольку позволяет существенно сэкономить время и деньги декларанта.

Наши специалисты помогут вам определиться с наиболее оптимальным способом защиты нарушенного права.

Классификация хозяйственных товаров

В современном ассортименте бытовой продукции легко запутаться. Классификация хозяйственных товаров позволяет разделить, представленные производителями продукты на классы и группы. Это позволяет упростить товароведение на этапе выпуска и поставки в торговые сети продукции.

Для потребителей разделение на категории – это простота поиска на витрине нужных продуктов. Не нужно обходить весь магазин из-за каждой мелочи

Достаточно найти в нем нужный отдел и обратить внимание на соответствующую витрину

Отсутствие деления приводит лишь к хаосу и неразберихе. Чтобы все оставалось на своих местах нужно использовать универсальные обозначение. Поэтому рассмотрим установленную для хозяйственных товаров структуру.

Учет инвентаря

В состав основных средств принадлежности будут включены только в том случае, если время их использования превышает год. Данное правило содержится в подпункте «б» пункта 4 Правил бухгалтерского учёта (ПБУ). Инвентарь допускается фиксировать в составе материалов. Однако допустимо это только в пределах определенного лимита. Данный лимит может устанавливаться политикой самого предприятия. Однако он не может быть больше 40 тысяч рублей. Предельный объем лимита установлен абзацем 4 пункта 5 ПБУ.

Если время полезного пользования не превышает год, учет ведется в перечне материалов. Для этого используется, согласно пунктам 2 и 4 ПБУ, счет 10-9. Введение объектов отражается в бухучете в стандартном порядке.

Вопрос: Предприятие для своего нового подразделения закупило инвентарь и хозяйственные принадлежности, однако в связи с тем, что подразделение не начало деятельность, вынуждено было их продать. Как отразить эту операцию в бухгалтерском учете? Посмотреть ответ

Что такое система прослеживаемости товаров

Система прослеживаемости товаров в виде эксперимента действует в РФ уже с 2019 года. С 1 июля 2021 года добровольный эксперимент становится обязанностью для определенного круга продавцов.

Прослеживаемость товаров — это информационный учет некоторых видов товаров, который ведут поставщики и покупатели путем присвоения и контроля идентификационных данных на всем пути движения товара от первого поставщика до конечного потребителя.

Эксперимент преследовал следующие цели:

  • проверка функциональности системы прослеживаемости товаров с тем, чтобы оценить возможность ее распространения на иные товары, на данный момент не входящие в перечень прослеживаемых;
  • стандартизация процедуры учета оборота товаров;
  • подтверждение подлинности товаров;
  • противодействие незаконному ввозу товаров на территорию РФ, в том числе и контрафакта.

Товары, не подлежащие возврату и обмену

Определение

Закон «О защите прав потребителей» — документ, который регулирует отношения, возникающие между всеми участниками товарооборота и рынка услуг.

Документ позволяет защищать права покупателей в процессе обслуживания, покупки товаров, их возврата. Согласно Статье 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» данного закона потребители имеют право вернуть определенную продукцию продавцу в течение двух недель.

Важные условия возврата товаров:

  • сохранение полной комплектации;
  • хороший внешний вид;
  • сохранение ярлыков.

Примечание

Возврату подлежат те объекты продажи, которые не входят в список продукции, не подлежащей возврату и обмену.

В процессе возврата потребителю необходимо заполнить заявление и указать причину возвращения товара; также необходимо указать, покупатель хочет получить уплаченные деньги или обменять продукцию на аналогичную.

При возврате товара потребитель вправе:

  • обменять продукцию на аналогичную;
  • поменять продукцию на другую с перерасчетом стоимости;
  • потребовать устранить брак;
  • потребовать возмещения части средств в связи с тяжестью обнаруженного дефекта;
  • получить деньги в полном объеме.

Перечисленные возможности будут иметь силу только в том случае, если потребителю не сообщали о наличии дефектов.

Примечание

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) установило перечень изделий, которые запрещается возвращать и обменивать даже в пределах двух недель после покупки. 

Непродовольственные товары, которые не подлежат возврату или обмену:

  1. Косметика и парфюмерия.
  2. Продукция, изготовленная для личной гигиены (расческа, зубная щека, мочалка).
  3. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания).
  4. Ювелирные изделия.
  5. Мебель.
  6. Животные.
  7. Бытовая химия.
  8. Растения.
  9. Материалы, которые продаются по метражу (линолеум, пленка ковровые покрытия).
  10. Чулочные объекты продажи.
  11. Трикотаж (изделия швейные и трикотажные бельевые, например, полотенце, постельное белье, скатерть).
  12. Емкости для хранения продуктов (контейнер, пластиковые тарелки).
  13. Бытовая химия.
  14. Автомобили (в том числе плавательные средства).
  15. Оружие и амуниция.
  16. Технически сложная продукция, которая предусматривает наличие гарантийного срока (электробытовые машины, радиоэлектронные изделия).
  17. Пестициды и агрохимикаты.
  18. Провода и кабели.
  19. Прицепы.

Также существует список технически сложных товаров, которые не возвращаются в течение двух недель:

  • аппараты летательного назначения (вертолеты, самолеты);
  • средства передвижения на земле (транспорт с электродвигателем);
  • компьютеры;
  • сельскохозяйственное оборудование;
  • водные суда;
  • изделия для навигации;
  • устройства с сенсорным экраном;
  • телевизоры;
  • проекторы;
  • струйные и лазерные МФУ;
  • игровые приставки;
  • системные блоки;
  • камеры (для фото или видео);
  • кофе-машины, холодильники, кондиционеры.

Перечисленные объекты продажи подлежат возврату только в случае наличия брака или дефекта, который хорошо виден без дополнительной экспертизы. Однако при оценке работы технически сложных изделий может потребоваться дополнительная оценка работы товара специалистами, которые выдают техническое заключение о наличии или отсутствии брака.

Классификация по частоте возникновения потребности в товаре

Одна из самых часто используемых классификаций товаров в маркетинге: разделение товаров по частоте возникновения потребности. Выделяют товары повседневного (массового) спроса, товары периодического спроса, предварительного выбора, ограниченного и сезонного спроса.

Вид группы товаров Описание
Товары повседневного спроса Товары с высокой частотой покупки, покупаемые на регулярной основе и требующие минимальных усилий для сравнения по причине регулярной покупки (молоко). Риск совершения неправильной покупки минимален для потребителя, поэтому выбор данных товаров связан с низкой вовлеченностью в покупку и с низкой лояльностью.
Товары периодического спроса Товары, на которые спрос возникает периодически в момент возникновения отсутствия товара (электрические лампочки)
Товары предварительного выбора Товары длительного пользования, требующие дополнительных временных ресурсов покупателя для анализа информации, сравнения и совершения выбора. Риск совершения неправильной покупки высок, поэтому при выборе данных товары покупатели демонстрируют высокую вовлеченности в покупку.
Товары ограниченного спроса Изделия, спрос на которые возникает только у определенной группы населения. Товары, предназначенные не для широкой публики. Luxury товары. Характеризуются статусным потреблением, высокой вовлеченностью в покупку, высокой лояльностью и стоимостью покупки.
Товары сезонного спроса Товары, потребность в которых возникает в определенный момент времени (туристические путевки, одежда, некоторые продукты питания – мороженое)

Правила выкладки товара в магазине игрушек

Впрочем, правильно сформированный ассортимент и качественный товар от надежных поставщиков это не единственные залоги успеха магазина игрушек. Чтобы повысить уровень продаж, сделать свою торговую точку визуально привлекательной и удобной для посетителей, каждому предпринимателю, работающему в данной сфере необходимо изучить правила мерчандайзинга и организовать правильную и продуманную выкладку товара.

Независимо от площади вашего магазина, выкладка должна соответствовать следующим требованиям:

  • Товар должен быть расставлен таким образом, чтобы ребенок мог не только хорошо рассмотреть продукцию, но и потрогать понравившиеся ему игрушки;
  • Магазин должен быть четко разделен на торговые зоны, к примеру, зона игрушек, детского питания, одежды, и т.д.;
  • Зоны в свою очередь должны быть разделены на подгруппы товара, к примеру, в зоне игрушек могут размещаться развивающие игры, настольные игры, мягкие игрушки, куклы и т.д.;
  • Дифференциация товаров должна проходить по трем параметрам: 1) возрастному (если речь идет о детском питании, должно быть видно группу продукции для новорожденных, детей до 1 года, от 1-3 лет, 3+ лет); 2) гендерному (для девочек и мальчиков отдельно); 3) по брендам и атрибутам (например, Garry Potter, Маша и Медведь, Hello Kitty);

Также, помимо вышеперечисленных требований, существует еще ряд полезных рекомендаций, которые помогут вам повысить продажи в своем магазине игрушек:

Вам необходимо сделать магазин визуально привлекательным для детей. Для этого можно использовать ростовые фигуры, гирлянды и другие декоративные элементы. Значение имеет и цветовая гамма – она должна быть гармоничной, но при этом яркой. Как правило, владельцы подобных точек предпочитают оформлять свой магазин в розовых, голубых и салатовых тонах.
Размещайте товары на уровне глаз ребенка, а  не взрослого. На полках повыше можно расставлять продукцию, которую могут выбрать родители – развивающие игры, энциклопедии и т.д.
Четко отделяйте игрушки по их назначению – мягкие игрушки не должны быть перемешаны с конструкторами или наборами для творчества. Для каждой группы товаров должна быть предусмотрена отдельная зона.
Продукция в детских магазинах должна быть тщательно запакована, особенно если речь идет о товарах, содержащих мелкие детали. Тяжелые товары должны размещаться только на нижних полках стеллажей, тогда как сами стеллажи должны быть очень прочно закреплены.
Если у вас есть корзины, в которых находится недорогой товар, помните, игрушки маленького и среднего размера можно не выкладывать, а напротив, «разбросать»

Это поможет вам привлечь внимание посетителей и создать впечатление того, что магазин действительно изобилует продукцией.
Если в магазине продаются детские кроватки, их необходимо заправить постельным бельем.
На стульях и колясках можно разместить большие мягкие игрушки.
Одежда для мальчиков и девочек должна размещаться отдельно. Исключением может быть одежда для новорожденных.
Группируйте подгузники по брендам, так как мамы и папы обычно ориентируются на конкретного производителя

Внутри каждой группы товар следует расставлять по размерам. Следует подчеркнуть, что подгузники – это единственная продукция, которую можно размещать точечно.
В прикассовой зоне разместите товары импульсивного спроса. Как правило, это небольшие сладости или маленькие сувениры и игрушки. Подобная продукция также должна размещаться на уровне глаз детей от четырех лет —  таком возрасте они уже могут заявить о своих желаниях родителям.

.

Процесс реализации пищевых товаров

Продовольственные товары могут реализоваться как на всем привычных рынках, так и в магазинах и крупных супермаркетах. Продажа продовольствия стала настоящей золотой жилой для посредников. На сегодняшний день уже редко где можно купить даже картошку непосредственно от производителя. Особенно это заметно в городах.

Так как привычные всем базары заменили огромные магазины, то и условия, на которые нужно обращать внимание при покупке того или иного продукта, поменялись. Во многом, именно из-за грязи и ненадлежащего хранения на рынках большинство из них были закрыты властями

Но и магазины не всегда блещут чистотой и гигиеной. В основном это отражается на улучшении качества хранения товара.

Условия хранения товаров можно разделить на три составные группы:

  1. Правильное размещение товара. К примеру, нельзя ставить хлебную продукцию и мясо на одну полку.
  2. Соблюдение температурного режима хранения продуктов питания. Так, молочную продукцию необходимо хранить при температуре не выше 15 градусов по Цельсию.
  3. Санитарно-гигиеническая составляющая. Сюда входит и чистота помещений и сохранность качества самих продуктов.

Все требования по хранению продовольственных товаров расписаны в соответствующих санитарно-гигиенических нормах и должны обязательным образом исполняться каждым предприятием, занимающимся их реализацией.

К сожалению, на сегодняшний день очень часто встречаются продавцы, которые недобросовестно относятся к этим требованиям, но в силу некоторых обстоятельств потребители вынуждены приобретать товары у них. Так, например, в сельских местностях или в отдаленных районах нет должной конкуренции, вследствие чего создаются условия монополии одного предприятия. И там чаще всего можно наблюдать нарушения требований законодательства по хранению продовольственных товаров.

Продукты питания — что кушают покупатели в России?

В топе самых продаваемых товаров в России обязательно должна присутствовать категория продовольственных товаров. Именно здесь сосредоточена самая широкая аудитория, которая будет входить в отдельную ветвь «массовое производство». А вот список продуктов, которыми ежедневно питаются жители России:

  • Мясо, рыба, колбасы — то, что каждый день берет покупатель.
  • Вода — она незаменима, но ее разновидностей слишком много. Конкуренция очень высока.
  • Молочные продукты и само молоко — в основном жители приобретают эти изделия каждый день.
  • Крупы и макаронные изделия — товары входят в категорию доступных каждому, поэтому спрос велик.
  • Овощи и фрукты — последнее, что будет брать покупатель, поскольку особой необходимости в ежедневном рационе данной категории товаров нет.

Сюда же можно отнести детское питание, однако некоторые родители предпочитают готовить самостоятельно для детей. Отсюда спад на продукцию готовых каш и измельченных пюре.

На первом этапе выделяем категории удобство и специальные

  • Категории, которые содержат менее 15 SKU.
  • Категории, которые не соответствуют основной специализации магазина (сопутствующие товары). Товары этих категорий введены в матрицу для создания дополнительного удобства для покупателей.
  • Категории, товары которых предназначены для облегчения использования основного ассортимента (в продуктовом магазине это специи, бумага для запекания), в магазине бытовой техники –аксессуары, батарейки, карты памяти, соединительные шнуры и т. д.

По каждой из этих категорий принимаем решение, относится ли она к категории удобство или специальной.

При формировании ассортимента этих категорий используем следующий алгоритм:

  1. Оцениваем продажи и оборачиваемость в категории. Если продажи на SKU или оборачиваемость запасов ниже нормативной (устанавливается руководством компании) – принимаем решение о сокращении ассортимента.
  2. Оцениваем уровень наценки в категории. Если уровень наценки ниже нормативного, принимаем решение о ротации. Если нет подходящих товаров для ввода в матрицу-сокращаем ассортимент.
  3. При сокращении ассортимента оцениваем:
    • для какой из групп потребителей предназначен товар
    • как потребитель принимает решение о покупке
    • какого количества товаров будет достаточно для того, чтобы он смог сделать выбор у нас, а не пошел в другой магазин
    • для специальных групп товара помимо уровня продаж оцениваем его присутствие в чеках, сумму этих чеков, структуру покупки. Если структура чека не отличается от обычного набора остальных групп покупателей, принимаем решение о сокращении или выводе группы из ассортимента магазина/сети.

Опыт показывает, что такие категории составляют от 40 до 60 % от их общего количества.

На третьем этапе назначаем роли подкатегорий внутри категорий

После этого спускаемся на уровень подкатегории и ниже (до количества SKU от 15 до 50 ) и проводим исследование подкатегорий оценивая долю в продажах, доход, динамику, оборачиваемость.

Если подкатегория растущая, имеет большую долю в продажах, приемлемый уровень дохода и оборачиваемость – назначаем ей роль целевой.

Если подкатегория растущая или стабильная, имеет большую долю в продажах, но не очень высокие уровень дохода и оборачиваемость – назначаем ей роль основной.

Если подкатегория падающая, имеет небольшую долю или низкую оборачиваемость – назначаем ей роль удобство или специальная.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector