Можно ли вернуть деньги за подписку appstore и как это сделать

Содержание:

Как посмотреть историю покупок в App Store или iTunes на компьютере

Несмотря на новые способы, старые также прекрасно работают. Способ с просмотром истории покупок на компьютере под управлением Mac OS или Windows никуда не делся и отлично функционирует. Для него есть своя пошаговая инструкция:

  • Открыть приложение «Музыка» или iTunes и выбрать пункт «Учетная запись» — «Просмотреть мою учетную запись».
  • В окне с данными об аккаунте необходимо пролистать вниз и найти раздел «История покупок».
  • Чтобы раскрыть список полностью, необходимо нажать на «Просмотреть все» возле последней транзакции.
  • По аналогии можно выбрать товар, диапазон дат и другие критерии.
  • Помимо просмотра информации можно пожаловаться о проблеме, запросить возврат денег или снова отправить квитанцию об оплате себе на электронный ящик.


Проверка истории покупок через ПК

Как позвонить в iTunes с вопросом о возврате денежных средств

Если вы не смогли самостоятельно разобраться, как отменить покупку/подписку в iTunes Store, оформить запрос о возврате денег или у вас возникли трудности с описанием причины возврата на английском языке, вы можете позвонить в службу поддержки Apple в России. Звонок бесплатный. Кроме того, вам окажут помощь русскоговорящие специалисты. Вот номера телефонов службы поддержки:

  • 8–495–580–95–57 (номер для жителей Москвы и Московской области);
  • 8–800–555–67–34 (бесплатный номер для звонков из любого региона России);
  • 8–800–333–51–73 (служба поддержки покупателей магазина Apр Store).

Специалисты ответят на ваши вопросы с 9.00 до 21.00 в рабочие дни.

Просмотр платных подписок ВК

Кроме выше представленного варианта, в социальной сети ВКонтакте присутствуют платные услуги, в настоящее время ограниченные только музыкой. Для их просмотра придется посетить совершенно другие разделы и по необходимости воспользоваться приложениями, напрямую не связанными с данным ресурсом.

Вариант 1: Веб-сайт

В полной версии ВКонтакте произвести просмотр и вместе с тем управление платными подписками можно через основные настройки страницы. Этот раздел является уникальным для данной разновидности сайта и недоступен в прочих версиях.

  1. На верхней панели кликните по аватарке и через меню откройте «Настройки».

Здесь необходимо перейти на вкладку «Платежи, подписки, переводы» и пролистать страницу.

В нижней части окна браузера откройте раздел «Подписки», чтобы ознакомиться со списком предложений. Если услуга была активирована ранее, воспользуйтесь ссылкой «VK Pay» для перехода к управлению.

На представленной странице будет указана информация о дате повторного подключения с возможностью отключения.

Если на момент просмотра раздела с подписками платные услуги деактивированы, можно будет произвести подключение. В таком случае информация об оплате появится только в личном кабинете VK Pay, а не в Google Play или Apple ID.

Вариант 2: Мобильное приложение

Официальный клиент ВКонтакте позволяет посмотреть информацию о платных услугах через раздел «Подписка на музыку» в настройках аккаунта. Его же можно использовать для управления, чтобы произвести оформление или отключение.

  1. Разверните главное меню приложения и в крайнем верхнем углу коснитесь пиктограммы шестеренки. После этого нужно открыть страницу «Подписка на музыку».

В данном разделе представлена вся информация об услуге, включая стоимость, вид оплаты и дату повторного подключения. Для управления используйте одноименный раздел.

Как видно, приложение не сильно отличается от сайта в плане просмотра подписок. Более того, управление производится практически идентичным образом и ограничено оформлением или отключением услуги.

Вариант 3: Android-устройство

Управление платными подписками ВКонтакте может осуществляться не только посредством официального приложения или веб-сайта, но и через другие программы, включая Google Play Маркет. Таким образом, вполне можно ознакомиться с информацией о какой-либо услуге и по необходимости даже произвести отключение.

  1. Откройте приложение Google Play Маркет и нажмите по значку с тремя полосами в левом верхнем углу экрана. Через представленное меню нужно перейти на страницу «Подписки».

Именно в данном разделе будет расположена информация обо всех имеющихся услугах, если подключение производилось через телефон. В противном случае упоминания соцсети могут отсутствовать.

Кроме официального клиента и раздела в Google Play Маркет, посмотреть платные подписки ВК также можно через BOOM Music Player. Рассматривать этот вариант мы не будем, так как приложение пользуется низкой популярностью, и к тому же было упомянуто в другой инструкции.

Вариант 4: iOS-устройство

Как и в случае с ранее упомянутой операционной системой, на iOS-устройствах также можно просматривать подписки отдельно от основного приложения. Для этих целей в настройках смартфона используется раздел «Apple ID», позволяющий как просто узнать информацию, так и произвести отключение. Более подробно связанные процедуры были рассмотрены в другой инструкции.

Подробнее:Управление услугами через Apple IDПросмотр подписок на iPhone

Если деньги уже списали?

Все мы крепки задним умом и горазды говорить: надо было сделать так, а не иначе. Но если деньги за ненужную подписку всё-таки ушли с карты, надо не жаловаться и рассуждать, а решать вопрос с возвратом.

Первым делом следует направить поставщику услуг претензию — это будет попытка урегулировать спор в досудебном порядке. Если поставщик услуг отказался от возврата, сославшись на пользовательское соглашение и заранее данный акцепт, то, как говорят юристы, можно идти в суд.

Ссылаться можно на нарушение ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Нормативно-правовые акты предполагают, что «заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до исполнения обязательства, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору». Получается, что за неиспользованную часть подписки деньги можно вернуть. Если поставщик услуг откажется, то это приведёт к «неосновательному обогащению», что запрещено законом.

Если владелец сервиса ссылается на свои собственные положения, то придётся через суд доказывать, что они противоречат действующему законодательству.

Как позвонить в iTunes с вопросом о возврате денежных средств

Если вы не смогли самостоятельно разобраться, как отменить покупку/подписку в iTunes Store, оформить запрос о возврате денег или у вас возникли трудности с описанием причины возврата на английском языке, вы можете позвонить в службу поддержки Apple в России. Звонок бесплатный. Кроме того, вам окажут помощь русскоговорящие специалисты. Вот номера телефонов службы поддержки:

  • 8–495–580–95–57 (номер для жителей Москвы и Московской области);
  • 8–800–555–67–34 (бесплатный номер для звонков из любого региона России);
  • 8–800–333–51–73 (служба поддержки покупателей магазина Apр Store).

Специалисты ответят на ваши вопросы с 9.00 до 21.00 в рабочие дни.

Описание подписки AppStore

Магазин AppStore – магазин подписок, используемый пользователями аппаратов Айфон. Для остальных владельцев аппаратов компаний производителей подписка доступна, но воспользоваться тем предложениями невозможно. Владелец плеера iPod Touch, планшета IPad подписка предоставляется. Использование доступно на персональных компьютерах с операционной системой Mac.

Проведя регистрацию Appstore, пользователь получает автоматически доступ к 1,5 млн. возможностям. Согласно статистике, в магазине зарегистрировано 600 млн. человек.

Стоимость составляет 70 – 700 руб. Цена варьируется в зависимости от наличия профессиональной прошивки. Оплата за услугу принимается с использованием кредитных, банковских, дебетовых карт.

После выхода в продажу IPhone 3G, доступ открывается автоматически, клиент вправе самостоятельно выбирать сервис для использования. Оплата за выбранный контент производится автоматически.

Независимо от выбранного предложения, любое обладает электронным сертификатом. Если владельцы заметят, что происходят нелегальные действия, то она сразу же снимается с продажи и больше не распространяется.

Категории приложения AppStore:

  • коллекция;
  • сервисы от Apple;
  • бесплатное приложение;
  • бизнес;
  • каталоги;
  • образование;
  • развлечения;
  • финансы;
  • фитнес, здоровье;
  • медицина;
  • образ жизни;
  • навигация.

Инструкция по проведению операции

Для выполнения процедуры вам понадобится компьютер с установленной программой iTunes. Загрузить ее можно с фирменного сайта компании производителя. Теперь перейдем к самому списку:

Запустите программу и выполните вход в учетную запись.

  • Далее, перед тем как приступить к началу процедуры, стоит проверить свою историю покупок. Это поможет вам понять, есть ли смысл затевать спор. Для этого откройте в программе подпункт с названием «Учетная запись».
  • Затем выберите клавишу «Просмотреть».
  • На новой странице найдите раздел под именем «История покупок». Как только найдете, кликните по кнопке «Просмотреть».
  • После этого действия перед вами откроется подробная выписка обо всех покупках, которые когда-либо совершались на этом аккаунте. Тут указывается дата приобретения продукта, его стоимость, а также перечень встроенных покупок, которые вы совершали.
  • Чтобы выбрать необходимую покупку, нужно найти ее с помощью клавиш навигации. Как только вы обнаружите необходимое приложение, кликните по маленькой стрелке, которая будет находиться слева от даты покупки.
  • Вы попадете на страницу со всеми позициями, которые были приобретены в этот день.
  • Далее выберите необходимое приложение и нажмите на кнопку Report a problem.
  • После этого перед вами откроется окно браузера. Здесь нужно будет указать причину, по которой вы пытаетесь вернуть средства. Вам будет предложено выбрать проблему из списка и оставить к ней сообщение на английском.

  • Вам необходимо выбирать только первый или же второй пункт. Они соответствуют проблеме с темой приобретения покупки без вашего согласия.
  • Следующий этап ответа на вопрос о том, как вернуть деньги за подписку в AppStore. Как только вы введете описание, необходимо будет нажать клавишу подтверждения Submit.
  • После этого появится стандартное сообщение, в котором будет сказано о том, что средства будут возвращены на счет, с которого была совершена покупка. Обычно эта операция занимает порядка пяти дней. Но в некоторых случаях все происходит быстрее.
  • Если процедура пройдет успешно и в возвращении денег не будет отказано, то на привязанный к аккаунту виртуальный почтовый ящик придет соответствующее оповещение.

Что представляют собой эти списания

Денежные списания, содержащие пометку Apple.com/bill, начинаются в том случае, если пользователь оформил платную подписку на любой из следующих сервисов:

  • Music;
  • ICloud;
  • TV+;
  • прочие сервисы от Apple.

Эта практика широко распространена по причине простоты оформления покупок — для этого достаточно двойного нажатия боковой кнопки на айфоне. Владельцы этих устройств зачастую привязывают банковские карты к Apple-аккаунтам, в связи с чем списание средств происходит практически моментально.

Кроме того, многих пользователей привлекают пробные периоды использования каких-либо приложений или игр. Если они забывают после его завершения удалить контент с устройства, активизируется автоматическая плата за него.

Как вернуть деньги за отмененную подписку

Есть два варианта это сделать. Помните, что, если средства с карты не списали — сделать отмену не получится, т.к. она возможна только для оплаченных услуг.

1. Позвоните на горячую линию Apple и объясните проблему.

2. Зайдите в настройки устройства и далее в iTunes Store и далее перейдите по своему Apple ID.

Перейдите в историю покупок, откройте оформленную подписанную услугу, а затем и оплату. Нажмите на ссылку «Сообщить о проблеме» и опишите, что хотите вернуть средства. В описании проблемы выберите «Я хочу запросить возврат средств».

Главное, чтобы с момента приобретения не прошло больше трех месяцев.

В заключение

Как видите Apple сделала очень удобной функцию управления услугами, которые вы оформили в iPhone и iPad. Надеюсь вам была полезна эта информация и до новых встреч.

Что предлагает платная подписка сервиса

Пользователь Yandex.Plus в случае оплаты подписки получает доступ ко всем онлайн-сервисам сразу. Также он автоматически избавляется от всех ограничений, присутствующих в бесплатных версиях. В перечень онлайн-сервисов входят:

  1. Кинопоиск. Позволяет просматривать любые фильмы без рекламы и предоставляет внушительные скидки на приобретение или аренду сериалов и полнометражных картин.
  2. Yandex.Такси. Пользователи сервиса получают дополнительный cashback при заказе такси.
  3. Yandex.Market. Для всех пользователей предусмотрены ежемесячные скидки и различные бонусы.
  4. Yandex.Афиша. Cashback можно тратить на покупку билетов в кинотеатры и прочие развлекательные мероприятия.

Доступ к платной подписке получает не только сам пользователь, но также его родственники и друзья. У каждого клиента есть возможность подключить три дополнительных устройства к собственному аккаунту. Учащиеся ВУЗов имеют право оплачивать подписку втроем. Каждый из них должен будет вносить ежемесячную абонентскую плату в размере 75 рублей. Стоимость подписки для одного пользователя составляет 199 рублей.

Второй способ возврата денег

Стоит отметить, что он не слишком сильно отличается от первого. Но является более упрощенным. Вся суть заключается в том, что вам необходим фирменный сайт компании-производителя. А получить доступ к нему можно как с компьютера, так и с телефона. Делать нужно следующее:

  • Запустите на смартфоне браузер и в нем откройте сайт компании Apple.
  • Далее, перейдя на него, вам необходимо авторизоваться. Для этого введите логин и пароль, которые соответствуют данным используемого аккаунта. Также учитывайте, что запрос на возврат средств должен исходить от того пользователя, который совершил нежелательную покупку.
  • После того как вы вошли на сайт под именем своего аккаунта, введите в строке поиска имя приложения, за которое необходимо выполнить возврат.
  • Далее нажмите на кнопку о сообщении проблемы.
  • Затем выберите первый или же второй пункты из перечня и напишите короткое объяснительное письмо.
  • После этого просто подтвердите проведение операции и дожидайтесь ответа от службы поддержки компании.

Рекомендации

В случае если у вас произошло автопродление ненужной подписки, процесс возврата будет немного сложнее. Например: вы купили демоверсию подписки на месяц, а с карты автоматически снялась плата за следующий месяц. В таком случае Apple заранее вас уведомляет о будущем списании средств. Если же вы пропустили такое письмо, то не стоит расстраиваться.

Для начала свяжитесь с разработчиком приложения. Вполне может быть, что служба поддержки удовлетворит вашу просьбу. Если же они перекладывают ответственность на Apple, тогда сохраните этот ответ и пишите в Apple. Причина возврата — покупка была совершена без вашего согласия. Пишите убедительно: дети купили подписку, сумма очень большая, а вы ни разу не воспользовались подпиской. Главное, это дать понять специалистам Apple, что вас обманули, а не предъявлять им претензии и недовольства.

Пишите убедительно, приводя в пример жизненные ситуации, тогда шансы на успех будут велики

Выбирайте любой удобный вам способ возврата, чётко следуйте инструкции, объясняйте ситуацию кратко и убедительно, используйте примеры обращений от других пользователей, ваших друзей и знакомых — и тогда вам удастся вернуть деньги за купленное приложение или подписку в App Store. А также запаситесь терпением — процесс возврата небыстрый.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

Отсутствие значка для отписки на Айфоне

В поддержке Apple есть несколько ответов, почему вы не можете видеть функций для отписки на своём устройстве:

  • Убедитесь, что вы оформляли подписку. Для этого посетите личный кабинет банка и посмотрите историю списания средств. Среди них должны быть данные о подписке и об оплате услуг по ней;

  • Если вы являетесь членом семейной подписки – то скорее всего вы не оформляли её. Управлять подпиской может только тот аккаунт Apple ID, который подключал её. В этом случае у вас есть возможно попросить организатора или администратора семейной группы отключить подписку или изменить условия по ней;

  • Если вы получаете квитанции на своём аккаунте – это ещё не значит, что вы приобретали подписку. Возможно второй ваш аккаунт был подключен к семейному доступу. В таком случае услуги стоит отключать только на том аккаунте, где была подключена услуга.

Вы должны быть авторизованным пользователи в системе Apple. Или войдите в аккаунте по требованию системы. Если здесь не будет квитанцию на уплату, значит при отмене подписки на Айфоне вы не увидите кнопок для отмены. В таком случае она, скорее всего, оформлена на другом аккаунте. Попробуйте выйти из текущего и авторизоваться в другом, если он существует.

Цифровые товары Apple

Приобретая реальный товар, его можно ощупать, понюхать, покрутить и, убедившись, что вещь подходит, отдать деньги продавцу. Кроме этого, есть 14 дней, чтобы вернуть товар продавцу, а себе – деньги, если он не подошел. 

Но с развитием IT индустрии понятие «купить товар» изменилось. Люди платят деньги за виртуальные продукты, которые существуют только на экране компьютера или телефона. Не нужно хранить горы дисков с записанными фильмами, музыкой, скачивать на винчестер или флешку. Достаточно оформить подписку в iTunes или другом онлайн – сервисе и наслаждаться любимым контентом. Это очень удобно.

Но что делать, если виртуальный товар не подошел, или его приобрели случайно? Можно ли вернуть свои деньги, или в виртуальной реальности ни к кому обратиться и нужно забыть о потраченных средствах? Рассмотрим, как вернуть деньги за подписку Apple.

Как отменить подписку на айфоне на платную программу через настройки и App Store

Перед отменой стоит знать

1. Контент, на который на данный момент активирован пробный период сразу после его аннулирования может быть заблокирован. Поэтому в большинстве случаев стоит подождать и отменять ее за два дня до окончания. Но, это не всегда.

2. Если не сделать отмену, то в следующем месяце средства автоматически снимут и будет продление на использование на следующий месяц. Так происходит в большинстве случаев.

3. Отмененную услугу можно бесплатно восстановить до начала следующего периода оплаты.

4. Устанавливать заново приложения, на которые вы когда-либо оформляли тарифный план — не нужно, все будет в списке для отмены.

5. Аннулирование не сделать если деньги не были списаны, поэтому, если на балансе не было достаточно средств, а вы хотите все-таки сделать отмену — вначале придется оплатить, а затем писать в техподдержку, чтобы деньги вернули на баланс.

Отмена подписки на iPhone

1. Откройте настройки устройства, перейдите в свой Apple ID и зайдите в «Подписки».

2. Откроется список действующих и недействующих подключенных услуг. Выберите, что необходимо и отмените.

Важно! Здесь вы увидите список всех подключенных тарифных планов к каких-либо приложений, в том числе и тех, которые уже были удалены с айфона или айпада. Поэтому устанавливать, что-либо заново не нужно

Отмена в App Store

1. Откройте App Store на своем устройстве, перейдите в свою учетную запись и далее перейдите в пункт с подписками.

2. Откройте необходимую и аннулируйте. Все предельно просто и быстро. Здесь же можно и возобновить ранее подключенные тарифы при желании.

Отмена подписки через iTunes на компьютере

1. Запустите iTunes на ПК, в меню перейдите в пункт «Учетная запись» и далее в «Посмотреть». Если попросят ввести данные для входа — сделайте это.

3. У нужной, кликните по «Правка» и просто аннулируйте, перезагружать смартфон не нужно, операция будет сразу засчитана.

Подписки YouTube Premium и YouTube Music Premium

Вы можете отменить платную подписку YouTube в любой момент. Плата за нее перестанет взиматься, но преимущества подписки будут доступны вам до конца платежного цикла

Обратите внимание, что средства за остаток расчетного периода, в который вы отмените подписку, возвращены не будут

Если с функциями, связанными с платной подпиской YouTube, возникли проблемы, например они недоступны или не работают должным образом, вы можете запросить возврат средств. Для этого нажмите кнопку ниже. Помните, что плата за частично истекший расчетный период не возвращается.

ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Чтобы вернуть средства за подписку, оформленную на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение будет принято в соответствии с правилами этой компании.

Купленные и взятые напрокат видео

Если у вас возникли проблемы с воспроизведением купленного фильма или телешоу, изучите инструкции на этой странице.

Если вы ещё не смотрели приобретенный контент, то в течение семи дней после покупки можете запросить возврат средств.

Вот как это сделать на компьютере:

  1. Перейдите на страницу «Покупки».
  2. Найдите нужный ролик и нажмите Возврат.
  3. Выберите Запросить возврат средств.
  4. На электронную почту придет письмо с подтверждением.

Если на странице «Покупки» не получается запросить возврат, обратитесь в службу поддержки. То же самое следует сделать, если приобретенный или взятый напрокат контент поврежден, недоступен или не воспроизводится должным образом.

Если ваш запрос на возврат средств будет одобрен, вы потеряете доступ к ролику и мы вернем вам уплаченную сумму. Сроки возврата указаны ниже.

Чтобы вернуть средства за фильм или телешоу, приобретенные на устройстве iOS, обратитесь в службу поддержки Apple. Решение будет принято в соответствии с правилами этой компании.

Как вернуть деньги за подписку Apple

«Политика продаж и возврата средств Apple» (посмотреть можно здесь https://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund) определяет в каких случаях и как можно вернуть деньги за подписку на продукты компании. Согласно этому документу возврат возможен только в двух случаях:

  • если в товаре вы нашли дефект;
  • он не соответствует тому, что вы хотели. 

 Если приобретенная подписка не соответствует заявленным характеристикам, работает некорректно или согласия на приобретение товара вы не давали, то смело можете требовать и получить назад свои деньги.

Это не значит, что вы приобрели игру, наигрались и хотите свои деньги обратно. Нет. Но, если вы не давали согласия на приобретение, или случайно купили – то да. Есть одно условие – если с момента покупки прошло не больше 90 дней. Поэтому, как только обнаружили свою ошибку – действуйте сразу же. Чем быстрее  — тем больше шансов на успех. 

Как посмотреть квитанции за покупки в App Store или iTunes

Для просмотра квитанций необходимо перейти в соответствующий раздел «Квитанции». Для процесса формирования списка, возможно, потребуется ожидание в течение пары секунд. Поиск может осуществляться по товарам или суммам, которые были уплачены. Увидеть товары, которые были приобретены ранее указанного в настройках поиска срока, можно в айфоне в «Настройках».

Если нужная квитанция об оплате не может быть найдена, то следует проверить, установлен ли в системе «Семейный доступ». Если да, то покупки других членов семьи не будут отражаться в списке. Для просмотра товаров и квитанций следует войти в систему под уникальным идентификатором Apple ID, который принадлежит определенному члену семьи.


История покупок с указанного Apple ID за последние 90 дней

Возможна ли подобная процедура?

Некоторые онлайн-магазины программного обеспечения, такие как Uplay, полностью исключают возможность возврата денег пользователю. Независимо от ситуации. Есть также магазин Steam, который позволяет владельцу аккаунта вернуть средства за приобретенный товар, если время, проведенное в игре, не превысило два часа.

Apple также позволяет своим пользователям вернуть деньги как за покупку в «Айтюнс», так и в App Store. Эта функция особенно востребована по причине системы оформления подписок у компании. Сначала вы можете попробовать бесплатный вариант, а потом программа без предупреждения продлевает подписку, стоимость которой может доходить до нескольких тысяч рублей.

Тут-то и возникает необходимость решения вопроса о том, как вернуть деньги за подписку в AppStore.

Что это за операции по телефону?

Apple.com/bill в списаниях – это плановая или разовая покупка, которая возникает после активации платных сервисов от компании Apple. К примеру, наиболее часто деньги снимают за подписку или продление Apple Music, Apple TV или iCloud. Счет может указывать на одну или несколько покупок, которые для удобства объединены в единую сумму. Помимо официальных сервисов, в этот список могут входить покупки в iTunes и App Store (приложения, наклейки, внутриигровой донат, подписки).

Само списание производится в автоматическом режиме с привязанных к идентификатору Apple ID банковских карт или с мобильного баланса, но в таком случае оплата уже указывается как «Операции по телефону apple.com/bill». Все операции выполняются в фоне и не требуют подтверждения от владельца устройства, так как привязка была произведена ранее.

К сожалению, многие владельцы яблочной продукции не всегда отслеживают, какие именно подписки они активируют. А если к этому прибавить хитрости самих разработчиков Pay-сервиса, которые позволяют в один клик сформировать покупку или предлагают пробный период с последующей оплатой, то количество таких неосведомленных пользователей возростает в разы.

Принцип покупки в AppStore в два клика

Делаем выводы

В интернете надо соблюдать ещё большую безопасность, чем на улице.

  1. Перед любым подключением услуги, регистрацией, оформлением подписки надо прочитать каждое слово на странице и заглянуть в каждую вкладку, а потом нажимать кнопку «согласен». Особенно, если требуется ввод реквизитов с карты.
  2. Если автопродление всё-таки включилось, то лучше не пользоваться сервисом, а сразу оформлять заявление на возврат денег. Клиентоориентированные компании готовы вернуть деньги, если услуга не была использована. Факт использования и время пребывания они видят в своих отчётах, поэтому ничего доказывать не придётся.
  3. В крайнем случае всегда можно обратиться в суд.

Заповедь пользователя интернет номер два: для платежей в интернете лучше завести отдельную карту, чтобы не рисковать всеми имеющимися средствами. Чаще всего непроплаченная услуга отключается автоматически.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector