Подробное описание тарифного плана «мой теле2»

Автоматическое удаление «Личного кабинета»

Если абонент долгое время не пользуется услугами мобильной связи Теле2, то система автоматически блокирует SIM-карту, номер может перейти к другому абоненту. Соответственно, «Личный кабинет» тоже будет заблокирован. В каких случаях и в какие сроки это может произойти?

Если в течение четырех месяцев абонент не совершает и не принимает звонки, не отправляет и не принимает SMS-сообщения, SIM-карта блокируется с автоматическим списанием остатков со счета.
При отсутствии поступлений на счет абонента средств в течение 120 дней, если при этом абонент принимает звонки, оператор мобильной связи начинает автоматическое списание со счета ежедневной абонентской платы в размере 3 рублей. Списание прекратится при зачислении средств на баланс.
Если в течение 180 дней баланс абонента остается «на нуле», SIM-карта блокируется, договор считается расторгнутым по инициативе абонента

При этом не важно, активна SIM-карта, или — нет.Проверить остатки своего трафика по любому тарифу можно, набрав короткий номер *155*0# «Вызов». Абоненту придет на телефон текстовое сообщение с информацией об остатках.

class=»eliadunit»>

Калькулятор расчета пеноблоков смотрите на этом ресурсе
Все о каркасном доме можно найти здесь http://stroidom-shop.ru
Как снять комнату в коммунальной квартире смотрите тут comintour.net
Самое современное лечение грыж

Стоимость подписки Tele2 TV

Сравнивая стоимость услуг «Tele2 TV» с другими мобильными операторами и аналогичной опцией можно заметить, что условия очень выгодные для клиентов. Сервис предоставляется на платной основе и размеры оплаты следующие:

1. За интернет во время просмотра передач клиент ничего не платит.
2. После активации услуги абонентская плата составит 9 рублей, и списываться она будет ежедневно, до момента отключения. Такая абонплата взимается за просмотр телевизионных каналов.
3. При использовании подписки на фильмы и для их просмотров абонентская плата возрастает и составляет в сутки 12 рублей.
4. Если подключить подписку для детей, где транслируются детские фильмы и мультики, то платить нужно будет по 6 рублей каждый день.
5. Есть возможность использовать просмотр сериалов «Амедиатеки», стоимость подписки составит 18 рублей в день.
6. За отдельную плату пользователи смогут пользоваться новинка и блокбастерами.

Есть и положительные новости, ведь после подключения пользователю предоставляется бесплатное использование «Tele2 TV» на протяжении 7 дней, в качестве тестового периода, но когда льготы будут закончены, то начинает списываться автоматически абонентская плата, согласно выбранным подпискам.

Виды подписок

После регистрации абонент получает доступ к большому количеству видеоконтента. Бесплатно и без оплаты трафика ему доступен просмотр 20 общественных эфирных телеканалов – «Первый», «Россия 1», «Матч» и т.д.

Если клиенту необходимо больше контента, он может подключить одну из следующих подписок:

• START – премьеры отечественных сериалов и фильмов, доступ бесплатен в течение первых 7 дней, далее – 12 рублей/сутки;
• Amediateka – просмотр популярных сериалов, бесплатно первые 7 дней, далее 20 рублей/сутки;
• КиноТВ – 25 телевизионных каналов, разделенных по жанрам. Бесплатно в течение 30 дней, далее 10 рублей/сутки;
• Кинозал – доступ к более 40000 сериалов и фильмов, бесплатно первые 7 дней, далее 12 рублей/сутки;
• Для детей – российские и зарубежные фильмы и мультфильмы, 9 рублей/сутки;
• Раздел «Новинки и лучшее» — покупка фильмов и сериалов;
• Ростелеком ТВ – доступ к 80 каналам от Ростелеком, стоимость – 15 рублей/сутки;
• Взрослый – контент 18+, стоимость – 12 рублей/сутки.

Для подключения любой из подписок нужно:

• В приложении свайпом вправо открыть меню.
• Выбрать подписку.
• Кликнуть по сериалу или фильму на открывшейся странице.
• Нажать «Смотреть по подписке».
• Кликнуть «Подключить подписку».

Появится уведомлении об успешном подключении выбранного контента.

В Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении абонент может подключить три услуги для просмотра фильмов или телеканалов в Tele2 TV.

Безлимит на просмотр ТВ программ.

Подключение бесплатное, абонентская плата – 99 рублей в месяц или 7 рублей в сутки, в зависимости от тарифного плана. Предоставляет доступ к 50 телевизионным каналам в Tele2 TV.

Безлимит на просмотр сериалов Amediateka.

Стоимость 149 рублей в месяц или 14 рублей в сутки. Предоставляет доступ к 4 телевизионным каналам Amedia и более чем 90 сериалам.

Безлимит на просмотр фильмов.

99 рублей в месяц или 10 рублей в сутки. Доступ в раздел «Кинозал» для просмотра более 20 000 российских и зарубежных фильмов.

Активировать опции можно в мобильном приложении или в Личном Кабинете, нажав «Подключить» напротив необходимой в списке услуг. Также можно управлять услугами с помощью USSD-команд.

Приложение Tele2 TV – это отличная возможность смотреть любимые телеканалы, сериалы и фильмы в своем мобильном. Для абонентов Теле2 оплата за используемый трафик внутри приложения не взимается. Все, что нужно – выбрать одну из подходящих подписок или услуг и оплатить ее. Приложение Теле2 ТВ создано для мобильных устройств, но при желании его можно установить на компьютер или телевизор, чтобы смотреть видео на большом экране.

Читайте далее:

Инструкция по установке приложения «Мой Теле2» на компьютер

Все развлекательные сервисы Теле2: описание и отключение

«Звук» на Теле2: подробный обзор приложения

Подключение домашнего интернета от Теле2: подробная инструкция

Тарифы Теле2

На данный момент у оператора сотовой связи Теле2,  имеются следующие тарифные планы (обратите внимание, что их стоимость соответствует расценкам Москвы и Московской области, в вашем регионе может быть другая цена):

Классический
Без ежедневной и ежемесячной платы. Стоимость звонков – 1,50 рубля за минуту, на все местные звонки. Отправка сообщений по территории России – 1,50 рубля.

Мой Теле2
Абонентская плата 7 рублей, списывается ежедневно. За звонки на Теле2 плата не взимается, 5 Гбайт интернета, трафик не используется при пользовании WhatsApp и Viber.

Мой Разговор
199 рублей в месяц – сумма ежемесячной абонентской платы. 2 гигабайта основного интернета + безлимитный трафик на Ватсап и Вибер; 200 минут на других операторов и бесконечные минуты на Теле2; бесплатные сообщения, в размере 50 штук. Весь неиспользованный остаток пакета приплюсовывается к новому месяцу.

Интернет для устройств
Абонентская плата 299 рублей. Тариф предоставляет 7 гигабайт интернета, для использования на телефоне, планшете или модеме.

Мой онлайн
Ежемесячная плата 399 рублей. Предоставляется: безлимит на звонки Теле2, плюс 500 минут на дополнительные звонки других операторов; 50 смс; 12 гигабайт трафика + безлимит на WhatsApp и Viber.

Мой онлайн+
799 рублей за один месяц – обязательная оплата на представленном тарифном плане. В исходный пакет включено: 30 гигабайт интернета, плюс безлимит на Ватсап и Вибер, 50 сообщений и 1500 минут на все разговоры по России.

Закрытые для перехода тарифы:

Оранжевый — 99 рублей в месяц. 1,50 минута – цена на все местные звонки и сообщения.

Черный — 199 рублей – ежемесячная плата. Безлимит на все Теле2 по России + 2 гигабайта интернета.

Очень черный — Абонентская плата за месяц – 399 рублей. 500 минут на звонки всех операторов России и столько же смс; 10 гигабайт интернета.

Самый черный — 599 рублей в месяц – обязательная плата. Предоставляется пакет: 10 гигабайт интернета + 1000 минут и столько же смс, на любые российские номера.

Сверхчерный — Ежемесячная плата 1199 рублей. 15 гигабайт интернета; 2000 бесплатных сообщений и 2000 минут на любые звонки по территории РФ.

Интернет для устройств — 299 рублей в месяц. Предоставляется 7 гигабайт интернета для использования на всех устройствах, в том числе и для модемов.

Приложение Tele2 TV

Чтобы воспользоваться приложением Tele2 TV, его потребуется установить и пройти регистрацию.

Скачать и установить

В магазине найти программу можно через строку поиска. Далее необходимо перейти на ее страницу и нажать «Установить», а затем дождаться окончания загрузки. На iOS потребуется дополнительно ввести пароль и Apple ID.

Для установки через APK файл нужно скачать в память телефона (или на компьютер, а затем переместить на мобильное устройство). Далее нужно найти АПК и запустить установку нажатием на него. Если инсталляция не началась, в разделе «Безопасность» потребуется разрешить установку из неизвестных источников.

Tele2 TV создано для мобильных устройств, но при необходимости абонент может его скачать на компьютер, чтобы смотреть видео на большом экране. Для этого нужно сначала установить на ПК эмулятор Android-среды BlueStacks. Он создает внутри компьютера виртуальное устройство на базе Андроид и позволяет устанавливать на него игры и приложения для мобильной платформы.

После установки нужно запустить эмулятор, открыть Play Market на рабочем столе виртуального мобильного устройства, зарегистрироваться, а далее действовать точно так же, как на обычном планшете или смартфоне.

После загрузки программы в ней потребуется авторизоваться под тем же номером Теле2, что и на смартфоне, чтобы получить доступ к своим подпискам. Таким образом, абонент может наладить через Интернет домашнее телевидение с помощью Теле2 ТВ.

Регистрация

После установки приложения в нем нужно зарегистрироваться. Для этого необходимо:

1. Запустить приложение, нажав на ярлык на рабочем столе.
2. После загрузки на главной странице сделать свайп вправо и в открывшемся меню нажать «Войти».
3. Ввести номер телефона.
4. Набрать код подтверждения.

После входа в свой аккаунт абонент получит доступ ко всем услугам и подпискам, подключенным к его телефону в рамках приложения Tele2 TV.

Настройки

Чтобы посмотреть настройки приложения, нужно открыть меню и нажать на свой номер телефона. Откроется окно.

Здесь доступны следующие разделы:

• Подписки – раздел для подключения телевизионных каналов, подписок на сериалы и фильмы;
• Загрузки – раздел, в который можно скачивать контент из раздела «START» для офлайн-просмотра;
• Хранилище по умолчанию – выбор памяти для хранения видео;
• E-mail – указание электронной почты для получения рассылок об акциях и предложениях;
• Часовой пояс – ручная или автоматическая установка времени;
• О приложении – в этом разделе можно связаться с разработчиками или поставить оценку приложению.

Обзор функционала Личного Кабинета Теле2.

Возможности сервиса довольно обширны. Компания попыталась максимально учесть пожелания абонентов и ускорить для них процесс обслуживания. Результатом стала мощная платформа, которая может удовлетворить очень большое число запросов.

Профиль.

При регистрации в Личном Кабинете для каждого номера создается свой отдельный профиль. Вы можете менять его настройки при возникновении такой необходимости.

Здесь вы можете поменять свои почтовый и электронный адреса и сделать еще ряд правок. Однако, имейте в виду, что сменить ФИО или паспортные данные владельца номера невозможно в случае, если сим-карта оформлена на физическое лицо. Для переоформления номера или смены данных следует обратиться с паспортом в официальный салон Теле2.

Помимо этого в настройках можно задать постоянный пароль для входа.

Безопасность.

Безопасность в интернете – важный момент, и никогда не стоит им пренебрегать. В Личном Кабинете Теле2 вы всегда сможете узнать, когда и с какого ip-адреса входили в вашу учетную запись. Воспользуйтесь этой возможностью, если у вас появляются какие-либо подозрения.

Помимо этого вы всегда можете заблокировать свой номер через кабинет. Однако, помните, что разблокировать его потом таким же способом будет невозможно. Для возобновления обслуживания понадобится обратиться в салон Теле2 со своим паспортом.

Совместное использование.

Совсем недавно появилась новая функция – возможность собрать в одном месте несколько учетных записей. Вы можете добавить в кабинет номера всей семьи или свои несколько номеров и управлять ими сразу, не переходя каждый раз из одного аккаунта в другой.

Обратная связь.

В Теле2 действует так называемая “Скорая абонентская помощь”. Благодаря ей вы можете прямо на странице сайта написать свои жалобы или пожелания. Заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите ответ на свой мобильный телефон.

Тарифы.

Конечно же, сервис предлагает возможность смены тарифов. Помимо этого вы всегда можете увидеть остатки пакетов в вашем действующем тарифном плане.

Обратите внимание, что тарифная линейка постоянно меняется. В случае, если вы перешли с ранее закрытого тарифа на другой, вернуться обратно на закрытый будет невозможно

Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой.

Управление платными услугами.

В Личном Кабинете Теле2 все платные услуги собраны в одном месте, откуда вы сможете подключать и отключать их. Стоимость каждой из них указана тут же.

Проверка и отключение всех платных услуг в Теле2.

«Мой Теле2»

Приложение пользуется популярностью среди абонентов оператора. Это личный кабинет, предложенный в формате мобильной утилиты. Если вы еще не знакомы с личным кабинетом, то этот сервис для вас будет простым.

Он дает возможность контролировать собственный абонентский счет. Вы можете пользоваться личным кабинетом, чтобы не звонить операторам и не ходить в сервисные центры.

Если вам нужен не просто телефон, а профессиональная рация, то я рекомендую зайти на сайт pro-motorola.ru.

 Приложение дает абонентам немало возможностей:

• вы сможете пополнить баланс телефона картой или специальной услугой денег в кредит;
• вы сможете проверять остаток на балансе, пакеты услуги так далее;
• вы сможете контролировать, сколько финансов потратили за месяц;
• вы сможете с легкостью сменить тарифный план;
• у вас будет возможность активировать и деактивировать различные опции;
• можно менять личные данные, не сталкиваясь с проблемами;
• можно осуществлять мобильные переводы на прочие номера России.

Стартовое меню простое и функциональное. Вы сможете узнавать данные о своем балансе и последних платежах. Проверяйте перечень активных услуг и просматривайте новые предложения от компании.

Так же возможно управление несколькими номерами. Приложение запомнит пользователя и повторный ввод пароля или PIN-кода не потребуется.

Виджет

Вышеуказанное приложение может быть дополнено виджетом. Это лаконичное меню, которое содержит только самую важную и актуальную информацию.

Задать вопрос

Для входа в личный кабинет достаточно быть абонентом TELE2 — предварительная регистрация не требуется. С его помощью можно узнать текущий тариф, активировать или приостановить услуги, а также отслеживать состояние баланса в режиме реального времени. Для его открытия следуйте инструкции ниже

Если пользователь впервые заходит на портал личного кабинета, ему предложат ввести пароль для защиты аккаунта. С его помощью можно будет авторизоваться в личный кабинет без аутентификации через SMS Альтернативный вариант для входа в my.tele2.ru подразумевает наличие телефона и пароля. После ввода данных и нажатия «Войти», произойдет автоматическое открытие личного кабинета.

Главная страница

Интерфейс мобильного кабинета довольно часто меняет свой внешний вид, но назначение и функционал главной страницы всегда остается неизменным. Какая бы версия виджета ни была скачена. На стартовую абонент попадает сразу, после входа в систему. Здесь он получает следующую информацию:

• полные данные о своем тарифном плане: название, дата следующего списания по счету, количество бесплатных опций по тарифу и их остаток (здесь же можно перейти во вкладку «Подробнее», чтобы получить более детальные данные о пакете услуг);
• полные данные о приложении Теле 2 и его настройках;
• мобильный баланс — сумму в плюсе или минусе;
• данные о проводимых акциях компанией Теле 2 и новых дополнительных услугах для тарифа/абонентов (появляется в виде рекламы на главной странице, а также публикуется в разделе «Больше» — переход со стартовой);
• сведения о текущих расходах (можно заказывать детализацию в соответствующем разделе);
• остатки пакетов минут и гигабайтов.

Здесь же абонент сможет ознакомиться со всеми подключенными платными и бесплатными услугами. На главной странице их перечень не указан, только количество. Чтобы получить более детальную информацию, нужно перейти в соответствующие разделы. Переход осуществляется простым нажатием на меню. Со стартовой страницы можно также получить доступ к основным разделам скаченного приложения от Теле2.

Как отключить подписку Теле2 ТВ

Если сервис больше не нужен и есть потребность в отключении «Tele2 TV» тогда необходимо использовать алгоритм представленный ниже. В целом процедура деактивации быстрая и простая, поэтому провести отключение сможет пользователь без большого опыта. Для отключения используется пара методов:

1. Клиент может позвонить оператору службы поддержки по телефону 611 и получить консультацию по способу отключения. Для предоставления информации оператор может запросить данные паспорта, а также уточнить, почему появилась потребность в деактивации. Также можно проводить отключение при помощи сотрудников фирменных салонов Теле2. В данном случае работнику нужен будет телефон клиента и паспортные данные, а сама процедура не займет больше 10 минут.
2. Отключение можно проводить через сервисный запрос. Для этого на мобильном телефоне необходимо ввести комбинацию *225*0# и сделать звонок. Когда поступит входящее текстовое сообщение о подтверждении отключения, то услуга будет неактивна и абонентская плата перестанет списываться.

При необходимости отключить определенные подписки, каналы и прочие сервисы по услуге, клиентам необходимо пользоваться персональным кабинетом на сайте оператора Теле2, но можно использовать мобильное приложение для отключения. Для этого достаточно перейти в раздел с подписками и отказаться от ненужных.

Если не пользоваться SIM-картой

Если не пользоваться SIM-картой дольше четырёх месяцев подряд, средства могут быть списаны и номер заблокирован. Следите за этим.

В случае несовершения Абонентом действий, влекущих списание денежных средств за оказанные услуги, в течение последовательно 120 дней, без перерыва, прерывающего течение указанного срока, и незачисления денежных средств на лицевой счет Абонента в течение указанного срока (неактивный режим), с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 3 руб., включая НДС.

Списание абонентской платы прекращается со следующих суток после достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса или зачисления денежных средств на лицевой счет Абонента.

В случае нахождения баланса лицевого счета Абонента равным или ниже нулевой отметки в течение 180 (ста восьмидесяти) последовательных календарных дней, Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента.

Возможности Личного Кабинета Теле2.

Многие люди по каким-либо причинам до сих пор не доверяют управлению своим номером при помощи интернета и по старинке ходят в салоны даже по пустяковым проблемам, тогда как при помощи Личного Кабинета они могли бы решить свой вопрос буквально в пару кликов.

Теле2 создала очень мощный инструмент помощи своим абонентом, и стоит хотя бы его попробовать. А дальше, мы уверены, вы и сами оцените все преимущества этого сервиса.

Итак, с помощью своего Личного Кабинета вы сможете:

1. Просто и удобно пополнять баланс при помощи банковской карты.
2. В любое время дня и ночи брать Обещанный платеж.
3. Просматривать статистику своих расходов.
4. Брать детализацию за любой период(но не более полугода от даты заказа документа).
5. Подключать и отключать услуги.
6. Проверять наличие платных подписок и отключать их.
7. Отслеживать остатки по пакетам на своем тарифе.
8. Блокировать свой номер.
9. И многое другое!

Сервис постоянно развивается, и новые функции появляются регулярно. Конечно, многие процедуры требуют личного присутствия владельца в салоне оператора. Но более простые вещи гораздо удобнее и быстрее сделать при помощи Личного Кабинета.

Как зайти в Личный кабинет Tele2

Вход в ЛК выполняется здесь — . Справа вверху нажмите соответствующую ссылку.

Доступно два способа авторизации:

1. Указав номер телефона и в ответ на запрос оператора введя цифру 1 со своего устройства.
2. С помощью пароля, созданного на этапе регистрации (см. предыдущий раздел статьи).

Первый способ

Укажите свой мобильный и жмите кнопку «Войти».

Дождитесь появления запроса на экране смартфона и отправьте цифру 1 в ответ.

Второй способ

Укажите номер (он же логин), пароль и нажмите «Войти».

Также, вы можете использовать приложение «Мой Tele2» под Android и iOS:

1. Версия для Андроид —
2. Версия для iOS —

«Гудок»

Приложение создано для любителей устанавливать музыку вместо гудков. Вам не придется искать нужный вариант на сайте или набирать комбинации на смартфоне.

Возможности приложения:

• Установка любимой мелодии вместо гудка;
• Установка любимой мелодии или рингтона на звонок телефона;
• Удобный поиск мелодий и рингтонов по каталогу
• Все треки, рингтоны и мелодии сгруппированы по жанрам;
• Выбирайте треки и рингтоны по оценкам пользователей;
• Выставляйте свою оценку трекам, рингтонам и мелодиям;
• Загружайте свои любимые мелодии.

У вас под рукой всегда будут свежие композиции, которые можно установить вместо стандартных гудков. Помните о том, что услуга подключается автоматически, поэтому тратить собственное время не придется.

Регистрация и авторизация для бизнес-клиентов

Теле2 предоставляет услуги не только частным лицам, но и организациям. Личный кабинет для корпоративных компаний предоставляет те же опции самоуправления. Однако он расположен по другому сетевому адресу, авторизация не проходит по упрощенной форме, как в случае с физическими лицами.

Организациям необходимо зарегистрировать личный кабинет:

1. Заполнить заявление на подключение к личному кабинету, нужно сделать 2 экземпляра. Скачать заявление можно тут.
2. Направить распечатанный и заполненный кабинет в любое отделение Теле2. Можно принести лично или отослать почтой.
3. После подтверждения доступа к регистрации сотрудниками Теле2, нужно войти на сайт личного кабинета для бизнес-клиентов.
4. В поле логина ввести номер телефона.
5. Придумать пароль для личного кабинета.
6. Подтвердить регистрацию одноразовым кодом из СМС, которое высылается на корпоративный телефонный номер.

Впоследствии комбинации логина и пароля достаточно для использования корпоративного личного кабинета. Компании могут пользоваться сервисом бесплатно, как и физические лица. Инструменты управления в корпоративном ЛК позволяют менять тарифы, пополнять баланс и знакомиться с его текущим состоянием, отслеживать детализацию расходов и звонков.

Пожаловаться на контент

Правила списания абонентской платы

Абонентская плата взимается в полном объеме при переходе на тарифный план, далее – каждый день, при условии достаточности баланса. При нехватке средств действуют базовые условия тарифа: 1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на остальные телефоны домашнего региона

1.95 руб./мин. за звонки на телефоны Tele2 России

2 руб./мин. за звонки на остальные телефоны России

1.95 руб. за SMS на все телефоны домашнего региона

1.95 руб. за SMS на остальные телефоны России

доступ в интернет приостанавливается

за пределами домашнего региона действуют роуминговые тарифы

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с компанией «Ростелеком», активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

• пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
• получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
• смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
• подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
• отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
• детализация по расходам и пополнениям;
• создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
• обращение за помощью в службу поддержки;
• настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

• зависания при переходе между страницами раздела;
• проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
• обновление крупных блоков личного кабинета;
• до конца не проигрывающаяся анимация;
• перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
• отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Меню личного кабинета

Личный кабинет обладает следующим функционалом:

• Доступ к персональным данным и их редактирование.
• Проверка состояния счета и пополнение его различным способом.
• Информация по действующему тарифному плану, его изменение при необходимости.
• Управления активными сервисами.
• Детальный отчет в электронном виде по использованию средств.
• Оформления заказа автонастройки интернета, ММС.
• Блокировка телефонного номера по требованию (при краже, потере).
• Контроль над зачислением средств на счет абонента.
• Доступ к журналу посещений личного кабинета.
• Активация переадресации вызовов и сообщений.
• Создание «черного списка» — номера, звонки и сообщения с которых будут блокироваться.
• Активация услуги «Гудок» — установка любой композиции вместо гудков.
• Доступ к опциям оператора без авторизации.
• Подключение к программе лояльности, получение бонусов в виде бесплатных сообщений или звонков.

Функции личного кабинета Теле2

Детализация счета

Детализация представляет собой расшифровку всех расходов, связанных с услугами связи. В ней указываются номера телефонов, дата и время звонка, его продолжительность и стоимость. Включает детализация и информацию о подключенных услугах.

Стоимость опции – 15 рублей за месяц. В официальных салонах оператора заказ информации составит от 30 рублей.

Заказать детализацию можно в разделах «Расходы и платежи» или же открыть пункт «Просмотреть детализацию», который находится под балансом. Для заказа необходимо выбрать период, за который вы желаете получить отчет.

Система обработает запрос и выдаст вам детальную информацию о ваших расходах за указанный период.

Пополнение баланса

Одна из основных функций, доступных авторизированным пользователям – пополнение баланса.

К основным преимуществам данного способа относятся:

• экономия времени.
• отсутствие комиссии.

1. Для пополнения баланса выберите вкладку с оплатой.
2. Выберите платежную систему или банковскую карту.
3. Введите реквизиты карты или счета
4. Укажите сумму пополнения.
5. Подтвердите списание средств с помощью кода подтверждения, который придет на телефон.

Средства будут зачислены в течение нескольких минут.

Просмотр информации о тарифах

Для того, чтобы узнать свой тарифный план, достаточно авторизоваться на сайте. После чего на главной странице будет отображен тарифный план. Кликнув на него мышкой, можно узнать особенности тарифа.

Кроме того, в системе можно ознакомиться с доступными и актуальными тарифными планами и перейти на понравившийся всего в несколько щелчков мыши.

Как пополнить Tele2 через личный кабинет

Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
• Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
• После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
• Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
  • Номер телефона для пополнения;
  • Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
  • Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
• После ввода всех данных нажмите на «Пополнить».

Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:

• 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
• 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
• 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).

Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.

Мобильный интернет

Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Без расходования интернет-трафика, включенного в тариф, абоненту предоставляется доступ к социальным сетям «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» – через браузер телефона и официальные приложения, а также к мессенджерам «WhatsApp», «Viber» и «Там Там». Расходование пакета интернета, включенного в тариф, происходит, если через приложение или сайт «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видео-ролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, а также если через мессенджеры «WhatsApp», «Viber» и «Там Там» осуществляются голосовые и видео вызовы.

Интернет-трафик для мобильного приложения Zvooq не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.

Интернет-трафик для мобильного приложения Tele2 TV не тарифицируется в сети Tele2 при нахождении на территории всей России, кроме Крыма, Севастополя и Норильска.