Видеонаблюдение и аудиозапись в офисе. законно ли ставить камеры с прослушкой на работе?

Можно ли фотографировать в магазине товар?

В российском законодательстве нет запретительных документов, которые прямо говорили бы о том, можно ли фотографировать в магазине.

Запрета на такую съемку нет, если такая съемка является любительской, а фотографии не будут использоваться в коммерческих целях (например – для рекламы).

Но и в таких случаях можно попробовать договориться с руководством магазина, которое при определенных условиях может разрешить такие действия.

Если же материал не будет распространяться, и вы фотографируете для себя – на попытки запрета со стороны продавцов можно ответить, что согласно Конституции РФ каждый гражданин имеет право добывать информацию любым способом, если он не запрещен законом, в том числе – и путем фотографирования.

Внимание! Кроме того – в любом магазине уже при размещении товара и ценников на нем для общего доступа является публичной офертой (согласно статьи 427 ГК РФ), и каждый покупатель имеет право доступа к такой информации, а использовать полученные сведения человек может в любых целях.

Тем не менее, часто на вопрос «можно ли фотографировать в магазине товар?» продавцы дают отрицательный ответ, аргументируя его невнятными доводами.

Более подробнее о том, какие права имеют потребители в соответствии с законом о защите прав потребителей можно почитать здесь.

Правовая основа

Конституции РФ гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы.

Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет.

Наконец, стоит вспомнить и закон о защите прав потребителей. Он прямо указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Соответственно, что покупатель с этой информацией делает, продавца касаться не должно.

Необоснованный запрет на съемку

Обычно продавцы просят прекратить съемку и объясняют это одной или несколькими причинами:

1. Информация на ценниках – коммерческая тайна.
2. На территории магазина, который является частной собственностью, продавец имеет право вводить такие запреты.
3. Покупатель не имеет права фотографировать названия, логотипы и бренды, которые защищаются законом об авторском праве.

Что касается коммерческой тайны – ценники и информация на них таковой не является, так как находятся в общем доступе. И для того, чтобы информация о товаре получила статус коммерческой тайны, необходимо оформить соответствующие документы.

С частной собственностью тоже не все так просто: общедоступная информация на ценниках может быть сфотографирована, переписана, или же человек может просто ее запомнить, следовательно, запрет на фиксацию общедоступной информации не обоснован.

Авторское право не защищает товары от фотографирования, так как производя съемку, вы не планируете использовать их для рекламы или копирования.

• запись публично демонстрируемых фильмов;
• использование фотографий помещения магазина для постройки такого же здания по этому проекту;
• создание полных копий и репродукций книг или нот;
• использование баз данных и компьютерных программ.

Фотосъемка других покупателей и сотрудников

На вопрос «можно ли фотографировать в магазине ценники?» ответ будет положительный, а что делать, если в объектив попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди? Согласно статьи 152.1 ГК РФ фотографирование людей напрямую не запрещается, однако дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр.

Но в случаях, если съемка ведется в публичных интересах или производится в общедоступном месте, такого согласия не требуется (при условии, что посторонние просто попадаю в кадр, но не являются основными объектами съемки).

Правовая основа

Конституции РФ гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы.

Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет.

Необоснованный запрет на съемку

Обычно продавцы просят прекратить съемку и объясняют это одной или несколькими причинами:

1. Информация на ценниках – коммерческая тайна.
2. На территории магазина, который является частной собственностью, продавец имеет право вводить такие запреты.
3. Покупатель не имеет права фотографировать названия, логотипы и бренды, которые защищаются законом об авторском праве.

Что касается коммерческой тайны – ценники и информация на них таковой не является, так как находятся в общем доступе. И для того, чтобы информация о товаре получила статус коммерческой тайны, необходимо оформить соответствующие документы.

С частной собственностью тоже не все так просто: общедоступная информация на ценниках может быть сфотографирована, переписана, или же человек может просто ее запомнить, следовательно, запрет на фиксацию общедоступной информации не обоснован.

Авторское право не защищает товары от фотографирования, так как производя съемку, вы не планируете использовать их для рекламы или копирования.

Проблемы и способы их решения

Нередко имеют место гораздо более сложные ситуации. Всё чаще используется схема «Time For Print» (далее — TFP), когда фотограф и модель сотрудничают на взаимовыгодных условиях: фотограф приобретает право использования изображения модели в полученных в результате фотосессии снимках, а модель за предоставление данного права фотографу, в свою очередь, получает фотографии и право использовать данные фотографии определённым образом, исключая коммерческое использование.

В этом случае есть несколько весьма тонких правовых аспектов.

1. С точки зрения текущего законодательства, право использования фотографических произведений может быть передано модели по лицензионному договору, при этом, лицензионный договор в силу прямого указания п. 2 ст. 1235 ГК РФ должен быть заключён в письменной форме. Соответственно, отсутствие такого договора в письменной форме, с точки зрения закона, означает отсутствие предоставления права использования фотографических произведений. Таким образом, любое использование в понимании п. 2 ст. 1270 ГК РФ моделью фотографий со своим изображением, сделанных фотографом, при отсутствии лицензионного договора в письменной форме будет неправомерным. Возможно, вышесказанное кому-то покажется удивительным, но это вполне логично: автором фотографического произведения является фотограф, и использование такого произведения без его согласия нарушает его авторские права
2. При схеме TFP предполагается безвозмездность отношений модели и фотографа, соответственно, лицензионный договор в таком случае также является безвозмездным. Необходимо указать безвозмездность договора в нём явно, поскольку при отсутствии указания такого условия, лицензионный договор будет считаться возмездным, что в совокупности с отсутствием условия о размере вознаграждения или порядке его определения приведёт к незаключённости данного договора в силу п. 5 ст. 1235 ГК РФ.
3. Исходя из норм ст. 152.1, при фотосессии необходимо получать согласие модели на дальнейшее использование изображения модели во всех случаях, когда модель не получает за фотоссесию вознаграждения. Под вознаграждением понимается именно выплата денежных средств, предоставление модели готовых фотографий в качестве такого вознаграждения рассматриваться не может. Данное согласие лучше всего получать в письменном виде, чтобы в случае разногласий можно было подтвердить факт волеизъявления указанного согласия. Среди фотографов типовой договор выражения согласия модели на использование её изображения называется «релиз модели» (model release). Формулировки могут достаточно сильно отличаться, однако суть сводится к тому, что модель разрешает использовать своё изображение фотографу и любым последующим правообладателям, а также обязуется не препятствовать фотографу распоряжаться правами на полученные фотографии с изображением модели. ГК РФ не устанавливает конкретной формы разрешения использования изображения гражданина, поэтому «релиз модели» законодательству не противоречит и, по мнению автора, наличие подобного разрешения, является достаточным условием для дальнейшего правомерного использования фотографом фотографических произведений с изображением конкретной модели.

Следует отметить то обстоятельство, что, к сожалению, на территории РФ (и не только), как правило, отсутствует уважение к чужому интеллектуальному труду. В результате неправомерное использование объектов авторского права, в том числе, фотографических произведений — абсолютно обыденное явление. При этом нередко и изображение гражданина используется неправомерно. Однако, не стоит забывать, что законом ответственность за неправомерное использование объектов авторского права всё же предусмотрена (ст. 146 УК РФ, ст. 7.12 КоАП РФ, ст. 1301 ГК РФ) и всё-таки порой решение о взыскании компенсации настигает нарушителя.

В качестве примера можно привести Апелляционное определение Волгоградского областного суда от 31 мая 2012 г. по делу N 33-4699/2012. Суд, рассмотрев апелляционную жалобу истца на решение Ворошиловского районного суда, установил, что:

Таким образом, решение Ворошиловского районного суда было отменено, суд признал, что опубликование статьи с изображением лица без его согласия нарушает его права, а с нарушителей — главного редактора газеты и учредителя газеты была взыскана компенсация морального вреда, причинённого гражданину. Размер компенсации неизвестен. Скорее всего, её размер ничтожно мал, но в данном случае важен именно факт взыскания и привлечения нарушителей к ответственности.

Что можно, а что нельзя фотографировать в магазине?

Посетитель магазина имеет право фотографировать все, что расположено в торговом зале, то есть в свободной для посещения зоне.

Разрешается снимать:

1. панораму торговых залов и их отдельные элементы;
2. товары и их внешний вид;

В данной статье вы найдете образец претензии от потребителя по качеству изделия.

выходные данные товаров (ярлыки);

ценники;

стеллажи, витрины, прилавки;

условия проведения акций;

сотрудников магазина, если потребитель считает, что эти люди нарушают его права.

Не допускается фотографирование сведений, составляющих коммерческую тайну магазина.

Однако к коммерческой тайне не может относиться информация, представленная в свободном виде в торговом зале.

Соответственно, фотографировать ценник, сертификат на товар или документы из уголка потребителя допускается, а вот съемка бухгалтерских документов или сведений из отдела кадров недопустима — они не являются публичной офертой и не находятся в общедоступной зоне торговой точки.

С осторожностью следует подходить и к фотографированию других людей в магазине, будь то сотрудники торговой точки или посетители

Допускается ли делать фотосъемку других покупателей и сотрудников?

Законодательство допускает съемку других покупателей, так как магазин является публичным местом, поэтому нарушения тайны личной жизни при фотографировании не происходит.

Однако допускаются только лишь те фотографии, в которых другие покупатели попадают в кадр, но не являются центром композиции.

То есть целью сделанной фотографии не должно быть получение изображения конкретного частного лица.

Еще одно ограничение состоит в использовании фотографии. Ее распространение и опубликование должно согласовываться с человеком, изображенным на ней.

В течение какого срока возвращаются деньги при возврате товара, читайте здесь.

Как поступить, если требуют прекратить съемку?

В том случае, если охранники, продавцы, администраторы и контролеры зала или руководство торговой точки препятствуют фотосъемке, то следует напомнить им, что такие действия являются незаконными и противоречат Конституции РФ и иным нормативным актам.

Если указанные лица пытаются отобрать фотоаппарат, заставить стереть фотографии или пытаются силой вывести из зала, то в этом случае можно смело вызывать наряд полиции.

Подобные действия представителей магазина являются неправомерными, а к нарушителям могут быть применены меры административной ответственности.

Ответ на вопрос, можно ли вести съемку в магазине, можно получить также из этого видео:

Также рекомендуем к прочтению:

Правовая база

Законодательных актов, запрещающих производить фото и видеосъемку в помещении магазинов, в России нет.

Наоборот, можно привести несколько правовых норм, позволяющих покупателям и посетителям торговых точек фиксировать информацию на фото и видеоносители. К ним относятся:

Конституция РФ определяет, что каждый имеет право получать, производить и распространять информацию, если она получена законным путем.

Закон «Об информации» дополнительно подтверждает это право, уточняя, что общедоступная информация, которой являются фотографии реализуемых товаров и цен на них, может свободно распространяться.

ГК РФ уточняет, что товары с ценниками являются публичной офертой, то есть приглашением к сделке.

Информация о них является общедоступной и не может ограничиваться администрацией торговых точек.

Однако если фотосъемка выходит за пределы получения информации о публичной оферте, в дело могут вступать другие нормативно-правовые акты.

Фотосъемка других покупателей и сотрудников

На вопрос «можно ли фотографировать в магазине ценники?» ответ будет положительный, а что делать, если в объектив попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди? Согласно статьи 152.1 ГК РФ фотографирование людей напрямую не запрещается, однако дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр.

Но в случаях, если съемка ведется в публичных интересах или производится в общедоступном месте, такого согласия не требуется (при условии, что посторонние просто попадаю в кадр, но не являются основными объектами съемки).

Разрешается снимать товары и ценники?

Чаще всего конфликт с сотрудниками торговой точки возникает из-за фотографирования товаров и ценников.

Администрация магазина, опасаясь конкурентов, нередко препятствует фотографированию именно этих объектов, мотивируя то, почему нельзя фотографировать в магазине, своей коммерческой тайной.

Как уже говорилось, это является нарушением прав потребителя — публичная оферта не признается коммерческой тайной на основании закона «О коммерческой тайне».

Еще одно обоснование для запрета фотографирования — то, что фотографирование ценников с логотипом магазина нарушает авторские права.

При фотографировании для личного пользования или опубликования авторские права не нарушаются — потребитель не извлекает выгоды от тиражирования товарного знака торговой точки.