Социальная защита населения, ее формы и виды в россии, категории граждан, подлежащих социальной защите

Почему так называют

Под словом собес старшее поколение понимает органы соцзащиты. Место, где можно оформить различные льготы, пособия и субсидии на оплату коммунальных услуг. Раньше там назначались и пенсии. Тем не менее многие молодые граждане, услышав это слово, задаются вопросом: собес — что это такое и как правильно его расшифровать? Оно всего лишь обозначает социальное обеспечение. Просто в народе было принято сокращать названия, вот и стали называть собесом.

Даже сейчас многие люди старшего поколения, которые жили еще в советские времена, так называют соцзащиту. И это несмотря даже на то, что многие функции прежнего органа сюда больше не входят. Так проще и привычнее. А молодые, в свою очередь, знают, что ПФР занимается пенсиями, а соцзащита выплатами льгот и пособий. Медицинские учреждения находятся в ведении Министерства здравоохранения.

В далекие советские времена собесы работали в каждом районе города. Теперь же все намного проще. Чтобы получить субсидию или льготу, гражданин обращается в местный отдел соцзащиты. Кроме того, в больших городах существуют различные многофункциональные центры, где тоже можно все оформить.

Сущ., кол во синонимов: 2 • обеспечение (32) • райсобес (1) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

собес

— социальное обеспечение центр социального обеспечения отдел социального обеспечения Словарь: С. Фадеев. Словарь сокращений современного русского языка. С. Пб.: Политехника, 1997. 527 с … Словарь сокращений и аббревиатур

собес

— , а, м. 1. Социальное обеспечение. МАС, т. 4, 169; БАС, т. 14, 14. 2. Учреждение, ведающее социальным, обеспечением. Отправить пенсионную книжку в собес. БАС, т. 14, 14. Сдать в собес документы на пенсию. МАС, т. 4, 169. В собесе… … Толковый словарь языка Совдепии

собес

— (собесыр) собес ГущыIэ гъэкIэкIыгъ Социальнэ обеспечениеу сэкъатмэ, жъы хъугъэмэ пенсиехэр язытрэ IофшIапIэр ары Собесым Iоф щешIэ … Адыгабзэм изэхэф гущыIалъ

собес

— соб ес, а … Русский орфографический словарь

собес

— (2 м); мн. собе/сы, Р. собе/сов … Орфографический словарь русского языка

А; м. 1. Социальное обеспечение. Органы собеса. 2. Учреждение, ведающее социальным обеспечением. Обратиться в с. Получить в собесе пенсионную книжку. Собесовский, ая, ое. С ие работники … Энциклопедический словарь

собес

— а; м. см. тж. собесовский 1) Социальное обеспечение. Органы собеса. 2) Учреждение, ведающее социальным обеспечением. Обратиться в собе/с. Получить в собесе пенсионную книжку … Словарь многих выражений

собес

— отдел социального обеспечения социальное обеспечение … Словарь сокращений русского языка

Книги

Сотрудничество Екатерины II в Собес?дник? , Я.К. Грот. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand. Около ста л?тъ тому назадъ возникъ русск i й журналъ, который въ своемъ род? осталсяединственнымъ въ…

Социальная политика государства определяет уровень жизни населения, его обеспеченность, а также гарантирует защиту некоторых категорий граждан, которые не в состоянии предоставить ее себе самостоятельно.

Социальные гарантии положены пенсионерам, людям с тяжелыми заболеваниями, матерям, детям, потерявшим кормильца, женщинам, воспитывающим детей в одиночестве, и т.д.

Исполнительная ветвь государственной власти подразделяется на множество комитетов и управлений, но наиболее значимым в общественном плане является орган социальной защиты населения. В памяти граждан сохранилось простое слово «собес», оставшееся в нашем обиходе еще с советских времен. Эта аббревиатура означает как само явление социального обеспечения, так и название отдела, который функционирует в любом населенном пункте. Граждане России претендуют на предоставление данных услуг, если они действительно нуждаются, то есть самостоятельное обеспечение в полной мере невозможно.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему

— обращайтесь к консультанту:

(Москва)

(Санкт-Петербург)

(Регионы)

Это быстро и бесплатно

Виды социальной защиты

Социальная защита осуществляется на государственном уровне и в частном порядке.

К государственным формам социальной защиты относятся:

• Доступное здравоохранение и образование;

• Пенсионное обеспечение;

• Система социального обслуживания и предоставления социальных услуг;

• Предоставление льгот;

• Меры социальной поддержки.

Негосударственные формы социальной защиты – это:

• Благотворительность;

• Добровольное социальное страхование;

• Частные системы здравоохранения и др.

Основные виды социальной защиты – это:

• обеспечение пенсиями;

• обеспечение пособиями;

• бесплатное медицинское обслуживание;

• предоставление санаторно-курортного лечения;

• социальная помощь семьям, имеющим детей;

• обеспечение жильем за счет государственных фондов и т.д.

Виды помощи

Отдельные виды обязательного социального страхования предусматривают следующие меры обеспечения:

1. Пенсия по:
   • старости;
   • инвалидности;
   • потере кормильца.

1. Пособие:
   • по безработице;
   • по беременности и родам>;
   • по уходу за ребенком до полутора лет>;
   • при рождении ребенка (единовременное)>;
   • при постановке на учет в женскую консультацию на ранних сроках беременности (единовременное);
   • по временной нетрудоспособности>;
   • в связи с наличием профессионального заболевания или увечья, полученного при выполнении трудовых обязанностей;
   • на погребение умершего гражданина;
   • на лечение в санатории или на курорте.
2. Льготы:
   • на питание (продовольственные талоны, продажа продукции по ценам ниже рыночных);
   • транспортные;
   • на оплату коммунальных услуг и жилья.
3. Компенсация расходов учреждению, оказавшему медицинскую помощь застрахованному лицу.
4. Оплата оздоровительных путевок работникам и членам их семей.

Федеральные и региональные социальные выплаты

Согласно действующему российскому законодательству социальная поддержка населения осуществляется на федеральном и региональном уровнях государственной власти. В первом случае деньги выделяются из государственного бюджета. Право на их получение имеют все граждане вне зависимости от места их жительства. Органы власти субъекта РФ не имеют права на отмену или уменьшение размера данных начислений. Выделение средств происходит через соответствующие министерства. Помощь назначается:

• лицам, получившим звание Героя СССР, России, труда;
• ветеранам труда и военных действий;
• инвалидам;
• гражданам, трудившимся в тылу во время Великой Отечественной войны или награжденным медалями и орденами за свой самоотверженный труд;
• реабилитированным жертвам политических репрессий;
• лицам, награжденным орденами и имеющим почетные звания;
• безработным;
• одиноким пенсионерам;
• многодетным семьям, где воспитываются дети до 18 лет (до 23 лет, если обучаются на дневных отделениях);
• лицам до 18-летнего возраста, родители которых являются пенсионерами или инвалидами;
• детям, воспитывающимся неполными семьями (без матери или отца);
• детям-сиротам;
• лицам до 18 лет, оставшимся без родителей;
• родителям-студентам дневных отделений;
• беременным женщинам;
• гражданам, находящимся в отпуске по уходу за детьми.

Региональные пособия финансируются из бюджета субъектов РФ. Местные власти имеют возможность самостоятельно определять перечень лиц, имеющих право на получение помощи, и размер выплачиваемых субсидий. В расчет берутся возможности бюджета, демографическая ситуация в субъекте РФ и другие аспекты. Региональные выплаты назначаются лицам, особенно нуждающимся в соцподдержке (пенсионерам, ветеранам и др.).

Сотрудники соцзащиты рассказали о мерах поддержки семей с детьми
Смотреть видео

Виды органов социального обеспечения и их классификация

Согласно ст. 5 ФЗ от 28.12.2013 № 442, система социального обслуживания населения представляет собой совокупность органов и организаций, обеспечивающих государственную защите слоев населения, нуждающихся в различного рода поддержке и помощи.

Данная система состоит из:

1. Федерального органа исполнительной власти, на который возложена функция по разработке и внедрению государственной политики в сфере обеспечения социального обслуживания.
2. Органа госвласти субъекта РФ, который уполномочен осуществлять функции, определенные ст.5 ФЗ от 28.12.2013 № 442 на территории субъекта.
3. Организаций, осуществляющих социальное обслуживание, подведомственных федеральному органу исполнительной власти.
4. Организаций, осуществляющих социальное обслуживание, подведомственных субъекту РФ.
5. Структур негосударственной формы собственности (в т.ч. коммерческого либо некоммерческого характера), которые созданы для предоставления социальных услуг.
6. Индивидуальных предпринимателей, деятельность которых направлена на соцзащиту населения.
7. Структуры, подведомственные уполномоченному органу РФ, которые осуществляют полномочия по признанию людей в том, что они нуждаются в социальной защите, а также разработке специальных программ на муниципальных административных единицах.

Возможности сайта и предоставляемые услуги

На сайте департамента всегда представлена полная информация о работе самой структуры. Проще всего начать ознакомление с главного меню. Оно выполняет роль содержания, поэтому любой пользователь сразу найдёт нужную ему информацию. Например, на сайте Московской соцзащиты оно выгладит так.

Немного по-другому устроен сайт соцзащиты города Санкт-Петербурга. Чтобы узнать всю точную информацию и адреса отделений по районам, нужно зайти на сайт администрации в раздел «социальные вопросы».

Органы социальной защиты выполняют несколько важных функций, ознакомиться с которыми можно на официальных региональных сайтах.

1. Начисление пособий в связи с рождением или усыновлением.
2. Поддержка семей с низким уровнем дохода.
3. Поддержка детей-сирот.
4. Начисление пособий ветеранам.
5. Оформление льгот инвалидам.
6. Оформление путёвок на санаторное лечение малоимущим гражданам, инвалидам и детям без попечения родителей.
7. Бесплатная юридическая помощь.
8. Контроль трудовых отношений.

Более подробно обо всех перечисленных функциях можно прочитать на сайте департамента.

Обратиться в службу социальной защиты можно несколькими путями:

1. При личном визите в отделение.
2. По контактному телефону нужного отдела или номеру горячей линии.
3. Через интернет-приёмную.

Чаще всего граждане предпочитают консультироваться напрямую с работниками службы. Это позволяет получить ответ на вопрос или решить проблему максимально быстро.

Порядок получения помощи

В случае наступления любого страхового случая, гражданин, либо лицо, опекающее его, может обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства с запросом о постановке на учёт.

Для официального оформления соцзащита потребует определенный перечень документации, список которой можно получить непосредственно в УСЗН, либо на сайте ведомства.

После обращения в местный уполномоченный орган, гражданин должен заполнить заявление определенного образца и подать его, вместе с подготовленной документацией.

Соцработники принимают заявку и проверяют весь список предоставляемых документов, подтверждают их подлинность. В случае потребности, производится проверка по месту жительства для оценки жилищных условий и материального состояния кандидата на социальную помощь.

Далее принимается решение о предоставлении льготных преимуществ, либо отказе в социальной помощи.

Постановление отправляется в горадминистрацию, либо управляющим властям определенного населенного пункта, где и происходит распределение средств по разным Фондами, для осуществления помощи нуждающемуся населению.

Далее средства начисляются в зависимости от разновидности пособия: единовременно, либо каждый месяц.

В случае если гражданин устраивается на официальную работу, либо изменяется его финансовое положение, тогда будет принято постановление о снятии его с государственного учета. Если не обратиться в госучреждение вовремя будут накладываться штрафные санкции, а выплаченные пособия потребуется вернуть.

Формирование бюджетов фондов соцстрахования не входят в состав федерального бюджета, или регионального уровня.

Таковыми организациями вне бюджета являются:

• Фонд соцстрахования РФ;
• Пенсионный Фонд РФ;
• Государственный и местные Фонды обязательного медстрахования.

Все вышеперечисленные Фонды образовываются путем регулярных отчислений граждан.

Данный налоговый сбор помогает сформировать будущие пенсионные выплаты, медицинское страхование и другие выплаты социальных проплат.

Документы для оформления

Для того чтобы оформить социальные выплаты могут понадобиться нижеперечисленные документы, подтверждающие право претендовать на предоставление льготы:

• Заполненное заявление установленного образца;
• Паспорт гражданина РФ;
• Идентификационный код;
• СНИЛС;
• Свидетельство о рождении, либо смерти (зависимо от предоставляемой социальной выплаты);
• Справка о составе семьи;
• При наличии ребенка с инвалидностью, потребуется справка, которая подтвердит совместное проживание;
• Справка о получаемой прибыли (на всех членов семьи);
• Свидетельство о бракосочетании, или разводе;
• Документы, подтверждающие попечительство;
• Справка, что подтвердит статус заявляющей стороны.

Кто подлежит соцзащите

Следующие категории граждан подлежат социальной политике государства:

• пенсионеры;
• ветераны и военные;
• безработные;
• ликвидаторы на ЧАЭС и пострадавшие;
• инвалиды, дети-сироты;
• многодетные, малоимущие семьи и граждане;
• матери-одиночки;
• граждане без места жительства;
• инфицированные ВИЧ.

Отмеченные государственными наградами

В РФ существует ряд государственных наград, которые позволяют получить социальную помощь, зависящую от характера награды. Например, Герой России получает свыше 75 тысяч пенсии. Многие представители данной категории освобождены от оплаты ЖКХ, лекарств, медицинских услуг, санаторных путевок, а также получают право на улучшение жилищных условий.

Несовершеннолетние до 16 лет

До возраста детей 1,5–3 года каждая семья получает пособие на ребенка, но претендовать на другие выплаты можно вплоть до исполнения 16 лет.

Малоимущие семьи и граждане

Доплаты для этой категории граждан зависят от нехватки средств, уровня заработка. В целом они претендуют на следующие выплаты:

• ежемесячные пособия;
• постановка на очередь в получении жилья;
• льготная ипотека;
• субсидии при строительстве жилья;
• налоговые льготы;
• материнский капитал (в зависимости от региона).

Малоимущая семья

Часто вопрос малоимущих семей затрагивает тему жилья. Это осуществляется при помощи постановки данной семьи на учет, скорое улучшение жилищных условий.

Репрессированные по политическим мотивам, но реабилитированные

Жертвы репрессий также получают льготы и выплаты. К ним относятся предоставление государством жилплощади, денежного возмещения ограничения передвижения, бесплатный проезд в общественном транспорте, бесплатные путевки на отдых, устройство в дом престарелых, скидки на лекарства.

Госслужащие

У государственных служащих, помимо перечисленных мер, есть возможность досрочного выхода на пенсию, получение бесплатного лечения, а также бесплатных субсидий на приобретение или строительство жилья.

Необходимая информация

Аббревиатуры «собес» в современном мире не существует, сегодня данная организация имеет название РУСЗН (районное управление социальной защиты населения).

Целью данного муниципального учреждение является оказание помощи гражданам при:

• возникновении чрезвычайных ситуаций. В качестве примера можно привести возникновение пожара;
• недостаточном финансовом обеспечении многодетных семей, людям с ограниченными возможностями, одиноким матерям, пенсионерам.

Важные понятия

«Собес» — это исполнительное учреждение государства, которое наиболее значимо в плане общественной защиты некоторых слоев населения, которые нуждаются в финансовой и гуманитарной поддержке.

Данная аббревиатура сохранилась в понимания граждан с Советских времен. Оно означает как сам отдел защиты населения, так и само понятие социального обеспечения.

На данный момент отделения социальной защиты имеются в каждом районе, и туда могут обратиться любой человек, который нуждается в помощи.

Социальная помощь — это комплекс мероприятий, который повторяется на постоянной основе либо имеет периодический характер, направленный на устранение трудностей, с которыми столкнулся человек на определенном этапе жизни.

Принципы работы собеса основаны на:

• комплексности;
• гуманности;
• адресности;
• обеспечении прав граждан.

Система социальных мер состоит из:

1. Социального обеспечения, основанного на выплатах льготным категориям из общественных фондов потребления.
2. Социальных гарантий, которые состоят из  медицинского обслуживания, права на бесплатное образование, выплаты пенсии и минимальной суммы оплаты труда, выплаты по рождению ребенка, гарантированные выплаты на погребение и т. д.
3. Социального страхования, которое формируется на средства работающих граждан на текущий момент и перечисляется в страховой фонд Российской Федерации.
4. Социальной поддержки, которая может из себя представлять как единовременную помощь в денежном эквиваленте, так и гуманитарную помощь в виде одежды и продуктов. Финансирование производится за счет налоговой базы.

Главные функции

Функция — это виды деятельности, которые связаны между собой, направленные на обеспечение социальной защиты человека, который оказался в трудной жизненной ситуации.

Существует определенная классификация, на основании которой работает отдел социальной защиты:

Экономическая функция	Она заключается в оказание финансовой поддержке малоимущих, людей, которые временно оказались в сложных финансовых условиях
Демографическая функция	Направление работает в плане стимулирования роста населения, рождения здоровых детей, финансовая поддержка при рождении ребенка молодых семей
Политическая функция	Основным направлением является объединение разных слоев населения, а также обеспечение достойного проживания каждого гражданина в частности
Защитная функция	Оказание помощи гражданам, которые оказались в трудной ситуации, будь то материальные, психологические, возрастные или проблемы физического плана
Социально-реабилитационная функция	Обеспечение определенной категории нетрудоспособных граждан, которая выражается в создании специализированных условий проживания, а также оказание необходимой медицинской помощи

Правовая база

Начиная с 1995 года органы социальной защиты получили в поддержку прочную законодательную базу, которая регламентируется следующими законами:

ФЗ № 442 от 28.12.2013 года «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»	Данный закон регулирует работу социальных органов, разъясняя их права, обязанности и полномочия
Конституция Российской Федерации	Документ, закрепляющий работу органов местного самоуправления, а также закрепляющий права граждан во всех его правовых аспектах. Ознакомимся с основными главами, на которых стоит сделан акцент в плане социальной защиты населения
Глава 1 статья 7 Конституции РФ	Государство, в котором граждане имеют право трудоустройство, получение заработной платы не менее установленного минимума. Под охраной государства находятся нетрудоспособные слои населения, материнство, несовершеннолетние граждане. Органом исполнительной власти производится обеспечение данных слоев населения социальной защитой
Глава 2 Конституции РФ	Вся вторая глава нормативно фиксирует права граждан

Меры социальной поддержки для людей старшего возраста

Меры социальной поддержки для людей старшего возраста предусмотрены законодательством нашей страны. Хоть многие пенсионеры и смирились с тем, что получают мизерную пенсию и учатся выживать на гроши как умеют. Мало кому известно, что старики имеют право на доплату к пенсии, если ее размер ниже прожиточного минимума и пенсионер признан малоимущим. Для того чтобы получить такую помощь, нужно предоставить документы о доходах, подтверждающие статус малоимущего.

Кроме денежной помощи, малоимущие лица пожилого возраста могут рассчитывать:

• на льготы на оплату коммунальных услуг;
• налоговые льготы;
• социальное обслуживание пожилых людей на дому в случае утраты способности самостоятельно себя обслуживать;
• увеличение размера пенсии после 80 лет;
• индексация пенсий и другие.

Краснодар

В городе Краснодаре представлено несколько отделений службы соцзащиты, которые курируют разные жилые районы.

1. Западный округ: Краснодар, улица Дзержинского, 4. Телефон +7 (861) 224-97-60.
2. Карасунский округ: Краснодар, Садовая улица, 13/2. Телефон +7 (861) 237-15-89.
3. Прикубанский округ: Краснодар, Фестивальная улица, 16. Телефон +7 (861) 226-47-63.
4. Центральный округ: Краснодар, Железнодорожная улица, 4. Телефон +7 (861) 275-16-88.

Работают все отделения по единому графику с 9:00 до 18:00 по будним дням.

Для жителей Краснодара и всей Кубани актуален сайт http://www.sznkuban.ru/.

Жители некоторых населённых пунктов имеют возможность записаться на личный приём непосредственно на сайте.

Пользователи услугами СОБЕС

Чтобы стать получателем услуг, оказываемыми центром социального обслуживания населения, необходимо соответствовать определенным критериям, главным из которых является нуждаемость. То есть, поддержка предоставляется лицам с низким доходом, как правило, ниже регионального прожиточного минимума на одного члена семьи.

В целом, получателями услуг могут быть:

1. Малообеспеченные семьи. Таковыми признается ячейка общества, имеющая детей и получающая низкие доходы.
2. Пенсионеры. Услуги оказываются как малоимущим престарелым гражданам, так и тем, чей доход превышает прожиточный минимум. Все зависит от вида помощи.
3. Инвалиды. Им положено техническое оснащение, а также медицинские предметы. Они выдаются на основании индивидуальной программы реабилитации, которая составляется на этапе прохождения комиссии МСЭ.
4. Малообеспеченные инвалиды. Кроме основной помощи, оказываемой всем гражданам с ограниченными возможностями, инвалиды, имеющие низкие доходы претендуют на получение субсидий и компенсаций.
5. Многодетные семьи, которыми признаются ячейки общества, состоящие из одного или двух родителей и трех и более детей.
6. Ветераны ВОВ, ветераны труда, лица, которые участвовали в ликвидации аварии на Чернобыльской АС и Маяк.
7. Дети-сироты.

Что требуется для получения социальной помощи?

Перед людьми, попавшими в сложную ситуацию, стоит вопрос, как получить социальную помощь. Чтобы получить поддержку такого характера в РФ, необходимо собрать документы, которые подтверждают состав семьи, документы о доходах семьи, приложить заявление на получение помощи от Государства.

В соцзащите принимают письменное заявление, указывают список необходимых документов, которые требуется донести (т.к. для каждой причины установлен свой комплект документов). Далее представитель соцзащиты имеет право проверить данные, т.е. провести дополнительную проверку бумаг, предоставленных для получения помощи

В случае если гражданин предоставил ложную информацию или скрыл от органов что-то важное, органы власти оставляют за собой право вынести отрицательное решение

Господдержка может быть отклонена или же прекращена по другим причинам:

• доход семьи (гражданина) стал соответствовать прожиточному минимуму или превысил его;
• гражданин, получавший выплаты, получил наказание в виде лишения свободы;
• гражданин начал получать полное государственное обеспечение;
• смерть человека, получавшего социальную помощь.

Об изменениях, касающихся основанием выплат или их размера, гражданин обязан сообщить в ближайшие 14 дней со дня произошедших изменений. В таком случае при увеличении дохода, изменении состава семьи необходимо обратиться в соцзащиту.

Профессиональный стандарт социального работника

Как и любая другая, специальность «социальный работник» требует наличия определенных навыков и знаний, соответствующих единому профессиональному стандарту, утвержденному Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013 г. № 677н.Согласно этому документу, специалист социальной службы должен соответствовать следующим требованиям:

• отсутствие ограничений по состоянию здоровья;
• наличие среднего общего образования и стажировки по специальности или диплома о получении среднего профессионального образования;
• удостоверение о прохождении курсов оказания первой медицинской помощи;
• отсутствие судимостей по статьям Уголовного кодекса РФ против личности и половой неприкосновенности.

Есть также негласный критерий для специалистов данной профессии – они должны любить людей.

Обязанности социального работника по уходу за пожилыми гражданами прописаны в его должностной инструкции, которая составлена с учетом требований профессионального стандарта.Документ состоит из следующих пунктов:

• основные положения;
• должностные обязанности;
• права сторон;
• ответственность сторон.

Специалист обязательно должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией под роспись и получить один ее экземпляр на руки.

Читайте материал по теме: Патронаж над пожилыми людьми

Должностные обязанности помощника на дому

Должностная инструкция соцработника содержит 4 раздела, где прописано, что делает работник:

1. на должность допускается принимать лицо без опыта работы и с начальным профессиональным образованием;
2. трудоустройство или увольнение осуществляется на основании приказа руководства;
3. в инструкции определяется лицо, которому подчиняется социальный работник;
4. во время работы специалист ориентируется на устав учреждения и федеральные нормативные акты;
5. соцработник должен знать основы права и социальной политики, о ведении домашнего хозяйства, нормативную документацию, касающуюся организацию социально-бытового обслуживания инвалидов или престарелых лиц, санитарные нормы, правила оказания первой доврачебной помощи, психологию работы с пожилыми людьми, нормы противопожарной защиты и правила охраны труда;
6. на должность выбираются только лица, обладающие подходящими моральными качествами, исполнительностью, ответственностью и тактичностью;
7. если при оформлении периода временной нетрудоспособности или отпуска соцработник отсутствует на рабочем месте, то он замещается другим специалистом.

В должностной инструкции прописано, что входит в функциональные обязанности работника:

1. обнаружение одиноких или нетрудоспособных людей, живущих на закрепленной территории, поскольку им необходима социальная помощь;
2. покупка и доставка продуктов, лекарств или других товаров;
3. социальное и медицинское обслуживание пожилых лиц и инвалидов, для чего составляется специальный график посещений;
4. помощь в процессе приготовления пищи;
5. поддержка жилья в оптимальном санитарном состоянии, для чего осуществляется смена постельного белья, выносится мусор и проводится влажная уборка;
6. оказание гигиенической помощи;
7. кормление инвалидов или престарелых граждан, которые не могут самостоятельно заниматься этим процессом;
8. вывоз врача на дом или сопровождение в медицинскую организацию;
9. помощь в процессе получения путевки или протезов, а также других средств, необходимых для реабилитации;
10. доставка воды, покупка топлива и протапливание печи;
11. проведение ремонта, уборка урожая или обработка приусадебного участка;
12. моральная поддержка;
13. покупка журналов или книг;
14. сдача вещей в ателье, химчистку или прачечную;
15. оплата коммунальных услуг.

Социальные работники наделяются многочисленными правами:

1. представление интересов своих подопечных в разных государственных учреждениях или суде;
2. требование от получателей услуг различной документации, которая доказывает необходимость в помощи;
3. предложение собственных техник и методик, позволяющих улучшить качество социального обслуживания;
4. ознакомление с документациями, содержащими права и обязанности соцработника;
5. требование создания организационных и технических условий, необходимых для комфортного выполнения трудовых обязанностей;
6. получение доступа к личному делу, оценкам своей деятельности и другим аналогичным бумагам;
7. повышение квалификации;
8. прохождение обучения;
9. получение трудовых гарантий, предлагаемых государством.

Во время работы специалист несет ответственность за:

1. отказ от выполнения основных функций;
2. некачественную реализацию должностных обязанностей;
3. нанесение материального или морального вреда подопечным;
4. совершение правонарушений.

Внимание! За незаконные или вовсе мошеннические действия соцработники привлекаются к административной или уголовной ответственности.

График прием граждан

Должность	ФИО	Время приема
Руководитель Департамента	Е. П. Стружак	1-й понедельник каждого месяца (по предварительной   записи)	16.00-19.00
Первый заместитель руководителя Департамента	О. Е. Грачёва	1-й четверг каждого месяца	13.30-16.30
Первый заместитель руководителя Департамента	А. Б. Александрова	3-я среда каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	О. В. Шалыгина	2-й вторник каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	Е. Г. Громова	4-й вторник каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	В. Э. Филиппов	1-я среда каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	Е. В. Бербер	4-я пятница каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	П. А. Келлер	2-я пятница каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	А. А. Володин	3-й четверг каждого месяца	9.00-12.00
Заместитель руководителя Департамента	Л. В. Митрюк	4-я среда каждого месяца	9.00-12.00

Управление по организации предоставления мер государственной социальной поддержки льготным категориям граждан

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	Е. В. Серебрякова	4-й четверг каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	Т. Г. Вернигора	2-й четверг каждого месяца	9:00-12:00

Отдел организации долговременного ухода

Должность	ФИО	Время приема
Начальника Отдела	О. С. Романова	4-й вторник каждого месяца	9:00-12:00

Управление координации сети

Должность	ФИО	Время приема
Заместитель начальника Управления	Е. Ю. Кудрявцева	3-я среда каждого месяца	9:00-12:00

Управление проектов в сфере благополучия и долголетия

Должность	ФИО	Время приема
Заместитель начальника Управления	Т. В. Гурбанов	3-я пятница каждого месяца	9:00-12:00

Управление организации стационарного социального обслуживания

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	А. В. Григорьев	2-й и 4-й четверг каждого месяца	9.00-12.00

Отдел санаторно-курортного лечения

Должность	ФИО	Время приема
Заместитель начальника Отдела	С. И. Малахова	2-я среда каждого месяца	9.00-12.00

Управление организации социальных выплат населению

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	О. А. Тураева	1-я пятница каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	Е. Н. Рождественская	2-я пятница каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	Н. В. Новикова	3-я пятница каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	Э. Ж. Замалиева	4-я пятница каждого месяца	9:00-12:00

Управление по социальной интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	А. Е. Петров	1-й и 3-й вторник каждого месяца	9:00-12:00

Управление опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	Е. М. Зайцева	1-й четверг каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	Л. А. Никишина	1-й вторник каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	А. Н. Хахуцкая	3-й вторник каждого месяца	9:00-12:00

Управление по организации работы с семьями с детьми

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	Е. А. Сёмкина	3-й четверг каждого месяца	9:00-12:00

Управление развития трудовых отношений и охраны труда

Должность	ФИО	Время приема
И.о.начальника Управления	Д. А. Фомина	1-я пятница каждого месяца	9:00-12:00

Управление содействия занятости населения

Должность	ФИО	Время приема
Начальник Управления	О. А. Илюхина	2-я среда каждого месяца	9:00-12:00
Заместитель начальника Управления	А. К. Санталова	4-я среда каждого месяца	9:00-12:00