Бизнес план в социальной сфере примеры

Определение социальной организации

Социальная организация – исторически сложившаяся упорядоченная система деятельности общества, людей или социальных отношений, где установлена иерархическая субординация и есть определенная структура.Общественные отношения в социальных организациях необязательно закреплены нормами права и морали, некоторые объединения даже не имеют общественного признания, но этот факт не отменяет их существования. Для примера можно взять организации сексуальных меньшинств, уголовные формирования, сектантские религиозные организации и т.п. Так или иначе, социальные организации, как и любое другое формирование, создаются ради достижения общих целей, сохранения и приумножения собственных благ и ценностей. По сути, под определение социальной организации подходит любое объединение людей, которые:

1. сформировали структуру,
2. разделили и регламентировали обязанности,
3. создали собственные правила и нормы (необязательно, чтобы они были утверждены на законодательном уровне)
4. и иерархию власти (управленческий аппарат).

Модели и формы

Различают четыре модели корпоративной социальной ответственности:

1. Манипулятивная. Однонаправленная обработка общественного мнения, способствующая достижению целей, стоящих перед компанией.
2. Информирование. В этом случае имеет место переход от рекламно-пропагандистского воздействия к информированию общества относительно возможностей и намерений юридического лица. Вызван он потребностью в адекватной реакции на действия, предпринимаемые компанией.
3. Взаимопонимание. Для этой модели характерно стремление не только объяснить свою линию поведения, но и понять действия других.
4. Социальное партнерство. Это наиболее зрелая модель. Она ориентирована на изучение и анализ социальной среды и общественных настроений в целом.

Есть и другая классификация:

1. Американская. Прежде всего, характеризуется добровольными инициативами в вопросе финансирования различных программ и проектов. Это поощряется как американским обществом, так и государством (например, освобождение от уплаты некоторых налогов).
2. Европейская. Ее характерная особенность — государственное регулирование.
3. Британская. Симбиоз первой и второй.
4. Японская. Больше других ориентирована на внутреннюю среду фирмы.

А вот формы социальной ответственности бизнеса различают только две:

• открытая;
• скрытая.

Первая обозначает такой тип поведения организации, в результате которого она принимает на себя ответственность за решение вопросов, интересных обществу. Зачастую данная форма затрагивает самостоятельно выбираемые и добровольные стратегии поведения.

Вторая обозначает неофициальные и официальные институты государства, посредством которых ответственность компании за интересы общества согласована с ней же. Скрытая форма — это совокупность норм, правил и ценностей, ведущих в большинстве случаев к обязательным требованиям по отношению к компании. При этом одной из главных обязанностей юридического лица выступает способствование достижению целей, поставленных государством, — экономических, политических, общественных.

Российские компании

В РФ наиболее существенным можно назвать вклад фонда «Наше будущее». Его основал совладелец и президент компании «ЛУКойл» В. Алекперов. Фонд оказывает информационную, финансовую и консультационную помощь социальным предпринимателям, организовывает конкурсы проектов, осуществляет анализ эффективности поддерживаемых предприятий по конкретным показателям. Кроме «Нашего будущего», стоит отметить «Школу фермеров» в Пермском крае, мастерскую «Веселый войлок», действующую при Женском обществе в Рыбинске, салон бытового обслуживания «Березень» в Туле, ООО «Доспехи» в Москве, научно-социальный центр в Екатеринбурге «Эльфо», общественное объединение «Забота» в Нижнем Новгороде, фонд «Надежда» в Санкт-Петербурге. В 2010 г. в нормативные акты Минэкономразвития было официально включено понятие «социальное предпринимательство». За счет этого к данному общественному явлению начали проявлять больше внимания региональные власти. Активнее стали развиваться образовательные учреждения. Среди них, например, можно выделить новосибирскую школу «Территория развития».

Как зарегистрировать социальное предприятие

Основной регламентирующий нормативно-правовой акт Федеральный Закон №209 «О развитии малого и среднего предпринимательства в РФ».

Чтобы юридическое лицо или ИП получило статус социального предприятия, нужно относится к одной из следующих категорий:

• Обеспечение занятости граждан, которые относятся к социально уязвимым категориям населения.
• Обеспечение реализации товаров, которые производятся социально уязвимыми гражданами.
• Производство товаров или предоставление услуг для людей с ограниченными способностями, относящихся к социально уязвимой категории населения.
• Деятельность направленная на достижение общественно полезных целей, решение социальных проблем общества.

Для каждой категории свой перечень документов для оформления. Общий для всех категорий перечень будет таков:

1. Заявление установленного образца.
2. Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
3. Отчет о социальном взаимодействии.
4. Сведения о численности работников и уровне их зарплат, если это предприятие, которое устраивает особых людей. Или сведения о реализации товаров (услуг), если предприятие занимается производством товаров для людей с особыми потребностями.

Отчет о социальном взаимодействии понадобится при оформлении в любой категории. Что в нем нужно писать:

• Какова цель социального предприятия.
• На решение какой социальной проблемы направлена деятельность предприятия.
• Целевая аудитория, на которую направлена деятельность социального предприятия.
• Какими способами предприниматель решает социальную проблему.
• Какую продукцию или услуги предоставляет предприятие.

Кроме этих документов еще понадобятся те, которые подтверждают статус ИП или юридического лица.

Куда подавать документы

Еще можно подать документы в:

• МФЦ.
• местную администрацию;
• отправив заказным письмом в уполномоченный орган;
• отправив в электронной форме на адрес уполномоченного органа, подписав все ЭЦП.

Заключительный этап регистрации

После того как предприниматель отправит документы, их будет рассматривать экспертная комиссия. По результатам рассмотрения проводится заседание, на котором принимается решение. Если оно положительное, то предприятие получает статус социального и информация о нем вносится в Реестр социальных предприятий РФ. Обновляется Реестр каждый год 1 июля.

Меры поддержки

Начинания социальных предпринимателей находят отклики в сердцах не только бизнесменов, но и депутатов, чиновников

Ведь отношение населения к властным структурам коррелируется с вниманием к общественным проблемам, помощью незащищенным слоям. Предположительно, с каждым годом господдержка коммерсантам, занимающимся общественно-полезной деятельностью, будет расти

Но уже и сейчас есть программы, которые способствуют развитию этого бизнес-направления.

Субсидирование социального предпринимательства

Субсидии на осуществление проектов общественно значимого бизнеса даются безвозмездно и невозвратно в рамках Федеральной программы поддержки малого и среднего предпринимательства. Их можно потратить на развитие социального предприятия. Максимум, сколько может получить предприниматель, – полтора миллиона рублей. Однако бизнесмен должен победить в конкурсе и вложить сам не меньше 15 процентов от предоставляемых средств.

Организации и Фонды помощи бизнесменам

В ЦИСС начинающий бизнесмен может рассчитывать на поддержку юристов и аналитиков, получение достоверной информации для решения насущных проблем, проконсультироваться по вопросам в сфере бухгалтерии, налогообложения и маркетингового продвижения.

Также помощь представителям социальной коммерции оказывают:

Можно также принять участие в ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года». Его победители получат не только призы и дипломы: их проекты будут продвигать в регионах на максимально льготных условиях.

Поддержку начинающим социальным бизнесменам оказывают не только государственные структуры, но и крупные предприятия. Варианты такой помощи: консалтинговые услуги на безвозмездной основе, юридическое сопровождение, предоставление помещений. Сами же корпорации продвигают социальную помощь для собственных сотрудников – организация досуга, устройство малышей в детсады, выделение путевок в санатории и летние лагеря.

Социальное предпринимательство выгодно не только обществу. Коммерсант, занимаясь столь важным делом, чувствует свою значимость. Кроме того, никто не говорит, что нужно отдать последнюю рубашку. При правильном подходе и основатель бизнеса в накладе не останется.

Бизнес-модели социального предпринимательства с практическими примерами – на видео:

Разработка

После выбора  платформы для создания будущей социальной сети, необходимо обозначить ее интерфейс, состоящий из следующих критериев:

1. Общий вид сети и ее оформление (цветовой оттенок, форма и наличие подписей, применяемый шрифт и прочее).
2. Внешний вид и составляющие страничек пользователей.
3. Функциональные возможности (отправка сообщений, наличие «стен» на страничках пользователей, помещение фото в виртуальные альбомы).
4. Наличие поисковой функции и возможности защиты данных пользователей.
5. Разработка правил поведения для пользователей ресурса, а также системы наказания за их нарушения.

Создание данного ресурса, отвечающего описанным требованиям, может быть произведено самостоятельно, либо путем привлечения специалистов-разработчиков. Последний вариант требует дополнительных затрат бизнеса, однако на выходе получается более качественный продукт в сокращенные сроки.

Как Impact Hub помогает предпринимателям

Impact Hub в Москве открыли четыре человека — три девушки из России и один англичанин. Все они работали в разных странах и разных сферах, но одновременно заинтересовались феноменом социального предпринимательства. Екатерина жила Нидерландах и видела, как работает Hub в Роттердаме, а её коллега участвовала в открытии филиала в Сингапуре. Четвертый сооснователь — Эндрю Гренфелл — приехал в Россию из Лондона на социальную стажировку и сам решил открыть Hub. Эндрю написал об этом организаторам международной сети и выяснил, что он не единственный желающий. В 2013 году команда объединилась и запустила первую программу Social Impact Award, а в конце 2014 открыла площадку для социальных предпринимателей в Хохловском переулке.

Impact Hub Moscow

Международная сеть Impact Hub позиционирует себя как коворкинг и комьюнити место для предпринимателей — сообщество создавалось благодаря площадке. Люди, занимающиеся социальными проектами, приходили туда, общались с коллегами, заводили полезные знакомства. «Когда мы открылись, у нас было не совсем так. Наша площадка атмосферная, но маленькая, поэтому мы сделали ставку на обучающие онлайн-программы, — объясняет Халецкая. — Мы собирали людей не только вокруг площадки, но и вокруг контента. В заграничных хабах обучающих активностей меньше. Можно сказать, что наш хаб пошел даже дальше, многие только сейчас переходят на образовательную модель».

Услуги коворкинга Impact Hub Moscow по-прежнему предлагает, но упор сделан на профессиональном нетворкинге и информационной поддержке проектов. Большинство программ в центре бесплатные. При этом никакой финансовой поддержки от государства или международной сети у проекта нет. Наоборот за деятельность в рамках международной сети команда сама отчисляет взносы. Центр самостоятельно ищет себе ресурсы: на старте он получил грант от международного фонда Citi, затем к проекту присоединились другие партнеры. Параллельно центр начали делать обучающие программы на заказ.

Социальный бизнес и социальные сети

Социальные медиа = социальный бизнес

Социальный бизнес	Соцмедиа
Обучение	Social Media Marketing
Лояльность сотрудников	Клиентский сервис
Политика компании	Мероприятия и кампании
База знаний	Контент бренда
Бизнес	Адвокаты бренда
Процессы	Community Management

В современном обществе также возможен переход от социальных сетей к социальному бизнесу: общественное мнение очень сильно влияет на процессы уже существующих компаний. Общественное сознание воздействует как на качество товара, так и на работу руководителя с персоналом.

При этом свои правила могут диктовать как реальные, так и потенциальные клиенты. Социальные сети на территории России обладают неравномерной популярностью. Если в Великобритании Twitter и YouTube становятся все более популярными, то у нас в стране эти сети обладают средней стабильностью. Главными трендами были и остаются нишевые сервисы, которые прислушиваются к голосу клиента.

Дети Миллениума – современные школьники являются главной движущей силой современной Сети. Однако тут дело даже не сколько в возрасте, сколько в определенном отношении к товарам и брендам. На основе этих отношений бренды выстраивают общую картину популярности, успешности и стабильности своей работы.

Люди поколения С (в Великобритании детей 2 000 называют именно так) все чаще используют Твиттер.

Что нужно поколению С?

1. Создание контента (80 %),
2. Слежение за работой брендов и компаний (своеобразные интернет-кураторы, 11%),
3. Поддержание связи с компаниями и брендами (connection),
4. Участие в жизни обществ и групп, которые продвигают популярные продукты. При этом они конечно могут пользоваться продукцией брендов (9%).

Брендам приходится подстраиваться под их потребности и вовлекать в создание контента. Поменялись основные цели блоггинга. Современный Твиттер превратился в эффективный канал связи компаний с клиентами и инвесторами. Специалисты говорят о том, что Twitter в последнее время начал влиять на котировки акций.

Все большее количество рядовых пользователей следит за персональными каналами директоров, а не за самими брендами. Поддержка клиентов многих компаний также осуществляется посредством общения через Твиттер. Колл-центры постепенно теряют свои прочные позиции.

По оценкам британских экспертов, клиента обслуживают через 10 минут после обращения. Facebook стал рядовой точкой интернета и уже не представляет того интереса, что ранее. Современные промоушн-акции в Фейсбуке обречены на провал.

Instagram

Фотографии, загруженные пользователями, дают пищу для ума и материал для маркетинговых исследований – клиенты сами говорят, что им нужно в данный конкретный момент – или за них говорят собственные фото и селфи.

Что говорит бизнес и частные инвесторы

Евгения Телицына, исполнительный директор Фонда поддержки социальных инициатив в сфере детства «Навстречу переменам»

Самые важные критерии для проекта, которые повышают шанс получить инвестиции, — это когда автор глубоко изучил проблему, которую он хочет решить, провел исследования, получил консультации экспертов. Его решение — новое и эффузивное. Автор планирует и измеряет социальное воздействие. Он хочет реально решить проблему и изменить ситуацию, а не просто помочь группе людей. И, в конце концов, он стремится к финансовой независимости от грантов и пожертвований.

Кирилл Соколов, социальный инвестор, заместитель председателя ПАО «Совкомбанк»

Поскольку речь идет все-таки о предпринимательстве, то у меня достаточно прагматичный взгляд на вещи

Мне интересно, сколько денег принесет проект, только в отличие от коммерческого предпринимательства здесь важно, сколько денег он принесет всем, то есть не только акционерам, но и сотрудникам. . В деньгах счастья нет, но без них проект невозможен

Поэтому для меня ключевые KPI такие — сколько людей стали счастливее от проекта и насколько. На примере Everland это вполне можно измерить. Сколько людей получили работу, скольким за нее заплатили, какие перспективы для того, чтобы таких людей стало больше. Есть еще один важный показатель — счастливы ли акционеры, но тут уже у каждого свое счастье

В деньгах счастья нет, но без них проект невозможен. Поэтому для меня ключевые KPI такие — сколько людей стали счастливее от проекта и насколько. На примере Everland это вполне можно измерить. Сколько людей получили работу, скольким за нее заплатили, какие перспективы для того, чтобы таких людей стало больше. Есть еще один важный показатель — счастливы ли акционеры, но тут уже у каждого свое счастье.

Евгения Чистова, руководитель по корпоративной социальной ответственности ПАО «ВымпелКом»

Социальное предпринимательство — это в каком-то смысле современный вариант меценатства только в условиях невозможности инвестировать значительный личный или привлеченный капитал. В основе и того, и другого одна страсть и заряженность — поддержать и улучшить что-то, что не должно и не может быть потеряно или оставлено без поддержки. Крупный бизнес часто не может подступиться к таким проблемам просто в силу процедурных и часто лицензионных ограничений, при этом возможность партнерства с социальными предпринимателями может быть эффективным решением сопутствующих задач.

Партнерство с Everland — именно такой вариант: органично развивая экосистему телеком-продуктов и услуг для клиентов с инвалидностью, мы заинтересованы в решении задач профессиональной занятости людей с инвалидностью и созданию условий для их реализации внутри компании. При этом возможности системно инвестировать собственные экспертизу и время практически нет — это лежит за пределами основного бизнеса и напрямую не связано с ним. Условно говоря, это решение проще «купитьсделать вовне как некий пилот». Пилот с прогнозируемым социальным эффектом.

Но у кого? С государством и НКО по этому вопросу взаимодействовать сложно, поскольку критерии, эффективные в бизнес-среде, не всегда там актуальны. И на сцене появляется социальный предприниматель: он берет на себя миссию создать качественный продукт или сервис.

В каком-то смысле социальное предпринимательство — более устойчивая модель за счет востребованности быстрых социальных решений. С другой стороны, конечно, более уязвимая модель в ситуации, когда решаемая задача сложно выражаема в терминологии услуг или товара. Крупному бизнесу проще партнериться с предприятиями первого типа.

Борис Жилин, социальный инвестор

Я поддержал Everland, потому что видел желание у основателей попытаться решить очень насущную проблему общества. И до этого я не видел никого, кто бы пытался начать работать над этой проблемой системно. Больше никаких критериев у меня не было. Главное для меня — люди. Мне показалось, что основатели проекта — достойные и порядочные люди (что и подтвердилось временем). 

В социальном бизнесе лидирует образование и детское развитие

За рубежом социальные предприниматели нередко действуют в рамках НКО, что в ряде европейских стран объясняется «экономикой солидарности». Среди изученных российских организаций 60-70% оказались коммерческими по форме собственности. Можно отметить и неравномерность их распределения: примерно треть их сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге. В двух столицах создатели таких стартапов лучше информированы, больше знакомы с международным опытом, пояснила исследователь. В целом же социальное предпринимательство представлено в 44 регионах России, что выглядит весьма солидно на фоне молодости явления.

Больше всего организаций социального предпринимательства сосредоточено в сфере дошкольного образования (34 организации, рис. 1), поддерживающей терапии для детей (20 представителей), детского досуга (18), легкой и бумажной промышленности (16), образовательной деятельности (15).

Рисунок 1. Специализация организаций социального предпринимательства (число компаний по областям деятельности).

Если рассматривать структуру специализации социального предпринимательства в процентах, то также лидирует образование (рис.2, 24%). Далее идут производство (22%, сюда не входит переработка отходов), здравоохранение и социальные услуги (16%), а также досуг (14%).

При этом, если сравнивать с аналогичными видами работы за рубежом, то образованию не хватает практической ориентации. Если в России, по словам Московской, социальные предприниматели понимают под обучением формальное образование, то в других странах акцентируют передачу практических навыков. Это нужно «и для вхождения в новое дело, и для вовлечения в свою работу партнеров и стейкхолдеров».

Рисунок 2. Ландшафт социального предпринимательства в РФ по видам деятельности и целевым группам, в процентах.

В целом ландшафт социального предпринимательства в плане специализаций явно расходится с зарубежным (рис.3), в котором образование занимает лишь 4-е место (15,2%) в десятке ведущих сфер деятельности. Лидируют же экономическое развитие депрессивных территорий (19,4%), права человека (18,8%) и гражданское участие (17,8%). На пятом месте — здравоохранение (14,6%).

Рисунок 3. Ландшафт мирового социального предпринимательства по видам деятельности, в процентах.

Кто такой социальный предприниматель?

Социальный предприниматель – это субъект малого или среднего бизнеса, формирующий особую бизнес-модель. Она должна быть направлена не только на достижение коммерческого успеха, но и на помощь социально уязвимым и малоимущим гражданам, решение значимых общественных задач. Это может быть производство продукции или предоставление услуг, создание льготных рабочих мест, защита экологии.

Можно сказать, что социально значимый бизнес стоит на пяти «китах»:

• Цель. Задача такого коммерсанта – решить одну из общественно важных проблем либо хотя бы смягчить ее действие.
• Социальный результат. Не абстрактный, а измеримый и позитивный.
• Инновационные методы. Для достижения целей необходимы новые подходы, чтобы вовлечь в проект заинтересованных людей, готовых инвестировать в предприятие. 
• Стабильность в финансах и окупаемость проекта. Вливания со стороны не могут быть бесконечными. Даже выданный правительством грант рано или поздно закончится. Социальное предприятие должно выйти на самоокупаемость.
• Возможность расширения. Чтобы проект был успешным и помог многим людям, его нужно масштабировать – как структурно, так и путем распространения опыта. Несколько общественно значимых предприятий всегда лучше, чем одно.

Сам же предприниматель, решивший заняться социальной коммерческой деятельностью, должен обладать особым чутьем. Он обязан видеть пустующие и проваленные ниши на рынке, уметь сосредоточить ресурсы и силы для достижения цели, действовать нестандартно в сложных ситуациях. Общественно значимые проекты в большинстве своем долгосрочные, и от умения стратегически мыслить, в какой-то мере предсказывать будущее, зависит успех предприятия.

Главный адресат помощи — инвалиды и дети

Среди целевых групп социальных предпринимателей преобладают две совершенно разные группы: это люди с ограниченными возможностями, включая детей (на эту аудиторию ориентированы 30,5% компаний; рис. 2), и дети и семьи с детьми (29%; это вполне социально благополучные семьи). Нуждающиеся люди и социально уязвимые группы (за исключением инвалидов) стали целевой аудиторией лишь у 10% изученных социальных предприятий.

Детальный расклад по количеству компаний, представленных в тех или иных сферах, выглядит так: на инвалидов ориентируются 38 организаций, на дошкольников — 35, на детей с ограниченными возможностями — 24, на малообеспеченных людей — 18, на школьников — 13 предприятий. На местные сообщества и общество в целом ориентируются по 10 компаний (обычно это просветительские или экологические программы).

Такой профиль целевой аудитории социального предпринимательства эксперт объясняет тем, что поддержка детского развития и помощь людям с ограниченными возможностями — это те направления работы, которые встречают безусловное понимание в обществе. Забота о детях и инвалидах относится к широко разделяемым ценностям. Доля же социально уязвимых категорий, низкодоходных групп населения остается небольшой среди адресатов социальных предпринимателей (за рубежом ситуация иная). У других слоев населения, несмотря на высокий уровень экономического неравенства в России, «пока не проявилась солидарность для того, чтобы помогать бедным и социально уязвимым людям, кроме инвалидов», считает исследователь.

В раскладе целевых групп мировых социальных предприятий лидируют сообщества, подчеркнула Московская (рис. 4). В России же не хватает подобной ориентации, хотя работа с сообществами — явный ресурс развития социального предпринимательства.

Рисунок 4. Ландшафт мирового социального предпринимательства по целевым группам, в процентах.

Развитие в разных странах

На сегодняшний день социальное предпринимательство в Российской Федерации не получило столь широкого распространения, как в других странах. Стратегический директор российской Лаборатории инноваций социальной направленности Clouswatcher высказал свою точку зрения по этому поводу. Он изъяснился, что социальное предпринимательство является недавно образованным экономическим сектором, поэтому многие моменты в данном случае носят дискуссионный характер.

Таким образом, социальное предпринимательство, как правило, относят либо к некоммерческой, либо к коммерческой области деятельности. Специалисты же Лаборатории социальных инноваций полагают, что рассматриваемое в статье направление существует и развивается в соответствии с собственными законами. Значит, социальным предпринимателем можно считать абсолютно любого предпринимателя, которые имеет оформленные официальным образом обязательства по регулярному осуществлению определенного набора действий социальной природы для решения общественно значимых задач.

Виды социального бизнеса

Сегодня такое явление, как социальный бизнес развилось достаточно сильно и представлено во многих проявлениях. Самая большая концентрация социальных проектов находится в США и странах Европы: Франция, Германия, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Норвегия. Разумеется, такой перечень стран связан с развитием их экономики. В странах третьего мира, вроде арабских или африканских, ведение такого бизнеса невозможно. Однако, многие компании ведут разработку проектов, направленных на помощь в развитии стран третьего мира.

Экологические проекты

Один из самых распространенных и раскрученных видов социального бизнеса — развитие зеленой энергии и забота об окружающей среде. Сюда входит и переработка мусора, и развитие альтернативных источников энергии, и разработка энергосберегающих устройств. Более того, даже разработка электромобилей в определенной степени является видом социального бизнеса, который относится именно к этой категории.

Помощь инвалидам и малоимущим

Данный вид бизнеса невозможен без поддержки со стороны государства и благотворительных структур. Однако, он не менее полезен. Заключается он в том, чтобы обеспечить максимально возможную поддержку наименее защищенным слоям населения. Это касается любых услуг для этих категорий граждан. От юридической поддержки до покупки дорогих лекарств.

Полезный досуг

Организация полезного досуга населения — тоже вид социального бизнеса. Заключается эта идея в том, что каждый гражданин может делать что-то полезное для общество. Этот также требует поддержки государства или других структур. Однако, в итоге он позволит заработать неплохие деньги.

Развитие детей

Частные детские сады и школы — один из самых полезных видов социального бизнеса. Однако, здесь стоит сразу отметить, что необходимо с умом подходить к созданию подобного бизнеса и не создавать просто альтернативу муниципальной школе. Необходимо создавать центры с высочайшим уровнем образования. Так же было бы неплохо связаться с представителями крупного бизнеса, которые бы помогли с организацией стипендий для малоимущих, но одаренных детей.

Реабилитация

Психологические травмы, алкоголизм, наркомания — все это проблемы, которым подвержено наше общество. Однако, до недавнего времени эти проблемы никто не умел решать. Реальная технология работы с этими категориями граждан появилась лет тридцать назад, а применяться стала только в конце девяностых. В России такой бизнес все еще не развит и у новых игроков есть возможность получить финансовую поддержку от государственных структур и различных некоммерческих организаций.

Этапы реализации

Для того, чтобы реализовать любой социальный проект необходимо пройти через ряд этапов. В каждом случае они уникальны. Многое зависит и от того, возможно ли получить государственную поддержку. Это не всегда возможно — дело в том, что на некоторые проекты не выделяются целевые средства. Связано это с тем, что данные проекты невозможно (по мнению государственных органов надзора) реализовать в текущих условиях. Либо размер инвестиций слишком велик, либо климатических условия не подходят, либо сам проект предположительно окажется убыточным. Поможет здесь исключительно работа с государственными чиновниками, лоббирование и многогранный анализ потенциального бизнеса.

Идея

Первым делом формируется идея будущего проекта. Она должна содержать в себе две составляющие: социальная роль и финансовая выгода. Мало предложить проект, который будет полезным для общества, в идеале этот проект должен быть еще и выгодным для его владельцев. В таком случае, он может оказаться куда более интересных для потенциальных инвесторов.

Государственное финансирование

Затем, после формирования идеи, начинается тяжелая работа по поиску финансирования. Лучше всего на этом этапе уже обладать бизнес планом социального проекта. Вам необходимо будет показать его множеству чиновников и заинтересованных лиц. Зачастую получение государственного финансирования — задача нереализуемая. В таком случае стоит обратиться в различные профильные фонды, которые занимаются данной проблемой. К примеру, если речь идет о создании центра реабилитации наркозависимых, то правильным шагом будет обращение к фонду, который борется с наркоманией в стране, регионе или городе.

Поиск подрядчиков

Одновременно с решением вопроса о финансировании, необходимо решить вопрос и с дальнейшей реализацией. Вам необходимо будет найти людей, способным организовать весь процесс создания данного бизнеса. Это могут быть профессионалы из данной сферы, либо просто опытные управленцы. Если данный этап будет завершен успешно, то дальнейшие уже не составят особого труда.

Исполнение

Получив финансирование и решив организационные вопросы, можно заняться и исполнением проекта. Сюда может входить что угодно: от постройки каких-то объектов, до подбора квалифицированных психологов. Дело в том, что видов социального бизнеса бесконечное множество и работать по данным направлениям приходится самыми разными способами.

Сдача проекта

После того, как процесс исполнения закончен, необходимо отчитаться перед инвесторами о потраченных средствах и о том, что теперь представляет из себя проект. Если это было строительство инфраструктурного объекта, то необходимо предоставить статистику его посещения, уровень доходов. Для различных бизнесов, направленных на работу с населением лучше всего будет показать статистику решения проблемы в виде графика «до и после».

Подсчет прибыли

Самый приятный для Вас этап — подсчет прибыли. Здесь необходимо посмотреть, сколько денег ушло на организацию, может ли бизнес продолжать содержать себя и принять решение, что дальше делать с проектом. Возможно, придется бороться за дополнительные источники финансирования. Это нормальная практика для многих социальных проектов, они просто невозможны без солидной поддержки со стороны государственных органов.

Главное: варианты привлечения денег

• Акселераторы: необходимо потратить время на обучение и мероприятия, защиту проекта. Не стоит рассчитывать на большие деньги, скорее, на нетворкинг и связи. Деньги — от 100 тысяч до 1,2 млн рублей. Трекеры бывают жесткими — это может быть неприятно.
• Краудфандинг: нужно почувствовать формат, а затем вложить много сил и средств в продвижение и упаковку — видео, лоты, постоянная коммуникация, статьи и проекты со СМИ, в соцсетях. И все это может не сработать. Должны быть лоты, которые получают доноры, — какие-то товары, что-то вещественное. Деньги — 300 тысяч-2 млн рублей. Может ничего не выйти, если проект сложный. 
• Займы: нужно четкое описание, бизнес-план, опыт. Возможен залог. От 500 тысяч до 10 млн. Есть специальные программы, например, у фонда «Наше будущее».
• Инвесторы: здесь как договоришься. Искать лучше по своим. Деньги могут быть любые. Обязательно нужно показать свой финансовый вклад.
• Корпоративные программы: вряд ли получится получить сразу большие суммы. Очень пригодится опыт ведения проекта, наличие pr-компоненты, интеграция в стратегию КСО компании. Большую сумму поможет получить длительное сотрудничество, которое было начато с чего-то небольшого.
• Свои деньги: из плюсов — независимость. Эффективность расходования также, скорее всего, будет выше, но есть риск нехватки бюджета — поскольку проверка гипотезы, как правило, обходится дороже, чем хотелось бы. Кроме того, в проект нужно будет инвестировать все свое время, ничего не получая взамен на протяжении достаточно долгого периода. Вероятность, что получится решить социальную проблему быстро и недорого — не очень высокая.