Законодательство в сфере жкх

Документация, которую желательно освоить

Запасаемся основными кодексами \ законами:

• Жилищный кодекс (ЖК РФ);
• Гражданский кодекс (ГК РФ);
• Гражданско-процессуальный кодекс (ГПК РФ);
• Уголовный кодекс (УК РФ);
• Уголовно-процессуальный кодекс (УПК РФ);
• Бюджетный кодекс (БК РФ);
• Федеральный закон (ФЗ) 59 Об обращении граждан — для обращений в «гос.органы» — 30 дней;
• ФЗ 152 О персональных данных;
• ФЗ 149 Об информации, информационных технологиях и о защите информации;
• ФЗ 402 О бухгалтерском учёте;
• ФЗ 273 О противодействии коррупции;
• ФЗ 8 Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления;
• ФЗ 131 Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации;
• ФЗ 3 О полиции;
• ФЗ 3132-1 О статусе судей в Российской Федерации;
• Закон 2300-1 О правах потребителей;
• Постановление правительства (ПП) 731 О раскрытии информации — для УО — 10 рабочих дней;
• ПП 97 О межбюджетных трансфертах;
• ПП 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов;
• ГОСТ Р 51511 Печати с воспроизведением государственного герба Российской Федерации;
• ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов;
• ГОСТ Р 7.0.8-2013 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;
• СанПин 2.1.2.2645-10 Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях;
• Постановление Госстроя РФ № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Ведение документации (рекомендация, необязательная к исполнению):

• Каждому письму присваиваем исходящий номер в верхнем левом углу (Исх. №);
• Оставляем себе копию письма;
• Ведём опись переписки (написанный от руки список или таблица в компьютере).

Как можно отправлять письма:

• Заказным письмом или бандеролью (в чеке указывается номер, по которому движение письма можно отслеживать на сайте https://www.pochta.ru/tracking) с уведомлением о вручении — стоимость примерно 100 рублей (в Санкт-Петербурге по Санкт-Петербургу);
• Отправление первого класса — самая быстрая доставка в течение трёх дней (в Санкт-Петербурге по Санкт-Петербургу) — стоимость примерно 180 рублей (в Санкт-Петербурге по Санкт-Петербургу);
• Ценное письмо или бандероль — с описью вложений (сверка содержимого) — стоимость примерно 160 рублей (в Санкт-Петербурге по Санкт-Петербургу);
• По электронное почте (в основном, для юрлиц);
• Через электронную приёмную («государственные органы»).

Что указывать в письме:

• Кому: наименование юридического лица, почтовый адрес; фамилию, должность — по желанию. После первого ответа можно долбить заявлениями именно то лицо, которое ответило.
• От кого: имя, отчество, фамилия; почтовый адрес; электронный адрес; номер мобильного — по желанию.
• Дополнительные материалы (в случае необходимости): копии договоров, квитанций и прочее. Копию паспорта прикладывать необязательно.

Как отправлять электронные письма:

• Распечатать заявление, поставить синей шариковой ручкой дату и подпись;
• Отсканировать \ сфотографировать;
• Отправить;
• Оригинал остаётся на руках.

Допустимые сроки задержки платежа за квартиру

В законе четко прописана дата, к наступлению которой собственники помещений обязаны оплатить коммунальные услуги. Речь идет о п. 1 ст. 155 ЖК РФ, в котором указано, что квартплата должна вноситься ежемесячно до 10 числа периода, следующего после месяца, в котором эти услуги были потреблены (если иные условия не прописаны в договоре, заключенном с поставщиком ресурсов).

Таким образом, допустимый срок задержки оплаты КУ составляет 2 месяца. До истечения этого периода к неплательщику какие-либо санкции не применяются.

При каком долге отключают воду, свет

Поставщик горячего водоснабжения, света, а также иных коммунальных ресурсов, имеет право ограничить или приостановить их подачу при неполной оплате.

Так, отключить воду или свет могут при наличии задолженности потребителя в размере, превышающем сумму 2 месячных платежей по данным видам ресурсов ЖКХ. Такое правило прописано в п.118 раздела XI Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354.

Что входит в общедомовые нужды

В соответствии с п. 1 статьи №36 Жилищного кодекса РФ к имуществу общедомового пользования относятся помещения, которые не являются частями квартир и служат для общего использования. В число таких помещений входит:

• межквартирные лестничные площадки и коридоры;
• лифты и лифтовые шахты;
• крыши и технические этажи дома;
• чердаки и подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации;
• земельный участок, на котором расположен дом, включая элементы благоустройства, расположенные на территории дома (например, клумбы или детский двор).

Содержание таких территорий, а также все работы по их обслуживанию, и входит в расчет ОДН.

Пример: по территории многоквартирного дома посажены клумбы, на полив которых ежемесячно расходуется 5 м³ воды. Также проводится ежедневная влажная уборка подъездов дома, потребляющая еще 5 м³. Эти услуги входят в обслуживание общих территорий дома.

В конце каждого месяца управляющая компания снимает показания общедомового счетчика, который зафиксировал, сколько всего воды было поставлено в дом. Полученные данные сверяются с показаниями индивидуальных приборов учета жильцов.

Разница между показанием общедомового счетчика и суммой показаний квартирных счетчиков становится цифрой ОДН по воде, в которые и входят те самые 10 м³ воды, употребившиеся на общедомовые нужды — полив клумб и ежедневную влажную уборку подъездов.

Капитальный ремонт

В Постановлении Госстроя России от 05.03.2004 N 15/1 (ред. от 16.06.2014) «Об утверждении и введении в действие Методики определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации» в пункте 3.8 даётся разъяснение понятия «капитальный ремонт», цитата: «К капитальному ремонту зданий и сооружений относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей зданий (сооружений) или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

К капитальному ремонту наружных инженерных коммуникаций и объектов благоустройства относятся работы по ремонту сетей водопровода, канализации, теплогазоснабжения и электроснабжения, озеленению дворовых территорий, ремонту дорожек, проездов и тротуаров и т.д.»

Также даётся разъяснение что такое текущий ремонт: «Предупредительный (текущий) ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.»

Согласно Определению Верховного суда Российской Федерации от 04 июня 2014 года № 57-АПГ14-2, цитата: «Таким образом, суд обоснованно пришёл к выводу о том, что <…> не устанавливается обязанность собственников помещений многоквартирных домов по уплате взносов на капитальный ремонт». Взносы в фонд являются добровольными. Как на добровольный взнос могут начисляться пени??

Где техническое заключение или экспертиза, в которых говорится, что дому требуется именно капитальный ремонт? Кто делал такое заключение? Просим предоставить.

А строка «текущий (предупредительный) ремонт», итак, уже есть в анонимке.

Постановление № 354 — Общедомовые нужды — платить или не платить по Закону

Независимо от того, какое помещение находится в собственности жилое или нет, какой у него статус, офис, магазин и т. д. как подключены коммуникации, отдельно или от общедомовой системы лицо, владеющее такой недвижимостью, принимает участие в расходах на общедомовые нужды на общих основаниях.

Если коллективный счетчик отсутствует, то расчёт производится, исходя из площади общедомовых помещений и нормативов, которые установлены регионом на подобные услуги. Оплата делится между жильцами пропорционально занимаемой площади.

В большинстве домов электрические счетчики, учитывающие расход энергии отдельной квартиры, установлены в специально оборудованных щитках на лестничных площадках. Любой прибор не вечен, поэтому счетчик может со временем выйти из строя и потребуется его замена.

• N одн — норматив потребления, установленный властями субъекта РФ;
• S ои — суммарная площадь всего общедомового имущества;
• Si — площадь квартиры;
• S об — суммарная площадь квартир в доме (жилых и нежилых).

Новое в жилищном законодательстве: оплата ресурсов на обслуживание общедомового имущества

Одна из самых нашумевших новинок 2017 года — изменение размера оплаты коммунальных платежей в связи с принятием новых региональных нормативов для расчета стоимости ресурсов, затрачиваемых на содержание ОДИ (собственно понятие коммунальных ресурсов также было введено в 2017 году). Свое закрепление правовая норма нашла в ст. 154 и чч. 9.1–9.3, 10 ст. 156 ЖК РФ. Речь идет о необходимости оплаты таких ресурсов только в том случае, если само сооружение предполагает возможность их расходования.

Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Расчет оплаты таких ресурсов проводится на основании показаний:

• общедомовых приборов учета;
• автоматизированной информационно-измерительной системы учета. 

В качестве альтернативного варианта собственники жилья могут принять на общем собрании решение о расчете расходов на оплату коммунальных ресурсов исходя:

• из нормативов, установленных в регионе;
• прошлогодних показателей за аналогичный период с учетом перерасчета. 

Нормативы потребления определяются на уровне субъектов Федерации в порядке и по правилам, установленным Правительством РФ в постановлении от 23.05.2006 № 306. На данный момент все регионы уже разработали свои нормативы, но не все они оказались обоснованными.

О регулировании контроля за региональными нормативами можно узнать отсюда: Контроль обоснованности размеров нормативов потребления коммунальных услуг возложен на органы жилищного надзора субъектов РФ. 

Как уменьшить размер пени

Если не платить за коммуналку вообще, то в скором времени, ЖКХ начнет требовать свои средства через судебные инстанции. В этом случае списать или уменьшить долговые обязательства уже не получится.

Действовать нужно, как можно раньше и не упустить время. Если не платить, то механизм роста долга начинается уже с 31 дня. Уменьшить или произвести списание штрафных санкций реально, ели грамотно подойти к вопросу.

Если человек следит за процессом и не игнорирует письма ЖКХ, то можно воспользоваться несколькими вариантами:

• частично погасить долг;
• попросить оттрочку;
• обратиться к государству за льготами.

Основания

Заплатить за человека может государство, если он попадает под категорию граждан, которым положена помощь. Для этого нужно написать заявление в жилищную контору или обратиться в Социальную защиту населения.

В виде основания подобного обращения, могут быть несколько факторов:

1. Ветераны труда и войны – скидка на коммуналку до 50%.
2. Люди пенсионного возраста, чей доход не велик – послабления до 88%.
3. Многодетные и малоимущие семьи – льгота до 30% с учетом того, что затраты на коммунальные платежи превышают 20% общего дохода всех членов.

Частичное уменьшение

Погасить долги и неустойки можно частично. Нормативные акты имеют подобный пункт. В этом случае начисление процентов прекращается, вплоть до нового отчетного периода. Таким образом, если ежемесячно вносить небольшую, но не полную плату за коммунальные услуги, то у управленческой компании не будет оснований начислять пени и неустойки.

В этом вопросе есть несколько нюансов: если просрочка большая, то частичное погашение и уменьшение процентов возможно только при написании заявления в ЖКХ.

Списание за период не проживания в квартире

Общий долг может образовываться сразу из нескольких позиций и его списание происходит через судебную инстанцию. В первом случае человек пишет исковое заявление о том, что ему неправильно произвели начисления, а во втором обращение может быть основано на истечение срока давности. Суд вправе посчитать претензии потребителя необоснованными, если управленческая компания предоставит договора, подтверждающие правильность начисления.

Когда речь идет о нежилом помещении или гражданин просто не находился по данному адресу, то он пишет заявление в жилищную контору. К этой заявке прикладывается справка, которая подтверждает, то он находился в другом месте больше 5 суток.

В качестве доказательной базы выступает документ с работы о длительной командировке или медицинская справка о нахождении на стационарном лечении. В этом случае долги будут списаны.

Домофон (ПЗУ, АЗУ)

Согласно письму Минрегиона России от 23.08.2010 № 30665-ИБ/14, плата за домофон незаконна.

Вопрос: на каком законном основании УО берёт ежемесячную дань за единожды установленный домофон — то есть по факту абонентская плата за вход в своёимущество. Если под взиманием платы подразумевается некий вид ремонта — то он должен быть включён в смету расходов — то есть взиматься по факту поломки \ неисправности.

Следуя этой логике, по аналогии: планирует ли УО в будущем брать ежемесячную дань за пользование входной дверью, почтовыми ящиками, стеклопакетами в подъезде, а также сделать платный вход в подъезд и продавать билеты на входе?))

Плата за домофон абсурдна!

Порядок отключения воды за неуплату

Порядок отключения коммунальных услуг подробно расписан в п. 119 раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Каждый исполнитель обязательно должен его соблюдать, в противном случае такое действие будет считаться незаконным.

Итак, процедура приостановки снабжения ресурсами ЖКХ имеет следующий вид:

Вначале в адрес неплательщика должно быть направлено письменное предупреждение о введении санкции за накопившийся долг

Очень важно, чтобы оно точно попало к адресату и этот факт в дальнейшем можно было подтвердить (например, в случае судебного разбирательства).
Спустя 20 дней, если должник никак не отреагировал на полученное уведомление, в отношении его квартиры вводится режим ограниченного использования КУ, по которой есть задолженность. Использовать такую меру воздействия можно только в том случае, если для ее реализации есть техническая возможность.
По истечении 10 дней с момента введения ограничения на потребление коммунальной услуги, поставщик вправе и вовсе отключить газ, свет и т

д.

Предупреждение об отключении коммунальных услуг за неуплату, образец

Как уже было отмечено, УК (ТСЖ, водоканал и др.) обязательно должна направить в адрес должника письменное предупреждение о грядущем ограничении и приостановлении подачи коммунального ресурса.

Единого

• название документа – размещается по центру, используется простая формулировка: «Уведомление»,
• сведения об исполнителе коммунальных услуг – обычно тут указывается название управляющей компании,
• информация о задолженности – в данной части прописывается название услуги, по которой есть долг (например, предоставление света, воды, газа и т. д.), а также общая сумма задолженности,
• срок, по истечении которого подача ресурса будет ограничена (приостановлена),
• сообщение о том, что в случае возобновления предоставления услуги, собственнику помещения придется понести дополнительные расходы, связанные с обследованием оборудования.

В конце предупреждения указывается Ф.И.О. руководителя управляющей компании и дата направления документа в адрес должника. В свою очередь последний должен расписаться в уведомлении о том, что ознакомился с ним.

Сроки

Возможность подать заявление существует только в течение 30 дней после наступления оснований для этого действия. Если необходимость перерасчета связана с отсутствием, можно подать заявление до отъезда, предоставив необходимое подтверждение. Перерасчёт отразится в квитанции за следующий платёжный период.

При подаче заявления до отъезда максимальный срок перерасчёта составляет 6 месяцев. Если не проживаешь более длительный срок, через полгода необходима подача нового заявления.

Пропущенный срок подачи заявления может служить основанием для отказа в перерасчёте. Если срок пропущен по уважительной причине, добиваться перерасчёта придётся в суде.

По закону вовремя поданное и подтверждённое необходимыми документами заявление подлежит удовлетворению в течение 5-ти рабочих дней.

Если УК отказывает в произведении перерасчёта, она должна сделать это в письменной форме с обоснованием причин отказа. Уверенному в своей правоте потребителю можно обратиться в прокуратуру или суд, только соблюдайте сроки исковой давности.

Новые правила начисления

Пеня — штраф, который взыскивается с должника за просрочку по коммунальным услугам. Размер соответствующего штрафа будет разниться в зависимости от срока просрочки, а также для разных видов потребителей будет действовать своя система расчета пени.

Порядок начисления пени за коммунальные услуги с 1 января 2016 года претерпел некоторые изменения. Это обусловлено тем, что в ноябре 2015 года участники Государственной Думы приняли Федеральный закон № 307

«О внесении изменений в отдельные нормативно-правовые акты России в связи с укреплением платежной дисциплины клиентов энергетических ресурсов».

Согласно нововведениям, пеня будет начисляться по следующей схеме:

• за просрочку коммунальных услуг в течение первого месяца, пеня взиматься не будет;
• при задержке от двух до трех месяцев, сбор пени будет производиться по 1/300 ставки рефинансирования центрального банка России;
• новая редакция закона гласит: по истечении 3 месяцев сумма пени будет увеличиваться до 1/130 ставки рефинансирования за каждый просроченный день;
• разрешено производить отключение услуг или обращаться в судебные органы, если владелец жилья продолжает игнорировать уплату квартплаты.

Размер

Законом предусмотрено усиление административной ответственности в том случае, если собственник недвижимости самовольно осуществил подключение к электро- и теплосетям, газопроводу или водоснабжению.

Размер штрафа за несвоевременную уплату коммунальных услуг подразделяется на 3 категории:

• для физических лиц — от 3 000 рублей до 15 000;
• для граждан, занимающих руководящие должности — от 6 000 тысяч рублей до 80 000;
• для юридических лиц — от 60 000 рублей до 200 000 тысяч рублей.

Также положения устанавливают пени, если клиентом был нарушен режим ограничений, общепринятый для эксплуатации электричества. В этом случае размер штрафов будет составлять:

• для юридических лиц — от 20 000 до 100 000 тысяч рублей;
• для граждан, занимающих руководящие должности — от 10 000 до 100 000 рублей.

Когда начисляется?

Как уже было отмечено ранее, срок начисления пени за квартплату несколько изменился. Если раньше отсчет наложения штрафа начинался с первого дня просрочки, следующего после 10 числа текущего месяца, до официального погашения задолженности. То согласно внесенным поправкам, величина пени с 31 по 90 день за несвоевременную оплату коммунальных услуг, будет составлять 1/130 ставки рефинансирования.

На практике бывали ситуации, когда начисленная пеня была частично оплачена, но при этом за оплату коммунальных услуг продолжали начисляться неустойки. В этом случае необходимо ознакомиться с 155 статьей Жилищного кодекса РФ

, 14 пункт которой гласит: при долевой оплате, пеня будет продолжать начисляться, пока долг не будет полностью погашен. Однако размер штрафа может быть уменьшен, так как гражданин не проигнорировал неустойку, а внес какие-то средства. А также стоит отметить, что частичная оплата может уберечь должника от судебных разбирательств со стороны Управляющей компании.

Жилищный кодекс РФ. Коммунальные квартиры.¶

ЖК РФ Статья 15. Объекты жилищных прав

п. 5.

Общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

ЖК РФ Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

п. 3.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

ЖК РФ Статья 41. Право собственности на общее имущество собственников комнат в коммунальной квартире

п. 1.

Собственникам комнат в коммунальной квартире принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данной квартире, используемые для обслуживания более одной комнаты (далее — общее имущество в коммунальной квартире).

ЖК РФ Статья 42.Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в коммунальной квартире

п. 1.

Доля в праве общей собственности на общее имущество в коммунальной квартире собственника комнаты в данной квартире пропорциональна размеру общей площади указанной комнаты.

ЖК РФ Статья 43. Содержание общего имущества в коммунальной квартире

п. 1.

Собственники комнат в коммунальной квартире несут бремя расходов на содержание общего имущества в данной квартире.

п. 2.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в коммунальной квартире, бремя которых несет собственник комнаты в данной квартире, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в данной квартире указанного собственника.

Пакет документов

Какие нужны документы для перерасчета коммунальных услуг? Список приложения к заявлению зависит от оснований для перерасчёта и должен подтвердить факты.

Для перерасчёта в связи с временным отсутствием:

• справка от работодателя о командировке;
• справка о нахождении в стационарном лечебном учреждении;
• чеки из гостиницы;
• справка о временной регистрации в другом городе;
• справка из учебного заведения;
• справка из ТСЖ о проживании на дачном участке.

Для перерасчёта в связи с ненадлежащим качеством услуг:

• акт с указанием даты проверки и адресом помещения;
• экспертное заключение.

Каждый документ должен быть оформлен юридически грамотно. Справки из различных организаций должны содержать их реквизиты, печать, подпись сотрудника, чтобы была возможность провести проверку указанных в них сведений.

Порядок предоставления коммунальных услуг в 2019 году

Основным законодательным актом, регламентирующим предоставление КУ в 2019 году населению, является Постановление Правительства № 354. Согласно п.3, гл. II, коммунальные услуги поставляются пользователям на следующих условиях:

1. Обеспечение ресурсами потребителей, проживающих в многоквартирном доме (МКД), начинается с момента:
   • возникновения права собственности на жилое или коммерческое помещение;
   • предоставления помещения членам кооператива;
   • заключения договора аренды;
   • ввода МКД в эксплуатацию застройщиком;
   • ввода МКД в эксплуатацию и передачу помещения собственнику.
2. Полнота предоставления всех коммунальных услуг, указанных в п.4, гл. II Постановления № 354, зависит от степени благоустройства МКД.
3. Подача ресурсов производится круглосуточно (круглый год или в определенный промежуток времени), допустимы перерывы, не превышающие установленные действующим законодательством нормы.
4. Обеспечение ресурсами производится в объеме, достаточном для всех пользователей, в пределах пропускной способности инженерных внутридомовых систем.
5. Качество КУ, предоставляемых населению, должно строго соответствовать нормам, указанным в Приложении №1 (к Постановлению № 354).
6. Обеспечение услугами производится при условии, что все внутридомовые коммуникации исправны и готовы для предоставления ресурсов.

Трансферты

Межбюджетный трансферт — это выделение денежных средств из федерального бюджета в региональный бюджет. Согласно ПП 97, все расходы на ЖКХ заложены в федеральный бюджет. Тогда почему мы должны платить всякого рода УО за то что, итак, оплачивается?..

Конечно же, от нас скрывается существование ПП 97. Ещё бы. Читаем его вдоль и поперёк. Единица измерения: рублей на квадратный метр. Каждый жилой квадратный метр оплачен из федбюджета. Тогда почему мы должны платить всякого рода УО за то что, итак, оплачивается?..

Чего нет в постановлении: ссылок на другие постановления или законы, разъясняющие данное постановление; указания на отдельные \ льготные категории граждан, сезон отопления, доход семьи и прочие «особые» условия.

Делаем запрос в администрацию города \ района, и во всевозможные «гос.органы», связанные с жильём (инспекции, комитеты и прочие). Получаем ответы (конечно, отписки, в которых врут внаглую) примерно такие: что это субвенции, и далее ссылки на региональные поставления. Читаем каждое постановление. Речь в них, в целом, идёт о том, что отдельные \ льготные категории граждан имеют право на субсидии на оплату ЖКХ. НО: единицы измерения уже другие. Например, рублей на человека. То есть разные единицы измерения. Поэтому ссылки на региональные постановления безсмысленны и необоснованны. Как квадратные метры на федеральном уровне превратились в человеков на региональном уровне? В каком законе прописана такая формула перерасчёта? Нет такого закона и нет такой формулы. Поэтому очевидно, что они будут до последнего отрицать, что трансферты выделяются всем (на каждый жилой квадратный метр) без ограничений.

Отличие коммунальных и жилищных услуг

К°Ãº óþòþÃÂøûþÃÂàÃÂðýõõ, ÿõÃÂõÃÂõýàÃÂã þóÃÂðýøÃÂõý 7 ÿÃÂýúÃÂðüø ø òúûÃÂÃÂðõàò ÃÂõñàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ýõþñÃÂþôøüÃÂõ ôûàöø÷ýõôõÃÂÃÂõûÃÂýþÃÂÃÂø ÿþûÃÂ÷þòðÃÂõûõù ø ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúþò ÿþüõÃÂõýøù ÃÂÃÂÃÂ. ÃÂøûøÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø ýõÃÂúþûÃÂúþ þÃÂûøÃÂðÃÂÃÂÃÂàþàòÃÂÃÂõþÿøÃÂðýýÃÂàø òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñÃÂ:

• ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøõ öøûÃÂàø úþüüõÃÂÃÂõÃÂúøàÿþüõÃÂõýøù ôûàÿþÃÂÃÂþÃÂýýþóþ/òÃÂõüõýýþóþ ÿþûÃÂ÷þòðýøÃÂ;
• ÃÂþôõÃÂöðýøõ, ÃÂõúÃÂÃÂøù ø úðÿøÃÂðûÃÂýÃÂù ÃÂõüþýàþñÃÂõôþüþòÃÂàÿþüõÃÂõýøù ø úþüüÃÂýøúðÃÂøù.

âðúøü þñÃÂð÷þü, ò÷ýþÃÂà÷ð ÃÂã òúûÃÂÃÂðÃÂàò ÃÂõñàÿûðÃÂõöø:

• ÷ð ÿþûÃÂ÷þòðýøõ ÿþüõÃÂõýøõü (ôûàðÃÂõýôðÃÂþÃÂþò);
• ÷ð ÃÂÿÃÂðòûõýøõ ø ÃÂõüþýàÃÂÃÂÃÂ.